Программное обеспечение для онлайн-чата быстро стало важным инструментом для предприятий электронной коммерции. В современном цифровом мире, клиенты ожидают быстрой, удобной и оптимизированной поддержки. Чтобы идти в ногу с требованиями клиентов, магазины электронной коммерции должны предлагать эффективные варианты обслуживания.
Чтобы обеспечить исключительный опыт общения в реальном времени, компании должны инвестировать в правильные инструменты. Просто добавить виджет чата на свой сайт недостаточно.
Вашей команде нужен инструмент, который позволит им эффективно управлять беседами, предоставляет рекомендации в режиме реального времени и быстро поддерживает клиентов.
На основании наших обширных исследований, Tidio, LiveChat и HubSpot — это три лучших инструмента живого чата для электронной коммерции..
Подробнее «9 лучших программ для онлайн-чата для интернет-магазинов в 2024 году»