Cách bán hàng qua các kênh và trực tiếp với Shopify POS Go

Trong ShopifyPhiên bản mùa đông '23, chúng tôi đã biết về việc phát hành một sản phẩm có tên Shopify POS Go. Hiện nay, Shopify luôn cung cấp POS miễn phí cho tất cả người dùng (và bạn có tùy chọn nâng cấp lên phiên bản cao cấp), vậy vấn đề lớn là gì? Shopify POS Go?

Thực sự là khá nhiều. Shopify POS Go là một thiết bị điểm bán hàng di động để vận hành toàn bộ văn phòng hỗ trợ của bạn từ một mô-đun nhỏ.

Nó cung cấp phần mềm POS tùy chỉnh, cùng với phần cứng tích hợp để bán:

• Trên các kênh: Giống như cách bạn bán các mặt hàng từ lề đường của cửa hàng bán lẻ đồng thời thu các khoản thanh toán từ nhân viên thu ngân trong nhà—tất cả những điều này trong khi vẫn bán hàng trên trang web và các địa điểm như Facebook và Walmart của bạn
• Trực tiếp: Khi dạo quanh khu bán lẻ, tham dự các triển lãm thương mại hoặc tiếp xúc với khách hàng trên đường phố.

Chúng tôi vô cùng vui mừng về việc ra mắt Shopify POS Go, cho cả người bán và người tiêu dùng. Vì vậy, trong bài viết này, chúng ta khám phá những cách khác nhau để bạn có thể bán hàng thông qua Shopify POS Go.

Chúng tôi sẽ bao gồm:

• Cách bán hàng trên nhiều kênh với Shopify POS Go
• Làm thế nào để bán hàng trực tiếp với Shopify POS Go
• Làm thế nào các cửa hàng đa thương hiệu có thể bán hàng với Shopify POS Go

Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu tất cả về tiềm năng bán hàng mà bạn có với Shopify POS Go.

Là gì Shopify POS Go?

Shopify POS Go được ra mắt vào tháng 2022 năm XNUMX nhưng nó cũng đã được công bố trong thời gian Shopify Phiên bản Mùa Đông 2023 (cùng với vô số sản phẩm mới và cập nhật tính năng khác).

Shopify POS Go là một thiết bị cầm tay tương tự như điện thoại thông minh nhưng thay vì chạy iOS hay Android, nó chỉ chứa Shopify POS phần mềm. Bằng cách này, người bán có cơ hội khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng và sản phẩm của họ khi đang di chuyển và thậm chí họ có thể kiểm tra nhân viên bán hàng của mình.

Chắc chắn, Shopify POS Go chỉ có ý nghĩa đối với những người bán dự định xử lý giao dịch trực tiếp, nhưng rõ ràng đây là cơ hội tuyệt vời cho những người chỉ có cửa hàng trực tuyến mở rộng sang các lựa chọn kinh doanh mới.

Có gì tuyệt vời về Shopify POS Go là tất cả những gì bạn phải làm là đăng nhập vào Shopify tài khoản. Phần mềm và phần cứng hoạt động tốt ngay khi lấy ra khỏi hộp. Bạn có thể kết nối với Wi-Fi của mình, sau đó bắt đầu xử lý các giao dịch hoặc xem chi tiết sản phẩm để trợ giúp khách hàng.

Ai có quyền truy cập vào Shopify POS Go?

Như ngay bây giờ, Shopify POS Go chỉ có sẵn cho:

• Người bán đủ điều kiện sử dụng Shopify Payments
• Thương nhân hoạt động tại Hoa Kỳ

Nếu bạn đủ điều kiện, mức giá bắt đầu từ $428 + thuế cho POS Go và vỏ bảo vệ. Bản thân POS Go có giá $399 + thuế.

Shopify có kế hoạch mở rộng với Shopify POS Go, vì vậy người bán không ở Hoa Kỳ nên chú ý. Để tìm hiểu thêm về Shopify POS Go, Đi đến trang Meet POS Go. Ở đó, bạn có thể nói chuyện với đại diện bán hàng hoặc đăng ký dùng thử miễn phí Shopify hoàn toàn.

Phân tích của Shopify POS Tính năng

Shopify POS Go nổi bật so với Shopify POS sản phẩm vì nó là một phần cứng đi kèm với phần mềm điểm bán hàng. Nó không chỉ là một phần mềm như Shopify POS nơi bạn phải đến và mua phần cứng riêng biệt (hoặc sử dụng một trong các thiết bị của bạn) để nó hoạt động.

Có một số đối thủ cạnh tranh Shopify POS Go thiết bị, vì vậy hãy xem xét các tính năng độc đáo để giúp bạn hiểu liệu thiết bị đó có phù hợp để điều hành doanh nghiệp của bạn hay không.

Shopify POS Go tính năng:

• Tích hợp nguyên bản Shopify POS phần mềm: Phần mềm điểm bán hàng đồng bộ hóa với danh mục sản phẩm, cơ sở dữ liệu người dùng, hồ sơ nhân viên và mọi thứ khác mà bạn có thể tìm thấy trên trang web của mình. Shopify bảng điều khiển. Bạn có thể xử lý thanh toán ngay lập tức, đồng thời sử dụng công cụ để tra cứu thông tin sản phẩm.
• Một thiết bị mạnh mẽ với vỏ thậm chí còn bền hơn: Shopify POS Go được xây dựng bằng công nghệ Gorilla Glass 5 và nó mang lại kết cấu dày hơn hầu hết các thiết bị điện thoại thông minh mà chúng ta biết. Người bán có tùy chọn mua dây đeo tay và hộp bảo vệ để cải thiện độ bền của nó. Bản thân màn hình là 5.5 inch với độ phân giải cao.
• Khả năng kết nối và năng lượng pin vượt trội: Chúng tôi thường xuyên thấy các thiết bị tại điểm bán hàng hết pin hoặc gặp sự cố khi kết nối Internet. Shopify POS GoMặt khác, nó tự hào có pin bán chạy cả ngày nên không bao giờ hết pin khi bạn cần. Nó cũng có kết nối Wi-Fi qua băng tần 5 GHz và tùy chọn sử dụng 2.4 GHz. Với khả năng kết nối hàng đầu và pin mạnh mẽ, bạn có thể sử dụng Shopify POS Go theo bạn trên đường đi hoặc nạp nhiên liệu cho máy bán hàng của bạn suốt cả ngày trong cửa hàng bán lẻ.
• Nhiều cách để quét và chấp nhận thanh toán: Chấp nhận chèn, chạm và vuốt chip từ tất cả các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính. Sử dụng máy quét mã vạch 1D và 2D tích hợp để gọi điện cho khách hàng bằng cách quét sản phẩm.

Như bạn có thể thấy, Shopify POS Go thiết bị này cung cấp khả năng bán hàng cả ngày với khả năng bảo vệ và khả năng kết nối vượt trội trong toàn ngành.

Cách bán hàng trên các kênh với Shopify POS Go

Shopify POS Go được khuyến khích cho:

• Doanh nghiệp quan tâm đến việc bán hàng từ nhiều kênh cùng một lúc
• Người bán cần một công cụ bán hàng tư vấn tất cả trong một để tạo trải nghiệm bán hàng được cá nhân hóa, tìm kiếm sản phẩm cụ thể và chốt đơn hàng sau đó bằng cách gửi email của giỏ hàng
• Người bán muốn nhận thanh toán, bất kể họ ở đâu
• Các doanh nghiệp có nhu cầu luôn kết nối với thông tin công ty của họ; chẳng hạn như nếu bạn muốn tiếp cận mọi bộ phận trong hệ sinh thái của doanh nghiệp và xem những thông tin như hàng tồn kho, nhân viên và khách hàng

Nếu bạn dự định sử dụng Shopify POS Go, rõ ràng là bạn có ý định bán hàng từ nhiều kênh (và có thể bạn đã làm như vậy rồi). Do đó, chúng tôi muốn hướng dẫn các cách bán hàng hợp lý trên các kênh với Shopify POS Go.

Bán thông qua Shopify POS Go VÀ một mặt bàn Kit

Đây là những gì chúng tôi gọi là phương pháp kết hợp; đó là nơi người bán sử dụng cả Shopify POS Go thiết bị và bộ dụng cụ bán hàng tại quầy trong cùng tòa nhà.

Thực tế, bạn sẽ có ít nhất một hoặc hai bộ dụng cụ mặt bàn, cùng với bất kỳ bộ nào từ 1 đến hàng chục bộ Shopify POS Go thiết bị. Đó là điều tuyệt vời về Shopify POS Go: bạn có thể tiếp tục thêm thiết bị khi doanh nghiệp của bạn phát triển.

Phương pháp bán hàng qua các kênh này cho phép bạn:

1. Cung cấp phương thức thanh toán cho tất cả mọi người, có người thích đến quầy thanh toán tiêu chuẩn và những người khác thích ý tưởng thanh toán ngay tại quầy bán hàng
2. Cung cấp cho cửa hàng của bạn một môi trường bán hàng di động hơn trong khi vẫn duy trì hoạt động của quầy bán hàng trung thành cũ
3. Sao lưu từng hệ thống; nếu bạn tình cờ gặp sự cố với bộ dụng cụ mặt bàn, hãy chuyển sang Shopify POS Go, và ngược lại
4. Kết nối qua Wi-Fi và bluetooth (để đọc thẻ)
5. Chuyển đến các khu vực khác trong cửa hàng của bạn—hoặc thậm chí đến lề đường—nếu cần

Hệ thống lai hoạt động tốt đối với các nhà bán lẻ muốn truy cập vào thông tin bán hàng, hàng tồn kho và khách hàng của họ, bất kể họ ở đâu trong cửa hàng. Không cần phải quay lại máy tính văn phòng hoặc đến điểm bán hàng trên quầy. Mặt quầy sẽ không kết nối trực tiếp với Shopify POS Go, nhưng mọi thứ sẽ được đồng bộ hóa trở lại Shopify tài khoản, cho phép cập nhật thông tin trên mọi thiết bị.

Xét về tính di động, Shopify POS Go cung cấp tính di động tối đa, vì bạn có thể bỏ nó vào túi, nhảy lên xe để đi bán hàng nhanh ở nơi khác hoặc chấp nhận thanh toán từ khách hàng đang xếp hàng. Bộ dụng cụ quầy từ Shopify có khả năng di động khá tốt — vì nó có thể tháo rời khỏi đế cắm — nhưng bạn có thể phải mang theo đầu đọc thẻ và kết hợp nhiều thiết bị.

Nhìn chung, chúng tôi khuyên bạn nên điều hành phần lớn cửa hàng bán lẻ đa kênh kết hợp với mạng lưới Shopify POS Go thiết bị. Đó là những gì bạn tin tưởng. Bộ dụng cụ trên mặt bàn đóng vai trò là phương pháp thanh toán thông thường cho những ai đã quen với lựa chọn đó.

Ai có thể xem xét hệ thống hybrid?

• Các nhà bán lẻ cỡ vừa
• Chuỗi bán lẻ lớn
• Những người bán luôn có hàng dài hơn
• Người bán có nhu cầu xử lý thanh toán bên ngoài hoặc từ cửa sổ dẫn ra bên ngoài
• Bất kỳ cửa hàng nào muốn chấp nhận thanh toán lề đường trong khi vẫn duy trì hệ thống tập trung trong cửa hàng
• Bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào muốn cung cấp quầy thanh toán truyền thống nhưng cũng có nhân viên bán hàng “đi lang thang” trên sàn

Điều hành một cửa hàng bán lẻ tối giản với 1 hoặc 2 Shopify POS Go Thiết bị (Devices)

Một cách để bán hàng trên các kênh với Shopify POS Go là điều hành một cửa hàng bán lẻ tối giản mà không có bất kỳ điểm bán hàng nào. Điều này ngày càng trở nên phổ biến do kiểu dáng đẹp và các khía cạnh hoạt động giá cả phải chăng.

Người bán hàng tối giản có xu hướng gắn bó với một hoặc hai Shopify POS Go thiết bị để thực hiện mọi việc từ bán hàng đến nhận hàng ở lề đường. Có thể quản lý loại cấu hình này bằng một chuỗi bán lẻ lớn, nhưng các cửa hàng phải nhỏ hơn một chút. Chúng ta có xu hướng thấy cách thiết lập tối giản với các cửa hàng bật lên và các nhà bán lẻ nhỏ hơn.

Dưới đây là một số lợi ích của nhà bán lẻ tối giản:

• Nó cho phép một môi trường bán hàng nhỏ nhưng ổn định
• Bạn có thể giảm chi phí bằng cách chỉ sử dụng một hoặc hai Shopify POS Go'S; thậm chí mở rộng sang nhiều thiết bị hơn chắc chắn sẽ giữ chi phí thấp hơn so với điểm bán hàng đầy đủ
• Bạn không cần phải tích hợp với nhiều thiết bị điểm bán hàng khác như máy quẹt thẻ hoặc máy quét; Shopify POS Go đã có những thứ được tích hợp sẵn trong hệ thống
• Nói về điều này, không cần thêm thiết bị nào cả; thiết lập tối giản loại bỏ các thành phần như điện thoại, máy tính bảng, hub, đầu đọc thẻ, cáp và máy quét

Một số lý do để xem xét phương pháp bán hàng tối giản là nếu cửa hàng của bạn nhạy cảm về giá, bạn có không gian hạn chế hoặc đơn giản là bạn thích tính thẩm mỹ. Rốt cuộc, bạn có nhiều khả năng duy trì một môi trường bán hàng sạch sẽ với ít thiết bị hơn trên sàn. Và đại diện bán hàng có thể chỉ cần giữ thiết bị hoặc nhét nó vào túi bất cứ khi nào họ cần truy cập vào bất cứ thứ gì từ hàng tồn kho đến dữ liệu khách hàng.

Những loại nhà bán lẻ nào nên sử dụng phương pháp bán hàng tối giản?

• Chuỗi bán lẻ lớn với các cửa hàng nhỏ hơn (hoặc những cửa hàng tìm kiếm kiểu dáng đẹp)
• Các nhà bán lẻ vừa và nhỏ
• Các doanh nghiệp đang phát triển quan tâm đến việc cung cấp mặt tiền cửa hàng tối giản và nhân viên bán hàng hữu ích
• Các nhà bán lẻ nhỏ và ổn định cần một hệ thống điểm bán hàng hợp lý hơn bên ngoài bộ dụng cụ quầy thông thường của họ

Thu hút mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn

Một số chủ doanh nghiệp muốn làm mọi thứ mọi lúc. Từ việc nói chuyện với khách hàng đến việc trưng bày hàng hóa trên kệ, điều hợp lý là chủ doanh nghiệp muốn tham gia nhiều nhất có thể, đặc biệt khi bạn có số lượng nhân viên nhỏ hơn hoặc nếu đó là một doanh nghiệp mới.

Đối với loại hình doanh nhân kinh doanh cụ thể đó, có một cách để bán hàng trên các kênh bằng cách sử dụng Shopify POS Go, Các Shopify POS phần mềm và cửa hàng trực tuyến của bạn cùng một lúc.

Chúng tôi gọi đây là phương pháp “tương tác”, vì nó nhắm mục tiêu đến các chủ doanh nghiệp tham gia vào tất cả các bộ phận trong công ty của họ.

Nhìn chung, bạn có thể làm mọi thứ trên sàn đồng thời trò chuyện với khách hàng. Không chỉ vậy, mà Shopify POS Go thiết bị cho phép bạn chấp nhận thanh toán bất cứ khi nào thời điểm đến. Phải nói rằng, bạn phải có đủ không gian trên sàn bán lẻ để biến điều này thành hiện thực. Thực sự không có lý do gì để chạy khắp nơi với một thiết bị nhỏ hơn nếu thứ duy nhất bạn cần là một điểm bán hàng tại quầy.

Sản phẩm Shopify POS Go mang lại lợi ích tốt cho chủ sở hữu đã tham gia bằng cách:

• Giúp cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể, vì bạn có thể khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng và hàng tồn kho để có trải nghiệm được cá nhân hóa; thu thập thông tin bán hàng trước đây và hiểu rõ thông số kỹ thuật sản phẩm hơn bất kỳ ai trong doanh nghiệp
• Cho phép bạn nắm bắt doanh số bán hàng bất kể vị trí của bạn; bạn có thể nói chuyện với khách hàng trên sàn hoặc tương tác với ai đó ở lề đường; bất kể hoàn cảnh nào, người chủ đã đính hôn luôn có cô ấy Shopify POS Go trong tầm tay
• Giúp bạn quản lý hàng tồn kho tại cửa hàng: quét mã vạch và xử lý thanh toán. Sử dụng thiết bị để kiểm tra xem còn bao nhiêu mặt hàng trong kho và liệu bạn có cần bổ sung thêm hàng lên kệ trước khi có thêm khách hàng đến mua sắm hay không

Phương pháp bán hàng “có sự tham gia” rất tốt cho:

• Các doanh nghiệp nhỏ hơn, khao khát nơi việc cá nhân hóa tạo nên sự khác biệt
• Chuỗi bán lẻ cỡ vừa có chủ sở hữu chuyển vùng
• Các chuỗi bán lẻ lớn khó quản lý toàn bộ cửa hàng từ một vị trí trong cửa hàng
• Nhà bán lẻ có nhiều địa điểm cửa hàng

Bán bên ngoài hoặc khi đi du lịch

Sản phẩm Shopify POS Go dường như mang lại sự linh hoạt tối đa cho các chủ cửa hàng có nhu cầu ở nơi khác. Ví dụ: bạn có thể thấy rằng doanh nghiệp của bạn đưa bạn đến các sự kiện như hội chợ thủ công hoặc triển lãm thương mại. Bạn thậm chí có thể tình cờ gặp những người trên phố muốn mua sản phẩm của bạn hoặc khi đang họp mặt gia đình. Bất kể tình huống nào, bạn phải luôn sẵn sàng. Họ thường nói rằng hãy mang theo danh thiếp của bạn đến bất cứ nơi nào bạn đến, nhưng giờ đây điều quan trọng hơn là có một hình ảnh kỹ thuật số cho doanh nghiệp của bạn. Đối với dịch vụ, bạn có thể chuyển qua địa chỉ email hoặc trang web của mình, nhưng khi bán sản phẩm, sẽ hợp lý hơn rất nhiều nếu mang sản phẩm theo bên mình và xử lý chúng ngay tại đó.

Từ nghiên cứu và thử nghiệm của chúng tôi, có vẻ như Shopify POS Go thiết bị được thiết kế để đi du lịch. Chúng ta có thể hình dung những người bán hàng du lịch và chủ doanh nghiệp thậm chí có thể bán sản phẩm từ ô tô của họ. Nhưng nó thực sự có ý nghĩa nhất đối với các nhà bán lẻ chuỗi vừa và lớn có nhu cầu tiếp cận khách hàng, bất kể họ đi đâu. Ngay cả khi điều đó chỉ có nghĩa là đi du lịch quanh cửa hàng của bạn.

Với Shopify POS Go, bạn có thể cung cấp trải nghiệm bán hàng được cá nhân hóa (và chấp nhận bán hàng) tại:

• Chương trình bật lên
• Xếp hàng dài
• Bên ngoài cửa hàng của bạn
• Thông qua cửa sổ thanh toán thực tế
• Từ ô tô của bạn
• Từ một gian hàng tại một hội nghị
• Trong khi tương tác với khách hàng tiềm năng tại một triển lãm thương mại hoặc thủ công

Nhìn chung, chúng tôi khuyến nghị phương thức bán hàng linh hoạt cho:

• Nhà bán lẻ vừa
• Chuỗi bán lẻ lớn
• Chủ sở hữu có nhu cầu luôn linh hoạt
• Các công ty thường xuyên mở cửa hàng pop-up
• Những người buôn bán xếp hàng dài
• Người bán có hình thức bán hàng khi lái xe qua hoặc đi bộ
• Những người cung cấp xe bán tải lề đường

Quản lý nhiều cửa hàng từ một thiết bị

Quản lý nhiều cửa hàng đòi hỏi sự siêng năng và kiên nhẫn nhất định, vì về mặt kỹ thuật bạn không thể nhìn thấy mọi thứ đang diễn ra.

Nhưng với sự Shopify POS Go, các tùy chọn sẽ mở ra để giành lại quyền kiểm soát chuỗi của bạn. Sau cùng, bạn có thể kiểm tra hiệu quả hoạt động của các đại diện bán hàng, đảm bảo tất cả các chi tiết sản phẩm đều ổn và phân tích kết quả bán hàng từ mọi cửa hàng trong chuỗi của bạn.

Tiếp tục bán hàng trực tuyến (và thông qua nhiều kênh) trong khi xử lý thanh toán trực tiếp

Một lợi ích của Shopify POS Go thiết bị là chúng cho phép tiếp tục bán hàng ở những nơi khác trong doanh nghiệp của bạn.

Không cần phải lo lắng về việc cửa hàng trực tuyến hoặc doanh số bán hàng Walmart của bạn gặp vấn đề vì bạn vẫn kiểm soát hàng tồn kho, khách hàng và người dùng ngay trong lòng bàn tay mình.

Vì vậy, bạn có thể tiếp tục bán hàng trên những nơi như Facebook, Instagram và TikTok, nhưng cũng có thể mở rộng điều đó bằng một điểm bán hàng đầy đủ chức năng trong cửa hàng bán lẻ của mình. Đây là cách hiệu quả nhất để đảm bảo doanh số bán hàng đến từ tất cả các kênh vào mọi lúc.

Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu mở rộng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình với Shopify POS Go?

Trong bài viết này, chúng tôi đã giải thích mọi thứ bạn cần biết về Shopify POS Go, chẳng hạn như cách nó được thiết kế để kéo dài suốt cả ngày bán hàng và cách bạn có thể truy cập mọi khía cạnh của doanh nghiệp mình (như hàng tồn kho, doanh số bán hàng và khách hàng) từ lòng bàn tay. Chúng tôi cũng đã nói về những người bán nào có quyền truy cập vào Shopify POS Go ngay lập tức. Hiện tại, chúng tôi khuyến khích tất cả người bán ở Hoa Kỳ cung cấp Shopify POS Go một sự cố gắng. Ngoài ra, không có nhiều hạn chế.

Sau đó, chúng tôi đã phác thảo những tính năng tốt nhất từ Shopify POS Go, cùng với cách bán hàng trên nhiều kênh bằng thiết bị mới.

Đây là một bản tóm tắt:

• Bán thông qua Shopify POS Go Và một POS quầy (một hệ thống kết hợp)
• Điều hành một cửa hàng bán lẻ tối giản
• Thu hút mọi khía cạnh của cửa hàng của bạn với tư cách là chủ sở hữu toàn diện
• Vẫn linh hoạt trong cửa hàng bán lẻ của bạn (và khi đi du lịch)
• Bán bên ngoài hoặc trong khi đi du lịch đến các sự kiện kinh doanh
• Quản lý nhiều cửa hàng từ lòng bàn tay của bạn
• Tiếp tục bán hàng trực tuyến và với bất kỳ kênh bán hàng nào khác mà bạn yêu thích

Nếu bạn đã sẵn sàng đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới, chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký để nhận Shopify POS Go thiết bị ngày hôm nay. Nhiều thương hiệu đang sử dụng hàng chục thiết bị này để vận hành toàn bộ hoạt động của họ. Nếu bạn cần bất kỳ sự làm rõ nào về Shopify POS Go, hay cách bán hàng đa kênh bằng thiết bị, vui lòng để lại cho chúng tôi ghi chú ở phần bình luận bên dưới.