U besigheid is lewendig en skopend.
Net soos die manier waarop u besigheid 'n lewensiklus het, so doen u kliënte ook. Hulle is voortdurend in wisselwerking met die goedere en dienste wat u aanbied. Daar word dikwels na hierdie verskynsel verwys as die kliënt lewensiklus.
Om dit vinnig in perspektief te plaas, is daar verskillende maniere om 'n potensiële klant te oorweeg om u aanbod te oorweeg en dan te verseker dat hulle terugkom vir meer die hele tyd.
En waarom is dit belangrik?
Wel, dit is die presiese strategie wat reuse soos Amazon en Alibaba gebruik om hul wins per gebruiker te maksimeer.
Wil jy die geheime kuns leer ken? Lees verder.
lees verder "Klante lewensikluswaarde: Ontwikkel die perfekte verhouding met jou kliënte"