Cel mai bun CRM pentru întreprinderi mici în 2022

Soluții CRM de frunte pentru întreprinderile mici.

Dacă vă abonați la un serviciu dintr-un link de pe această pagină, Reeves and Sons Limited poate câștiga un comision. Vezi noastre declarație de etică.

Indiferent de ceea ce faceți în lumea afacerilor de astăzi, există un domeniu pe care nu vă puteți permite să îl tăiați, și anume experiența clienților. Crearea celei mai bune experiențe pentru publicul țintă este modul în care depășiți concurența și convingeți clienții că meritați atenția lor.

A CRM sau software de gestionare a relației cu clienții, este modul în care vă asigurați că clienții dvs. primesc momentele potrivite semnificative în călătoria lor de cumpărare. Cu un sistem CRM, puteți examina procesul de vânzare și vă puteți asigura că afacerea dvs. mică are impactul corect asupra clientului dumneavoastră.

Tehnologia CRM este modalitatea supremă de a gestiona toate informațiile despre clienți, de a urmări clienții potențiali și de a asigura urmărirea oportunităților de cumpărare. Software-ul potrivit vă va lega toate soluțiile de vânzări, marketing și servicii într-o interfață intuitivă.

Întrebarea este: de unde știi ce tehnologie CRM este potrivită pentru compania ta? Astăzi, vom examina unele dintre cele mai bune soluții de sistem CRM de pe piață pentru a ajuta companiile de toate dimensiunile să își transforme șansele de conversie a clienților și de loialitate.

Nu ai timp să citești? Iată opțiunile noastre de top pentru cel mai bun CRM pentru întreprinderile mici de pe piață:

???? Alegerea noastră:

HubSpot CRM

hubspot crm pentru întreprinderi mici - cea mai bună alegere

În opinia noastră, HubSpot CRM este soluția principală pentru operațiunile întreprinderilor mici. Nu numai că primiți o versiune gratuită a software-ului care este ușor de utilizat cu orice restricții bugetare, dar beneficiați și de o gamă largă de instrumente fantastice. HubSpot CRM oferă totul, de la marketing prin e-mail, la fluxuri de lucru automatizate ale afacerii.

" Încerca HubSpot CRM «

🥈 Competitorul de pe locul 2:

Sendinblue CRM

Dacă aveți nevoie de o soluție CRM care să ofere automatizarea marketingului și gestionarea conductelor de vânzări la un preț mai mic, Sendinblue CRM ar putea fi alegerea perfectă. Această opțiune este populară în rândul întreprinderilor mici, deoarece vă ajută să profitați la maximum de echipele dvs. de vânzări, fără a rupe banca.

»Încercați Sendinblue«

Cel mai bun software CRM pentru întreprinderi mici

HubSpot CRM

hubspot crm pentru afaceri mici

Când vine vorba de alegerea celui mai bun CRM pentru operațiunile întreprinderilor mici, există o mulțime de puncte pe care trebuie să le luați în considerare. CRM ideal vine cu totul, de la marketingul pe rețele sociale, până la instrumente de urmărire captivante. Exact din asta obții Hubspot CRM.

HubSpot CRM vine cu o mare varietate de instrumente de marketing pentru a experimenta, de la îndrumări care vă ajută să vă îmbunătățiți performanța SEO, până la instrumente pentru creșterea continuă a clienților potențiali. HubSpot CRM funcționează atât cu Microsoft Office, cât și cu G-Suite, astfel încât, indiferent de ceea ce preferă afacerea dvs., puteți obține un mediu all-in-one pentru productivitate.

Hubspot CRM face mai simplu să vedeți ce se întâmplă în conducta dvs. de vânzări. Puteți urmări dacă clienții vă deschid e-mailurile și pot implementa pachete avansate în serviciul dvs., care vă permit să accesați lucruri precum inteligența artificială și instrumente avansate de automatizare. Din păcate, există câteva limitări ale opțiunilor de personalizare cu HubSpot.

Deși versiunea gratuită este foarte generoasă, s-ar putea să trebuiască în cele din urmă să faceți upgrade la unul dintre nivelurile superioare sau să accesați unele pachete de programe suplimentare pentru a vă îmbunătăți rezultatele.

Preț 💰

Prețuri pentru HubSpot începe cu un nivel complet gratuit pentru un număr nelimitat de utilizatori. Dacă doriți o experiență mai avansată, atunci puteți plăti pentru HubSpot Centrul de vânzări, HubSpot Centrul de servicii sau HubSpot Centrul de marketing, care încep toate în jur $ 50 pe utilizator pe lună. De asemenea, puteți accesa integral HubSpot CMS pentru aproximativ 300 USD pe lună și un pachet de creștere pentru începători care vine pentru 113 $ pe lună, pe utilizator.

Pro 👍

  • Opțiune gratuită excelentă pentru începători
  • Interfață intuitivă și ușor de utilizat
  • Gama excelentă de funcții de marketing prin e-mail
  • Funcționează cu o mulțime de instrumente de top, cum ar fi G-Suite
  • Ușor de utilizat cu întreaga echipă

Contra 👎

  • Nivelul gratuit nu va fi suficient pentru totdeauna
  • Poate fi limitat la opțiunile de personalizare

Pentru cine este cel mai potrivit? ✅

Vă recomandăm HubSpot CRM pentru începători și întreprinderi mici care tocmai își fac drum pe piața managementului relației cu clienții. Există o versiune gratuită pentru a începe și o varietate de resurse de instruire pentru a vă ajuta să profitați la maximum de noua investiție. Suplimentele bonus vă vor permite să vă dezvoltați în propriul ritm când sunteți gata.

👉 Pentru mai multe informații, consultați HubSpot CRM revizuiască.

Vânzări proaspete

freshsales - cel mai bun CRM pentru afaceri mici

Vânzări proaspete face parte din Freshworks, un set cuprinzător de instrumente software, creat pentru a vă îmbunătăți relațiile atât cu clienții, cât și cu angajații. Există o selecție largă de funcții în suita Freshworks, inclusiv Freshchat pentru chat live și roboți, Freshcaller și Freshdesk, pentru colaborarea omnicanal în serviciul clienți.

În funcție de nevoile afacerii dvs., puteți accesa orice, de la vederi cuprinzătoare ale conductelor de vânzări până la tehnologia AI extinsă pentru autoservire. Există chiar și tehnologie de apelare în cloud disponibilă, astfel încât să puteți accesa o gamă mai largă de canale de comunicare. Alte caracteristici ale CRM includ scorul și prognoza de contacte bazate pe inteligență artificială, analiza predictivă și oportunitățile de venituri accelerate.

Pe lângă unele dintre cele mai inteligente instrumente de pe piață, Freshsales oferă, de asemenea, lucruri precum campanii de e-mail personalizate, crearea paginilor de destinație, urmărirea vizitelor în pagină și acces intuitiv și ușor de utilizat la platformă, astfel încât să nu trebuie să petreceți mult timp pregătirea angajaților. .

Preț 💰

Există o versiune gratuită de Freshsales disponibilă pentru gestionarea de bază a contactelor.

După aceea, structura de prețuri Freshsales CRM începe de la un preț de 12 GBP pe lună pentru creștere, care oferă canale vizuale de vânzări și secvențe de vânzări. De asemenea, puteți accesa Pro pentru 29 GBP pe lună, cu mai multe conducte de vânzări și fluxuri de lucru bazate pe timp, sau Enterprise pentru 55 GBP pe lună, cu jurnalele de audit și manageri de cont dedicati.

Pro 👍

  • Funcționalitate ușor de utilizat
  • Perspective inteligente și predictive
  • Acces la integrări complete
  • Vizualizări complete ale publicului țintă
  • Tehnologie extrem de sigură
  • Aplicații mobile pentru lucrătorii mobili

Contra 👎

  • Facturarea per utilizator este costisitoare pentru echipele mari
  • Poate dura ceva timp pentru a înțelege toate caracteristicile

Pentru cine este cel mai potrivit? ✅

Dacă doriți să adoptați o abordare completă a serviciilor pentru clienți, asistenței și urmăririi relațiilor, Freshsales este un instrument excelent. Această soluție se concentrează în mare măsură pe a vă asigura că vă puteți conecta cu publicul țintă și puteți genera atât vânzări, cât și loialitate.

Sendinblue CRM

sendinblue crm pentru afaceri mici

Sendinblue este mai cunoscut pentru software-ul de marketing prin e-mail decât orice instrument de gestionare a relației cu clienții. Cu toate acestea, această soluție poate fi un mod foarte puternic de a vă gestiona contactele. Sendinblue este o soluție la îndemână pentru companii de toate dimensiunile, cu un backend ușor de utilizat și fără a fi nevoie de instalări și actualizări complexe.

Pe lângă gestionarea detaliilor despre clienți, veți primi și soluții fantastice de marketing prin e-mail și automatizări incluse. E-mailurile tranzacționale și opțiunile de marketing prin SMS sunt disponibile și veți obține o segmentare inteligentă fantastică. Datorită unei varietăți de opțiuni de listare, puteți organiza contacte în funcție de comportamentul și caracteristicile acestora.

Spre deosebire de majoritatea CRM-urilor de vârf, Sendinblue depășește elementele de bază, cum ar fi marketingul prin e-mail și monitorizarea. De asemenea, primiți marketing prin SMS și chat live pentru a îmbunătăți modul în care vă conectați cu publicul și pentru a obține mai mulți clienți potențiali în timp real. Există, de asemenea, acces la asistență pentru clienți de top, astfel încât să puteți începe cât mai repede posibil.

Preț 💰

Sendinblue are o opțiune gratuită pentru a începe, care acceptă contacte nelimitate și până la 300 de e-mailuri pe zi. Dacă aveți nevoie de asistență pentru mai mulți clienți și funcții, puteți accesa pachetul Lite pentru 25 $ pe lună, care oferă până la 100,000 de e-mailuri pe zi. Pachetul premium este 65 $ pe lună pentru până la 1 milion de e-mailuri pe zi. De asemenea, puteți accesa un pachet personalizat cu Enterprise, care vă oferă o serie întreagă de funcții suplimentare.

Pro 👍

  • Ușurință excelentă de utilizare cu funcționalitate convenabilă
  • O mulțime de opțiuni de segmentare pentru clienții dvs.
  • Integrări la îndemână de marketing prin e-mail
  • Instrumente utile de marketing prin SMS și chat live
  • Opțiune gratuită pentru începători

Contra 👎

  • Lipseste unele caracteristici CRM mai avansate
  • Planul gratuit este destul de limitat

Pentru cine este cel mai potrivit? ✅

Dacă utilizați deja Sendinblue pentru marketingul prin e-mail, atunci are sens să îl folosiți pentru dvs. Sistem CRM de asemenea. Tehnologia este convenabilă și ușor de utilizat pentru începători și este minunată pentru cei care doresc să depășească e-mailul. Opțiunile de marketing prin SMS și chat live fac ca acest instrument să iasă din mulțime.

👉 Pentru mai multe informații, consultați Recenzie Sendinblue.

Salesforce CRM

salesforce crm pentru întreprinderi mici

Când căutați modalități de a vă automatiza vânzările și de a vă conecta cu clienții la un nivel mai profund, atunci Salesforce este unul dintre prenumele care vă vor veni adesea în minte. Mai mult decât un software CRM, Salesforce face mai ușoară urmărirea fiecărei părți a călătoriei clienților, astfel încât să vă puteți conecta într-adevăr cu clienții dvs. Puteți integra Salesforce cu o serie de instrumente precum Gmail.

Startups și întreprinderile mici deopotrivă au acces la o selecție robustă de instrumente și resurse CRM, de la șabloane pentru a susține marketingul prin e-mail, la inteligența artificială pentru a vă ajuta să vă marcați clienții potențiali. Există o mulțime de funcții predictive pentru a face din acesta cel mai bun software CRM. Mai mult decât un simplu instrument de gestionare a contactelor și de gestionare a clienților potențiali, instrumentele CRM de la Salesforce vă ajută să vă consolidați legătura cu clienții.

Puteți personaliza conținutul site-ului pe baza comportamentului utilizatorilor și puteți colabora cu membrii echipei pentru a găsi cea mai bună modalitate de a încuraja noi vânzări. Puteți accesa chiar și o aplicație mobilă pentru CRM-urile dvs. mici care vă ajută să eficientizați operațiunile din mers.

Preț 💰

Salesforce prețurile depind de ceea ce aveți nevoie. Pachetul Essentials pentru vânzări și asistență all-in-one începe de la aproximativ $ 25 pe utilizator pe lună. Soluția profesională este $ 75 pe utilizator pe lună, în timp ce oferta Enterprise este 150 dolari pe lună pe utilizator. Obțineți, de asemenea, putere și asistență nelimitate pentru serviciul CRM 300 dolari pe lună pe utilizator. Dacă doriți să adăugați funcții suplimentare, este posibil să existe și o taxă suplimentară acolo.

Pro 👍

  • Excelent pentru a ajuta companiile să gestioneze și să găsească clienți potențiali
  • Constructorii de pagini de destinație și de e-mail cu care să interacționeze
  • O mulțime de instrumente și caracteristici de automatizare pentru echipe
  • Ușor de prognozat vânzările și valoarea clienților potențiali cu informații despre AI
  • Funcții de vânzare încrucișată și de vânzare

Contra 👎

  • Durează ceva timp să te obișnuiești cu funcționalitatea
  • Se poate scumpi puțin

Pentru cine este cel mai potrivit? ✅

Vă recomandăm Salesforce CRM pentru companiile care doresc să profite la maximum de strategia lor de vânzări cu o selecție de instrumente AI. Integrările și noile actualizări ale produselor înseamnă că Salesforce lansează în mod constant noi tehnologii interesante, de la analize predictive, până la gestionarea potențială a opțiunilor și opțiuni de evaluare.

Zoho CRM

zoho crm pentru întreprinderi mici

Dacă sunteți în căutarea unui mod mai bun de a vă gestiona datele despre clienți și interacțiunile clienților, atunci Zoho CRM vă acoperă, conceput pentru a vă actualiza strategia de comerț electronic și campaniile de e-mail Zoho CRM vizează companiile mici cu interfața sa de utilizator convenabilă, opțiuni de automatizare, module personalizabile și multe altele.

Cu software-ul Zoho CRM, puteți defini fluxurile de lucru și gestiona clienții potențiali, puteți verifica rapid sarcinile de zi cu zi și puteți sprijini angajații și campaniile de marketing cu o soluție SaaS convenabilă. IMM-urile nu vor avea probleme să profite de backend-ul ușor de utilizat. Această tehnologie vine, de asemenea, cu o selecție imensă de caracteristici la un preț relativ mic.

Există urmărirea KPI și estimarea vânzărilor pentru a vă ajuta să creșteți veniturile potențiale. Dacă sunteți dispus să cheltuiți puțin mai mult pe platforma dvs. CRM, Zoho poate merge dincolo de urmărirea informațiilor de contact. Versiunea enterprise oferă analize ale canalelor de vânzări, comparații de date personalizate și multe altele.

Preț 💰

Prețuri pentru Zoho CRM începe cu o versiune gratuită pe care până la 3 utilizatori o pot accesa simultan. Acest produs se adresează în principal companiilor mici, administrate la domiciliu. Dacă doriți să faceți upgrade la pachetul Standard, atunci veți plăti $ 12 pe utilizator pe lună. Pachetul Enterprise este în jur 35 dolari pe lună pe utilizator, facturat anual.

Pro 👍

  • Excelentă versiune gratuită pentru a începe
  • O mulțime de funcții la îndemână, inclusiv analiza pâlniei
  • Analize puternice, rapoarte și integrări cu Google
  • Instrumente de gamificare pentru echipe și competiții
  • Prognoza excelentă a vânzărilor

Contra 👎

  • Cele mai bune caracteristici pot fi costisitoare
  • Unele componente lente și ciudate din interfața de utilizare

Pentru cine este cel mai potrivit? ✅

Vă recomandăm Zoho CRM dacă sunteți în căutarea unei soluții de ultimă generație care să vă ofere o imagine completă a ceea ce se întâmplă în backend-ul conversațiilor dvs. de afaceri și al vânzărilor potențiale. Puteți accesa o gamă largă de instrumente de raportare și de analiză care vă oferă valori utile și informații despre activitățile dvs. de vânzări. Acest CRM popular vine, de asemenea, cu tone de instrumente de automatizare a fluxului de lucru.

Engagebay

engagebay - cel mai bun CRM pentru întreprinderi mici

Dacă sunteți un startup și au nevoie de software de afaceri care să-și atragă cu adevărat greutatea, Engagebay este o opțiune excelentă. Acest instrument modular de marketing și generare de clienți potențiali oferă tot ce aveți nevoie, de la captare la conversie.

Engagebay are trei produse distincte pentru marketing, vânzări și servicii pentru clienți. Toate acestea sunt concepute pentru a lucra între ele. Puteți opta pentru unul, doi sau toți trei pentru a crea exact instrumentulkit ai nevoie.

Engagebay facilitează capturarea toate informațiile de contact de care aveți nevoie folosind formulare de contact, ferestre pop-up web și chat live. Apoi, odată ce ați început să vă construiți lista, le puteți angaja prin automatizarea marketingului prin e-mail. Engagebay compilează, de asemenea, fișiere amănunțite ale clienților pentru a vă ajuta echipa de vânzări să obțină o perspectivă holistică asupra oricui vorbește. Acest lucru este un drum lung pentru a se asigura că reprezentanții oferă cel mai bun serviciu posibil pentru clienți.

Rămâneți organizat este simplu cu funcțiile de gestionare a contactelor Engagebay. În plus, puteți seta și analiza scorurile potențialului pe baza potențialului fructuositate a fiecărui potențial. În consecință, dvs. și echipa dvs. aveți o idee mai bună despre cine să acordați prioritate.

Preț 💰

După cum tocmai am spus, puteți opta pentru Engagebay's indiviproduse duale sau soluția all-in-one. Cu acesta din urmă, există patru planuri de prețuri disponibile.

În primul rând, există lor pachet gratuit. Aici puteți acumula până la 1,000 de contacte și puteți trimite 1,000 de e-mailuri de marcă.

Dacă aveți nevoie de mai multe funcții, inclusiv șabloane de e-mail, puteți face upgrade la programul de bază pentru 11.99 USD per utilizator pe lună (facturare anuală). Automatizarea marketingului și testarea avansată A / B sunt deblocate în Planul de creștere pentru 39.99 USD per utilizator pe lună. Cu toate acestea, veți obține un control și mai mare asupra echipei dvs., a rapoartelor și a analizelor cu Planul Pro, care vă va restabili 63.99 USD per utilizator pe lună.

Pro 👍

  • Există un plan gratuit disponibil
  • Software-ul Engagebay este incredibil de flexibil și scalabil
  • Engagebay oferă o soluție all-in-one pentru a ajuta companiile să urmărească și să îmbunătățească întreaga călătorie a clienților
  • Deși produsele Engagebay sunt bogate în caracteristici, au reușit să păstreze interfața destul de simplă.
  • Service Bay vine cu un birou de asistență gratuit și funcții de chat live.

Contra 👎

  • Nu există o aplicație mobilă
  • Automatizarea marketingului și analiza avansată sunt accesibile numai cu planurile mai scumpe ale Engagebay
  • Prețurile Engagebay pot fi confuze, deoarece există atât de multe opțiuni la care să ne gândim
  • Modelul de tarifare pe utilizator, pe lună, se poate extinde rapid

Pentru cine este cel mai potrivit? ✅

Engagebay este cel mai potrivit pentru întreprinderile mici și în creștere care doresc o singură platformă pentru a gestiona interacțiunile cu clienții, generarea de clienți potențiali și vânzările.

De asemenea, merită menționat faptul că funcționalitatea Service Bay beneficiază cu siguranță întreprinderile cu echipe active de asistență care răspund la volum mare de întrebări ale clienților. Este un software all-inclusive pentru acele companii care nu doresc să utilizeze prea multe instrumente diferite.

Pipedrive CRM

pipedrive crm pentru întreprinderi mici

După cum sugerează și numele, Pipedrive CRM se referă la a vă oferi cea mai bună imagine de ansamblu asupra proceselor dvs. de vânzări și a gestionării contactelor. CRM vine cu o interfață foarte vizuală și simplă, menită să îmbunătățească conversația cu clienții și să vă sporească șansele de profit continuu. Puteți utiliza acest instrument puternic pentru a ține pasul cu ofertele și pentru a urmări rapid contactele.

Cu Pipedrive CRM, interfața intuitivă a utilizatorului vă asigură că aveți tot ce aveți nevoie pentru a acorda prioritate activităților de vânzare și a sincroniza informațiile cruciale între canale. Trebuie să vă consolidați fluxul de lucru în același loc convenabil, astfel încât să nu treceți între aplicații. În plus, există o mulțime de instrumente pentru a regla fin procesul de vânzare.

Pipedrive CRM vine cu o mulțime de funcții de automatizare și personalizări pentru canalul dvs. de vânzări. Există mementouri și notificări, precum și alerte de urmărire pentru a vă menține concentrat asupra lucrurilor care contează cel mai mult. Aplicațiile mobile pentru iOS și Android vă oferă și alte oportunități. Există chiar și o aplicație pentru bara laterală Gmail disponibilă.

Preț 💰

Prețuri pentru Pipedrive este foarte rezonabil, cu un plan Essentials care începe de la $ 12.50 pe utilizator pe lună, facturat anual. Există, de asemenea, un plan avansat pentru $ 24.90 și un plan profesional care va costa în jur 49.90 dolari pe lună pe utilizator. Prețul este puțin mai scump dacă alegeți să luați opțiunea de cumpărare lunară în loc să mergeți anual cu plățile dvs. Planurile de întreprindere vă vor costa în jur 99 dolari pe lună pe utilizator când se facturează anual.

Pro 👍

  • Gama excelentă de funcții de urmărire pentru a vă gestiona contactele
  • O mulțime de opțiuni de automatizare și personalizări
  • Nu este nevoie să săriți între aplicații, deoarece totul este la un loc
  • Interfață back-end intuitivă
  • Pachete rezonabile la prețuri accesibile

Contra 👎

  • Nicio platformă de e-mail încorporată, deci trebuie să utilizați o integrare
  • Instrumente de bază cu funcții precum Slack

Pentru cine este cel mai potrivit? ✅

Vă recomandăm Pipedrive pentru companiile care au nevoie de ajutor pentru ca procesele lor de vânzare să fie mai simplificate și mai convenabile. Acesta este un instrument excelent pentru creșterea eficienței în rândul membrilor echipei și îmbunătățirea șanselor de vânzări pe termen lung. De asemenea, puteți obține o cantitate decentă de funcții la un preț rezonabil accesibil.

SharpSpring CRM

sharpspring crm pentru întreprinderi mici

SharpSpring CRM este un nume nou în lumea automatizării marketingului, dar a câștigat multă tracțiune în ultimii ani. Acest instrument fantastic se remarcă deoarece este atât capabil, cât și bogat în caracteristici, fiind accesibil pentru companii de toate dimensiunile.

Soluția Sharpspring CRM are ca scop să vă ajute să capturați și să convertiți mai mulți clienți potențiali. Puteți accesa diverse funcții, cum ar fi marketingul prin e-mail bazat pe comportament, cu instrumente de urmărire a campaniilor. De asemenea, aveți acces la chatbots pentru asistență pentru clienți și pagini de destinație dinamice pentru campaniile dvs. publicitare. Rețeaua socială Sharpspring vă conectează la platformele pe care le utilizează clienții dvs., în timp ce constructorul de formulare dinamic face mai ușor să ajungeți la clienți.

Funcțiile de raportare și analiză cu SharpSpring CRM sunt deosebit de utile, deoarece vă oferă o imagine de ansamblu vizuală a performanței campaniilor dvs. În plus, există o mulțime de integrări cu instrumentele dvs. preferate, cum ar fi Twitter și Zapier.

Preț 💰

SharpSpring ar putea părea scump la prima vedere, dar are de fapt o valoare excelentă, deoarece puteți accesa asistență pentru utilizatori nelimitați, mai degrabă decât să cumpărați licențe per utilizator. Pentru 1,500 de contacte, prețurile încep de la aproximativ 450 $ pe lunăși puteți obține 10,000 de contacte pentru 650 $ pe lună. Pentru 20,000 de persoane de contact, veți plăti 875 $ pe lună pentru utilizatori nelimitați. Amintiți-vă, puteți accesa și pachete personalizate pentru agenții și companii de întreprindere.

Pro 👍

  • Prețuri transparente pentru întreprinderi complete
  • Gama solidă de caracteristici de automatizare
  • Chatbot și social media
  • Formator dinamic excelent și constructor de pagini de destinație
  • Raportare și analize aprofundate

Contra 👎

  • Curbă ușoară de învățare pentru începători
  • Unele bug-uri și probleme ocazional

Pentru cine este cel mai potrivit? ✅

Recomandăm SharpSpring pentru companiile care au mai mulți utilizatori care trebuie să acceseze informațiile despre clienți în scopuri de vânzare și marketing. Dacă doriți ca întreaga dvs. afacere să aibă acces la CRM și nu doriți să plătiți pentru numeroase licențe, atunci vă puteți baza pe SharpSpring pentru a menține costurile scăzute.

👉 Pentru mai multe informații, consultați Recenzie SharpSpring.

Înțelept CRM

perspicace CRM pentru întreprinderile mici

Insightly este o soluție convenabilă de CRM disponibilă atât pe web, cât și ca aplicație Android sau Apple. Puteți chiar să integrați acest instrument cu Microsoft 365 sau G Suite. Platforma vine cu o gamă fantastică de integrări de conducte pentru a vă ajuta să vă gestionați datele și contactele clienților. Există diverse oportunități de urmărire și puteți atribui sarcini membrilor echipei cu ușurință.

Funcțiile de Business Intelligence de la Microsoft Power BI sunt adesea utile pentru a adăuga experienței dvs. cu Insightly, deoarece puteți urmări date istorice și în timp real în cadrul platformei CRM. Acest lucru vă permite să luați decizii mai informate din valori și tendințe observabile. Insightly oferă, de asemenea, o gamă de tablouri de bord clare și concise pentru urmărire.

Dacă doriți o soluție convenabilă care să funcționeze cu o gamă largă de medii - inclusiv browserul Chrome, atunci Insightly este o alegere excelentă.

Preț 💰

Există o opțiune de încercare gratuită disponibilă, care vă va oferi o perspectivă asupra tipului de caracteristici la care vă puteți aștepta - deși nu puteți testa gratuit unele caracteristici ale întreprinderii. Versiunea Plus a instrumentului are un preț de $ 29 pe utilizator pe lună, în timp ce Professional este 49 USD de persoană pe lună. Întreprinderea este 99 dolari pe lună pe utilizator, când este facturat anual

Pro 👍

  • Utilizați pe orice platformă, inclusiv pe smartphone
  • Integrări excelente cu browserele Chrome
  • O gamă largă de funcții de urmărire și analiză
  • Prezentări în timp real despre vânzările dvs.
  • Utilizare decentă pe backend

Contra 👎

  • Versiune gratuită limitată
  • Unele funcții de sincronizare nu funcționează la fel de bine cum ar trebui

Pentru cine este cel mai potrivit? ✅

Vă recomandăm Insightly dacă sunteți în căutarea unui CRM, îl puteți folosi alături de instrumentele de gestionare a afacerii existente. Această soluție fantastică vine cu acces la orice, de la o aplicație Browser pentru Chrome, la instrumente intuitive pe care le puteți accesa prin intermediul smartphone-ului.

Streak CRM

streak crm pentru întreprinderile mici

O soluție CRM este mai mult decât un mod de urmărire a adreselor de e-mail și Gmail Outlook. Cel mai bun CRM pentru întreprinderi mici vă poate ajuta cu orice, de la gestionarea proiectelor, până la asistență la vânzarea de bilete și multe altele. Dacă doriți o soluție care vă poate consolida eforturile de marketing prin e-mail, atunci Streak CRM ar putea fi instrumentul pentru dvs. Acest serviciu utilizează integrarea prin e-mail pentru a vă oferi o colecție de instrumente eficiente pentru căsuța de e-mail.

Dungă CRM se integrează direct în Gmail și vine cu diverse instrumente pentru generarea și gestionarea clienților potențiali. Există aplicații mobile și desktop, astfel încât să vă puteți urmări campaniile oriunde. De asemenea, platforma captează automat informații din contactele și e-mailurile dvs. utilizând un API inteligent. Acest lucru înseamnă că puteți configura notificări pentru a vă informa despre poziția clientului dvs. în conductă.

Cu mult mai atrăgătoare decât o foaie de calcul Excel standard, Streak CRM vă asigură că puteți răspunde la întrebări și probleme pe care clienții dvs. le-ar putea avea în timp util. Deși este o experiență diferită față de instrumente precum CRM agil și instrumente de gestionare a clienților la fața locului, este excelentă pentru îmbunătățirea șabloanelor pentru clienți.

Preț 💰

Dacă doriți un CRM gratuit pentru uz personal, atunci Streak este alegerea perfectă. Amintiți-vă doar că nu veți putea accesa toate caracteristicile cu acest pachet. Obțineți doar funcții de bază, astfel încât să puteți încerca cum sunt CRM-urile integrate de e-mail. Pachetul Solo este destinat utilizatorilor unici și companiilor mici cu un preț de 15 $ pe lună, în timp ce pachetul Pro este cel mai popular, la 49 $ pe lună. Există o versiune Enterprise a lui Streak pentru 129 $ pe lună care vine cu suport prioritar și validarea datelor.

Pro 👍

  • Se integrează direct cu serviciul dvs. de e-mail
  • Asigură-te că poți răspunde rapid la întrebări
  • Îmbunătățește productivitatea reprezentanților dvs. de vânzări instantaneu
  • Facilitează urmărirea relațiilor cu clienții și a clienților potențiali de vânzări
  • Mediu back-end ușor de utilizat

Contra 👎

  • Se execută ca o extensie cromată, deci va trebui să o descărcați din nou când veți obține un dispozitiv nou
  • Prețurile pot fi puțin abrupte pentru unii

Alegerea celui mai bun CRM pentru întreprinderi mici

În aceste zile, nu există lipsă de opțiuni CRM potrivite pentru întreprinderile mici. În trecut, obișnuia să aveți nevoie de un buget imens și de o echipă de vânzări masivă pentru a accesa funcționalitatea unui CRM. Acum oricine poate începe în cel mai scurt timp cu un pachet accesibil sau chiar cu un nivel gratuit. Provocarea este să găsești CRM-ul potrivit pentru tine.

CRM potrivit ar putea fi ceva care vă permite să combinați toate conductele de vânzări pentru a urmări călătoria completă a clienților, de la apeluri telefonice până la e-mailuri. Poate doriți ceva care vă poate ajuta să vă urmăriți campaniile MailChimp sau să vedeți cum reacționează clienții la anumite mesaje cu scoring de plumb.

De la Freshsales și Pipedrive, la Agile CRM și Sugar CRM, există o mulțime de opțiuni. Sfatul nostru este să încercați inițial unul dintre produsele cu o probă gratuită sau un nivel gratuit. Astfel, poți vedea direct cât de mult îți vor transforma funcțiile disponibile relațiile cu clienții, înainte de a investi prea mult.

Credite imagine prezentate: Depunere Fotografii

Rebekah Carter

Rebekah Carter este un creator de conținut cu experiență, reporter de știri și blogger specializat în marketing, dezvoltare de afaceri și tehnologie. Expertiza sa acoperă totul, de la inteligență artificială la software de marketing prin e-mail și dispozitive de realitate extinsă. Când nu scrie, Rebekah își petrece cea mai mare parte a timpului citind, explorând în aer liber și jocuri.

Comentarii Răspunsuri 0

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată.

Evaluare *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.