Stripe Review: procesor de plată cu dezvoltare avansată și prețuri clare

Dunga procesorul de plăți are ceva romantism în spate. Nu numai că are clienți de renume precum Lyft, Target și Warby Parker, dar echipa impresionantă de cofondatori aduce cu siguranță un pic de farmec în ecuație. În această recenzie Stripe, vom descoperi dacă Stripe este tot ceea ce a fost eliminat.

Există o mulțime de hype în spatele companiei Stripe și ca terță parte procesator de plati, oferă unele dintre cele mai bune instrumente de dezvoltare, măsuri de securitate și module de afaceri internaționale pentru comerț online.

Revizuirea dungii - pagina de pornire

Întregul punct al Dunga este de a face mai ușor pentru oricine afaceri on-line. Dacă rulați un model bazat pe abonament, Stripe vă acoperă. Dacă doriți să vă personalizați coșul de cumpărături pentru ceva unic, Stripe este acolo pentru a vă ajuta.

În plus, Stripe are o rată forfetară pentru prețurile sale, deci nu trebuie să vă gândiți prea mult la cât plătește compania dvs.

Cuprins:

  1. O privire rapidă la Stripe
    1. Upsides
    2. Dezavantajele
  2. Unde este disponibilă Stripe?
  3. Revizuirea benzii: produsele și serviciile principale
    1. Categoria de procesare a plăților
    2. Instrumente pentru dezvoltatori
  4. Stripe Review: Tarifele și taxele suplimentare
    1. Cât de repede primiți plățile?
    2. Dar rambursările?
    3. Pentru ce companii sunt cele mai bune prețuri și taxe Stripe?
    4. Contracte și rezilieri anticipate
    5. Un avertisment privind rambursările
  5. Diferența dintre elementele obișnuite și dungile
  6. Revizuirea benzii: asistență pentru clienți
  7. Cine ar trebui să considere Stripe ca procesator de plăți?

Stripe Review: O privire rapidă

Dunga, ca majoritatea procesatorilor de plăți, nu este perfect. Cu toate acestea, profesioniștii depășesc cu siguranță dezavantajele, așa că am creat o listă rapidă de ce sau de ce s-ar putea să nu luați în considerare Stripe pentru propria dvs. afacere online.

Partea de sus:

  • Funcțiile de abonament sunt ușoare și puternice.
  • Stripe acceptă piețe.
  • Comercianții internaționali nu ar trebui să aibă nicio problemă cu Stripe.
  • Rapoartele sunt ușor de înțeles și cuprinzătoare.
  • Prețul forfetar este transparent și nu este confuz, la fel ca mulți concurenți.
  • Instrumentele de dezvoltare se remarcă prin personalizare avansată.

Dezavantajele:

  • Industriile și țările cu risc ridicat nu sunt susținute de Stripe.
  • Nu primiți o linie de asistență telefonică directă.
  • Stripe pune propria infrastructură peste orice. O suspendare a contului aparent aleatorie s-ar putea întâmpla dacă încălcați termenii.
  • O mulțime de instrumente se adresează companiilor mai mari. Acest lucru este bun pentru extindere, dar uneori am senzația că lui Stripe îi pasă cel mai mult de behemoths.

Stripe Review: Unde este disponibil?

Stripe este oferit în peste 26 de țări la momentul acestui articol. Majoritatea acestor țări se află în Europa și în America, așa că va trebui să căutați în altă parte dacă locuiți în Rusia, în cea mai mare parte a Asiei, în toată Africa și în mare parte din Orientul Mijlociu și Europa de Est.

Aș argumenta că limitările de localizare sunt una dintre cele mai mari dezavantaje ale Stripe, dar din perspectiva afacerii, este clar că Stripe încearcă să evite locațiile cu cel mai mare risc din lume.

Acestea fiind spuse, Stripe a lansat recent o versiune beta privată pentru India. Deci, este clar că procesatorul de plăți încearcă să se extindă pe piețe potențial mai riscante și să găsească modalități de a oferi serviciile sale comercianților din întreaga lume.

În ceea ce privește țările în care Stripe este disponibil, iată lista:

Atât Brazilia, cât și Mexicul sunt pe această listă, dar trebuie să solicitați o invitație înainte de a fi aprobat. Dacă vă conduceți afacerea în următoarele țări, nu ar trebui să aveți probleme la înscrierea imediată pentru un cont:

  • Australia
  • Austria
  • Belgia
  • Canada
  • Danemarca
  • Finlanda
  • Franţa
  • Germania
  • Hong Kong
  • Irlanda
  • Japonia
  • Luxemburg
  • Olanda
  • Noua Zeelandă
  • Norvegia
  • Singapore
  • Spania
  • Suedia
  • Elveţia
  • Regatul Unit
  • Statele Unite
  • Italia
  • India (beta)
  • Portugalia

Dunga a crescut de-a lungul anilor, deci aveți ocazia să vă înscrieți pentru notificări prin e-mail și să vă specificați țara. Apoi, Stripe vă trimite un e-mail de îndată ce este lansat în țara respectivă. Singura problemă este că o lansare Stripe nu se poate întâmpla niciodată în zona dvs.

Deci, trebuie să căutați în altă parte în acest moment, dacă Stripe nu este disponibil pentru dvs.

Dacă vă aflați într-o țară neacceptată, totuși doriți totuși avantajele Stripe, este oferit un program numit Stripe Atlas pentru a vă crea afacerea online ca o companie înființată în Delaware.

Acest program vă costă o taxă unică de 500 USD, plus reînnoirea anuală de 100 USD a agentului dvs. înregistrat în Delaware. În cele din urmă, o taxă de 25 USD pe lună este implementată pentru a menține un cont bancar american.

O afacere americană este de dorit din câteva motive, iar securitatea și ușurința utilizării din spatele Stripe ar putea face această afacere utilă pentru unele companii din țările cu risc ridicat. Cu toate acestea, este disponibil doar pentru companiile online. Un magazin cu amănuntul nu poate avea acces la Stripe Atlas.

Metode de plată europene unice

După cum probabil ați presupus deja, Stripe face o treabă excelentă de catering la magazinele din SUA și Europa. Un alt mod în care acest lucru este finalizat este oferirea de asistență pentru metodele de plată europene populare atât pentru comercianții europeni, cât și pentru cei din SUA. Unele dintre acestea includ Sofort, EPS, P24, Bancontact și Giropay.

Revizuirea benzii: produsele și serviciile principale

Brandul Stripe încearcă să facă pachetele și serviciile cât mai simple posibil. Când aterizați pe site-ul web, vă puteți întreba cum ar putea fi atât de simplu.

Stripe face acest lucru divizând produsele și serviciile în două categorii: Procesarea plăților și Instrumentele pentru dezvoltatori.

Cu toate acestea, odată ce ați început să treceți în revistă caracteristicile din fiecare dintre aceste categorii, devine clar că se oferă mult mai mult decât doar două produse.

Revizuirea benzii: categoria de procesare a plăților

Revizuirea dungii - procesarea plăților

După cum am menționat, instrumentele de procesare a plăților sunt oferite în 25 de țări din întreaga lume. Acestea fiind spuse, funcționează încă bine pentru afacerile internaționale din aceste locații, deoarece Stripe acceptă peste 135 de tipuri de valute.

Deci, este posibil să nu puteți conduce o afacere cu Stripe în Vietnam, dar o companie americană sau germană poate colecta Dong vietnamez ca plată.

Procesarea plăților este asigurată imediat acelor companii care desfășoară activități în țările acceptate. Este similar cu PayPal, unde ați integra instrumentul de procesare terță parte în magazinul dvs. online. Acest acces instantaneu la procesarea plăților este bun și rău.

Partea bună este că veți fi aprobat aproape imediat. Rău este că, în cele din urmă, contul dvs. este evaluat pe măsură ce faceți afaceri. Prin urmare, este posibil să vă vedeți contul închis dacă Stripe nu-i place ceva.

Pe de altă parte, un cont de comerciant obișnuit efectuează verificarea înainte de a vă crea un cont. Deci, un cont de comerciant ar avea mai mult sens dacă sunteți îngrijorat de închiderea ulterioară.

Revizuirea benzii: instrumente pentru dezvoltatori

Această parte a Dunga este ceea ce face procesorul de plăți să se distingă de alte concurențe. Este unul dintre motivele pentru care atât de multe companii mari se asociază cu Stripe, deoarece puteți personaliza sistemul de procesare și îl puteți extinde pe măsură ce compania dumneavoastră crește.

De exemplu, puteți începe cu Stripe fără a scrie o linie de cod. Acest lucru accelerează întregul proces, permițându-vă accesul la peste 500 de parteneri ai ecosistemului Stripe.

Stripe review - api

Stripe oferă acces la API (interfața de programare a aplicației), astfel încât dezvoltatorii să își poată scufunda din program și să integreze Stripe în site-uri web unice. Apoi, dezvoltatorul poate folosi limbaje de programare pentru a regla modul în care funcționează și arată procesorul.

Cu documentația Stripe și API-ul deschis, este un mediu de dorit pentru un control complet.

Deci, unii comercianți online ar putea avea nevoie doar de suport pentru procesarea plăților, dar mulți alții sunt interesați de instrumentele de dezvoltare. Indiferent, fiecare categorie include o gamă largă de alte produse și servicii, așa cum este prezentat aici:

  • Modulul Stripe Checkout - Vom vorbi despre Stripe Elements (mai jos), dar este în esență o modalitate rapidă de a vă personaliza plata așa cum doriți (folosind componente pre-construite). pentru a proiecta și lansa rapid comanda. Pe scurt, conformitatea PCI este făcută pentru dvs. și puteți face check-out-ul potrivit site-ului dvs. web, fără instrumente de proiectare complicate.
  • Instrumente de abonare - Taxele PayPal pentru serviciul său de abonament, dar Stripe nu. Aceasta înseamnă că rularea unui site de abonament vă permite să oferiți mai multe niveluri, planuri și tipuri de abonați.
  • Facturarea pe benzi - Acest modul Stripe oferă un set simplificat de instrumente pentru crearea și gestionarea abonamentelor. De asemenea, vă permite să testați prețurile, să trimiteți facturi personalizate și să creați relații comerciale recurente.
  • Releu de bandă - Produsul Relay combină comerțul cu aplicații mobile cu magazinul dvs. online. Deci, dacă doriți să aveți o aplicație independentă, puteți încărca produsele de pe site-ul dvs. web și colecta plăți la fel ca și dvs. prin magazinul obișnuit.
  • Stripe Radar 2.0 - Majoritatea procesatorilor de plăți online au un fel de detectare a fraudei, dar Stripe îl duce la un nou nivel. Deoarece frauda este atât de obișnuită în afacerile online, Stripe se remarcă destul de mult. În prezent, în a doua versiune, Radar utilizează învățarea automată pentru a identifica frauda și utilizatorii care comit fraude. De asemenea, oferă un tablou de bord pentru stabilirea regulilor și pentru a vedea care dintre aceste reguli sunt încălcate atunci când oamenii efectuează achiziții pe site-ul dvs. Stripe Radar poate reduce cazurile de fraudă cu până la 25%.
  • Stripe Connect - Produsul Connect funcționează cu piețe online, unde comerciantul primește asistență pentru peste 100 de valute, împreună cu instrumentele de conversie necesare pe parcurs. Puteți verifica o gamă largă de vânzători internaționali și puteți configura programe de plăți automate pentru comercianții care vând pe piața dvs.
  • Oferirea de cupoane și probe gratuite - Unele dintre cele mai bune instrumente de marketing de care aveți nevoie sunt deja în procesorul de plată Stripe. Pe scurt, puteți crea rapid perioade de încercare gratuite și puteți oferi cupoane sezoniere pentru noii clienți care ar putea prefera o afacere atunci când vor începe cu compania dvs.
  • Managementul echipei - Multe companii doresc să acorde procesarea plăților și accesul la date altor utilizatori din organizație. Cu Stripe, aveți instrumente de gestionare a echipei pentru setarea permisiunilor utilizatorilor, astfel încât alte persoane să poată vedea aceste informații fără a trece printr-un singur cont. Permisiunile sunt ușor de gestionat și puteți chiar să încorporați jetoane hardware și autentificare în doi factori pentru securitate suplimentară.
  • Opțiuni pentru construirea propriei platforme - Stripe acceptă construirea unor platforme complet unice, unde procesul de plată va fi mult mai unic decât coșul de cumpărături standard și pagina de colectare a informațiilor. De exemplu, Lyft are o platformă în care este stocată plata, dar toate sunt urmărite pe baza kilometrajului.
  • Suport pentru piețe - Piațele fac parte din porțiunea de construire a platformei Stripe, dar este puțin mai simplificată, cu opțiuni pentru a lucra cu comercianții dvs., pentru a plăti instantaneu și pentru a crea structuri de comisioane.
  • Plăți cu portofel - Consumatorii medii încep să folosească portofele mobile pentru a efectua plăți. Prin urmare, Stripe acceptă opțiuni precum Microsoft Pay, Google Pay, Apple Pay, Alipay și WeChat Pay.
  • Comerț mobil - Stripe Relay este similar cu acesta, dar secțiunea de comerț mobil promovează utilizarea aplicațiilor Android și iOS, astfel încât să puteți colecta plățile în aceste forme de aplicații. Obțineți chiar și o funcție pentru salvarea datelor clienților în aplicație, permițându-le clienților să efectueze plăți rapide în viitor. Toate statisticile, plățile și detaliile companiei dvs. se află pe interfața mobilă. Ambii Android iOS sunt disponibile versiuni.

Stripe Review: Tarifele și taxele suplimentare

După cum am mai vorbit, Stripe are o rată forfetară pentru toate tranzacțiile. Acest lucru îl face transparent și ușor de înțeles.

Cu Dunga, Că o rată fixă ​​este de 2.9% + 0.30 USD.

Un avertisment este că Stripe nu rambursează niciuna dintre aceste taxe de tranzacție. Deci, dacă efectuați o rambursare către un client, taxa de tranzacție se pierde la Stripe. Aceasta înseamnă că poate fi necesar să consumați acest cost sau să percepeți o mică taxă pentru clienții dvs. dacă doresc să returneze un produs.

Un avantaj de a merge cu Stripe este suportul ACH. Taxa de tranzacție este de 0.8% pe tranzacție, cu maximum 5 USD.

Pentru un timp, Stripe ar ajuta comercianții să proceseze plățile Bitcoin. Acele tranzacții aveau aceleași taxe ca și ACH. Cu toate acestea, începând cu 23 aprilie 2018, Stripe a oprit tot suportul pentru procesarea Bitcoin. 

Cât de repede primiți plățile?

Atâta timp cât nu sunteți considerat o companie cu risc ridicat, Stripe plătește majoritatea comercianților din SUA în termen de două zile. În ceea ce privește companiile din afara SUA, un sistem de plată de șapte zile este încă în vigoare.

Dar rambursările?

În această industrie este standard să percepeți 15 USD pentru toate restituirile. Stripe nu este diferit. Stripe are la dispoziție un proces de evaluare pentru toate restituirile. Ce este frumos este că Stripe rambursează de fapt taxa de 15 USD dacă o dispută de rambursare rezultă în favoarea dvs. Cu toate acestea, majoritatea comercianților afirmă că acest lucru se întâmplă foarte rar.

Pentru ce companii sunt cele mai bune prețuri și taxe Stripe?

Tarifarea pe bandă este rezonabilă și ușor de înțeles. Acestea fiind spuse, nu este cel mai puțin costisitor pentru multe magazine online. De exemplu, unele planuri de schimburi de schimb mai ieftine pentru anumite companii. Există, de asemenea, o mulțime de procesoare de plată care oferă reduceri anumitor mărci, în special organizații non-profit.

Principalul avantaj al Stripe este lipsa taxelor lunare și ascunse. Acest lucru este deosebit de avantajos pentru comercianții cu volum redus.

De asemenea, Stripe a adăugat recent suport pentru microplăți, unde plătiți o taxă de tranzacție procentuală mai mare, iar taxa for-tranzacție este scăzută. Acest lucru este util pentru artiști, muzicieni și oricine altcineva care vinde bunuri digitale, deoarece ar fi greu să mănânci o taxă tranzacțională de 0.30 USD pentru un articol pe care îl vindeți cu 0.99 USD.

Contracte și rezilieri anticipate

Nu sunteți blocat în niciun contract cu Stripe, ceea ce îl face util dacă doriți să vă reziliați contul mai devreme. De fapt, Stripe nu are taxe ascunse, ceea ce îl face una dintre opțiunile mai transparente de acolo.

Un avertisment privind rambursările

Este important să citiți punct de vedere al serviciului de la Stripe, deoarece se spune destul de mult că Stripe vă poate îngheța contul din orice motiv pe care îl consideră demn. Deci, dacă sunteți în căutarea unei stabilități mai mari, este posibil ca Stripe să nu fie pentru dvs.

Dacă industria dvs. este considerată cu risc ridicat, este posibil ca Stripe să nu fie pentru dvs. Dacă aveți o mulțime de rambursări, este posibil ca Stripe să nu fie pentru dvs. De fapt, Stripe afirmă că nu funcționează cu comercianții cu rate de rambursare mai mari de 1%.

Este un număr dificil de menținut pentru comercianții online.

Diferența dintre elementele obișnuite și dungile

Elemente Stripe se integrează de fapt cu procesorul obișnuit de plată Stripe. Funcționalitatea de bază a Stripe este de a colecta plăți prin magazinul dvs. online, în timp ce instrumentul Stripe Elements este o colecție de module pre-construite pentru a crea o zonă de plată personalizată.

Paginile de verificare Stripe Elements sunt create de echipa Stripe pentru optimizare completă, localizare și validare în timp real.

Pe scurt, este o modalitate ușoară de a scăpa de paginile de checkout găzduite de la terți sau platforme de comerț electronic. Știți că modulele de verificare pre-construite sunt optimizate pentru a spori vânzările și veți obține în continuare prețul solid și interfața fiabilă a sistemului Stripe obișnuit.

Nu numai asta, dar vă puteți regla zona de plată pentru a se potrivi perfect cu marca dvs. Elements funcționează cu mult mai puțin cod decât de obicei și vă oferă cele mai bune elemente de bază pentru a vă face propria experiență de checkout.

Stripe Elements este, de asemenea, compatibil PCI.

Revizuirea benzii: asistență pentru clienți

Cea mai bună parte a asistenței pentru clienți Stripe se află în documentația și resursele sale online. Pentru început, blogul Stripe acoperă actualizările procesorului și modul în care puteți implementa unele dintre noile caracteristici.

Pagina de dezvoltare este completă Modul de referință API, cu informații despre toate limbile de codare populare.

Zona de asistență Stripe oferă o bază de cunoștințe pentru căutarea anumitor subiecte și localizarea articolelor pentru lucruri precum abonamente, litigii, fraude, contabilitate, rambursări și multe altele.

Există și o zonă de documentare pentru cercetări mai avansate.

În ceea ce privește informațiile de contact directe, Stripe oferă asistență telefonică și chat 24 × 7. Acest lucru este destul de mare pentru comercianții online, deoarece acest tip de asistență constantă nu este atât de obișnuit pentru procesatorii de plăți. În plus, Stripe nu avea asistență telefonică, așa că merge mai departe pentru a-și ajuta clienții.

În plus, puteți contacta echipa de asistență Stripe prin e-mail. Unele dintre limbile acceptate prin e-mail includ engleză, franceză, germană, italiană, japoneză și spaniolă.

Opiniile despre modul în care asistența Stripe tratează clienții sunt larg contestate. Unii comercianți au cuvinte grozave de spus, în timp ce alții cred complet opusul.

De obicei, depinde de propria experiență unică, deoarece același tip de dezbatere cu privire la asistența pentru clienți poate fi găsit cu aproape orice alt procesor de plăți din industrie. Nu numai asta, dar Stripe este un brand mare și popular, ceea ce înseamnă, în esență, că trebuie să dai peste multe recenzii excelente și slabe.

Cine ar trebui să considere Stripe ca procesator de plăți?

Odată cu adăugarea suportului de microplată, artiștii și persoanele care vând bunuri digitale au o casă la Dunga. Proprietarul mediu al magazinului online de e-commerce ar trebui să facă bine cu Stripe, având în vedere că prețul este standard și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la taxele ascunse sau la mai multe planuri de plată.

Nu trebuie să plătiți o taxă lunară este, de asemenea, excelent pentru vânzătorii cu volum redus.

Cea mai mare parte a lumii occidentale are acces la plățile Stripe, dar s-ar putea să fiți respins sau închis din Stripe dacă afacerea dvs. este considerată prea riscantă sau Dunga nu susține companiile din regiunea dvs. particulară. Același lucru este valabil și pentru magazinele online cu o rată de rambursare mai mare de 1%.

În afară de asta, Stripe este perfect pentru dezvoltatori și companii care doresc personalizarea completă a modulelor de plată. API-ul este disponibil pentru un control complet al integrării, iar constructorul Stripe Elements vă va ajuta cu siguranță și mai mult în procesul de creație.

Dacă aveți întrebări despre această recenzie Stripe, introduceți un rând în comentariile de mai jos. Ne-ar plăcea să aflăm clienții care au folosit Stripe în trecut, deoarece pare întotdeauna o conversație bună atunci când vorbim despre procesatorii de plată.

Imagine caracteristică de Adewale Bobby

Dunga
Rating-ul: 5.0 - Revizuit de

Joe Warnimont

Joe Warnimont este un scriitor independent care creează instrumente și resurse pentru a ajuta alți scriitori să devină mai productivi și să își comercializeze munca.