Wenn Sie ein Unternehmen von Grund auf neu gründen, nach Lösungen suchen oder sogar eine Ziegel und Mörtel Wenn wir in den Online-Bereich expandieren, können wir uns in einer Sache einig sein. Die Wahl der richtigen Lösung hat einen großen Einfluss auf die Reichweite der Kunden und die Rentabilität Ihres Unternehmens.
Der Shopware-Test wird versuchen herauszufinden, ob diese Plattform in der Lage ist, hohe Verkehrsspitzen und enorme Auftragserhöhungen zu bewältigen. Diese Skalierbarkeit wird durch einzigartige Tools wie den Apache JMeter ermöglicht, der verschiedene Umgebungen repliziert.
Genau wie andere Softwarelösungen hat auch Shopware seine Schattenseiten. Es hat hohe Serveranforderungen und Sie müssen möglicherweise einen Programmierer einstellen, wenn Sie das kostenlose Programm nicht nutzen plugin für die technischen Daten.
Überwinden also die Einschränkungen von Shopware die Vorteile?
Lass es uns herausfinden:
Shopware Review: Worum es geht
Shopware ist eine führende E-Commerce-Plattform in Deutschland, die auf dem Weltmarkt einen großen Sprung macht. Die PHP-basierte E-Commerce-Lösung umfasst die Community-Version, die Open Source und kostenpflichtig ist.
Shopware hat sich in der E-Commerce-Branche seit 18 mit herausragenden Marken wie L'Oreal, Segway und Euronics hervorgetan. Zu den beeindruckenden Funktionen gehören integrierte SEO-Kompetenzen und sofortige Marketingfunktionen.
Shopware Review: Hauptmerkmale
Nachdem Sie jetzt nur einen ersten Eindruck von den Funktionen erhalten haben, werfen wir einen Blick auf das, was Shopware zu bieten hat.
Produktströme
Hier ist der Deal: Produkt eingetroffenformation, das reich, konsistent und detailliert ist, steigert das Kundenerlebnis. Ihre Produkte werden leichter auffindbar und es wird für Sie einfacher, Ihr Produktsortiment zu erweitern.
Das Produkt-Setup in Shopware ist unkompliziert, sodass Sie Ihr Produkt einschließen und Varianten zusammen mit ihren unterschiedlichen Preisen und Bildern erstellen können. Mit den Merchandising-Funktionen können Sie Regeln festlegen, die auf den festgelegten Kriterien für Attribute basieren.
Beispielsweise können Sie Daten im Attributabschnitt verwenden, um verschiedene Produkte je nach festgelegten Kriterien zu steigern. Sie können regelbasiertes Merchandising verwenden, um Ihre Produkte über die anderer Marken zu stellen oder um Produkte mit einer höheren Marge zu steigern. Diese Strategie eignet sich für größere Online-Shops.
Kundenfälle Ströme
Customer Steams sind eher Kundensegmente, die Sie nach festgelegten Kriterien erstellen. Dies kann das Geschlecht oder den Betrag für die Automatisierung einschließen. Sie können beispielsweise einen Kundenstromfilter für Kunden unter 25-Jahren einrichten, die einen Kauf mit einem mobilen Gerät getätigt haben.
Neue Benutzer, die diese Anforderung erfüllen, werden automatisch zu Ihrem Kundenstrom hinzugefügt, sodass Sie Marketing-Newsletter und Werbeaktionen zuordnen können, die auf diese Zielgruppe zugeschnitten sind.
Shopware bietet auch erweiterte Optionen zur Personalisierung von Produkten. Dies macht die Anpassung für Ihre Kunden reibungslos und verbessert deren Erlebnis. Außerdem können Sie den Optionen zusätzliche Kosten zuweisen.
Einkaufswelt
Mit der Shopping World-Funktion von Shopware können Benutzer flexible Inhaltsseiten erstellen. Es verwendet die Drag & Drop-Funktion für Produkte, Blogbeiträge, Video-Guides und Banner. Diese Storytelling-Funktion hilft Marken dabei, ein höheres Engagement für neue und bestehende Kunden aufzubauen.
Daher verfügt Shopware über einen integrierten Blog mit allen Kernfunktionen des Bloggens wie Benutzerverwaltung, digitales Publishing, Medienverwaltung und ein einfaches Themensystem. Sie sollten jedoch beachten, dass diese CMS-Lösung nicht so effektiv wie WordPress ist.
SEO-Optimierung und Marketing
Shopware bietet eine automatische SEO Eine Konfiguration, die eine solide Basis für ein effektives Google-Ranking bietet. Es bietet auch leistungsstarke Funktionen für die Verkaufsförderung. Das beinhaltet:
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Affiliate-Programme
Mit Shopware können Sie Affiliate-Links mit verschiedenen Cookies, Provisionsbeträgen und In erstellendiviDoppelcodes.
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Loyalty-Programme
Shopware enthält auch Treueprogramme, mit denen Sie die Anzahl der Treuepunkte für verschiedene Artikel und Kundengruppen manuell festlegen können.
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Geschichten
Diese Funktion hilft, die Stimme und Authentizität Ihrer Marke zu entwickeln. Kunden können sich ein Bild von Ihrer Marke machen. Dies fördert die Kundenbindung, inspiriert das Einkaufserlebnis und fördert die Loyalität. Sie erstellen dies im Abschnitt "Shopping World", über den wir zuvor gesprochen haben.
Integration
Shopware lässt sich in mehrere Drittanbieterlösungen wie Microsoft Dynamics, SAP, integrieren. Stripe, WordPress, PayPal, Skrill und Braintree. Es verfügt außerdem über einige APIs für die benutzerdefinierte Integration und der laufende Kundensupport kann Ihnen dabei helfen.
Eine der wertvollsten Integrationen, die heute für Shopware verfügbar sind, ist die SendinBlue plugin. Wenn Sie es noch nicht wissen, ist SendinBlue eine digitale Marketingplattform, die E-Mail- und SMS-Marketing unterstützt. Über SendinBlue können Sie Ihren Kunden Newsletter, Ankündigungen und Transaktions-E-Mails senden. Darüber hinaus ermöglicht der Service Marketing-Automatisierungen.
Mit bestimmten Auslösern und Tags können Sie sicherstellen, dass Kunden in Ihrem Shopware-Shop sofort zur richtigen Zeit eine E-Mail oder Nachricht erhalten. Wenn Ihre Kunden beispielsweise etwas in ihren Warenkorb legen und dann Ihre Website verlassen, ohne auszuchecken, können Sie eine automatisierte E-Mail einrichten, um sie daran zu erinnern, wiederzukommen.
Mit der plugin von SendinBlue können Sie:
- Sammeln Sie automatisch Daten von Personen, die sich für Ihren Online-Shop anmelden.
- Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Listen intuitiv, um relevantere Inhalte an die richtigen Personen zu senden
- Senden Sie sofortige und automatisierte Erinnerungen für verlassene Einkaufswagen
- Verwenden Sie vorgefertigte Vorlagen für die Marketingautomatisierung. SendinBlue bietet Vorlagen für Willkommensnachrichten, Geburtstagsfeiern und mehr.
- Verfolgen Sie die Aktionen Ihrer Besucher und treffen Sie damit Entscheidungen über Messaging.
- Zugriffsstatistik auf Domain information, Klicks, Heatmaps und mehr in Echtzeit.
SendinBlue Unternehmen können jeden Monat bis zu 9000 E-Mails kostenlos versenden. Es gibt auch einen intuitiven Drag & Drop-Editor, in dem Sie Ihre eigenen Nachrichtenvorlagen erstellen können. Unternehmen auf der ganzen Welt verwenden SendinBlue bereits mit und ohne Shopware.
Die E-Commerce-Software bietet auch eine Händlerintegration, die mit einem Aufpreis verbunden ist. Online-Shop-Besitzer können jedoch Storefronts erstellen und für Drop-Shipper verwalten. Dies funktioniert gut für Wiederverkäufer, die sich für einen einheitlichen Produktkatalog entscheiden.
Unterstützung
Der Kundensupport von Shopware kostet monatlich und damit seine Qualität. Der Support bietet einen technischen Account Manager für allgemeine Anfragen und Fragen zu Shopware.
Außerdem bietet Shopware ein eigenes Forum, das nur in deutscher Sprache verfügbar ist. Wenn Sie also nicht bereit sind, eine neue Sprache zu lernen, kann es überwältigend sein. Shopware verfügt über eine Akademie mit Live-Schulungen, Webinaren und Zertifizierungen.
B2B Korrespondenz
Die Zuordnung von B2B-Funktionen im E-Commerce ist ein komplexer Prozess, der ein hohes Maß an Anpassung und Integration der Geschäftsprozesse erfordert. Aus diesem Grund hat Shopware die B2B Suite entwickelt, mit der Sie die Standardfunktionalität erweitern können. Dies hilft Geschäftsinhabern, die B2B Suite in ihren Workflow zu integrieren.
Einige der erweiterten Funktionen, die Sie hier erwarten sollten, sind:
- Kundenbudget-Management
- Privates Einkaufen
- Möglichkeit, verschiedene Themen auf Kundenebene einzurichten
- Einrichtungsfähigkeit indiviDual Stores
- Zitat
Shopware Review: Preise
Bei Shopware gibt es vier Preispläne, die von den angebotenen Funktionen getrennt werden. Mal sehen, was jeder Plan für Besitzer von Online-Shops bietet.
Gemeinschaftsausgabe
Die Community Edition ist eine gute Wahl für Einsteiger. Es verwendet die Open-Source-Version, um die Community in den Entwicklungsprozess einzubeziehen. Es umfasst Community-Forum-Support, Produkt-Streams, Kunden-Streams und plugin Erweiterungen. Der Community-Edition-Plan ist kostenlos.
Professional Edition
Die Professional Edition richtet sich an Kunden, die ein umfassendes Hersteller-Support-System benötigen. Dieses Paket umfasst Herstellerunterstützung, Produktströme, Kundenströme, Garantie, Shopping World-Vorgaben, Shopware ERP, Digital Publishing und Storytelling. Die Professional Edition kostet € 1295 als einmalige Gebühr.
Professional Plus Edition
Die Professional Plus Edition bietet Premium plugins, die Ihrem Unternehmen neue Möglichkeiten eröffnen. Zu den Funktionen, die Sie in diesem Paket erhalten, gehören Herstellerunterstützung, Kundenstreams, Produktstreams, Shopping World-Presets, Garantie, plugin Erweiterungen, alle Premium plugins, Digital Publishing und die Storytelling-Funktion. Für das Professional Plus Paket fallen einmalig 5995,- € an.
Enterprise Edition
Die Enterprise Edition bietet alle Voraussetzungen für ein erfolgreiches Online-Geschäft. Zu den skalierbaren Funktionen gehört der 24-Stunden-Kundendienst, B7B Suite, indiviDual Care, Entwicklerunterstützung, Marktplatz, Kundenverwaltung, exklusiver Zugriff auf das Enterprise-Portal, Händlerintegration und alle im Professional Plus-Paket genannten Funktionen. Für die Gebühren werden die benutzerdefinierten Unternehmenspreise verwendet.
Shopware Review: Wer sollte darüber nachdenken?
Ob Shopware perfekt zu Ihrem Geschäftsmodell passt, ist subjektiv. Diese Entscheidung erfordert einen detaillierten Blick auf Ihre Geschäftsziele. Unabhängig davon ist die Community-Version eine großartige Option für Neulinge eines Online-Shops mit technischen Kenntnissen.
Die Pläne und lizenziert plugins sind kostspielig und passen möglicherweise nicht wirklich zu Unternehmen mit kleinem Budget. Allerdings können wir die hohen Preise durch eine beeindruckende Leistung und Zuverlässigkeit rechtfertigen.
Ebenso wichtig, die neueste Version von Shopware. Die Shopware 5.2 verfügt über eine Pickware-Schnittstelle für ihre Professional- und Professional Plus-Pläne. So können Benutzer Bestandsbewegungen nachverfolgen, die Last-in-First-out-Methode in der Bestandsbewertung bewerten sowie Artikel mit wenigen Klicks von einem einzigen Backend zu Lieferanten zuordnen.
unser Nehmen
Shopware ist aufgrund der flexiblen Konfigurationen, der einfachen Benutzeroberfläche und der umfangreichen Erweiterungsbasis, die die Funktionalität erweitert, eine großartige E-Commerce-Lösung.
Es ist jedoch nicht sehr benutzerfreundlich für diejenigen, die nicht technisch versiert sind. Daher müssen Sie einen Programmierer einstellen, der Sie durch den Prozess führt. Trotzdem ist es eine bessere Alternative zu anderen E-Commerce-Lösungen wie Magento aufgrund seiner Skalierbarkeit und erweiterten SEO-Funktionen.
Haben Sie Fragen zu diesem Shopware-Test? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit.
seit letztem jahr hatte ich mehr als 10 kunden die ihren online shop von shopware auf migrieren wollten woocommerce oder andere Plattform.
Shopware mag eine gute Technologie sein, aber der Service und die Mitarbeiter sind grenzwertig kundenfeindlich. Ich würde dies niemals einer einzelnen Person empfehlen. Auch wenn der genaue Anwendungsfall von einer anderen Plattform nicht erfüllt werden könnte, würde ich empfehlen, dass sie lernen, selbst zu programmieren, bevor sie diese Plattform verwenden.
Dies ist zweifellos die schlimmste Erfahrung, die ich mit einem Online-Unternehmen gemacht habe.
Es tut mir leid, von diesem Nick zu hören.