Lad os sige, at en kunde ved navn Susan er ved din udendørs online-butik.
Susan køber en gave, der skal sendes til en ven. En måned senere anerkender hun ikke gebyret på sin regning, så hun beder om at få det refunderet via sin bank. Dette resulterer i et potentiale tilbageførsel til din e-butik.
Det samme gælder Steven, der kommer til dit websted med svig i tankerne. Han køber et par støvler, hævder, at de aldrig blev leveret og beder hans bank om refusion.
Nu er det ene eksempel utilsigtet, mens det andet er ondsindet, men begge kan ende med at koste dit firma store penge, hvis tilbageførslerne ikke håndteres korrekt.
Det er her 911 kommer ind i billedet.
Fortsæt med at læse “The Ultimate Chargebacks911 anmeldelse i 2023”