En detaljeret anmeldelse af Skrill: Er Skrill den rigtige betalingsplatform for dig?

Skrill har en interessant historie. Jeg har fået nogle købmænd til at spørge mig, om det er en fidus eller ej. Lad os være klare - jeg kan være sikker på, at det er en legitim betalingsbehandler. Det har dog nogle problemer med gennemsigtighed - især i USA.

Og du finder ud af, at gebyrerne ofte er mindre end ønskelige. Imidlertid skyldes dette ofte, at Skrill påtager sig risikoen ved at støtte købmænd, der ikke understøttes af PayPal og andre mere populære processorer. Så i denne Skrill-gennemgang lærer vi om dette interessante firma, og om du overhovedet skal overveje det.

 

Skrill Review: Hvem er det til?

Skrill bruges til primært at blive brugt til opbevaring og overførsel af gevinst på online spil. Virksomheden blev oprindeligt kaldet Moneybookers, og selvom spil stadig understøttes på Skrill, har det udviklet sig til at omfatte flere andre produkter og tjenester.

For eksempel leveres en mobil tegnebog af Skrill, og du har også mulighed for at tilmelde dig e-handelshandelsydelser, også kendt som betalingsbehandling.

Den største fordel ved at overveje Skrill er, hvor let det er at sende, acceptere og gemme betalinger til en lang række lande. Skrill ser ud til at være drevet af internationale transaktioner, og det er grunden til, at en virksomhed i et mere ”risikabelt” land nogle gange ikke har andet valg end at gå med Skrill.

Fordelene er, at Skrill påtager sig mere risiko end andre betalingsprocessorer som PayPal. Det er kendt for fremragende sikkerhedsforanstaltninger for at udgøre risikoen for at blive påtaget.

En anden ting at overveje er, at Skrill har været kendt for at tillade betalinger til mere risikable industrier. Dette inkluderer spil, voksenydelser og skydevåben. Det er ikke en garanti, men flere brugeranmeldelser bemærker, at du får meget lettere tid til at samarbejde med Skrill end PayPal, hvis du sælger noget lignende.

Men denne type risiko kommer med en pris. Tjenesterne og produkterne er stort set de samme i forhold til konkurrencen, så du får ikke noget ekstra. Ikke desto mindre er priser og gebyrer ikke konkurrencedygtige, og jeg antager, at dette har noget at gøre med den risiko, som Skrill påtager sig.

Så hvis du driver en virksomhed i et land eller branche, der ikke understøttes af PayPal (læs vores fulde PayPal anmeldelse), Skrill begynder at se mere tiltalende ud. Men det giver ikke meget mening for virksomheder i USA eller de fleste regelmæssige europæiske lande.

Skrill-gennemgang: gebyrer og andre udgifter

Du vil hurtigt opdage, at gebyrerne og udgifterne er endnu en grund til, at amerikanske virksomheder typisk bør undgå Skrill. Til at starte med viser webstedet ingen oplysninger om købmandsgebyrer eller -priser. Ingen overhovedet.

Du skal kontakte salgsteamet, som for mig viser, at Skrill ikke er gennemsigtig af en grund.

Derudover har Skrill et valutakonverteringsgebyr på 3.99%.

Dette betyder, at hvis jeg accepterer en betaling i en anden valuta uden for mit land og gerne vil have den omregnet til min egen valuta, bliver jeg debiteret 3.99%.

Når du driver en virksomhed i nogle lande, skal du blot spise disse omkostninger. Skrill leverer et betalingskort, der kan bruges til at gemme dine midler, men det er kun tilgængeligt for dem i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Så endnu en gang har amerikanske købmænd ikke den lille bonus.

Men nu hvor vi har dækket, hvordan amerikanske virksomheder ikke bør overveje Skrill, lad os se på priser og gebyrer for europæiske virksomheder - da det er de eneste priser, jeg var i stand til at finde.

• Gebyrer for tilbageførsel er € 25.
• Transaktioner med den digitale tegnebog er 1.9% + € 0.29.
• Hurtige betalinger i en e-handelsbutik er også 1.9% + € 0.29.

Konverteringskurserne betyder åbenlyst noget, men lige nu sparer du ikke penge sammenlignet med PayPal i den amerikanske dollar.

Den gode nyhed er, at Skrill ikke opkræver nogen penge for svigbeskyttelse, kontovedligeholdelse og kontokonfiguration.

Der synes ikke at være nogen månedlige gebyrer forbundet med en Skrill-konto, men webstedet har nogle vage udsagn om, hvordan hver enkelt købmand er forskellig (så gebyrerne kan ændre sig). Men generelt skal du kun skulle betale de transaktionsbaserede gebyrer, når du går sammen med din virksomhed.

Men…

Og dette er et stort men. Skrill afslører ikke på sit websted, at der opkræves en form for gebyr, hvis din onlinebutik genererer mindre end € 10 pr. Måned i transaktionsgebyrer.

Baseret på nogle af konkurrencerne kan dette gebyr være ekstremt højt. Derfor er det skuffende at se endnu et eksempel på, at Skrill ikke er gennemsigtig for købmænd.

Et par flere gebyrer

Hvis du nogensinde har brugt PayPal til at sende penge til din bank, ved du, at det er gratis, uanset om du er forbruger eller købmand. Faktisk holder mange processorer sig fast ved denne model. De opkræver gebyr for behandling, men lader dig sende penge til din bank uden gebyr.

Skrillderimod har et gebyr på € 4 for når du vil flytte penge fra din Skrill-tegnebog til en bank. Dette er lidt latterligt, medmindre du endnu en gang ikke er i stand til at bruge PayPal på grund af dit land, din valuta eller din branche.

Endelig har sælgerrestitutioner også et gebyr tilknyttet dem. Sammenlignet med andre processorer er dette et andet eksempel på, hvordan Skrills gebyrer er lidt ude af kontrol. Det meste af tiden sender en processor penge og transaktionsgebyr tilbage, så du ikke sidder fast og spiser alle disse omkostninger.

Skrill mærker dog et gebyr på € 0.49 for hver refusion, der kommer tilbage til dig. Så håber du bedre, at dine kunder ikke returnerer mange produkter.

Skrill-gennemgang: Produkter og tjenester

Som vi har nævnt et par gange i denne artikel, ligner Skrills grundlæggende funktionalitet snarere som PayPal. Det fungerer som en online tegnebog og en handlende betalingsprocessor. Så en almindelig person kan sende eller modtage penge fra en ven, eller du har mulighed for at acceptere eller modtage betalinger for din virksomhed.

Der er dog et gebyr for at sende penge til en ven. I øjeblikket er dette gebyr 1.9% af de sendte penge, og det udskilles på $ 20.

Mange gamblere og forbrugere af mere risikable produkter og tjenester er blevet vant til disse gebyrer, men almindelige forbrugere vil forhindre noget mere end 0% gebyret for at sende en betaling til en ven med PayPal.

Vi er dog ikke alle der beskæftiger sig med forbrugsafgifter, da dette er en blog om de bedste e-handelsplatforme og betalingsprocessorer.

Desværre, Skrill slår igen med sin mangel på information online, i det mindste med hensyn til sine handelstjenester.

Men her er hvad vi kunne grave op for dig:

Der tilbydes to typer forretningstjenester - hvad de kalder hostede betalinger og tegnebogsbetalinger.

Tegnebogsbetalingerne er som "lite version" af hostet. Tjenesten siger i det væsentlige, at købmænd kan acceptere betalinger fra alle kunder med tegnebogen, så længe kunden også bruger Skrill-tegnebogen.

De hostede betalinger er på den anden side enten indlejret på din e-handelsside eller behandlet via en Skrill-udbetalingsside. Det er ikke så svært at indlejre Skrill på dit websted, så jeg vil antage, at du ville vælge dette i stedet for at få kunder omdirigeret til en ekstern side.

Hvad kan du ellers forvente af Skrill?

• Support til nogle interessante betalingsmetoder - 20 lokale betalingsmetoder understøttes sammen med 80 direkte bankforbindelser.
• En check-mulighed med et klik - Svarende til hvad du ville finde, mens du handlede på Amazon, er Skrill-tegnebogbrugere i stand til at klikke på en knap og gennemføre et køb i din butik. Denne funktion er ikke så unik, men den er inkluderet.
• Support til tilbagevendende betalinger - Igen er det rart at se denne funktion inkluderet i Skrill, men den skiller sig ikke ud i forhold til nogen af ​​konkurrencen. Kombinationen af ​​tilbagevendende betalinger og betalingen med et enkelt klik giver dog god mening for disse spillesider.
• Afsendelse af betalinger til mange mennesker - Dette giver dig mulighed for at vælge en stor gruppe mennesker og sende betalinger til dem alle på én gang. Det kan være nyttigt, hvis du arbejder med flere producenter eller leverandører.
• Små transaktioner til apps - Hvis du administrerer et spilwebsted, har du muligvis også en app til det spil. Jeg antager, at dette også kan fungere for en e-handelsbutik med sin egen app. Dybest set lader Skrill kunder sende dig mikrobetalinger inde i en smartphone-app.
• Integrationer med mange e-handelsplatforme - Mange konkurrenter har det også, men du skal vide, at Skrill har apps og support til platforme som Shopify, Magento, WooCommerce, Og mange flere.

Skrill-gennemgang: Hvordan har kundesupporten?

Kvaliteten af ​​kundesupport til en betalingsprocessor bestemmes normalt af ressourcerne på sit websted og hvad tidligere kunder har sagt. Jeg har dog en tendens til ikke at lægge så meget vægt på brugeranmeldelser, da jeg finder, at anmeldelser sjældent er skrevet, når folk er i godt humør.

Når det er sagt, er anmeldelserne forholdsvis blandede, så jeg vil hovedsageligt tale om online-ressourcerne.

Der findes et helpcenter, men artiklerne er ikke så detaljerede eller rigelige. Der er en e-mail-adresse, som du kan kontakte, hvilket sandsynligvis er din bedste rute. Amerikanske købmænd har ingen telefonstøtte, men alligevel gør europæiske købmænd det.

Et sidste ord

Med begrænset information om funktioner og gebyrer online, er det ikke underligt Skrill har en rimelig andel af utilfredse kunder. Det er klart, at amerikanske handlende bør undgå Skrill, men europæere finder det måske mere nyttigt med den dedikerede kundesupport og betalingskortudbud. Jeg tror stadig, at den eneste grund til, at du ville gå med Skrill, er, hvis du spiller, spiller eller måske foretager nogle risikable investeringer. Det samme kan siges om virksomheder i “risikable” lande, hvor PayPal kan komme ind.

Bortset fra det er der ingen grund til at klare de høje gebyrer.

Hvis du har spørgsmål til denne Skrill-gennemgang, fortæl os det i kommentarerne.