På et eller andet tidspunkt i din professionelle karriere inden for e-handel vil du føle, at du er overvældet af kundeemner og anmodninger om kundesupport. Nuværende brugere, kunder og potentielle kunder prøver konstant at tale med dig og dit kundesupport / salgsteam. Det er en god ting, ikke? Hvis du kan klare belastningen.
Problemet er, at kundeemnerne og brugeranmodningerne kommer fra hele internettet, ind i din e-mail-indbakke, på dit websted og gennem sociale kanaler - hvilket gør det vanskeligt at tjekke ind på alle platforme. I denne Intercom-indbakke-gennemgang vil vi tale om en fremragende løsning på dette problem.
Intercom tilbyder en pakke produkter til erhvervelse, engagement og fastholdelse af kunder. Det samler adskillige moderne værktøjer til markedsføring, salg og kundesupport, og du er i stand til at vælge og vælge hvilke af de produkter, du vil have til en rimelig pris.
Fortsæt med at læse "Intercom Inbox Review: Cross-platform Lead and Customer Service Management"