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Ein umsichtiger E-Commerce-Geschäft Besitzer kennt den Wert einer E-Mail-Liste. Der Aufbau einer E-Mail-Liste erfordert nicht viel Arbeit, aber Sie müssen von Anfang an die richtigen Tools in Gang setzen. Dies beinhaltet Folgendes:

Ein System, das Kundeninformationen beim Bezahlvorgang erfasst. Ein E-Mail-Abonnementformular, das im Austausch für eine E-Mail etwas herausgibt. Ein E-Mail-Belegtool mit Optionen für Upselling und Coupons. Ein E-Mail-Newsletter-Dienst wie MailChimp oder AWeber.

Sie müssen nicht alle diese Aufgaben ausführen, aber es wird dringend empfohlen. Warum?

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Ryan Stewart von Webris ist ein rundum cooler Typ. Er wurde auf einigen der größten Marketing-Publikationen wie Moz und Ahrefs vorgestellt, und sein Beitrag, warum er aufgehört hat, SEO-Dienstleistungen zu verkaufen, war einer der beliebtesten Artikel auf dem Moz-Blog im letzten Jahr.

Dann stieß ich auf eine Fallstudie eines E-Commerce-Shops, den er zusammengestellt hatte. Ich wurde weggeblasen.

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Der europäische E-Commerce befindet sich an einer Kreuzung, da neue Gesetze in Bezug auf Zahlung und Geoblocking von Produkten in der Endphase der Einführung sind. Großbritanniens Entscheidung, die Europäische Union (Brexit) in 2-Jahren zu verlassen, wird auch das europäische E-Commerce-Ökosystem verändern. Britisch basierte Unternehmen sind in der Lage E-Commerce zu nutzen, da sich auch ein Kanal definitiv ändern wird.

Derzeit - für die nächsten 2 Jahre wird es Diskussionen und Änderungen an Richtlinien und Gesetzen für den E-Commerce in Europa geben. Der Status quo bleibt bestehen, bis sich die Europäische Union und die britische Regierung auf ihre Trennung einigen.

Weiterlesen „Die Auswirkungen des Brexit auf den britischen E-Commerce“

Wenn Sie als Verbraucher zu Cratejoy gehen, finden Sie eine Vielzahl von Abonnement-Boxen nach Ihrem Geschmack. Möchtest du jeden Tag Comics an deine Tür bekommen? Vermutlich wirst du eine Kiste finden können. Möchten Sie jeden Monat ein Buch mit schöner Literatur und Poesie? Dafür gibt es auch eine Box. Cratejoy ist ein unglaublicher Marktplatz um einige der interessantesten Dinge im Leben zu suchen und zu finden, und sie dann direkt zu dir schicken zu lassen.

Weiterlesen „Cratejoy-Rezension: Alles, was Sie wissen müssen“

Einen Platz zu finden, an dem man einen E-Commerce-Designer oder -Entwickler einstellen kann, ist etwas komplizierter, als es zunächst scheint. Sie haben die Möglichkeit, mit Jobbörsen, Expertengemeinschaften oder billigen Arbeitsstellen zu gehen.

Ich werde Orte wie Upwork und Freelancer.com nicht direkt empfehlen. Obwohl ich ein paar von Fiverr entworfene Logos hatte, reden wir über den Aufbau und die Verwaltung Ihrer E-Commerce-Website. Dies sind einige der komplexeren Formen von Websites da draußen, so dass es nicht empfehlenswert ist, wenn Sie einige erschwingliche Designer und Entwickler finden, die dafür bekannt sind, einen guten Job zu machen.

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Ob ein Kunde Sie per E-Mail, Telefon, Chat oder Support-Ticket kontaktiert, er will eine schnelle Antwort. In diesem Moment ist das das Einzige, wonach sie sich sehnen.

Daher sollte eine schnelle Reaktionszeit immer das Hauptziel bei der Einrichtung eines Support-Systems sein. Danach wird der Kunde Sie über die Qualität der Unterstützung beurteilen. Dies hängt davon ab, wie sachkundig Sie klingen, wenn Sie das Problem beim ersten Versuch lösen und Probleme auf Ihrer Website beheben.

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