4 E-Commerce-Prognosen für 2016, damit Sie sich zurechtfinden

In den letzten zehn Jahren hat sich die E-Commerce-Landschaft stark verändert. Von erweiterten Lieferdiensten über Einkäufe über Apps bis hin zu Social Checkouts ändert sich der Online-Handel ständig, um den wachsenden Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden, und wir werden im kommenden Jahr wahrscheinlich weitere Veränderungen erleben.

2015 ist fast weg und Marketer bereiten sich auf ein neues Jahr vor, zusammen mit neuen Herausforderungen. Hier sind 4-Prognosen für den Online-Handel, damit Sie sich auf 2016 vorbereiten können!

1. E-Commerce-Verkäufe werden zunehmen

2015 verzeichnete einen Rekordanstieg beim Online-Shopping und Experten sagen voraus, dass 45 bei 2016 um bis zu 327 Prozent steigen wird und insgesamt einen Umsatz von $ 9 Milliarden erzielen wird. Forester prognostiziert auch, dass E-Commerce fast 2016 Prozent der gesamten Einzelhandelsumsätze in 192 ausmachen wird. Es wird erwartet, dass mehr als 1,738 Millionen Käufer den Kauf von Online-Shops bevorzugen und dass der durchschnittliche Betrag, der pro Käufer ausgegeben wird, ebenfalls steigt und etwa $ XNUMX pro Käufer erreicht.

Das ist schnell Zunahme der E-Commerce-Verkäufe ist aus einer Vielzahl von Gründen. Verbesserungen in der Technologie haben zu einem nahtloseren Einkaufserlebnis, gezielteren Marketingkampagnen und einem verbesserten Engagement dank Social-Media-Plattformen geführt.

Was bedeutet es für Ihren E-Commerce-Shop?

Ihre E-Commerce-Website muss in der Lage sein, mit Ihren Konkurrenten zu konkurrieren und sie zu überstrahlen. Sie müssen mobile Käufer ansprechen und Ihre Kunden besser kennenlernen, um mit ihnen in ihren bevorzugten Social-Media-Hangouts zu interagieren.

Es ist wichtig, dass Sie den Erfolg planen: Ihre Website, Fulfillment- und Kundendienstverfahren sollten überprüft und optimiert werden, um plötzliche Umsatzsteigerungen zu bewältigen. Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen wächst, um die Nachfrage zu decken, müssen Sie unbedingt skalieren.

2. Das vierte Viertel wird das Rennen erneut gewinnen

Die letzten Monate des Jahres repräsentieren die Weihnachtszeit - die geschäftigste Zeit für den E-Commerce und den stationären Handel grob 19% des Jahresumsatzes.

Power-Shopping-Tage wie der Black Friday, der Cyber ​​Monday und der Thanksgiving Day tragen entscheidend zum jährlichen Umsatz der meisten Einzelhändler bei. Wenn Sie sich an diesen Tagen freistellen, stellen Sie sicher, dass Ihre Website und Ihre Marketingkampagnen immer noch Überstunden leisten, um den Umsatz zu decken.

2014 sah Online-Handel erhöht seinen Anteil an Urlaubsverkäufen von 15%Und je mehr Optionen verfügbar sind, desto mehr Käufer entscheiden sich dafür, bequem von zu Hause aus zu kaufen, anstatt von einem Laden in überfüllte Geschäfte, kühles Wetter und stressige Parkplätze zu springen.

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(Image Source)

Wie können Sie diesen Trend zu Ihrem Vorteil nutzen?

Bereiten Sie sich rechtzeitig auf die Feiertage vor. Behalten Sie Trends im Laufe des Jahres im Auge, die Ihnen helfen könnten, die Nachfrage nach bestimmten Produkten vorherzusagen und entsprechend zu lagern.

Planen Sie frühzeitig Promotions! 70 Prozent der Online-Käufer, die während der Ferienzeit kaufen, tun dies hauptsächlich wegen Sonderpreise und Aktionen. Um dieses Kaufverhalten von Online-Käufern zu nutzen, müssen Sie Ihre speziellen Angebote und Angebote auch über die Feiertage hinaus erweitern. Holen Sie Early-Bird-Angebote vor Ihre Mitbewerber und vergessen Sie nicht, spezielle Post-Holiday-Aktionen für Ihre Kunden zu verlängern.

Der Markt ist während der Ferienzeit mit Angeboten überschwemmt, so dass Sie auffallen und effektiv sein müssen. Last-Minute-Preis-Schrägstriche und Gimmicks werden nicht so viele Ergebnisse liefern wie eine gut geplante Werbestrategie.

Fügen Sie personalisierte Inhalte hinzu, die auf Ihre Käuferprofile zugeschnitten sind, und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zielgruppe auf mehreren Plattformen nutzen, von Ihrer Website über E-Mails bis hin zu sozialen Netzwerken.

Kurze, "überraschende" Werbeaktionen sind oft wirksam, um die Aufmerksamkeit der Leute zu erregen, und können dazu verwendet werden, das Wachstum Ihrer Mailingliste und der sozialen Medien voranzutreiben. Niemand möchte ein Schnäppchen verpassen!

Bedenken Sie auch, dass während Ihrer Urlaubszeit eine starke Zunahme Ihrer Besucherzahlen auf Ihrer Website zu erwarten ist. Ihre E-Commerce-Website sollte bereit sein, diesen Anstieg zu bewältigen. Ein Absturz während der geschäftigsten Zeit des Jahres ist das Letzte, was Sie wollen.

3. Das Wachstum von Kundenprämien

Der Wert von Treueprogrammen hat seit der Einführung von 2010 und vielen führenden Marken stetig zugenommen, um ihre Verkaufs- und Conversion-Raten zu verbessern. Starbucks beispielsweise gibt an, dass ihr Treueprogramm einer der Hauptgründe für "das Rekordergebnis für das zweite Quartal"In 2014, als das Unternehmen eine sah 26 Prozent Boost in ihrem Gewinn und einem weiteren 11-Prozent Anstieg in ihren Gesamtumsatz.

Best Buy modifiziert ihre Treueprogramm Anfang letzten Jahres, um mit anderen führenden E-Commerce-Marken wie eBay und Amazon zu konkurrieren. Diese Strategie half der Marke, den Umsatz anzukurbeln, indem sie einfach Anreize für die zusätzlichen Ausgaben ihrer Kunden setzte.

Was es für dich bedeutet?

Für einen Online-Händler ist nichts wertvoller als die Loyalität Ihrer Kunden. Kundenbelohnung oder Loyalität sind eine Win-Win-Situation. Sie bieten Kunden das Gefühl, ein größeres Angebot zu erhalten, während sie gleichzeitig flexibel für den Einzelhändler sind. Wählen Sie exklusive Angebote, regelmäßige Aktionen wie kostenlose Geschenke mit Kauf, abgestufte Rabatte, um größere Geldgeber zu belohnen, oder verdiente Boni, die danach freigeschaltet werden können eine bestimmte Anzahl von Käufen.

Loyalitätsprogramme helfen Ihnen außerdem, die Markenbekanntheit zu steigern. Die Mitglieder sind offener für Marketingkommunikation und entwickeln eine stärkere Affinität für Ihre Marke.

4. Mobil auf dem Vormarsch

Gemäß einer 2014 eMarketer StudieDie mobile Marktdurchdringung wird von 70 auf fast 2017 Prozent steigen. In 2014 betrug die Anzahl der Personen, die über ein mobiles Gerät auf das Internet zugreifen, über 900 Millionen.

Diese rasante Entwicklung der Smartphone-Akzeptanz sowie die höhere Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der 3G- und 4G-Netzwerke führen dazu, dass Verbraucher zunehmend Online-Shopping über ihr Mobilgerät statt über einen Desktop oder Laptop durchführen.

Wie können sich E-Commerce-Händler vorbereiten?

Online-Händler müssen die Bedeutung von Mobile anerkennen, wenn sie es nicht bereits getan haben. 2016 ist wahrscheinlich der letzte Aufruf für E-Commerce-Marken, die noch keine mobile Strategie für die Umsatzgenerierung haben. Google weiß es, und das Algorithmus-Update, das auf der mobilen Freundlichkeit einer Website basiert, war nur das erste einer Reihe von antizipierten Schritten, um dem mobilen Benutzer verbesserte Suchergebnisse zu liefern. Um sicherzustellen, dass Ihre mobile Website glatt, schnell und intuitiv ist, geht es nicht nur um großartige Kundenerfahrungen und Umsatzkonvertierungen, sondern auch um eine gute SEO-Strategie.

Fazit

Behalten Sie diese E-Commerce-Prognosen für 2016 im Hinterkopf, um Ihnen bei der Vorbereitung einer fundierten Marketingstrategie zu helfen, mit der Sie mit den neuesten Online-Einzelhandelstrends Schritt halten und Ihren Geschäftsumsatz zukunftssicher machen können.

Autor Bio: In den letzten 8-Jahren hat Ian zwei Unternehmen gegründet und tausende von Geschäftsinhabern gegründet. Er ist der Geschäftsführer von Magicdust - einem Webdesign-Unternehmen aus Sydney, das seit 7000 2006-Websites für kleine Unternehmen erstellt hat. Sie sind auch auf SEO spezialisiert und in 2011 wurde das 76th am schnellsten wachsenden Unternehmen in Australien eingestuft.

Catalin Zorzini

Ich bin ein Webdesign-Blogger und habe dieses Projekt gestartet, nachdem ich ein paar Wochen damit verbracht habe, herauszufinden, wer das ist die beste E-Commerce-Plattform für mich. Überprüfen Sie meine aktuelle top 10 E-Commerce-Site-Builder.