Zendesk هي مجموعة من تطبيقات دعم العملاء والمبيعات المستخدمة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم. تقوم الشركة بإنشاء برامج تساعد في المشاركة ودعم العملاء والمبيعات.
إذا كان لشركتك وجود رقمي ، فستحتاج إلى الاستثمار في حل برنامج مكتب مساعدة قوي يمكنك من خلاله إدارة العملاء المحتملين الجدد وتقديم الدعم للعملاء الحاليين. مع Zendesk ، يمكنك أن تفعل كل شيء. أصبحت خدماتهم أكثر أهمية مع انتقال الشركات إلى النماذج عبر الإنترنت أثناء الوباء العالمي.
في حين أن هناك عددًا لا بأس به من ملفات بدائل قليلة هناك ، لا تزال Zendesk رائدة في السوق عندما يتعلق الأمر بتقديم حلول الدعم. مجموعتها الواسعة من تطبيقات البرامج موجهة نحو الشركات من جميع الأحجام.
مواصلة القراءة "مراجعة شاملة لـ Zendesk (2023) - أفضل حل لمكتب المساعدة؟"
