Kunderna är kända för att lita på varandra mycket mer än de gör märken. Det är anledningen till att online recensioner är så populära, men även det blir kontrollerat av företag med betalda recensioner.
Därför letar kunderna alltid efter sätt att hitta trovärdighet i onlinevärlden. Det finns alldeles för mycket bedrägeri, för många webbplatser som inte är säkra och för många företag som försöker bedra kunder ur sina pengar.
Vad ska kunderna göra?
Tja, detta utgör ett problem, och en möjlighet, för oss e-handelsproffs. Konsumenterna vill inte lita på dig, därför är du fast och försöker ta reda på hur du kan bli tillförlitlig. Å andra sidan, om du ger full trovärdighet på något sätt, är du redan långt före många av dina konkurrenter.
Ett av sätten att visa att trovärdighet är att bli en Googles betrodda butik.
Läs mer "Hur man blir en Google Trusted Store - 5-stegsguide"