Việc chuyển sang hệ thống POS mới có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp. Tôi đã làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử hơn một thập kỷ và đã chứng kiến vô số doanh nghiệp vật lộn với việc di chuyển POS—hàng tồn kho không khớp, dữ liệu khách hàng bị mất và cơn ác mộng xử lý thanh toán.
Nhưng đây là sự thật: Di chuyển đến Shopify POS không nhất thiết phải đau đầu. Nếu bạn thực hiện đúng các bước, bạn có thể chuyển đổi doanh nghiệp của mình một cách suôn sẻ, duy trì doanh số và thậm chí cải thiện hoạt động kinh doanh.
Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn chính xác cách thực hiện di chuyển đến Shopify POS—mà không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của bạn trong quá trình này.
Tại sao di chuyển đến Shopify POS?
Nếu bạn đang đọc nó, bạn có thể thất vọng với hiện tại của bạn Hệ thống POS. Có thể nó đã lỗi thời, quá đắt hoặc không đồng bộ tốt với cửa hàng trực tuyến của bạn. Tôi đã làm việc với vô số chủ doanh nghiệp đang vật lộn với:
- Không khớp hàng tồn kho – Bán sản phẩm tại cửa hàng rồi mới phát hiện ra sản phẩm đó đã được bán trực tuyến.
- Thanh toán chậm – Thời gian chờ đợi lâu tại quầy thanh toán do hệ thống lỗi thời.
- Thiếu tích hợp – Phải cập nhật thủ công thông tin về kho và khách hàng trên nhiều nền tảng.
- Phí giao dịch cao – Mất lợi nhuận trên mỗi lần bán hàng do quá trình xử lý thanh toán tốn kém.
Nếu bất kỳ điều nào trong số này nghe quen thuộc, bạn không phải là người duy nhất. Hầu hết các truyền thống Hệ thống POS không được xây dựng để kết nối liền mạch với các cửa hàng thương mại điện tử. Đó là nơi Shopify POS thay đổi trò chơi.
Lợi ích chính của Shopify POS
Hệ thống tất cả trong một
Bạn có thấy mệt mỏi khi phải quản lý nhiều nền tảng cho cả bán hàng trực tuyến và bán hàng tại cửa hàng không? Shopify POS đồng bộ mọi thứ trong thời gian thực, để doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru mà không cần thêm công sức.
Với Shopify POS, bạn lấy:
- A hệ thống tập trung theo dõi cả đơn hàng trực tuyến và tại cửa hàng.
- Tự động cập nhật hàng tồn kho—không còn phải điều chỉnh kho thủ công nữa.
- Seamless tích hợp hồ sơ khách hàng trên tất cả các kênh bán hàng.
Nếu khách hàng mua thứ gì đó trực tuyến, hàng tồn kho của cửa hàng bạn sẽ được cập nhật ngay lập tức. Nếu ai đó mua hàng tại cửa hàng, Shopify trang web phản ánh sự thay đổi ngay lập tức. Không còn vấn đề bán quá mức hoặc gây khó chịu về hàng tồn kho.
Quản lý hàng tồn kho tốt hơn
Hết hàng? Shopify POS ngăn chặn việc bán quá mức và giữ hàng tồn kho của bạn chính xác mọi lúc.
Điều gì Shopify POS làm cho hàng tồn kho:
- Đồng bộ hóa cổ phiếu theo thời gian thực trên khắp các địa điểm bán lẻ và trực tuyến.
- Theo dõi hàng tồn kho nhiều địa điểm, vì vậy bạn có thể di chuyển sản phẩm giữa các cửa hàng một cách dễ dàng.
- Cảnh báo hàng tồn kho thấp, vì vậy bạn luôn biết khi nào cần đặt hàng lại.
Nếu bạn điều hành nhiều cửa hàng, Shopify POS cho phép bạn chuyển hàng tồn kho giữa các địa điểm chỉ với vài cú nhấp chuột. Không còn bảng tính thủ công hay sự nhầm lẫn về kho nữa.
Phí xử lý thanh toán thấp hơn
Nếu bạn đang sử dụng POS của bên thứ ba, rất có thể bạn đang trả thêm phí cho mỗi lần bán. Shopify POS tích hợp với Shopify Payments, có thể giúp giảm đáng kể chi phí giao dịch của bạn.
So sánh các loại phí:
- Square & Tốc độ ánh sáng: 2.6% – 2.9% cho mỗi giao dịch.
- Shopify Payments: Chỉ 2.4% cho mỗi giao dịch (tùy thuộc vào Shopify kế hoạch).
Bằng cách chuyển sang Shopify Payments, Bạn loại bỏ phí xử lý của bên thứ ba và đơn giản hóa của bạn hệ thống thanh toán. Thêm vào đó, bạn nhận được thanh toán nhanh hơn trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Trải nghiệm khách hàng liền mạch
Khách hàng ngày nay mong đợi một trải nghiệm mua sắm không có ma sát, cho dù họ mua trực tuyến hay tại cửa hàng. Shopify POS đảm bảo rằng tất cả tương tác của khách hàng được kết nối, giúp việc trả hàng, đổi hàng và thưởng cho khách hàng thân thiết trở nên dễ dàng.
Với Shopify POS, Bạn có thể:
- Theo dõi lịch sử mua hàng trên cả giao dịch trực tuyến và tại cửa hàng.
- Cung cấp chiết khấu cá nhân dựa trên hành vi mua sắm trước đó.
- Chấp nhận trả hàng tại cửa hàng khi mua hàng trực tuyến (và ngược lại).
Ví dụ, nếu một khách hàng mua một đôi giày trực tuyến nhưng muốn đổi chúng tại cửa hàng, Shopify POS tự động kéo lịch sử đơn hàng của họ lên, cho phép bạn xử lý trao đổi trong vài giây.
Nếu hệ thống POS hiện tại của bạn là giữ lại cho bạn, đã đến lúc phải chuyển đổi. Shopify POS loại bỏ công việc thủ công, giảm phí và tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
- Không còn đau đầu về hàng tồn kho nữa
- Quá trình thanh toán nhanh hơn
- Giảm chi phí xử lý thanh toán
- Hệ thống thống nhất cho bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng
Di chuyển đến Shopify POS Không mất dữ liệu hoặc doanh số – từng bước
Hãy cùng vượt qua chính xác làm thế nào để di chuyển đến Shopify POS đúng cách.
Bước 1: Chọn đúng Shopify POS Kế hoạch
Trước khi di chuyển, bạn cần phải chọn đúng Shopify POS kế hoạch dựa trên quy mô doanh nghiệp, khối lượng bán hàng và nhu cầu hoạt động của bạn. Shopify Cung cấp hai phiên bản của hệ thống POS của nó: Shopify POS Lite và Shopify POS pro.
Mặc dù cả hai đều cho phép bạn xử lý doanh số bán hàng trong cửa hàng và chấp nhận thanh toán, tính năng và khả năng khác nhau đáng kể.
Nếu bạn đang chạy một cửa hàng bán lẻ nhỏ, cửa hàng pop-up hoặc các sự kiện bán hàng trực tiếp thỉnh thoảng, Shopify POS Lite có thể đủ. Nhưng nếu bạn cần theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực, nhiều địa điểm cửa hàng và báo cáo nâng caothì Shopify POS Pro phù hợp hơn.
Chúng ta hãy phân tích cả hai lựa chọn:
Shopify POS Lite (Miễn phí với Shopify Kế hoạch)
✔️ Bao gồm với tất cả Shopify gói đăng ký (Cơ bản, Shopify, Nâng cao và Plus).
✔️ Công cụ bán hàng cơ bản trong cửa hàng, bao gồm quét mã vạch và tra cứu sản phẩm.
✔️ Hoạt động tốt cho cửa hàng pop-up, cơ sở bán lẻ nhỏ và các doanh nghiệp có hoạt động đơn giản trong cửa hàng.
Shopify POS Lite là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp chủ yếu bán hàng trực tuyến nhưng thỉnh thoảng vẫn bán hàng trực tuyến bán hàng trực tiếp tại các chợ, triển lãm thương mại hoặc sự kiện pop-up.
Nó mang lại cho bạn khả năng chấp nhận thanh toán bằng thẻ, quản lý hàng tồn kho và xử lý bán hàng mà không cần hệ thống POS riêng. Tuy nhiên, nếu bạn điều hành một cửa hàng truyền thống, phiên bản này có thể thiếu các tính năng nâng cao cần thiết để mở rộng hoạt động của bạn.
Shopify POS Pro (89 đô la/tháng cho mỗi vị trí)
✔️ Theo dõi hàng tồn kho nâng cao – Theo dõi lượng hàng tồn kho theo thời gian thực tại nhiều địa điểm.
✔️ Hỗ trợ đa vị trí – Thích hợp cho các doanh nghiệp có nhiều cửa hàng bán lẻ hoặc kho hàng.
✔️ Nhận hàng tại cửa hàng & giao hàng tận nơi – Cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn mua sắm linh hoạt.
✔️ Vai trò và quyền hạn của nhân viên – Kiểm soát quyền truy cập của nhân viên dựa trên vai trò của họ.
Shopify POS Pro được thiết kế dành cho các nhà bán lẻ cần một hệ thống tích hợp đầy đủ, dựa trên dữ liệu. Nó cho phép bạn theo dõi hàng tồn kho trên nhiều cửa hàng, quản lý các đơn hàng nhận tại cửa hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng liền mạch bằng cách đồng bộ hóa doanh số bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến.
Thêm vào đó, tính năng quản lý nhân viên giúp đảm bảo rằng nhân viên chỉ có quyền truy cập vào các công cụ và dữ liệu có liên quan đến vai trò của họ.
Nếu bạn vận hành một cửa hàng vật lý có khối lượng bán hàng cao, Shopify POS Pro chắc chắn đáng để đầu tư.
Khả năng theo dõi xu hướng bán hàng, giám sát hiệu suất và điều chỉnh mức tồn kho theo thời gian thực mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh và ngăn ngừa những thách thức bán lẻ phổ biến như bán quá mức hoặc chênh lệch hàng tồn kho.
Bạn nên chọn gói nào?
Nếu bạn mới bắt đầu và doanh số bán hàng thực tế của bạn còn rất ít, Shopify POS Lite có thể là điểm khởi đầu tốt.
Nhưng nếu bạn nghiêm túc về mở rộng hoạt động bán lẻ của bạn, cung cấp dịch vụ nhận hàng tại cửa hàng, quản lý nhiều địa điểm và phân tích nâng cao, sau đó POS Pro là con đường để đi.
Pro Mẹo: Shopify POS Pro được tính phí theo vị trí, vì vậy, nếu bạn có nhiều cửa hàng, hãy tính đến yếu tố này khi quyết định lựa chọn gói dịch vụ.
Một khi bạn đã chọn đúng Shopify POS lập kế hoạch cho doanh nghiệp của bạn, bước tiếp theo là xuất dữ liệu của bạn và chuẩn bị cho quá trình di chuyển. Chúng ta hãy cùng xem xét vấn đề đó tiếp theo.
Bước 2: Xuất dữ liệu từ hệ thống POS hiện tại của bạn
Một trong những sai lầm lớn nhất mà tôi thấy các doanh nghiệp mắc phải trong quá trình di chuyển POS là gì? Không sao lưu dữ liệu đúng cách trước khi chuyển đổi hệ thống.
Việc mất danh sách sản phẩm, hồ sơ khách hàng hoặc lịch sử bán hàng có thể gây ra sự gián đoạn lớn, dẫn đến các vấn đề về hàng tồn kho, khách hàng không hài lòng và mất doanh thu.
Để tránh điều này, bạn cần phải xuất khẩu tất cả các quan trọng dữ liệu kinh doanh từ hệ thống POS hiện tại của bạn trước khi thực hiện chuyển đổi. Điều này đảm bảo rằng không có gì bị mất trong quá trình chuyển đổi và cho phép bạn dễ dàng nhập mọi thứ vào Shopify POS.
Sau đây là những gì bạn cần để xuất:
- Sản phẩm & Hàng tồn kho – Bao gồm SKU, tên sản phẩm, mô tả, giá cả và mức tồn kho. Điều này rất cần thiết để giữ cho hàng tồn kho của bạn chính xác khi chuyển đổi hệ thống.
- Khách Hàng – Tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử mua hàng. Giữ lại dữ liệu khách hàng cho phép các chương trình khách hàng thân thiết liền mạch, tiếp thị được cá nhân hóa và theo dõi đơn hàng chính xác.
- Lịch sử bán hàng – Các giao dịch trước đây, số đơn hàng và hồ sơ thanh toán. Trong khi Shopify POS không cho phép nhập lịch sử bán hàng trực tiếp, việc lưu giữ hồ sơ sẽ đảm bảo bạn có thể truy cập vào các giao dịch trước đây nếu cần.
- Thẻ quà tặng & Giảm giá – Nếu bạn cung cấp tín dụng cửa hàng hoặc chạy chương trình khuyến mãi, hãy đảm bảo những điều này được tính đến để khách hàng không bị mất số dư.
Nếu hiện tại của bạn Hệ thống POS cho phép bạn xuất dữ liệu này ở định dạng CSV, điều đó thật lý tưởng—vì Shopify POS hỗ trợ tải lên CSV để dễ dàng di chuyển.
Cách xuất dữ liệu từ các hệ thống POS phổ biến
Mỗi hệ thống POS có phương pháp xuất dữ liệu khác nhau. Sau đây là cách thực hiện đối với một số nền tảng phổ biến nhất:
- Square: Đi đến Báo cáo > Tóm tắt doanh số > Xuất CSV để tải xuống dữ liệu giao dịch. Đối với hàng tồn kho, hãy sử dụng Mục > Hành động > Xuất thư viện.
- Lightspeed: Sử dụng Quản lý hàng tồn kho để tải xuống danh sách sản phẩm. Đối với dữ liệu khách hàng và bán hàng, hãy điều hướng đến Báo cáo > Xuất dữ liệu.
- Clover: Truy cập Công cụ xuất giao dịch trong Bảng điều khiển Clover của bạn để tải xuống hồ sơ bán hàng. Hàng tồn kho có thể được xuất từ Ứng dụng kiểm kê.
- Vend: Hướng đến Sản phẩm > Xuất tất cả để tải xuống dữ liệu hàng tồn kho. Báo cáo khách hàng và bán hàng có thể được xuất từ phần báo cáo.
Nếu hệ thống POS của bạn không được liệt kê ở đây, hãy kiểm tra tài liệu hỗ trợ của nhà cung cấp hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ để được hướng dẫn về việc xuất dữ liệu.
Những việc cần làm sau khi xuất dữ liệu của bạn
Sau khi bạn đã xuất mọi thứ thành công, đừng vội tải nó lên Shopify ngay bây giờ. Hãy dành thời gian để:
- Xem lại và dọn dẹp dữ liệu của bạn – Tìm kiếm thông tin trùng lặp, lỗi thời và lỗi. Đảm bảo tính chính xác trước khi nhập sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian sau này.
- Lưu nhiều bản sao lưu – Lưu trữ các tập tin đã xuất của bạn trên ổ đĩa ngoài, Đám mây lưu trữvà một thiết bị cục bộ trong trường hợp có sự cố.
- Xác minh định dạng đã xuất – Shopify POS hoạt động tốt nhất với tệp CSV, vì vậy hãy kiểm tra xem dữ liệu của bạn đã được định dạng đúng chưa để việc nhập diễn ra suôn sẻ.
Việc truyền dữ liệu sạch và chính xác là chìa khóa để thực hiện quá trình chuyển đổi sang Shopify POS càng trơn tru càng tốt. Khi dữ liệu của bạn đã được sao lưu và sắp xếp, bạn đã sẵn sàng cho bước tiếp theo—nhập mọi thứ vào Shopify POS.
Bước 3: Nhập dữ liệu của bạn vào Shopify POS
Sau khi bạn đã xuất tất cả dữ liệu từ hệ thống POS trước đó, đã đến lúc nhập mọi thứ vào Shopify POSBước này rất quan trọng—sai sót ở đây có thể dẫn đến thiếu sản phẩm, kiểm kê hàng tồn kho không chính xác và các vấn đề về hồ sơ khách hàng.
Trước khi nhập khẩu, kiểm tra lại xem các tập tin của bạn đã được định dạng đúng chưa. Shopify hỗ trợ Tải lên tệp CSV, vì vậy hãy đảm bảo dữ liệu sản phẩm, hàng tồn kho và khách hàng của bạn được cấu trúc đúng cách. Nếu cần, hãy sử dụng Shopify'S mẫu CSV mẫu để dọn dẹp dữ liệu trước khi tải lên.
1. Nhập sản phẩm & hàng tồn kho
Hàng tồn kho của bạn là xương sống của cửa hàng, vì vậy điều này cần phải 100% chính xác khi di chuyển. Shopify cho phép nhập khẩu sản phẩm số lượng lớn qua CSV, giúp bạn dễ dàng tải mọi thứ lên cùng một lúc.
Làm thế nào để nhập sản phẩm vào Shopify:
- Đến phần Shopify Quản trị > Sản phẩm > Nhập khẩu.
- Tải lên của bạn Tệp sản phẩm CSV và xem lại dữ liệu trước khi gửi.
- Shopify sẽ xử lý tệp và thêm sản phẩm của bạn vào cửa hàng.
Pro Mẹo: Luôn luôn kiểm tra lại số SKU, giá cả và số lượng hàng tồn kho trước khi hoàn tất việc nhập. Nếu có lỗi trong tệp sản phẩm của bạn, chúng có thể gây ra sự khác biệt về cổ phiếu và vấn đề giá cả xuống dòng.
2. Chuyển dữ liệu khách hàng
Thay vì phải nhập thủ công từng khách hàng một, sử dụng Shopifycông cụ nhập khẩu khách hàng số lượng lớn Để tiết kiệm thời gian.
Cách nhập dữ liệu khách hàng:
- Đến phần Shopify Quản trị > Khách hàng > Nhập khách hàng.
- Tải lên của bạn Tệp CSV chứa tên khách hàng, email và lịch sử mua hàng.
- Shopify sẽ tự động tạo hồ sơ khách hàng dựa trên dữ liệu đã nhập.
Bước này rất quan trọng nếu bạn cung cấp chương trình khách hàng thân thiết, giảm giá cho khách hàng hoặc tiếp thị cá nhân. Việc giữ lại dữ liệu mua hàng trước đây cho phép bạn mang lại trải nghiệm liền mạch dành cho khách hàng quay lại.
3. Di chuyển Lịch sử bán hàng và giao dịch
Shopify POS làm không cho phép nhập trực tiếp các giao dịch trong quá khứ, nhưng có những giải pháp thay thế giữ lại dữ liệu lịch sử cho mục đích báo cáo và dịch vụ khách hàng.
Cách xử lý hồ sơ bán hàng cũ:
- Nhập thủ công các đơn hàng trước đó đối với các giao dịch có giá trị cao hoặc gần đây.
- Lưu trữ dữ liệu POS cũ bên ngoài cho mục đích báo cáo và thuế.
- Sử dụng ứng dụng của bên thứ ba như Xporter Data Export để đồng bộ dữ liệu bán hàng lịch sử.
Nếu bạn cần truy cập vào các xu hướng bán hàng và phân tích trước đây, hãy cân nhắc giữ lại hệ thống POS cũ của bạn hoạt động ở mức hạn chế hoặc xuất báo cáo trước khi tắt nó.
Bước 4: Thiết lập của bạn Shopify POS WELFARE
Với dữ liệu đã nhập thành công, đã đến lúc cấu hình Shopify POS để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
XUẤT KHẨU. Kết nối Shopify POS đến cửa hàng của bạn
Trước hết, bạn cần cài đặt Shopify POS ứng dụng trên thiết bị ưa thích của bạn. Shopify POS hoạt động tốt nhất trên iPad, máy tính bảng và thiết bị di động, nhưng bạn cũng có thể sử dụng nó trên hệ thống máy tính để bàn có phần cứng tương thích.
Làm thế nào để thiết lập Shopify POS:
- Tải về các Shopify POS ứng dụng từ App Store hoặc Google Play.
- Đăng nhập sử dụng của bạn Shopify thông tin xác thực.
- hệ thống sẽ đồng bộ với bạn Shopify hàng, tự động thu thập dữ liệu sản phẩm, hàng tồn kho và khách hàng.
2. Thiết lập phương thức thanh toán của bạn
Shopify Payments là bộ xử lý thanh toán mặc định, nhưng bạn cũng có thể thêm thanh toán thay thế lựa chọn tùy thuộc vào mô hình kinh doanh của bạn.
Các phương thức thanh toán có sẵn trong Shopify POS:
- Shopify Payments (thẻ tín dụng/ghi nợ, Apple Pay, Google Pay)
- PayPal
- Thanh toán thủ công (tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng)
- Các cổng thanh toán của bên thứ ba như Stripe hoặc Square
Nếu bạn xử lý khối lượng giao dịch lớn, so sánh phí giao dịch để xem nhà cung cấp nào cung cấp mức giá tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.
3. Đồng bộ hàng tồn kho giữa các địa điểm
Nếu bạn điều hành nhiều cửa hàng, bạn cần phải phân bổ hàng tồn kho một cách chính xác đến từng địa điểm.
Làm thế nào để quản lý vị trí hàng tồn kho trong Shopify:
- Đến phần Shopify Quản trị > Địa điểm.
- Thêm tất cả địa điểm cửa hàng thực tế.
- Đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đều có mức tồn kho chính xác được phân bổ cho từng cửa hàng.
Bây giờ, bất cứ khi nào một sản phẩm được bán tại cửa hàng hoặc trực tuyến, Shopify tự động điều chỉnh hàng tồn kho theo thời gian thực, ngăn ngừa tình trạng bán quá mức và chênh lệch tồn kho.
4. Kiểm tra giao dịch trước khi triển khai
Trước khi bạn khởi chạy hoàn toàn Shopify POS, chạy một vài giao dịch thử nghiệm để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường.
Những điều quan trọng cần kiểm tra:
- Xử lý một đợt bán thử nghiệm sử dụng Shopify POS.
- Hoàn tiền giao dịch để xác nhận chính sách đổi trả hoạt động bình thường.
- Kiểm tra cập nhật hàng tồn kho để đảm bảo mức tồn kho được điều chỉnh theo thời gian thực.
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ lỗi nào, sửa chúng ngay trước khi cửa hàng của bạn đi vào hoạt động để tránh vấn đề với khách hàng thực sự.
Bước 5: Đào tạo nhân viên của bạn về Shopify POS
Chuyển sang hệ thống POS mới có nghĩa là nhân viên của bạn sẽ cần đào tạo để xử lý bán hàng, hoàn tiền và quản lý hàng tồn kho hiệu quả
Các lĩnh vực chính cần đào tạo nhân viên của bạn:
- Xử lý bán hàng và hoàn tiền – Cách xử lý giao dịch một cách suôn sẻ.
- Sử dụng mã giảm giá và khuyến mại – Áp dụng ưu đãi cho khách hàng khi thanh toán.
- Quản lý hồ sơ khách hàng – Tìm kiếm lịch sử mua hàng và tặng thưởng.
- Kiểm tra hàng tồn kho và cập nhật hàng tồn kho – Đảm bảo sản phẩm có sẵn ở đúng địa điểm.
Shopify Cung cấp video hướng dẫn trong bảng điều khiển POS, giúp nhân viên dễ dàng học hệ thống một cách nhanh chóng. Nếu bạn chạy một cửa hàng bán lẻ bận rộn, xem xét tổ chức một buổi đào tạo thực hành trước khi đi trực tiếp
Bước 6: Kiểm tra và khắc phục sự cố sau khi di chuyển
Khi mọi thứ đã được thiết lập, đừng vội vàng tiến hành toàn bộ hoạt động ngay bây giờ. Ngay cả khi quá trình di chuyển diễn ra suôn sẻ, vẫn luôn có khả năng lỗi nhỏ có thể gây ra những vấn đề lớn sau này. Trước khi bạn chính thức chuyển đổi, hãy dành một vài ngày để thử nghiệm Shopify POS trong một môi trường được kiểm soát để đảm bảo mọi thứ hoạt động như mong đợi.
Bỏ qua bước này có thể dẫn đến sự khác biệt về hàng tồn kho, lỗi thanh toán hoặc dữ liệu khách hàng bị thiếu, điều này có thể làm cả nhóm và khách hàng của bạn thất vọng. Một vài ngày kiểm tra cẩn thận ngay bây giờ có thể ngăn ngừa đau đầu hoạt động lớn sau này.
Các vấn đề thường gặp cần kiểm tra:
- Thiếu dữ liệu khách hàng – Một số hồ sơ có thể không chuyển hoàn hảo. Kiểm tra xem có hồ sơ trùng lặp hoặc không đầy đủ không.
- Không khớp hàng tồn kho – Chạy đầy đủ kiểm toán cổ phiếu để xác minh điều đó ShopifyHàng tồn kho của bạn phù hợp với mức tồn kho thực tế của bạn.
- Lỗi xử lý thanh toán – Kiểm tra các phương thức thanh toán khác nhau (thẻ tín dụng, tiền mặt và ví điện tử) để đảm bảo giao dịch diễn ra liền mạch.
Nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra, sửa chúng trước khi chuyển đổi hoàn toàn. Một quá trình chuyển đổi suôn sẻ đảm bảo rằng khách hàng sẽ không gặp bất kỳ sự gián đoạn nàovà nhóm của bạn sẽ là tự tin sử dụng hệ thống mới.
Sau khi thử nghiệm hoàn tất, bạn chính thức sẵn sàng Bắt đầu bán với Shopify POS.
Kết luận:
Nếu hệ thống POS hiện tại của bạn là giữ lại cho bạn, đã đến lúc phải thay đổi.
Cho dù bạn đang vật lộn với tình trạng không khớp hàng tồn kho, thanh toán chậm, phí giao dịch cao hoặc doanh số bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng không đồng đều, Shopify POS giải quyết những vấn đề này bằng cách mang mọi thứ vào một hệ thống liền mạch.
Đối với các nhà bán lẻ, hiệu quả là tất cả. Một hệ thống POS không có tổ chức không chỉ làm chậm hoạt động mà còn có thể dẫn đến mất doanh số, khách hàng thất vọng và chi phí không cần thiết.
Shopify POS giúp bạn hợp lý hóa toàn bộ doanh nghiệp của bạn, giúp quản lý hàng tồn kho, theo dõi dữ liệu khách hàng và xử lý giao dịch dễ dàng hơn mà không gặp phải những rắc rối thường gặp.
Nhận xét Responses 0