Здесь мы кратко рассмотрим чикагскую компанию Braintree Payments, выделив некоторые функции, которые продавец может учитывать при выборе платежной системы. платежной системы.
Сегодня Braintree - одно из крупнейших платежных решений в мире, предлагающее владельцам бизнеса отличный выбор инструментов. У компании есть офисы по всему миру, и она нравится как владельцам малого бизнеса, так и руководителям предприятий. Однако, несмотря на свой размер, Braintree по-прежнему уделяет приоритетное внимание компаниям электронной коммерции.
Braintree В настоящее время предлагает торговцам два способа использования своих услуг. Основной и самый доступный вариант — использовать торговый счет Braintree, который включает доступ к платежному шлюзу. Вы получаете полный торговый счет, который профессионально перезаписан и чрезвычайно стабилен. Вы не получите ту же стабильность с большинством PSP, таких как Stripe и Square. Кроме того, выставление счетов производится помесячно, без комиссии за счет и без платы за досрочное прекращение.
Фиксированная цена от Braintree для его торгового аккаунта просто фантастическая, также есть обмен плюс цены. Кроме того, вы можете просто зарегистрироваться в платежном шлюзе и использовать API для интеграции в существующую учетную запись продавца. Это может показаться более доступным вариантом, но это не всегда лучший вариант. Плата за шлюз довольно высока, а комиссия за транзакцию увеличивает стоимость.
Braintree действительно является надежным выбором для многих продавцов, однако, особенно в международной электронной коммерции, шлюз может принимать около 144 местных валют.
Обзор платежей Braintree
Braintree имеет некоторую тяжелую поддержку. PayPal купил Braintree Payments в 2013 году за 800 миллиардов долларов, заявив, что их продукты и платформы разработки «дополняют друг друга». Очевидно, PayPal также интересовался Venmo (полное Обзор Venmo здесь), конкурент PayPal. Braintree приобрела Venmo в 2007 году. Venmo позволяет людям отправлять друг другу деньги, используя адрес электронной почты или номер мобильного телефона, причем делать это бесплатно.
Braintree была основана в 2007 году и привлекла 69 долларов венчурного капитала, что показало свой потенциал на ранней стадии. Платформа пользуется популярностью у технологии startups включая Airbnb, Fab, LivingSocial, Uber, Twilio и GitHub. Из 12 миллиардов долларов в платежах, обработанных Braintree в 2013 году, 4 миллиарда долларов были сделаны с использованием мобильных устройств, что свидетельствует о его широком применении для мобильных платежей.
Плюсы и минусы платежей Braintree
В конечном счете, если вы используете бизнес-модель в США и вам нужно управлять платежами онлайн и офлайн, Braintree - хорошая материнская компания, которую стоит рассмотреть. Плату за обработку и фиксированную цену легко спланировать, а интерфейс отличный. Кроме того, вы получаете широкий выбор интеграций. Однако это может не подойти вам, если вам просто нужно решение только для шлюза.
Плюсы 👍
- Множество замечательных функций
- Настройте свой пользовательский интерфейс
- Доступ разработчика на серверной части
- Полный спектр видов оплаты
- Мультивалютные варианты
- Предсказуемая фиксированная цена
- Простая функциональность
Минусы 👎
- Не лучший вариант только для шлюза
- Отрасли с высоким уровнем риска не поддерживаются
- Длительное время создания учетной записи
Цены на платежи Braintree
Хотя некоторые аналитики говорят, что цены Braintree высоки, они такие же, как Полоса. Цены, указанные ниже, не включают никаких сюрпризов; нет никаких дополнительных сборов, таких как плата за установку или ежемесячное обслуживание.
- 2.9% + $ 0.30 за транзакцию
- $ 15 для каждого Chargeback
Вы можете принимать все виды клиентских платежей с American Express на PayPal и быстро переводить деньги на свой банковский счет. Если вы используете веб-сайт электронной коммерции, Braintree предлагает преимущества без годовой платы или ежемесячной платы за счет.
У вас не будет ежемесячного минимума, которого нужно придерживаться, и не будет дополнительных сборов за поддержку клиентов. Плата за соответствие требованиям PCI, плата за досрочное прекращение, плата за шлюз или сборы за выписку отсутствуют.
Единственные возможные дополнительные расходы, о которых вам нужно подумать, - это когда ваши клиенты совершают покупки за рубежом. За транзакции за пределами США взимается комиссия в размере 1%, а за транзакции, совершенные по картам, выпущенным за пределами США, взимается дополнительная комиссия в размере 1%.
Ставка Брейнтри около 2.9% плюс 0.30 доллара является конкурентоспособной, если учесть тот факт, что нет никаких дополнительных сборов, о которых стоит беспокоиться. Помните, что если вы интегрировались с PayPal, вам нужно будет подумать и об этих тарифах. Также стоит отметить, что оптовые скидки доступны для компаний, которые также принимают много платежей, а для некоммерческих организаций действует скидка.
Для предприятий, обрабатывающих 80,000 XNUMX долларов в месяц, вы можете перейти на индивидуальный тарифный план. Тарифные планы Interchange или фиксированные цены дают вам больше свободы, но Interchange plus, вероятно, будет более доступным выбором. Фиксированная ставка может быть более предсказуемой, но обычно вы будете платить больше за определенные транзакции.
Также есть поддержка обработки прямого дебета ACH от Braintree по постоянной цене около 0.75% за транзакцию. Максимальная комиссия за транзакцию также ограничена 5 долларами. Платежный шлюз Braintree - это то, что вы можете получить самостоятельно, если готовы платить комиссию.
Шлюз работает с большинством торговых счетов, которые вы можете создать в США, и есть несколько комиссий, которые следует учитывать:
- 49 долларов США за плату за шлюз в месяц
- 0.10 доллара США за транзакцию (сверх тарифов вашего провайдера)
- 10 долларов в месяц за каждую дополнительную учетную запись
Хотя эти цены могут быть конкурентоспособными, расходы часто означают, что продукт, предназначенный только для платежных шлюзов, не так доступен. Большинство поставщиков торговых услуг взимают всего около 25 долларов в месяц за плату за шлюз и около 0.05 доллара за транзакцию за обработанные продажи. Это означает, что цены на Braintree довольно высоки. Тем не менее, вы получаете некоторые эксклюзивные функции с Braintree, такие как обширная библиотека API.
Основные возможности Braintree Payments
Braintree специализируется исключительно на продаже цифровых и мобильных продуктов в Интернете. Если вы используете мобильный процессинг или работаете в электронной коммерции, Braintree поможет вам. Функции, доступные от Braintree для владельцев бизнеса, делятся на две отдельные категории: торговые счета и услуги платежного шлюза.
Если вы выберете учетную запись продавца, вы получите комплексное решение с уникальным идентификационным номером, отличной стабильностью учетной записи и фантастическим набором функций. Также нет минимальных требований к обработке, поэтому он отлично подходит для небольших компаний.
Если вы выберете услуги платежного шлюза, то получите от Braintree все, что вам может понадобиться, помимо обработки платежей. Вы можете использовать шлюз Braintree со своей учетной записью продавца у другого провайдера. Однако комиссии за транзакцию и шлюз почти в два раза выше, чем в среднем здесь.
Услуги Braintree включают следующее:
- Брейнтри прямой: Создан для компаний, которым необходимо продавать прямо на своем сайте или в мобильном приложении. Вы можете принимать различные варианты оплаты, включая дебетовые и кредитные карты, PayPal, Google Pay, Apple Pay и кошельки. Также есть защита от мошенничества, отчетность, возможности интеграции и функции регулярного выставления счетов.
- Расширение Braintree: Продавцы могут делиться платежными данными со своими партнерами, включая других продавцов, платформ и поставщиков услуг. Компании могут использовать расширение для обмена данными со службами безопасности, поставщиками хранилищ, лояльными партнерами и партнерами по вознаграждению. Вы также можете разрабатывать контекстные решения с вариантами приобретения в партнерском контенте.
- Торговая площадка Braintree: Здесь вы можете управлять различными аспектами вашего бизнеса. Вы можете разделить платежи между собой и своими поставщиками, однако сложно определить, сколько стоит эта услуга.
- Брейнтри Автор: Этот продукт разработан для сторонних поставщиков, а не для продавцов. Вы можете использовать этот продукт, если используете стороннюю службу для анализа данных, регулярного выставления счетов, выставления счетов и т. Д. Auth - хороший способ безопасного обмена данными продавца.
Тест-драйв Braintree
Любой желающий может создать учетную запись в sandbox посмотреть, как выглядит интерфейс. Там нечего отдавать, кроме адреса электронной почты. Так как это sandbox, он не выполняет никакой реальной обработки платежей. Вот основная панель:
Продукты и услуги
Braintree предоставляет своим клиентам торговый счет, если они этого хотят. Так что платить банку за это не нужно. Кроме того, Braintree предлагает эти и другие продукты и услуги:
- Скрытие кредитной карты– хранит данные о платежах клиентов в зашифрованном формате. Возможность загрузки сохраненной информации о кредитных картах позволит торговцу легко перейти на другой платежный процессор, если он захочет. Подключенные к этому электронные торговые системы позволяют клиентам обновлять свои платежные данные.
- Периодическое выставление счетов– хранение информации о клиентах в хранилище упрощает обработку подписок, пожертвований, платежей SaaS или любых других видов регулярных платежей.
- Мобильный телефон- работает с мобильными приложениями от партнеров по электронной торговле, упомянутых ниже. Кроме того, их SDK позволяет торговцам программировать собственные платежные кнопки и приложения для iOS и Android.
- международный–Доступно для продавцов в США, Австралии, Европе, Гонконге, Малайзии, Сингапуре и Новой Зеландии. Система поддерживает 130 валют.
- Платежный шлюз- Очевидно, они предоставляют платежный шлюз, так как именно поэтому вы читаете это.
- Оплата в магазине: В первую очередь, Braintree предназначен для работы с электронной коммерцией. Однако вы также можете обрабатывать личные платежи с помощью PayPal. Braintree интегрируется с любыми mPOS-приложениями и поставщиками, которые вы можете использовать. Кроме того, вы можете принимать подтвержденные платежи на кассах в США, Австралии и Великобритании. Однако вам нужно будет оплатить комиссию компании PayPal.
- Sandbox: Еще один способ воспользоваться преимуществами Braintree, помимо доступа к платежам по кредитным картам и транзакциям с дебетовой карты, — это поэкспериментировать с ее функциями в качестве разработчика. Есть sandbox функциональность, которая позволяет вам изучить, как работает Braintree.
- Выплаты: Вы можете получить доступ к коммерческим выплатам на торговой площадке через Hyperwallet для поддержки массовых выплат со своей учетной записи Braintree всем продавцам, продающим на вашей платформе.
- Безопасность данных: Вы всегда должны быть уверены, что ваше платежное решение сможет защитить вас от любого мошенничества или повреждений. Каждое крупное решение для обработки кредитных карт, от authorize.net до braintreepayments.com, обеспечивает безопасность для всех пользователей, а Braintree также соответствует требованиям PCI DSS.
- Reporting: Благодаря функциям отчетов вы можете отслеживать, сколько транзакций вы обрабатываете в рабочие дни. Вы можете проверить, снизятся ли ваши продажи из-за таких событий, как Covid, и изучить отзывы клиентов. Вы даже можете проверить, увеличиваете ли вы продажи по ценам в евро или долларах, чтобы знать, где находятся ваши клиенты.
Дополнительные функции от Braintree Payments
Список доступных функций Braintree продолжает расти: от поддержки для защиты от мошеннических транзакций до отчетов, помогающих измерять транзакции по кредитным картам. Есть возможность создать пользовательский интерфейс для себя и своих сотрудников. Вы также получаете глобальную поддержку продаж, которая поможет вам принимать платежи в более чем 130 валютах.
Если вы продаете на международном уровне, вы можете предлагать различные расчетные и «настоящие» компании, что означает, что вы можете отображать местную валюту вашего клиента, но при этом принимать платежи, которые подходят вам. За свою ежемесячную плату вы также получаете комплексные инструменты защиты от мошенничества, которые гарантируют, что вам не придется рисковать своими положительными отзывами или нанимать специальную группу по управлению рисками.
Braintree также предлагает хороший уровень переносимости данных с системой хранилища, которая позволяет вам получать доступ к хранимой платежной информации клиентов, сохраняя при этом соответствие ПК. Чтобы предоставить вам доступ к большему функционалу, у вас также будет возможность обновить вашу корзину покупок и другие функции с помощью интеграций со сторонними инструментами.
Совместимость с PCI
Для тех, кто открывает учетную запись продавца с отзывами Braintree, компания передает торговцу SecurityMetrics, Они помогают клиентам Braintree получать и сохранять PCI Compliance, предоставляя требуемый ежегодный опрос.
Брейнтри также заявляет, что шифрование Braintree позволяет клиентам создавать транзакции «без нагрузки на соответствие требованиям PCI, связанной с обработкой незашифрованных данных». Продавец, использующий кредитную карту, должен соответствовать требованиям PCI. Но для других форм оплаты это не обязательно. PCI-совместимые кредитные карты и POS, даже с чипами EMV, не являются лучшим решением для обеспечения безопасности, поскольку эти системы не поддерживают сквозное шифрование.
Способы оплаты
Braintree поддерживает все перечисленные ниже способы оплаты. Cash не входит в их число, поскольку это не обычная POS-система:
- PayPal
- Кредитные карты
- Venmo
- Apple Pay
- Android-Pay
- Биткойн через биржу Coinbase
Другие инструменты от Braintree Payments
- Инструмент мошенничества-helps для защиты против возвратных платежей. Они не добавляются автоматически на счет клиента, так как есть несколько вариантов: основной, продвинутый, или интеграция с Kount облачное обслуживание (за отдельную плату).
- Webhooks- отправляет уведомление продавцу в случае определенных событий в платежном шлюзе вместо того, чтобы требовать, чтобы продавец проверял их. К ним относятся изменения подписки, выплаты со счета продавца, оспариваемые транзакции и изменения статуса счета суб-продавца. Он работает как обратный вызов функции в программировании, управляемом событиями, путем отправки POST на URL-адрес вашего сайта. Таким образом, продавец может транслировать эти данные в любое другое приложение.
Инструменты разработчика
Существует три варианта:
- Торговцы могут добавить Braintree на свой сайт электронной коммерции, используя свои SDKS, перечисленные ниже.
- Использовать Braintree Продление платежей для Magento, Для этого требуется некоторая PHP-кодировка.
- Выберите движок электронной коммерции с уже интегрированным Braintree. Они перечислены в Партнеры внизу.
Брейнтри говорит, что разработчики могут инициировать транзакцию с целым рядом «строк 10 кода». Вот строки 3 в Ruby.
Ниже перечислены поддерживаемые платформы. "Клиент" для включения в мобильные приложения или веб-страницы. серверу заключается в интеграции с обработкой бэкэнд в вашем движке электронной торговли.
клиент: | iOS | HTML / JavaScript | Android |
сервер: | Ruby | Питон | PHP |
Node.js | Java | . NET |
Компании без собственных программистов могут поговорить с любым из этих Braintree партнеры чтобы помочь с интеграцией Braintree:
- Shopify
- BigCommerce
- WooCommerce
- CoreCommerce
- Easy Digital Downloads
- FreshBooks
- ShopSite
- Fleapay
- Wufoo
Служба поддержки клиентов Braintree Payments
Braintree поддержка предоставляет базу знаний, ценность которой часто зависит от того, насколько легко искать информацию. Чтобы вы действительно нашли то, что ищете, они платят за Google Custom Search Engine для своего сайта.
Агенты службы поддержки доступны с 8:7 до 8:5, кроме пятницы, когда это с XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX. Существует форма экстренного запроса, чтобы, если продавец открывает билет в нерабочее время, он может ответить на приглашение пейджингового агента.
Если продавец подозревает, что платежная платформа не работает, он может быстро просмотреть страницу состояния системы, чтобы узнать, есть ли общий сбой в его регионе.
Безопасность платежей Braintree
Об этом стоит упомянуть, поскольку даже PayPal не включает двухфакторную аутентификацию. Для этого требуется сгенерированный мобильным телефоном token для входа в систему, поэтому, если хакеры украдут пароль, они не смогут войти в систему, поскольку у них, вероятно, не будет мобильного телефона.
Привет, ребята. Я новичок в электронной коммерции. После прочтения всех комментариев, мне кажется, что braintree просто ужасен. Так какая еще компания может заниматься оплатой.
Привет, Лесли, одним из лучших решений было бы Squareвы можете прочитать наш обзор здесь.
УВАЖЕНИЕ.
Je ne vais pas rentrer en détail dans les бесконечные изменения avec ce qui ressemble à une version degradé d'un service client, mais le résultat est la:
quelques transaction ont été acceptées au début et les autres restent bloquées chez eux et je peux faire une croix dessus.
siege au Luxembourg Donc pour les attaquer en Justice, ça coute Assez cher.
Абсолютно потрясен плохим обслуживанием от Braintree. Каждое общение с их службой поддержки, бухгалтерии и управления рисками — это поиск сокровищ, где информация раскрывается по частям. Однако развлечение длится недолго, когда вы также понимаете, что вся предоставленная информация на самом деле неверна, потому что разные отделы не общаются друг с другом. Хотя ОНИ, похоже, делают действительно хороший бизнес с мошенническими транзакциями и возвратами платежей, они подвергают риску малый бизнес, замораживая их счета без всякого предварительного уведомления, говоря вам, что они разблокируют средства, а через час говорят вам обратное. Просто возмутительно.
Держись подальше от Брейнтри. Их служба поддержки просто смешна. Я столкнулся с возвратным платежом на моем веб-сайте при использовании Braintree, и они сначала задержали все мои средства и заблокировали все транзакции без какого-либо уведомления в течение недели !! Ребята сосредотачиваются только на своих крупных клиентах, таких как uber и Airbnb, и игнорируют все остальное.
Держись !!
Это худшая компания из всех. У меня есть интернет-магазин, и я продаю онлайн уже более 8 лет. Недавно я решил начать получать платежи через Braintree. Ну, я езжу 2 часа, чтобы забрать расходные материалы для своего бизнеса, приезжаю, а карта PayPal отклонена. У меня было 7 тыс. долларов на моем счете PayPal. Выяснилось, что после того, как я позвонил и был переведен в 7 разных отделов, в моем счете было мошенничество с 3 заказами в один и тот же день. Braintree попросили меня вернуть эти заказы и не отправлять их, тогда они снимут ограничения с моего счета. Я прошел через всю эту сделку в течение 3 дней без доступа к деньгам, затем Braintree сказали мне обновить некоторые инструменты мошенничества Braintree, чтобы предотвратить это снова, затем мой счет будет восстановлен. Ну, я снова позвонил в Braintree и попросил кого-то провести меня через процесс инструментов мошенничества. После того, как он сказал, что заставит их рассмотреть это в течение 24 часов. День 4. Я снова звоню в Braintree, чтобы узнать, почему мой счет все еще ограничен. Они сказали мне дать 24 часа, так как я предоставил все необходимые документы. День 5 (суббота) Я звоню, чтобы узнать, что происходит. Я жду 35 минут. И она говорит: «Извините, но обычно у нас в Braintree есть специалист, который снимает ограничения по выходным, но, к сожалению, в эти выходные никого нет, чтобы это сделать». Так что теперь я владелец бизнеса, который доверял Braintree и PayPal обработку моих платежей, теперь мне пришлось отказать всем клиентам, которые приходили на этой неделе с дебетовыми картами, и я не мог отправить ни один из своих онлайн-заказов на этой неделе, потому что я отправляю через PayPal, и мой счет заблокирован. Нет доступа к моим деньгам, но они позволяют моим клиентам продолжать платить за товары у меня. Примечание: у меня есть семья, о которой нужно заботиться, и я использую этот счет для многих вещей. Мне было стыдно просить людей одолжить деньги на еду для моего ребенка, потому что Braintree решила заблокировать мой счет, потому что они допустили мошенническую транзакцию. Так что я просто здесь и мне придется ждать до понедельника, чтобы получить больше информации о МОИХ ДЕНЬГАХ, ради которых я так усердно работаю. Braintree — худшая компания из всех. Никогда не доверяйте им.!!!!
Что вы порекомендуете для платежного шлюза?
Эти ребята, похоже, собирают данные. Я отправила фотографию моего паспорта, они хотели полное изображение, чтобы они могли увидеть MTR и т. д., отправили письма с подтверждением адреса, а затем связали его с PayPal и моим банковским счетом в Великобритании. Они хотели выписки из банковских счетов компании и многое другое. Я действительно была так разочарована этими ребятами, и я знаю еще 10 человек, которые подали заявку и получили отказ или просто сдались, как я. Я настоятельно рекомендую вам держаться подальше от этих ребят! Похоже на какое-то мошенничество, чтобы получить мои личные данные, теперь у них есть фотографии моего паспорта, подтверждение адреса и многое другое 🙁 Либо это мошенничество, либо это только для 1% очень крупного бизнеса... ПОЛНАЯ ТРАТА МОЕГО ВРЕМЕНИ!
Есть ли какие-либо недостатки в выборе этого платежного шлюза для сайта WooCommerce?
Привет, Элисон, нет, больше ничего не приходит мне в голову!