Indiferent de ceea ce faceți în lumea afacerilor de astăzi, există un domeniu pe care nu vă puteți permite să îl tăiați, și anume experiența clienților. Crearea celei mai bune experiențe pentru publicul țintă este modul în care depășiți concurența și convingeți clienții că meritați atenția lor.
A CRM sau software de gestionare a relației cu clienții, este modul în care vă asigurați că clienții dvs. primesc momentele potrivite semnificative în călătoria lor de cumpărare. Cu un sistem CRM, puteți examina procesul de vânzare și vă puteți asigura că afacerea dvs. mică are impactul corect asupra clientului dumneavoastră.
Tehnologia CRM este modalitatea supremă de a gestiona toate informațiile despre clienți, de a urmări clienții potențiali și de a asigura urmărirea oportunităților de cumpărare. Software-ul potrivit va lega toate soluțiile dvs. de vânzări, marketing și servicii într-o interfață intuitivă.
Întrebarea este de unde știi care tehnologia CRM este potrivită pentru compania ta?
Astăzi, vom examina unele dintre cele mai bune soluții de sistem CRM de pe piață pentru a ajuta companiile de toate dimensiunile să-și transforme șansele de conversie a clienților și de loialitate.
Care este cel mai bun software CRM pentru afaceri mici?
1. HubSpot CRM
Când vine vorba de alegerea celui mai bun CRM pentru operațiunile de afaceri mici, există o mulțime de puncte pe care trebuie să le luați în considerare. CRM-ul ideal vine cu totul, de la marketing pe rețelele sociale până la instrumente de urmărire imersive. Exact asta obțineți de la Hubspot CRM.
HubSpot CRM vine cu o mare varietate de instrumente de marketing pentru a experimenta, de la îndrumări care vă ajută să vă îmbunătățiți performanța SEO, până la instrumente pentru creșterea continuă a clienților potențiali. HubSpot CRM funcționează atât cu Microsoft Office, cât și cu G-Suite, astfel încât, indiferent de ceea ce preferă afacerea dvs., puteți obține un mediu all-in-one pentru productivitate.
Hubspot CRM face simplu să vedeți ce se întâmplă în canalul dvs. de vânzări. Puteți urmări dacă clienții vă deschid e-mailurile și puteți implementa pachete avansate în serviciul dvs. care vă permit să accesați lucruri precum inteligența artificială și instrumente avansate de automatizare. Din păcate, există unele limitări pentru opțiunile de personalizare cu HubSpot.
Deși versiunea gratuită este foarte generoasă, s-ar putea să trebuiască în cele din urmă să faceți upgrade la unul dintre nivelurile superioare sau să accesați unele pachete de programe suplimentare pentru a vă îmbunătăți rezultatele.
Preț 💰
Prețuri pentru HubSpot începe cu un nivel complet gratuit pentru un număr nelimitat de utilizatori. Dacă doriți o experiență mai avansată, atunci puteți plăti pentru HubSpot Centrul de vânzări, HubSpot Centrul de servicii sau HubSpot Centrul de marketing, care încep toate în jur $ 50 pe utilizator pe lună. De asemenea, puteți accesa integral HubSpot CMS pentru aproximativ 300 USD pe lună și un pachet de creștere pentru începători care vine pentru 113 $ pe lună, pe utilizator.
Pro 👍
- Opțiune gratuită excelentă pentru începători
- Interfață intuitivă și ușor de utilizat
- Gama excelentă de funcții de marketing prin e-mail
- Funcționează cu o mulțime de instrumente de top, cum ar fi G-Suite
- Ușor de utilizat cu întreaga echipă
Contra 👎
- Nivelul gratuit nu va fi suficient pentru totdeauna
- Poate fi limitat la opțiunile de personalizare
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Vă recomandăm HubSpot CRM pentru începători și întreprinderi mici care tocmai își fac loc pe piața de management al relațiilor cu clienții. Există o versiune gratuită pentru a începe și o varietate de resurse de instruire pentru a vă ajuta să profitați la maximum de noua investiție. Suplimentele bonus vă vor permite să creșteți în propriul ritm atunci când sunteți gata.
👉 Pentru mai multe informații, consultați HubSpot CRM revizuiască.
2. Zoho CRM
Zoho CRM, un software premiat, este utilizat de o serie de companii, de la startups întreprinderilor mici și mijlocii și corporațiilor multinaționale. La momentul redactării acestui articol, este folosit de 250,000 de companii din peste 180 de țări.
Servind ca un hub securizat, centralizat, Zoho CRM integrează sarcinile dvs. de vânzări, marketing și asistență pentru clienți, permițându-vă să gestionați totul eficient dintr-o singură locație. Cu măsuri de securitate puternice, puteți avea încredere că datele dumneavoastră sunt bine protejate.
Zoho CRM simplifică identificarea, cultivarea și urmărirea clienților potențiali de înaltă calitate, ajutându-vă să vă perfecționați eforturile acolo unde vor fi cele mai fructuoase.
În plus, Zoho adună și analizează automat datele din întreaga companie, permițându-vă să luați decizii informate, bazate pe date.
În plus, aplicația mobilă Zoho este o schimbare de joc, oferindu-vă acces instantaneu la date esențiale de afaceri, chiar și atunci când sunteți în mișcare. Cu Route IQ, reprezentanții de vânzări pot planifica să viziteze clienții potențiali din mers și chiar să scaneze cărți de vizită pentru a le converti într-un client potențial sau de contact în cadrul CRM.
Această flexibilitate împuternicește echipa dvs. să-și sporească productivitatea dincolo de limitele biroului, o caracteristică deosebit de benefică pentru agenții de vânzări care sunt în permanență în mișcare, oferindu-le libertatea de a lucra de oriunde.
Tarif
Zoho CRM are diverse planuri de prețuri pentru a se potrivi bugetului dvs. Puteți începe cu o încercare gratuită fără card de credit și apoi puteți alege dintre patru planuri plătite: Standard, Professional, Enterprise și Ultimate. Costurile încep de la doar 12 GBP pe utilizator pe lună (facturate anual).
Pro-uri
- Planurile de prețuri sunt relativ accesibile
- Aplicația mobilă este utilă pentru echipele aflate în mișcare
- Interfața este destul de ușor de utilizat
- AI este disponibil la nivelurile de preț mai mari
- Zoho CRM este bogat în funcții
Contra
- Unii utilizatori spun că ar dori să vadă mai multe opțiuni de personalizare disponibile.
- Unii utilizatori ar dori să vadă documentație de asistență mai detaliată.
Cine ar trebui să ia în considerare utilizarea Zoho CRM?
Zoho CRM este destul de elastic, deci este potrivit pentru toate tipurile de afaceri. Fie că sunteți o companie B2C cu cicluri de viață mai scurte ale clienților, o companie B2B care dorește să consolideze relațiile cu clienții sau o organizație de întreprindere care dorește să se extindă, Zoho CRM oferă funcțiile pentru a vă sprijini nevoile unice de afaceri.
👉 Pentru mai multe informații, consultați-ne Revizuire Zoho CRM.
3. Vânzări proaspete
Vânzări proaspete face parte din Freshworks, un set cuprinzător de instrumente software, creat pentru a vă îmbunătăți relațiile atât cu clienții, cât și cu angajații. Există o selecție largă de funcții în suita Freshworks, inclusiv Freshchat pentru chat live și roboți, Freshcaller și Freshdesk, pentru colaborarea omnicanal în serviciul clienți.
În funcție de nevoile afacerii dvs., puteți accesa orice, de la vederi cuprinzătoare ale conductelor de vânzări până la tehnologia AI extinsă pentru autoservire. Există chiar și tehnologie de apelare în cloud disponibilă, astfel încât să puteți accesa o gamă mai largă de canale de comunicare. Alte caracteristici ale CRM includ scorul și prognoza de contacte bazate pe inteligență artificială, analiza predictivă și oportunitățile de venituri accelerate.
Pe lângă unele dintre cele mai inteligente instrumente de pe piață, Freshsales oferă, de asemenea, lucruri precum campanii de e-mail personalizate, crearea paginilor de destinație, urmărirea vizitelor în pagină și acces intuitiv și ușor de utilizat la platformă, astfel încât să nu trebuie să petreceți mult timp pregătirea angajaților. .
Preț 💰
Există o versiune gratuită de Freshsales disponibilă pentru gestionarea de bază a contactelor.
După aceea, structura de prețuri Freshsales CRM începe de la un preț de 12 GBP pe lună pentru creștere, care oferă canale vizuale de vânzări și secvențe de vânzări. De asemenea, puteți accesa Pro pentru 29 GBP pe lună, cu mai multe conducte de vânzări și fluxuri de lucru bazate pe timp, sau Enterprise pentru 55 GBP pe lună, cu jurnalele de audit și manageri de cont dedicati.
Pro 👍
- Funcționalitate ușor de utilizat
- Perspective inteligente și predictive
- Acces la integrări complete
- Vizualizări complete ale publicului țintă
- Tehnologie extrem de sigură
- Aplicații mobile pentru lucrătorii mobili
Contra 👎
- Facturarea per utilizator este costisitoare pentru echipele mari
- Poate dura ceva timp pentru a înțelege toate caracteristicile
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Dacă doriți să adoptați o abordare completă a serviciilor pentru clienți, asistenței și urmăririi relațiilor, Freshsales este un instrument excelent. Această soluție se concentrează în mare măsură pe a vă asigura că vă puteți conecta cu publicul țintă și puteți genera atât vânzări, cât și loialitate.
4. Brevo CRM (fost Sendinblue)
Brevo este mai cunoscut pentru software-ul de marketing prin e-mail decât orice instrument de gestionare a relațiilor cu clienții. Cu toate acestea, această soluție poate fi o modalitate foarte puternică de a vă gestiona contactele. Brevo este o soluție la îndemână pentru companii de toate dimensiunile, cu un backend ușor de utilizat și fără nevoie de instalări și actualizări complexe.
Pe lângă gestionarea detaliilor despre clienți, veți primi și soluții fantastice de marketing prin e-mail și automatizări incluse. E-mailurile tranzacționale și opțiunile de marketing prin SMS sunt disponibile și veți obține o segmentare inteligentă fantastică. Datorită unei varietăți de opțiuni de listare, puteți organiza contacte în funcție de comportamentul și caracteristicile acestora.
Spre deosebire de majoritatea CRM-urilor de vârf, Brevo depășește elementele de bază, cum ar fi marketingul prin e-mail și monitorizarea. De asemenea, primiți marketing prin SMS și chat live pentru a îmbunătăți modul în care vă conectați cu publicul și pentru a obține mai mulți clienți potențiali în timp real. Există, de asemenea, acces la asistență pentru clienți de top, astfel încât să puteți începe cât mai repede posibil.
Preț 💰
Brevo are o opțiune gratuită pentru a începe, care acceptă contacte nelimitate și până la 300 de e-mailuri pe zi. Dacă aveți nevoie de asistență pentru mai mulți clienți și funcții, puteți accesa pachetul Lite pentru 25 $ pe lună, care oferă până la 100,000 de e-mailuri pe zi.
Pachetul premium este 65 $ pe lună pentru până la 1 milion de e-mailuri pe zi. De asemenea, puteți accesa un pachet personalizat cu Enterprise, care vă oferă o serie întreagă de funcții suplimentare.
Pro 👍
- Ușurință excelentă de utilizare cu funcționalitate convenabilă
- O mulțime de opțiuni de segmentare pentru clienții dvs.
- Integrări la îndemână de marketing prin e-mail
- Instrumente utile de marketing prin SMS și chat live
- Opțiune gratuită pentru începători
Contra 👎
- Lipseste unele caracteristici CRM mai avansate
- Planul gratuit este destul de limitat
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Dacă utilizați deja Brevo pentru marketingul prin e-mail, atunci are sens să îl folosiți pentru dvs. Sistem CRM de asemenea. Tehnologia este convenabilă și ușor de utilizat pentru începători și este minunată pentru cei care doresc să depășească e-mailul. Opțiunile de marketing prin SMS și chat live fac ca acest instrument să iasă din mulțime.
👉 Pentru mai multe informații, consultați Brevo revizuiască.
5. Închide CRM
Dacă sunteți în căutarea unui CRM all-in-one, atunci Close CRM merită cu siguranță o a doua privire – mai ales dacă vă gestionați echipa de vânzări de la distanță.
Închide CRM își concentrează o mare parte a atenției asupra contactării clienților/prospectului prin apeluri telefonice (locale și globale), SMS-uri, conferințe video (prin integrarea sa Zoom) și e-mail.
Când vine vorba de apelarea potențialilor, reprezentanții de vânzări beneficiază de apelarea și înregistrarea automată. Acest lucru este util pentru a urmări interacțiunile cu clienții și, desigur, în scopuri de instruire și monitorizare. De asemenea, este ușor să lăsați potențiali mesaje vocale pre-înregistrate, să transferați apeluri și să ajungeți în peste 200 de țări!
În plus, Close CRM vine și cu funcții concepute în mod explicit pentru liderii de vânzări, inclusiv raportare, coaching prin apeluri, câmpuri personalizate, activități și integrări.
De asemenea, ne place faptul că Close CRM merge mult în centralizarea generației de clienți potențiali, a comunicațiilor și a canalului de vânzări, astfel încât să nu trebuiască să vă schimbați între interfețe. În schimb, echipa ta de vânzări își poate concentra timpul și efortul pe ceea ce fac ei cel mai bine – să realizeze vânzări.
Preț 💰
În primul rând, există o perioadă de încercare gratuită de 14 zile. După aceea, există patru planuri de prețuri din care puteți alege, pe care le puteți plăti fie lunar, fie anual (cel din urmă vine cu o reducere. Facturarea anuală este citată aici. Veți plăti 25 USD pe lună per utilizator pentru planul de pornire. După aceea , taxe bulgăre de zăpadă la 59 USD pe lună (per utilizator) pentru planul Basic, 89 USD pe lună (per utilizator) pentru programul Professional și, în final, 129 USD pe lună (per utilizator) pentru planul Business.
Pro 👍
- Datorită planurilor sale de preț eșalonate, această platformă este relativ scalabilă
- Comunicațiile omnicanal sunt acceptate
- Nu există taxe ascunse.
- Puteți apela peste 200 de țări
- Se pare că asistența pentru clienți este excelentă
Contra 👎
- Nu există o versiune gratuită disponibilă
- Asistența telefonică nu este disponibilă
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Recomandăm Close CRM pentru echipele medii de la distanță și de vânzări și pentru managerii acestora care doresc să-și turboreze activitățile de vânzări și să-și transforme clienții potențiali în vânzări semnificative.
6. Salesforce CRM
Când căutați modalități de a vă automatiza vânzările și de a vă conecta cu clienții la un nivel mai profund, atunci Salesforce este unul dintre prenumele care vă vor veni adesea în minte. Mai mult decât un software CRM, Salesforce face mai ușoară urmărirea fiecărei părți a călătoriei clienților, astfel încât să vă puteți conecta într-adevăr cu clienții dvs. Puteți integra Salesforce cu o serie de instrumente precum Gmail.
Startups și întreprinderile mici deopotrivă au acces la o selecție robustă de instrumente și resurse CRM, de la șabloane pentru a susține marketingul prin e-mail, la inteligența artificială pentru a vă ajuta să vă marcați clienții potențiali. Există o mulțime de funcții predictive pentru a face din acesta cel mai bun software CRM. Mai mult decât un simplu instrument de gestionare a contactelor și de gestionare a clienților potențiali, instrumentele CRM de la Salesforce vă ajută să vă consolidați legătura cu clienții.
Puteți personaliza conținutul site-ului pe baza comportamentului utilizatorilor și puteți colabora cu membrii echipei pentru a găsi cea mai bună modalitate de a încuraja noi vânzări. Puteți accesa chiar și o aplicație mobilă pentru CRM-urile dvs. mici care vă ajută să eficientizați operațiunile din mers.
Preț 💰
Salesforce prețurile depind de ceea ce aveți nevoie. Pachetul Essentials pentru vânzări și asistență all-in-one începe de la aproximativ $ 25 pe utilizator pe lună. Soluția profesională este $ 75 pe utilizator pe lună, în timp ce oferta Enterprise este 150 dolari pe lună pe utilizator. Obțineți, de asemenea, putere și asistență nelimitate pentru serviciul CRM 300 dolari pe lună pe utilizator. Dacă doriți să adăugați funcții suplimentare, este posibil să existe și o taxă suplimentară acolo.
Pro 👍
- Excelent pentru a ajuta companiile să gestioneze și să găsească clienți potențiali
- Constructorii de pagini de destinație și de e-mail cu care să interacționeze
- O mulțime de instrumente și caracteristici de automatizare pentru echipe
- Ușor de prognozat vânzările și valoarea clienților potențiali cu informații despre AI
- Funcții de vânzare încrucișată și de vânzare
Contra 👎
- Durează ceva timp să te obișnuiești cu funcționalitatea
- Se poate scumpi puțin
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Vă recomandăm Salesforce CRM pentru companiile care doresc să profite la maximum de strategia lor de vânzări cu o selecție de instrumente AI. Integrările și noile actualizări ale produselor înseamnă că Salesforce lansează în mod constant noi tehnologii interesante, de la analize predictive, până la gestionarea potențială a opțiunilor și opțiuni de evaluare.
7. Engagebay
Dacă sunteți un startup și au nevoie de software de afaceri care să-și atragă cu adevărat greutatea, Engagebay este o opțiune excelentă. Acest instrument modular de marketing și generare de clienți potențiali oferă tot ce aveți nevoie, de la captare la conversie.
Engagebay are trei produse distincte pentru marketing, vânzări și servicii pentru clienți. Toate acestea sunt concepute pentru a funcționa unul cu celălalt. Puteți opta pentru unul, două sau toate trei pentru a crea exact trusa de instrumente de care aveți nevoie.
Engagebay facilitează capturarea toate informațiile de contact de care aveți nevoie folosind formulare de contact, ferestre pop-up web și chat live. Apoi, odată ce ați început să vă construiți lista, îi puteți implica prin automatizarea marketingului prin e-mail. Engagebay de asemenea, compilează fișiere detaliate ale clienților pentru a ajuta echipa dvs. de vânzări să obțină o perspectivă holistică asupra persoanei cu care vorbesc. Acest lucru ajută în mare măsură să se asigure că reprezentanții oferă cel mai bun serviciu posibil pentru clienți.
A rămâne organizat este simplu Engagebayfuncțiile de gestionare a contactelor lui. În plus, puteți seta și analiza scorurile potențiale în funcție de potențiala productivitate a fiecărui client potențial. În consecință, tu și echipa ta aveți o idee mai bună despre cui să acordați prioritate.
Preț 💰
După cum tocmai am spus, puteți opta pentru Engagebayproduse individuale sau soluția lor all-in-one. Cu acesta din urmă, există patru planuri de prețuri disponibile.
În primul rând, există lor pachet gratuit. Aici puteți acumula până la 1,000 de contacte și puteți trimite 1,000 de e-mailuri de marcă.
Dacă aveți nevoie de mai multe funcții, inclusiv șabloane de e-mail, puteți face upgrade la programul de bază pentru 11.99 USD per utilizator pe lună (facturare anuală). Automatizarea marketingului și testarea avansată A / B sunt deblocate în Planul de creștere pentru 39.99 USD per utilizator pe lună. Cu toate acestea, veți obține un control și mai mare asupra echipei dvs., a rapoartelor și a analizelor cu Planul Pro, care vă va restabili 63.99 USD per utilizator pe lună.
Pro 👍
- Există un plan gratuit disponibil
- EngagebaySoftware-ul lui este incredibil de flexibil și scalabil
- Engagebay oferă o soluție all-in-one pentru a ajuta companiile să urmărească și să îmbunătățească întreaga călătorie a clienților
- Cu toate ca EngagebayProdusele lui sunt bogate în funcții, au reușit să mențină interfața destul de simplă.
- Service Bay vine cu un birou de asistență gratuit și funcții de chat live.
Contra 👎
- Nu există o aplicație mobilă
- Automatizarea de marketing și analiza avansată sunt accesibile numai cu Engagebayplanurile lui mai scumpe
- EngagebayPrețurile lui pot fi confuze, deoarece există atât de multe opțiuni la care să te gândești
- Modelul de tarifare pe utilizator, pe lună, se poate extinde rapid
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Engagebay este cel mai potrivit pentru întreprinderile mici și în creștere care doresc o singură platformă pentru a gestiona interacțiunile cu clienții, generarea de clienți potențiali și vânzările.
De asemenea, merită menționat faptul că funcționalitatea Service Bay beneficiază cu siguranță întreprinderile cu echipe active de asistență care răspund la volum mare de întrebări ale clienților. Este un software all-inclusive pentru acele companii care nu doresc să utilizeze prea multe instrumente diferite.
8. Pipedrive CRM
După cum sugerează și numele, Pipedrive CRM se referă la a vă oferi cea mai bună imagine de ansamblu asupra proceselor dvs. de vânzări și a gestionării contactelor. CRM vine cu o interfață foarte vizuală și simplă, menită să îmbunătățească conversația cu clienții și să vă sporească șansele de profit continuu. Puteți utiliza acest instrument puternic pentru a ține pasul cu ofertele și pentru a urmări rapid contactele.
cu Pipedrive CRM, interfața intuitivă cu utilizatorul vă asigură că aveți tot ce aveți nevoie pentru a prioritiza activitățile de vânzări și pentru a sincroniza informațiile cruciale pe canale. Puteți să vă consolidați fluxul de lucru în același loc convenabil, astfel încât să nu treceți între aplicații. În plus, există o mulțime de instrumente pentru a ajusta procesul de vânzare.
Pipedrive CRM vine cu o mulțime de funcții de automatizare și personalizări pentru conducta dvs. de vânzări. Există mementouri și notificări, precum și alerte ulterioare pentru a vă menține concentrat asupra lucrurilor care contează cel mai mult. Aplicațiile mobile pentru iOS și Android vă oferă și alte oportunități. Există chiar și o aplicație pentru bara laterală Gmail disponibilă.
Preț 💰
Prețul pentru Pipedrive este foarte rezonabil, cu un plan Essentials care începe la $ 12.50 pe utilizator pe lună, facturat anual. Există, de asemenea, un plan avansat pentru $24.90 și un plan profesional care va costa în jur 49.90 dolari pe lună pe utilizator.
Prețul este puțin mai scump dacă alegeți să optați pentru opțiunea de cumpărare lunară în loc să mergeți anual cu plățile dvs. Planurile de întreprindere vă vor costa aproximativ 99 dolari pe lună pe utilizator când se facturează anual.
Pro 👍
- Gama excelentă de funcții de urmărire pentru a vă gestiona contactele
- O mulțime de opțiuni de automatizare și personalizări
- Nu este nevoie să săriți între aplicații, deoarece totul este la un loc
- Interfață back-end intuitivă
- Pachete rezonabile la prețuri accesibile
Contra 👎
- Nicio platformă de e-mail încorporată, deci trebuie să utilizați o integrare
- Instrumente de bază cu funcții precum Slack
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Recomandăm Pipedrive companiilor care au nevoie de ajutor pentru a-și simplifica și mai convenabil procesele de vânzare. Acesta este un instrument excelent pentru a crește eficiența în rândul membrilor echipei și pentru a vă îmbunătăți șansele de vânzări pe termen lung. De asemenea, puteți obține o cantitate decentă de funcții la un preț rezonabil de accesibil.
9. Insightly CRM
Insightly este o soluție convenabilă de CRM disponibilă atât pe web, cât și ca aplicație Android sau Apple. Puteți chiar să integrați acest instrument cu Microsoft 365 sau G Suite. Platforma vine cu o gamă fantastică de integrări de conducte pentru a vă ajuta să vă gestionați datele și contactele clienților. Există diverse oportunități de urmărire și puteți atribui sarcini membrilor echipei cu ușurință.
Funcțiile de Business Intelligence de la Microsoft Power BI sunt adesea utile pentru a adăuga experienței dvs. cu Insightly, deoarece puteți urmări date istorice și în timp real în cadrul platformei CRM. Acest lucru vă permite să luați decizii mai informate din valori și tendințe observabile. Insightly oferă, de asemenea, o gamă de tablouri de bord clare și concise pentru urmărire.
Dacă doriți o soluție convenabilă care să funcționeze cu o gamă largă de medii - inclusiv browserul Chrome, atunci Insightly este o alegere excelentă.
Preț 💰
Există o opțiune de încercare gratuită disponibilă, care vă va oferi o perspectivă asupra tipului de caracteristici la care vă puteți aștepta - deși nu puteți testa gratuit unele caracteristici ale întreprinderii. Versiunea Plus a instrumentului are un preț de $ 29 pe utilizator pe lună, în timp ce Professional este 49 USD de persoană pe lună. Întreprinderea este 99 dolari pe lună pe utilizator, când este facturat anual
Pro 👍
- Utilizați pe orice platformă, inclusiv pe smartphone
- Integrări excelente cu browserele Chrome
- O gamă largă de funcții de urmărire și analiză
- Prezentări în timp real despre vânzările dvs.
- Utilizare decentă pe backend
Contra 👎
- Versiune gratuită limitată
- Unele funcții de sincronizare nu funcționează la fel de bine cum ar trebui
Pentru cine este cel mai potrivit? ✅
Vă recomandăm Insightly dacă sunteți în căutarea unui CRM pe care îl puteți utiliza împreună cu instrumentele existente de management al afacerii. Această soluție fantastică vine cu acces la orice, de la o aplicație Browser pentru Chrome, la instrumente intuitive pe care le poți accesa prin intermediul smartphone-ului tău.
10. Streak CRM
O soluție CRM este mai mult decât un mod de urmărire a adreselor de e-mail și Gmail Outlook. Cel mai bun CRM pentru întreprinderi mici vă poate ajuta cu orice, de la gestionarea proiectelor, până la asistență la vânzarea de bilete și multe altele. Dacă doriți o soluție care vă poate consolida eforturile de marketing prin e-mail, atunci Streak CRM ar putea fi instrumentul pentru dvs. Acest serviciu utilizează integrarea prin e-mail pentru a vă oferi o colecție de instrumente eficiente pentru căsuța de e-mail.
Dungă CRM se integrează direct în Gmail și vine cu diverse instrumente pentru generarea și gestionarea clienților potențiali. Există aplicații mobile și desktop, astfel încât să vă puteți urmări campaniile oriunde. De asemenea, platforma captează automat informații din contactele și e-mailurile dvs. folosind un API inteligent. Aceasta înseamnă că puteți configura notificări pentru a vă informa despre poziția clientului dvs. în curs de dezvoltare.
Mult mai atrăgătoare decât o foaie de calcul Excel standard, Streak CRM se asigură că puteți răspunde la întrebările și problemele pe care clienții dvs. le-ar putea avea în timp util. Deși este o experiență diferită de instrumente precum CRM agil și instrumente de gestionare a clienților on-premise, este excelentă pentru îmbunătățirea șabloanelor pentru clienți.
Preț 💰
Dacă doriți un CRM gratuit pentru uz personal, atunci Streak este alegerea perfectă. Nu uitați că nu veți putea accesa toate funcțiile cu acest pachet. Obțineți doar funcții de bază, astfel încât să puteți încerca cum sunt CRM-urile integrate de e-mail.
Pachetul Solo este pentru utilizatori unici și companii mici cu un preț de 15 $ pe lună, în timp ce pachetul Pro este cel mai popular, la 49 $ pe lună. Există o versiune Enterprise a lui Streak pentru 129 $ pe lună care vine cu suport prioritar și validarea datelor.
Pro 👍
- Se integrează direct cu serviciul dvs. de e-mail
- Asigură-te că poți răspunde rapid la întrebări
- Îmbunătățește productivitatea reprezentanților dvs. de vânzări instantaneu
- Facilitează urmărirea relațiilor cu clienții și a clienților potențiali de vânzări
- Mediu back-end ușor de utilizat
Contra 👎
- Se execută ca o extensie cromată, deci va trebui să o descărcați din nou când veți obține un dispozitiv nou
- Prețurile pot fi puțin abrupte pentru unii
Alegerea celui mai bun CRM pentru întreprinderi mici
În zilele noastre, nu lipsesc opțiunile CRM potrivite pentru întreprinderile mici. În trecut, ai nevoie de un buget uriaș și de o echipă de vânzări masivă pentru a accesa funcționalitatea unui CRM.
Acum oricine poate începe în cel mai scurt timp cu un pachet accesibil sau chiar cu un nivel gratuit. Provocarea este să găsiți singurul CRM care vi se potrivește.
CRM potrivit ar putea fi ceva care vă permite să combinați toate conductele de vânzări pentru a urmări călătoria completă a clienților, de la apeluri telefonice până la e-mailuri. Poate doriți ceva care vă poate ajuta să vă urmăriți campaniile MailChimp sau să vedeți cum reacționează clienții la anumite mesaje cu scoring de plumb.
De la Freshsales și Pipedrive, la Agile CRM si Sugar CRM, există o mulțime de opțiuni acolo. Sfatul nostru este să încercați inițial unul dintre produsele cu o probă gratuită sau un nivel gratuit. Astfel, puteți vedea direct cât de mult vă vor transforma funcțiile disponibile relațiile cu clienții, înainte de a investi prea mult.
Comentarii Răspunsuri 0