2018 a fost un an foarte mare pentru BigCommerce în Regatul Unit. După o rundă de succes de finanțare a creșterii, care a văzut compania strângând 64 de milioane de dolari, BigCommerce au decis că următoarea lor expansiune va fi în Marea Britanie.
Este pentru prima dată când BigCommerce are extins în Europa, după deschiderea birourilor în SUA și Australia. Brent Bellm, CEO pentru BigCommerce a comentat că „Stabilirea unei prezențe în Europa a fost mult timp o aspirație a noastră, iar acest birou din Londra ne va permite să oferim programe și servicii mai personalizate clienților și partenerilor noștri din întreaga Europă.”
Unele BigCommerceCei mai mari clienți au sediul în Marea Britanie, inclusiv Kier Limited, AwesomeGTI și Trust Ford. Având în vedere că noii 20 de angajați sunt găzduiți în biroul lor din Londra, inclusiv personalul de asistență, este momentul potrivit pentru a începe să ne gândim BigCommerce dacă sunteți comerciant cu amănuntul din Marea Britanie.
Configurare inițială cu BigCommerce UK
As BigCommerce devine mai mult o prezență în Regatul Unit, există unii comercianți cu amănuntul care ar putea simți că trecerea de la Shopify la BigCommerce ar putea fi o opțiune pentru ei. În timp ce unii comercianți cu amănuntul din Marea Britanie au considerat că opțiunile de asistență nu sunt excelente BigCommerce în trecut, acest lucru pare să se schimbe.
BigCommerce se etichetează ca o soluție pentru „întreprinderi cu creștere rapidă” și oferă o rată mai bună Pachete Enterprise decât principalii lor concurenți Shopify si BigCommerce.
Având în vedere acest lucru, atunci când vă configurați inițial magazinul, sunteți întâmpinat cu un banner pentru a vă transfera Shopify catalog. BigCommerce a identificat faptul că comercianții cu amănuntul din Marea Britanie ar putea face acest lucru și au plasat-o în mod foarte clar pe ecranul de start al magazinului dvs.
Există încă îmbunătățiri pe care le simt BigCommerce ar putea și probabil va face pentru comercianții cu amănuntul din Marea Britanie. Când vă configurați magazinul, veți întâlni câteva acțiuni rapide, una dintre ele include configurarea transportului.
După cum puteți vedea din captura de ecran, acestea sunt configurate în dolari. Prin urmare, cel mai bine este să selectați opțiuni avansate de expediere și configurați detaliile dvs.
Pana si e-mailuri începi să treci de la BigCommerce odată ce vă înscrieți nu sunt adaptate pentru un Publicul din Marea Britanie.
Ca BigCommerce Vânzător cu amănuntul din Marea Britanie, aveți la dispoziție toate opțiunile de expediere pe care le-ar avea un magazin web din SUA, cum ar fi expediere forfetară, expediere în funcție de greutate și colectarea magazinului.
De asemenea, puteți adăuga o zonă de expediere dacă doriți să expediați într-o altă țară. Regatul Unit este configurat automat ca opțiune implicită.
În ciuda problemelor cum ar fi livrarea în dolari, când vă previzualizați magazinul web, toate valorile sunt listate în lire sterline.
BigCommerce a fost foarte proactiv în eliminarea multor sarcini de administrare în funcție de locația dvs. Când introduceți setările de dată și fus orar, puteți vedea că aceste informații sunt deja populate și vor apărea în formatul corect pe site-ul dvs. web.
Cu toate acestea, dacă sunteți comerciant cu amănuntul din Marea Britanie și faceți mai mult din afacerea dvs. în America de Nord, atunci vă recomandăm să modificați setările aici.
Citiți Ultimate BigCommerce Recenzie.
BigCommerceConferința Make It Big 2022 din 13-14 septembrie 2022
Căutați informații despre afaceri de la experți din industrie? Înregistrați-vă pentru BigCommerceconferința virtuală GRATUITĂ de două zile și aud de la Seth Godin, John Mackey, Jenny Fleiss și altele…
Parteneri
Pentru ce este grozav BigCommerce Retailerii din Marea Britanie sunt că puteți găsi foarte repede parteneri cu care să colaborați în BigCommerce directorul partenerilor.
În prezent sunt 33 BigCommerce parteneri disponibili în Marea Britanie. Poate că acest lucru nu sună prea mult, dar când considerați că există 44 în întreaga Europă, se arată cât de repede BigCommerce este în creștere în Marea Britanie.
De asemenea, puteți identifica ce parteneri sunt cei mai buni. Alături de un sistem de evaluare este, de asemenea, un sistem pe mai multe niveluri pentru a prezenta cei mai buni parteneri din fiecare zonă. După cum puteți vedea de mai jos, 5874 au atât un logo certificat, cât și un logo Elite lângă ele, deci ce înseamnă asta? Conform BigCommerce...
Nivelul partenerului certificat identifică soluții de top din categorie care au o capacitate dovedită de a genera vânzări cu volum mare prin intermediul platformei.
În timp ce pentru Elite ...
Elite aduce soluții verticale diferențiate care extind funcționalitatea platformei de bază pentru BigCommerce negustori.
După cum puteți vedea din captura de ecran de mai sus, puteți vedea locația companiei. Făcând clic pe „aflați mai multe”, puteți vedea câteva informații despre companie, cum ar fi serviciile, munca anterioară, clienții, segmentele verticale, conținutul video, precum și o locație mai specifică.
Pe ecranul de căutare puteți defalca partenerii prin următoarele categorii:
- Expertiza - Proiectant, Dezvoltare Web, Marketing
- Buget - Din nou, acest lucru este exprimat în dolari, dar folosiți cursul de schimb actual pentru a-l converti înapoi
- Nivelul partenerului - Elite, preferat
- Servicii oferite - Rețele sociale, instruire, branding
- verticale - Modă, mass-media, B2B
Verticalele sunt deosebit de utile, deoarece puteți găsi instantaneu parteneri care s-au ocupat cu afaceri foarte similare cu a dvs. în trecut.
Încercare gratuită
BigCommerce oferă Încercare gratuită pentru ziua 15 care este cu o zi mai bună decât este concurent Shopify. În plus, nu este necesară nicio carte de credit, astfel încât să nu puteți intra în legătură cu un contract la care nu v-ați semnat.
Vă puteți înscrie pentru un plan plătit în orice moment, doar selectând opțiunea „Selectați un plan” din colțul din dreapta sus. BigCommerce de asemenea, vă spune câte zile din procesul dvs. rămân în acest domeniu.
Tarif
Frustrant pentru BigCommerce Comercianți cu amănuntul din Marea Britanie, toate prețurile sunt disponibile numai în dolari SUA și nu există o opțiune pentru a modifica acest lucru.
Cu cursul de schimb actual, acesta este modul în care prețul se va converti în lire sterline:
- Standard - 22.92 GBP pe lună
- Plus - 61.19 GBP pe lună
- Pro - 191.30 £
- Afacere - a lua legatura BigCommerceLinia de asistență din Marea Britanie la 0808 189 3323
De asemenea, aveți opțiunea de a economisi 10% pe Plus si Pro pachete dacă decideți să plătiți în avans pentru anul respectiv. De asemenea, dacă intenționați să utilizați Afacere pachet atunci BigCommerce promit că vor fi mai ieftine decât ambele Magento si Shopify Plus.
Din nou, care este un alt lucru care BigCommerce ar putea îmbunătăți pentru comercianții cu amănuntul din Marea Britanie este de a promova informațiile de contact din Regatul Unit atunci când sunteți redirecționat către selectarea unui plan. După cum puteți vedea mai jos, aceștia folosesc informațiile de contact pentru SUA.
Citiți Ultimate BigCommerce Recenzie.
Configurarea Royal Mail
Un beneficiu fantastic pentru BigCommerce Retailerii din Marea Britanie susțin că Royal Mail.
Royal Mail livrează 6 zile pe săptămână, cu o rată fixă la aproape 30 de milioane de adrese în Marea Britanie. Puteți furniza, de asemenea transport în timp real citate în BigCommerce cont.
Pentru a activa Royal Mail pur și simplu urmați aceste instrucțiuni:
- Veniți la Configurare magazin > Livrarea
- Clic Editati lângă zona de expediere a Regatului Unit
- Selectați În timp real cotații de expediere și faceți clic Conectați când vezi Royal Mail
- De aici vi se afișează toate opțiunile de livrare disponibile pentru dvs., din care puteți selecta
Opțiuni Gateway de plată
Dacă nu ați fi deja conștient de o gateway de plată este un serviciu oferit de un comerciant companiilor de comerț electronic, astfel încât acestea să poată autoriza și procesa plăți cu cardul de credit și de debit.
Iată o listă de mai jos cu toate gateway-urile de plată oferite Bigcommerce Comercianții cu amănuntul din Marea Britanie.
În ceea ce privește opțiunile „populare”, este foarte liniștitor faptul că Amazon Pay, PayPal, Square si Stripe sunt disponibile în Marea Britanie. Cu toate acestea, merită menționat acest lucru BigCommerce nu acceptă încă Worldpay pentru comercianții cu amănuntul din Marea Britanie, iar Paypal trebuie să fie configurat manual, în timp ce acest lucru este făcut automat pentru SUA.
Atunci când utilizatorii se află în procesul de verificare a site-ului dvs. web, merită să știți că apare codul poștal (precum și codul poștal). Dacă doriți să eliminați acest lucru și, de asemenea, să alegeți Regatul Unit ca implicit, acest lucru va necesita o muncă de dezvoltare.
Relații Clienți
Dacă doriți să contactați vânzările pentru a vă configura ca un BigCommerce Vânzătorul cu amănuntul din Marea Britanie trebuie să fie conștient de faptul că acestea sunt disponibile între orele 9:5 și 6:3 CST. Există o diferență de 11 ore între CST și GMT, deci acest lucru înseamnă că le puteți contacta între orele XNUMX:XNUMX și XNUMX:XNUMX.
Un mare beneficiu pentru utilizatorii din Marea Britanie este că asistența prin chat, comunitate, telefon și e-mail este disponibilă non-stop. Puteți folosi chiar și această opțiune de asistență excelentă pe cea mai mică Standard pachet, de asemenea.
În curând BigCommerce UK
Retailerii din Marea Britanie pot profita de o serie întreagă de caracteristici pe care BigCommerc le are de oferit. Cu toate acestea, există câteva excepții notabile care sunt disponibile numai pentru clienții din SUA pe care ați putea dori să le luați în considerare înainte de a lua o decizie cu privire la planul dvs. de plată.
Integrare Amazon și eBay
On BigCommercesite-ul, au o secțiune „idei” în care utilizatorii pot împărtăși idei și pot colabora cu partenerii la îmbunătățirea produsului. Un sistem de vot este folosit pentru a vedea care sunt ideile cele mai populare și apoi o decizie de acolo.
O căutare rapidă pentru ideile legate de Regatul Unit arată că în prezent nu există nicio opțiune cu BigCommerce a trage ordine de la Amazon și eBay, care este disponibil pentru clienții din SUA.
Această funcție ar permite vizualizarea tuturor comenzilor dvs. de la BigCommerce, Amazon și eBay într-un singur loc. Pentru a vă evita să vă conectați la diferite sisteme și pentru a vă controla mai bine stocul.
Ambele sunt listate ca „viitor” pe BigCommerce și ambele sunt prezente pe pagină de peste un an. O privire rapidă asupra caracteristicii Amazon și există un comentariu de la Marissa la BigCommerce care crede că „nu se așteaptă ca acest lucru să fie livrat în cursul anului”, ceea ce este valabil și pentru eBay.
Pentru a combate acest lucru, vă puteți uita la utilizarea unui terț Software de gestionare a stocurilor soluţie. Dacă utilizați acest lucru, puteți beneficia, de asemenea, de integrarea conturilor dvs. și a unui magazin fizic, dacă aveți unul.
Pentru o listă completă a integrărilor, vizitați BigCommercesecțiunea pe listări multicanal.
Excluderea din Irlanda de Nord
O altă remarcă este, de asemenea, că Irlanda de Nord nu este exclusă implicit din Regatul Unit. Dacă livrați doar în Marea Britanie continentală, merită să aveți în vedere. Există o idee de a exclude Irlanda de Nord dar acest lucru nu a fost pus încă la loc.
Dacă transportul dvs. este un tarif fix, merită să țineți cont de faptul că transportul către Irlanda de Nord este mult mai scump decât Marea Britanie continentală și vă puteți găsi din buzunar.
Concluzie
Este un moment incitant pentru BigCommerce în Marea Britanie și acum este momentul să urcăm la bord. In opinia mea, BigCommerce are încă o mică cale de făcut pentru ca comercianții cu amănuntul din Marea Britanie să se simtă mai bineveniți. Acest lucru se poate face utilizând mai des numărul de asistență din Marea Britanie, actualizându-și garanțiile de marketing și solicitând răspunsuri mai rapide la biletele și ideile de asistență din Marea Britanie.
Odată cu deschiderea noului birou în Londra și investiția recentă de 64 de milioane de dolari, BigCommerce nu poate merge decât din forță în forță.
Sunteți în Marea Britanie? Ai folosit BigCommerce înainte sau căutați să începeți cu ei? Trimiteți-ne un mesaj în comentariile de mai jos cu orice întrebări pe care le-ați putea avea.
Pentru mai multe informaţii despre BigCommerce, citiți Ultimate BigCommerce Recenzie.
Comentarii Răspunsuri 0