Сегодня мы рассмотрим некоторые из основных статистических данных по ИИ, которые стоит знать в 2023 году.
Вам не нужно быть техническим энтузиастом, чтобы интересоваться искусственным интеллектом. С годами ИИ становится все более привычной частью нашей повседневной жизни. Бесчисленные инструменты, от приложений для совместной работы и общения до программного обеспечения для обслуживания клиентов, включают собственные усовершенствования искусственного интеллекта. Скорее всего, вы уже взаимодействовали со службой ИИ в прошлом.
Поскольку цифровая трансформация продолжается быстрыми темпами, ИИ становится все более продвинутым. Сегодня существует бесчисленное множество решений для всего: от машинного обучения до обработки естественного языка. Возможно даже создание комплексных чат-ботов с помощью таких инструментов, как ChatGPT.
Давайте подробнее рассмотрим некоторые из самых интригующих статистических данных об искусственном интеллекте.
Общая статистика ИИ: ИИ в 2023 году
Начнем с основ. Статистика искусственного интеллекта показывает, что ИИ становится все более распространенным явлением в современном цифровом ландшафте. В 2022 году глобальный ИИ рынок оценивался примерно в 119.78 млрд долларов. Однако ожидается, что к 2030 году рынок будет расти в среднем на 38.1% в год, что приведет к ожидаемой стоимости в 1,597.1 XNUMX миллиарда.
Существует множество факторов, обуславливающих этот рост, от возросшего спроса в бизнес-среде на значимые данные о клиентах до быстрой цифровой трансформации. Давайте подробнее рассмотрим некоторые общие статистические данные по ИИ за этот год.
К 302.62 году рынок машинного обучения достигнет 2030 млрд долларов.
Машинное обучение, подмножество искусственного интеллекта, переживает феноменальный рост. В 2021 году рынок оценивался примерно в 14.91 миллиарда долларов. Однако, как и общий рынок ИИ, это пространство растет почти на 40% (38.1%). К 2030 году пространство машинного обучения будет стоить около 302.62 миллиарда долларов по всему миру.
Прогнозируется, что расходы на ИИ увеличатся в течение следующих 5 лет
Согласно последнему полугодовому отслеживанию искусственного интеллекта IDC, инвестиции в ИИ растут быстрыми темпами. В 2021 году общая выручка отрасли достигла около 383.3 млрд долларов, увеличившись на 20.7%. Согласно исследованию, ландшафт будет продолжать расти стабильными темпами в течение как минимум следующих 5 лет. В частности, ожидается, что в это время наибольшее внимание привлечет сектор программного обеспечения, годовой рост которого составит 36.6%.
(IDC)
К 2030 году искусственный интеллект внесет в мировую экономику 15.7 триллиона долларов.
В отчете PWC, посвященном финансовому влиянию искусственного интеллекта, были обнаружены некоторые интересные факты. В отчете предполагается, что ИИ внесет около 15.7 трлн долларов в мировую экономику к 2030 году. Кроме того, аналитики полагают, что к тому же времени мы увидим 26-процентный рост ВВП местной экономики в результате ИИ. Около 300 различных вариантов использования ИИ уже оценены и идентифицированы с помощью индекса воздействия ИИ.
(PWC)
К 3.99 году рынок чат-ботов будет стоить 2030 миллиарда долларов.
Чат-боты — еще одна ключевая область развития искусственного интеллекта. Рынок чат-ботов оценивался в 525.7 млн долларов в 2021 году, и в настоящее время ожидается, что к 3.99 году он достигнет 2030 млрд долларов. Это представляет собой среднегодовой темп роста около 25.7%.
К 2025 году 100 миллионов человек будут работать в сфере ИИ
К 2025 году, по прогнозам Всемирного экономического форума, огромное количество людей будут напрямую работать с технологиями искусственного интеллекта. К 2025 году для удовлетворения потребностей индустрии искусственного интеллекта потребуется около 97 миллионов специалистов. Не говоря уже о том, что внедрение ИИ-ботов, автоматизации и подобных инструментов, вероятно, повлияет на бесчисленное количество будущих рабочих мест.
(МЫ Форум)
В 2022 году Северная Америка занимала самую большую долю рынка разработки ИИ.
Несмотря на то, что многие регионы по всему миру вкладывают значительные средства в создание ИИ, сегодня больше всего внимания привлекает Северная Америка. В 2022 году Северная Америка занимала самую большую долю рынка в отрасли. В конце концов, в этом регионе находятся некоторые серьезные технологические гиганты, в том числе Facebook, Google, Amazon, IBM, Apple и Microsoft.
Инвестиции в стартапы ИИ достигли новых высот в 2021 году
Согласно отчету о состоянии ИИ от CB Insights, количество инвесторов, тратящих деньги на ИИ startups быстро росла в течение последних нескольких лет. В 2021 году ИИ startups по всему миру привлекли около $50 млн в 2000 сделках. Крупнейшей областью инвестиций стало здравоохранение, за которым следуют финтех и ритейл ИИ.
Принятие статистики ИИ
За последние пару лет число компаний и обычных потребителей, использующих решения на основе ИИ, резко возросло. В мире, перегруженном большими данными и сложностью, ИИ предлагает множество преимуществ. Поскольку объем рынка ИИ продолжает расти по всем вертикалям, от финансовых услуг до инжиниринга, доступность пространства также увеличивается.
Использование ИИ особенно распространено среди пользователей смартфонов благодаря внедрению цифровых голосовых помощников в реальном времени, таких как Siri. В ближайшие годы число потребителей и компаний, использующих ИИ, вероятно, еще больше возрастет.
По состоянию на 2022 год глобальное внедрение ИИ выросло до 35%.
Согласно глобальному индексу внедрения искусственного интеллекта IBM, уровень внедрения этой технологии достиг 35% в 2022 году, что на 4% больше, чем годом ранее. Около 44% компаний говорят, что работают над внедрением искусственного интеллекта в свои текущие приложения и процессы. Кроме того, 42% компаний говорят, что они уже изучают преимущества ИИ.
(IBM)
41% потребителей считают, что ИИ улучшит их жизнь
В силу искусственного интеллекта верят не только лидеры бизнеса и новаторы. Один опрос, проведенный Strategy Analytics, показал, что 41% респондентов считают, что новые технологии помогут улучшить их жизнь. Это имеет смысл, если учесть, сколько потребителей уже используют помощников ИИ в своей повседневной жизни.
У 40% взрослых теперь есть умные колонки
Хотя использование ИИ в бизнес-операциях явно быстро растет, не только компании открывают для себя рыночную ценность. Около 2/XNUMX взрослых теперь владеют умными колонками или имеют доступ к цифровому интеллектуальному помощнику, который помогает им ориентироваться в онлайн-мире, а также к таким инструментам, как Netflix. После пандемии достижения в области программного обеспечения для интеллектуального ИИ увеличили спрос на цифровых помощников от ведущих поставщиков, таких как Google и Amazon.
К 2024 году будет использоваться 8.4 миллиарда голосовых помощников.
Statista также обнаружила некоторые интересные идеи с их статистикой искусственного интеллекта. Ежегодные темпы роста числа помощников ИИ в последние годы стремительно растут. По прогнозам, к 2024 году будет использоваться около 8.4 миллиарда голосовых помощников. Это число может быть еще больше, если автомобильные компании и бренды электронной коммерции продолжат добавлять помощников ИИ для взаимодействия с клиентами.
(Statista)
Google использует технологию искусственного интеллекта для обработки почти 7 миллиардов запросов в день.
Google использует технологии искусственного интеллекта как для голосового поиска, так и для обычного поиска. Согласно одному отчету, ведущий поисковый гигант ежедневно обрабатывает около 7 миллиардов запросов, используя алгоритмы искусственного интеллекта. Было бы почти невозможно управлять этим огромным объемом данных без алгоритма искусственного интеллекта.
Более половины американцев используют голосовых помощников для исследований
Согласно отчету Edison Research, около половины американцев используют голосовых помощников для помощи в своих исследованиях и открытии новой информации. В США внедрение голосовых помощников особенно высоко, что демонстрирует невероятные возможности для роста в регионе.
Искусственный интеллект в бизнес-статистике
Для многих предприятий искусственный интеллект предлагает невероятную возможность получить конкурентное преимущество, получить доступ к полезной информации и повысить производительность. В одном отчете MIT Sloan около 75% руководителей заявили, что считают, что искусственный интеллект будет иметь решающее значение для роста их компании. С тех пор спрос на решения ИИ только увеличился.
Ожидается, что к 24.1 году глобальный рынок искусственного интеллекта на розничном рынке достигнет 2028 миллиарда долларов.
Согласно исследованию ReportLinker, индустрия розничной торговли предоставляет прекрасную возможность для развития искусственного интеллекта. Ожидается, что к 24.1 году объем использования ИИ в розничной торговле достигнет 2028 миллиарда долларов. В отчете отмечается, что многие организации будут использовать искусственный интеллект для повышения точности прогнозов продаж и спроса, а также для оптимизации запасов.
Около 15% всех предприятий в Великобритании внедрили технологии искусственного интеллекта.
Согласно отчету правительства Великобритании, около 15% всех предприятий используют хотя бы одну технологию искусственного интеллекта. В настоящее время около 2% компаний тестируют инициативу ИИ, а 10% говорят, что планируют внедрить эту технологию в будущем.
В частности, рынок кажется привлекательным для крупных компаний: 68% заявили, что с нетерпением ждут внедрения решений ИИ. Решения для управления и анализа данных являются наиболее интересными для этих компаний: 9% фирм уже используют эти инструменты.
89% производителей в США говорят, что еще не используют ИИ
В исследовании, проведенном Национальным научным фондом, 89% производителей заявили, что вообще не используют ИИ в своих решениях. Менее 7% компаний заявили, что используют ИИ для производственных возможностей. Согласно отчету, это указывает на то, что США внедряют ИИ немного медленнее, чем другие страны мира.
(NSF)
ИИ может повысить производительность на рабочем месте более чем на 40 %.
В отчете PWC рассматривалась ценность ИИ в бизнес-ландшафте, и было обнаружено, что одним из главных преимуществ ИИ является его способность повышать производительность. Около 44% руководителей говорят, что ИИ повышает производительность за счет автоматизации. 41% руководителей также сказали, что, по их мнению, ИИ улучшает процесс принятия решений, а 40% заявили, что он эффективен для улучшения качества обслуживания клиентов.
40 % руководителей также заявили, что ИИ помогает им улучшать свои продукты и услуги, а еще 37 % заявили, что технология улучшает опыт и обучение сотрудников.
(PWC)
96% компаний планируют использовать симуляции ИИ в 2023 г.
В 2023 году спрос на симуляции ИИ и «цифровых двойников» увеличился. Около 96% респондентов заявили, что планируют каким-либо образом использовать эти симуляции. Наиболее распространенным вариантом использования цифрового моделирования было прогнозирование рыночных условий (57%). Тем не менее, 54% респондентов заявили, что будут использовать симуляции для поддержки финансового, маркетингового планирования и планирования продаж.
54% респондентов также заявили, что хотели бы использовать моделирование для улучшения цепочек поставок и операций или для разработки новых продуктов и выхода на новые сегменты своего рынка.
(PWC)
Более 9 из 10 компаний инвестируют в ИИ в текущем бизнесе.
Несмотря на некоторые различия в уровне внедрения в зависимости от географического положения, многие компании уже инвестируют в искусственный интеллект. Одно исследование показало, что около 9 из 10 компаний постоянно изучают возможности инвестирования в ИИ. Большинство этих компаний относятся к финансовому сектору, но они также включают другие бренды, такие как Facebook и McDonalds.
61% профессионалов считают, что ИИ повышает их продуктивность
Растущее использование искусственного интеллекта в бизнес-ландшафте влияет не только на обслуживание клиентов и прибыльность. ИИ также может помочь свести к минимуму повторяющиеся и рутинные задачи, чтобы повысить эффективность рабочего места. Одно исследование показало, что около 61% сотрудников считают, что использование ИИ на рабочем месте помогло повысить уровень их производительности.
89% руководителей считают ИИ основной технологией в 2021 году.
Согласно исследованию PWC, около 86% руководителей заявили, что считают искусственный интеллект основной технологией в своей организации. Только 7% компаний заявили, что не используют ИИ, но в настоящее время изучают преимущества искусственного интеллекта для роста и обслуживания клиентов.
(PWC)
К 2035 году обрабатывающая промышленность может получить от ИИ 3.78 триллиона долларов.
Практически в каждой отрасли искусственный интеллект оказывает значительное влияние на то, как бизнес работает и трансформируется. По данным Accenture, обрабатывающая промышленность может выиграть больше, чем большинство, получив прогнозируемые 3.78 доллара от инициатив ИИ.
Согласно Accenture, другие отраслевые вертикали, которые, как ожидается, выиграют от ИИ, включают торговые компании, связанные с технологиями, страхование, банковское дело, здравоохранение, телекоммуникации и розничную торговлю.
Количество возможностей искусственного интеллекта, используемых организациями, удвоилось за 4 года.
Отчет McKinsey о состоянии ИИ в бизнес-среде в 2022 году показал, что среднее количество возможностей, используемых компаниями, удвоилось с 2018 года. Сегодня организации вкладывают значительные средства в роботизированную автоматизацию процессов, компьютерное зрение, понимание естественного языка, виртуальных помощников, и возможности глубокого обучения.
(McKinsey)
42% компаний используют ИИ, чтобы помочь с наймом
Поскольку рынок дефицита навыков продолжает оказывать давление на компании, многие организации обращаются к ИИ, чтобы помочь им в поиске квалифицированных специалистов. Исследование PWC показало, что 42% руководителей уже используют ИИ для найма сотрудников. Еще 35% говорят, что у них уже есть план ИИ, и они начинают внедрять новые инструменты.
(PWC)
ИИ в обслуживании клиентов и клиентском опыте
ИИ в бизнес-ландшафте может предложить множество преимуществ, от повышения производительности до более глубокого анализа данных для руководителей. Тем не менее, одной из основных областей, в которую компании, по-видимому, вкладывают средства, является повышение качества обслуживания клиентов. ИИ может предложить все: от возможностей самообслуживания для клиентов до расширенного картирования пути клиента.
19% компаний использовали ИИ для аналитики обслуживания клиентов в 2022 году.
Согласно отчету McKinsey, около 19% компаний использовали ИИ для аналитики обслуживания клиентов и сегментации клиентов в 2022 году. Это делает обслуживание клиентов одним из основных вариантов использования технологии ИИ. Еще 17% респондентов заявили, что используют ИИ для лидогенерации и привлечения клиентов, а 16% используют его для автоматизации контакт-центров.
(McKinsey)
К 7.08 году рынок искусственного интеллекта для колл-центров достигнет 2030 млрд долларов.
Еще одна область, в которой ИИ привлекает внимание бизнес-лидеров, — это обслуживание и поддержка клиентов. Ожидается, что к 7.08 году мировой рынок ИИ в контакт-центрах и колл-центрах достигнет 2030 млрд долларов. Компании используют ИИ в пространстве CX, чтобы предоставить доступ к возможностям самообслуживания и получить доступ к информации о пути клиентов.
К 41.39 году разговорный ИИ будет стоить 2030 миллиарда долларов.
В то время как среда искусственного интеллекта контакт-центров может в значительной степени сосредоточиться на использовании аналитики искусственного интеллекта в контакт-центрах, существует гораздо больший спрос на решения искусственного интеллекта, способные уменьшить воздействие на людей. В частности, компании обращаются к ИИ для создания диалоговых возможностей для клиентов с помощью чат-ботов, интеллектуальных IVR и виртуальных помощников. Ожидается, что к 41.39 году этот рынок достигнет 2030 миллиарда долларов.
62% клиентов готовы использовать ИИ для повышения качества обслуживания
Потребители верят, что искусственный интеллект также может предоставить им отличный опыт. Согласно одному отчету, 62% потребителей готовы использовать инструменты ИИ, если они считают, что это обеспечит более высокий уровень обслуживания клиентов. Однако компаниям необходимо обеспечить максимально прозрачную информацию о том, как они используют ИИ. Только 54% потребителей говорят, что доверяют компаниям использовать данные, собранные с помощью ИИ, таким образом, чтобы это было полезно для их нужд.
89% пользователей считают чат-боты очень полезными
Согласно опросу, проведенному Forrester, 89% потребителей и бизнес-лидеров считают чат-ботов чрезвычайно полезными в сфере обслуживания клиентов. В частности, респонденты этого опроса считают, что чат-боты эффективны для предоставления более персонализированного опыта.
Алгоритмы ИИ могут увеличить количество потенциальных клиентов до 50%
ИИ не только помогает улучшить обслуживание клиентов, но также может увеличить количество потенциальных клиентов, привлеченных компаниями и отделами продаж. В отчете Harvard Business Review говорится, что алгоритмы ИИ могут увеличить число потенциальных клиентов примерно на 50%. Кроме того, в том же отчете было обнаружено, что эта технология может сократить время звонков в контакт-центре на 60%, а также сократить расходы примерно на 60%.
ChatGPT может заработать 1 миллиард долларов к 2024 году
Для многих компаний, инвестирующих в диалоговый ИИ, такие концепции, как ChatGPT, привлекают большое внимание. Владелец решения, OpenAI, недавно был оценен примерно в 20 миллиардов долларов, и ожидается, что инструмент чата с открытым исходным кодом принесет доход в 1 миллиард долларов к 2024 году.
(Reuters)
Статистика ИИ: проблемы ИИ
Несмотря на то, что искусственный интеллект предоставляет ряд возможностей для современного развивающегося бизнеса, он не обходится без проблем. Многие сотрудники обеспокоены тем, что искусственный интеллект и автоматизация могут сделать их работу устаревшей. Кроме того, бесчисленное множество брендов беспокоятся о соблюдении отраслевых норм при использовании ИИ.
По состоянию на 57 год 2022% компаний уделяют первостепенное внимание соблюдению требований ИИ.
Согласно отчету PWC, около 57% лидеров в области ИИ планируют предпринять дополнительные шаги, чтобы обеспечить соответствие ИИ необходимым правилам в их отрасли. Еще 55% заявили, что будут искать способы защиты систем ИИ от угроз и манипуляций, а 54% ищут способы улучшить управление системами ИИ.
52% руководителей отдают приоритет способности подтверждать, что решения ИИ легко объяснимы, а еще 52% говорят, что хотят чаще отслеживать и сообщать о производительности ИИ.
(PWC)
Угрозы кибербезопасности являются серьезной проблемой для пользователей ИИ
По состоянию на 2022 год около 51% руководителей предприятий заявили, что они уделяют больше внимания потенциальным угрозам кибербезопасности, связанным с внедрением ИИ. Еще 36% заявили, что увеличивают инвестиции в инструменты для улучшения соответствия нормативным требованиям. Кроме того, 28% заявили, что считают личную и индивидуальную конфиденциальность основной проблемой при внедрении ИИ.
(McKinsey)
Почти половина руководителей обеспокоены отсутствием прозрачности в сфере ИИ
Хотя многие бизнес-лидеры в восторге от потенциала ИИ, по-прежнему существует явная проблема с отсутствием прозрачности в ландшафте. Около 51% руководителей считают, что прозрачность и этика ИИ важны для их бизнеса. Кроме того, около 41% высших руководителей по этике отложили свои инвестиции в ИИ, потому что они обеспокоены этическими проблемами.
Только 1% компаний в одном исследовании чувствовали себя комфортно в состоянии позволить себе ИИ.
Сегодня стремительное развитие технологий искусственного интеллекта обеспечило лучшую доступность для самых разных компаний. Однако многие организации по-прежнему считают эту технологию непомерно дорогой. Согласно одному отчету, только 1% лучших компаний могут позволить себе новейшие инструменты.
К 2025 году ИИ может заменить около 7% всех рабочих мест в США.
Согласно отчету Forrester, хотя ИИ не полностью заменит потребность в людях, некоторые сотрудники рискуют быть уволенными из-за технологий. Исследование предполагает, что к 7 году роботы, машинное обучение и искусственный интеллект заменят около 2025% рабочих мест.
Примечательно, что в отчете говорится, что в целом будет заменено 16% рабочих мест, но эквивалент 9% от этого числа будет компенсирован созданием новых рабочих мест.
Последние мысли
Приведенная выше статистика ИИ показывает, что будущее ИИ может многое предложить как компаниям, так и потребителям. ИИ можно использовать для оптимизации бизнес-процессов, повышения производительности и улучшения качества обслуживания клиентов. Более того, по мере того, как инновации в отрасли продолжаются, количество приложений ИИ, доступных для изучения, постоянно увеличивается.
Постоянно появляются новые концепции, от генеративного ИИ до инструментов, способных анализировать настроения. В будущем рынок искусственного интеллекта, несомненно, будет продолжать процветать, а использование ИИ будет расти еще больше.
Инфографика статистики ИИ
Комментарии Ответы 0