Hur man blir en Google Trusted Store- 5 steg-guide

Kunderna är kända för att lita på varandra mycket mer än de gör märken. Det är anledningen till att online recensioner är så populära, men även det blir kontrollerat av företag med betalda recensioner.

Därför letar kunderna alltid efter sätt att hitta trovärdighet i onlinevärlden. Det finns alldeles för mycket bedrägeri, för många webbplatser som inte är säkra och för många företag som försöker bedra kunder ur sina pengar.

Vad ska kunderna göra?

Tja, detta utgör ett problem, och en möjlighet, för oss e-handelsproffs. Konsumenterna vill inte lita på dig, därför är du fast och försöker ta reda på hur du kan bli tillförlitlig. Å andra sidan, om du ger full trovärdighet på något sätt, är du redan långt före många av dina konkurrenter.

Ett av sätten att visa att trovärdighet är att bli en Googles betrodda butik.

Tänk på att detta namn har förändrats lite under det senaste förflutna. Google hänvisar fortfarande till en del av detta program som Google Trusted Stores, men det primära arrangemanget har nyligen flyttats till ett program som heter Google Customer Reviews. Så vi kommer att hänvisa till det oftare som Googles kundrecensioner.

Vad är så speciellt med att vara en Google Trusted Store?

Oavsett om du kallar det en betrodd butik eller Googles kundrecensioner, betyder det i princip att Google har kört ett test på din butik för att säkerställa att din shoppingupplevelse ligger inom dess standarder.

Om du kommer förbi screeningen kan du visa ett Google-kundrecensioner-märke på din webbplats.

Du börjar med att ansöka om processen och väntar på att Google ska granska din webbplats. Kunder som köper från din butik skickas undersökningar för att berätta för Google om upplevelsen. Om Google tycker att recensionerna är tillräckligt bra ger de dig märket.

Men vad är så bra med det?

1. Kunder vet att andra kunder gillar dig - Det handlar om socialt bevis eftersom alla som vet något om Google Trusted Stores inser att det inte nödvändigtvis är Google som ringer. Det här är inte ett märke som du kan skapa själv och lägga till på din webbplats. Det är konsumenter som har gett sin ärliga feedback för att hjälpa andra kunder.
2. Din butik är berättigad till säljarbetyg - Säljarbetyg är en stor del av att få fler kunder via Google. Eftersom Googles nätverk har verktyg som Google AdWords och Google Shopping kan du inkludera betyg i dina annonser och shoppinginlägg. Som rika utdrag har visat oss är det viktigt att avslöja betyg med sökresultat för att få fler klick.
3. Din status visas i annonser - Du kan inte bara visa användarbetyg på dina annonser, men en liten Google Certified Shops-tagg dyker upp när du annonserar på Google AdWords.
4. Ge köpskydd till dina kunder – Det här är kanske den viktigaste aspekten av detta program för shoppare. Som jag nämnde tidigare, litar inte konsumenter på företag med sin personliga information. Därför kan alla certifierade butiker ge ut gratis köpskydd för upp till en viss summa pengar om de väljer att delta under kassan.
5. Visa upp din status på plats - Vi pratade kort om detta, men det finns också ett litet märke på din webbplats. Därför kan du konkurrera med större varumärken som Amazon genom hela försäljningsprocessen - från SERP annons till din webbplats.

Hur man blir en Google Trusted Store (eller går med i Googles kundrecensioner) – steg för steg

Om din butik var en del av Google Trusted Stores-programmet tidigare behöver du inte oroa dig. Du har migrerats automatiskt. Om du inte ser ett Google Kundrecensioner-märke på din webbplats eller i dina annonser, försök att kontakta Google och få saker att lösa.

Annars kan du gå igenom följande steg för att försöka få ditt märke och göra din onlinebutik mer tilltalande för alla kunder:

Steg 1: Gå till Google Merchant Center och antingen registrera dig eller välj ett program

Det första steget är att öppna Google Merchant Center. Om du redan har ett konto hos Google Merchant Center kan du logga in och få bollen rullande direkt. Om inte, måste du gå igenom registreringsprocessen, som bara bör ta några minuter.

När du har ditt konto kan du titta på instrumentpanelen för att bekanta dig. Det finns flera andra verktyg inkluderade som gör att du kan få ut så mycket som möjligt av Google.

Men just nu, hitta de tre punkterna i det övre högra hörnet. Klicka på det för att visa en rullgardinsmeny.

Välj alternativet Merchant Center-program.

Steg 2: Välj kundrecensioner

Som nämnts finns det flera andra program för saker som shoppingannonser, produktrecensioner, dynamisk ommarknadsföring och mycket mer.

Vi uppmuntrar dig att utforska alla dessa. För denna handledning bör du dock klicka på Aktivera under en kundrecension.

Steg 3: Läs och håller med

Programavtalet för kundrecensioner visas innan du går vidare. Se till att du läser detta eftersom det faktiskt innehåller en hel del användbar information.

Välj sedan att du har läst och godkänt dokumentet. Klicka på Spara och Fortsätt.

Steg 4: Klistra in en undersökning på din webbplats

Efteråt får du lite kod att infoga på din webbplats. Google guidar dig genom den processen, men koden är för att visa en undersökningspåminnelse till kunder som kanske vill ge sin feedback.

Som talat om ovan samlas denna feedback och används för att se om du är berättigad till programmet.

Steg 5: Visa ditt märke!

Tidigare har utvärderingsprocessen tagit cirka 60-90 dagar, men det verkar variera beroende på säljaren. Oavsett så får du så småningom ett e-postmeddelande om hur du har accepterats eller inte.

Om du har accepterats tillhandahåller Google ett märke från Google Kundrecensioner som du kan bädda in på din webbplats.

Är du redo att registrera dig för Googles betrodda butiker (Googles kundrecensioner)?

Att gå igenom denna process är ganska enkelt, men att göra din shoppingprocess till en flytande är den tuffa delen.

Varning: Google har några fler krav som du bör uppfylla

Kolla in Googles kundanvisningar sida för att se till att du markerar alla rutorna. Till exempel kommer du inte vara berättigad om din kassaprocess hamnar på en tredjepartsdomän.

När du har hanterat alla dessa krav bör du vara på god väg att bli medlem av Google Customer Review / Google Trusted Store.