Revisão da WiziShop: uma plataforma francesa de comércio eletrônico que se tornou global

Você já ouviu falar de WiziShop e você não tem certeza do que é? Quer saber o que todo o hype está em torno da plataforma? Bem, você está no lugar certo. Nesta revisão do WiziShop, estamos mergulhando profundamente em tudo o que esta solução de comércio eletrônico SaaS tem a oferecer. 

Muitas coisas fazem com que o WiziShop se destaque como uma solução de comércio eletrônico decente para proprietários de lojas em expansão. Dito isso, vamos dar uma olhada…

Revisão do WiziShop: uma visão geral

Lançado em 2008, o WiziShop é uma plataforma de comércio eletrônico completa que visa facilitar para os comerciantes comercializar seus negócios e impulsionar as vendas. A empresa valoriza a confiança, transparência, boa vontade e inovação – por isso não é de admirar que procure adotar uma abordagem centrada no cliente.

Desde a sua fundação, mais de 270,000 empreendedores se inscreveram na plataforma. Avanço rápido para 2022, e o WiziShop agora parece se tornar uma ferramenta mais internacional. Até recentemente, o WiziShop era principalmente uma solução francesa.

Em essência, o WiziShop funciona como um ERP – (um gerenciador de recursos empresariais). Ele vem com recursos integrados de gerenciamento de pedidos, envio e pagamento, tudo em um único espaço. Você também pode configurar funis de vendas que facilitam o controle da jornada do cliente e automatizam notificações de faturamento, entrega e pedidos por e-mail e SMS.

Principalmente, duas coisas fazem da WiziShop uma escolha particularmente boa para novos negócios. 

1. Seu impressionante serviço de suporte ao cliente.
2. Sua ampla gama de recursos integrados e complementos disponíveis

Ambos exploraremos com mais detalhes nesta revisão…

Revisão do WiziShop: Principais recursos do WiziShop

O que a WiziShop faz de melhor é fornecer uma solução integrada para a gestão integral do seu negócio online. 

Graças ao WiziShop, você pode cuidar de todos os itens a seguir convenientemente em um só lugar:

• Hosting
• Dados 
• Envios
• Marketing
• Pagamento
• Atendimento ao cliente

Como o WiziShop opera via nuvem, os usuários se beneficiam de segurança, desempenho e confiabilidade adicionais. A hospedagem na nuvem garante que você não dependa de um único servidor e permite dimensionar sua largura de banda conforme necessário. 

Agora que abordamos os princípios básicos do WiziShop, vamos dar uma olhada mais de perto em seus recursos individuais:

Criação de site de comércio eletrônico

Com o WiziShop, criar um site de comércio eletrônico impressionante e totalmente otimizado para SEO é possível em poucas horas. Para começar, escolha um dos oito modelos personalizáveis. Você pode alterar seu modelo a qualquer momento sem perder nenhum conteúdo. No entanto, os designs são relativamente minimalistas e não oferecem muita variação.

Você pode usar o editor ao vivo do WiziShop para fazer alterações em seu site sem código. No entanto, ao contrário de outras plataformas de sites, o WiziStore não fornece um editor de arrastar e soltar e, como tal, parece um pouco restritivo. Em vez disso, você pode escolher entre várias opções dentro de cada tema, alterar o logotipo e escolher seu esquema de cores. 

O mesmo vale para a edição de fontes; novamente, editar suas fontes é um pouco limitante em comparação com outras plataformas. Por exemplo, você só pode selecionar entre opções de fonte limitadas e tamanhos pequenos, médios e grandes. 

No entanto, você pode adicionar “WiziBlocks” ao seu site a qualquer momento. São blocos de conteúdo, incluindo galerias de imagens, vídeos em segundo plano, apresentações de slides, listas de produtos, visualizações de produtos com recursos de zoom e muito mais.

Para uma personalização mais avançada, as lojas WiziShop permitem que você edite livremente tanto o HTML quanto o CSS para criar a aparência desejada. Mas, é claro, você precisará de inteligência de codificação para aproveitar ao máximo essa opção. 

Todos os projetos são totalmente responsive, pronto para dispositivos móveis e atualizado regularmente para permanecer em conformidade com o GDPR e os regulamentos de conformidade legal europeus.

Você também pode optar por oferecer aos clientes uma variedade de provedores de pagamento e opções de entrega, incluindo: 

• PayPal
• Stripe
• Amazon pagar
• Plugue de pagamento
• FedEx
• DHL
• Correio Real
• lettreSuivie
• Colissimo

Você também pode contar com os recursos de gerenciamento de pedidos do WiziShop para automatizar notificações de entrega, processar pedidos em massa e acessar análises detalhadas do site. O último inclui insights sobre quais páginas da web são mais visitadas, quais produtos são os mais vendidos e quais clientes gastam mais.

SEO

Uma parte importante do que torna o WiziShop único são suas ferramentas de SEO. No entanto, você não precisa ser um especialista em SEO para adicionar uma otimização valiosa ao seu site. Em vez disso, os modelos do WiziShop são projetados especificamente com o SEO em mente. 

Mais especificamente, eles fornecem:

• Sitemaps e paginação 
• Cache para velocidade de página
• Redirecionamentos automáticos de página
• Certificados de segurança SSL 
• Marcação do mecanismo de pesquisa
• Monitoramento 404
• Monitoramento 301

…e mais.

Em outras palavras, todos os aspectos técnicos de SEO são feitos para você, liberando seu tempo para aprimorar seu conteúdo e esforços de SEO fora da página.

Marketing e Análise 

O WiziShop permite que você agilize seu funil de vendas do início ao fim, incluindo funis de vendas personalizados que respondem ao comportamento do cliente. 

Por exemplo, você pode apresentar recomendações de produtos, promoções e upsells no check-out de seus clientes para gerar conversões mais altas.

Você também pode gerar ofertas por tempo limitado, descontos em produtos e vendas instantâneas acionadas por níveis de estoque. Estes são apenas alguns exemplos, mas você entendeu a essência!

Outros recursos de marketing da WiziShop incluem:

• Gerar códigos promocionais
• Configure programas de fidelidade
• Envie notícias e destaques de produtos aos clientes por e-mail
• Upsell usando banners e widgets
• Lançar campanhas de e-mail marketing segmentadas

Dito isso, vamos nos aprofundar em alguns desses recursos de marketing:

E-mail e texto

Você pode configurar e-mails de acompanhamento automático para carrinhos abandonados, lembretes de pagamento pendentes e boletins informativos. 

Você também pode segmentar seu público para enviar conteúdo relevante para as necessidades do seu destinatário. Mais especificamente, você pode segmentar sua lista de acordo com:

• O número de pedidos confirmados
• Produtos comprados
• A data da última compra ou registro
• Valor total gasto
• Demografia – por exemplo, idade, sexo, país, código postal, nome, empresa
• Pontos de fidelidade

Você pode aplicar mais de um filtro para segmentar ainda mais sua lista e adicionar ou remover manualmente clientes de segmentos específicos. 

A Wizishop também fornece uma série de modelos personalizáveis ​​para ajudá-lo a criar designs de e-mail com aparência profissional. 

Você também receberá estatísticas detalhadas sobre o desempenho da sua campanha de e-mail, como:

• Quantos e-mails foram enviados
• Taxas de abertura
• Taxas de cliques
• Vendas
• O número de e-mails bloqueados ou movidos para pastas de spam.

Observe: O envio de newsletters por e-mail custa extra. Por exemplo, você pode comprar um pacote de 400 emails por cinco euros ou 10,000 emails por 39 euros. No entanto, pacotes de até 1,000,000 de e-mails estão disponíveis. 

CMS

WiziShop vem com um built-in sistema de gerenciamento de conteúdo. A partir daqui, você pode crie seu próprio blog, incluindo categorias de postagem, otimize conteúdo para palavras-chave (incluindo meta descrições) e adicione um autor a cada postagem. Você também pode:

• Personalizar URLs de postagem de blog
• Programar postagens
• Adicione botões de compartilhamento de mídia social a páginas e postagens para incentivar os visitantes a compartilhar seu conteúdo.  

Você também pode ativar/desativar os comentários do blog e responder aos comentários como achar melhor. No entanto, no geral, os recursos de blogs são razoavelmente básicos, especialmente em comparação com o gigante dos blogs WordPress. Até porque você não tem nenhum controle sobre o layout do seu blog. 

Anúncios e análises

Você também pode iniciar o Google, Facebook e Anúncios no Instagram e monitore-os a partir do painel do WiziShop, incluindo métricas sobre:

• Vendas
• Encomendas
• Produtos
• Visitantes

…e mais.

Revisão do WiziShop: integrações

O WiziShop foi projetado explicitamente para fornecer a maioria das ferramentas necessárias para lançar sua loja sem integrações de terceiros. Com acesso ao processamento em lote, automações pré-criadas e um CMS inteligente, é fácil gerenciar todas as suas operações de negócios a partir de um painel central.

Mas, infelizmente, se você achar os recursos nativos do WiziShop insuficientes para sua loja, suas opções são bastante limitadas. Enquanto você pode acessar a API para criar suas próprias integrações de aplicativos, isso requer conhecimento de codificação e pode ser tedioso. 

Avaliação do WiziShop: Envio e pagamentos

Já mencionamos algumas das opções de pagamento e entrega que o WiziShop integra acima. No entanto, vale a pena notar que você pode gerenciar seus correios a partir da conveniência do seu painel WiziShop. A partir daí, você pode configurar a criação de etiquetas, pontos de coleta e automatizar o rastreamento de pedidos. 

Ele também fornece as ferramentas para gerenciar as entregas de forma eficaz e calcular os custos de envio. Além disso, a WiziShop oferece 30 métodos de pagamento diferentes. Você pode configurar suas próprias condições de pagamento, permitir que os clientes paguem em parcelas ou paguem com cheque e transferência bancária.

Revisão do WiziShop: Suporte ao cliente

A declaração de missão da WiziShop é ir além para seus clientes. Eles oferecem uma página de recursos onde você encontrará seu próprio eBook de SEO, tutoriais em vídeo e blog para ajudar você a começar. Além disso, cada assinante tem acesso a tutoriais em vídeo sobre como usar a interface e os recursos do WiziShop. 

No YouTube, você encontrará até webinars de uma hora sobre os recursos e como configurar uma loja. No entanto, a maioria dos vídeos detalhados no YouTube está em francês, e a página de recursos parece um pouco limitada. Além disso, alguns artigos são muito curtos e não respondem a todas as suas dúvidas sobre os recursos. 

No entanto, os usuários obtêm integração e treinamento completos sobre como usar sua plataforma. Cada cliente recebe um coach de negócios para ajudá-los no processo e expandir seus negócios. Além disso, o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, também está disponível via chat ao vivo na sua área de administração do WiziShop. 

Revisão da WiziShop: Preços da WiziShop

WiziShop oferece uma avaliação gratuita de 15 dias. Depois disso, você pode escolher um dos três planos pagos.

Todos os planos da WiziShop incluem suas ferramentas de SEO, análises, CMS e recursos de marketing. Você também pode criar uma loja de comércio eletrônico personalizada com opções integradas de pagamento e envio. Por fim, no painel do WiziShop, você pode gerenciar pedidos, produtos e conteúdo.

Embora os planos sejam cobrados mensalmente, você pode escolher entre um programa com ou sem compromisso. Você está vinculado a um contrato de um ano no plano comprometido, o que lhe dá um desconto em seus pagamentos mensais.

Abaixo, listamos a opção de preço não confirmada:

Standard – 37€ por mês (27€ com pagamento anual)

Com este plano, você obtém um site hospedado profissionalmente, treinamento gratuito e acesso a um coach de negócios. Você também pode esperar:

• Acesso à API
• Alguns recursos automatizados - acompanhamento de carrinho abandonado
• Segurança do site – um certificado SSL
• Dois filtros de produtos que podem ser aplicados à pesquisa do seu site (esse recurso ainda não está disponível, mas será lançado em breve)

Mas com este plano, você paga uma comissão de 2% sobre todas as suas vendas.

Pro – $ 97 por mês (77 € ao pagar anualmente)

Com este plano, você se beneficia de tudo do plano Standard, além de:

• Todos os recursos automatizados
• Pesquisa preditiva – quando os clientes inserem um termo de pesquisa, a barra de pesquisa preenche possíveis consultas, como no Google.
• Sites multilíngues – Você pode adicionar versões do seu site em outros idiomas, incluindo francês, inglês, espanhol, alemão, italiano, português e holandês
• Oito filtros de produtos
• Uma comissão de 1% sobre as vendas

Avançado – $ 347 por mês (277 € ao pagar anualmente)

Por fim, o plano avançado vem com:

• Segmentação avançada de clientes
• Um endereço IP dedicado
• 20 filtros de produtos
• Suporte prioritário com acesso mais direto a coaches de negócios
• 0.5% de comissão sobre as vendas

Revisão do WiziShop: Prós e contras do WiziShop:

Antes de encerrar esta análise do WiziShop, vamos dar uma olhada rápida nos prós e contras da plataforma:

WiziShop: Nosso Veredicto Final

Em suma, achamos que o WiziShop é uma excelente escolha para pequenas e médias empresas que procuram uma solução de comércio eletrônico completa. Graças ao seu conjunto de recursos, é tão escalável quanto versátil.  

Você desfruta de todos os fundamentos necessários para lançar seu empreendimento de comércio eletrônico, do marketing ao envio e às ferramentas de automação. A interface do usuário é fácil de usar e o treinamento oferecido é muito mais abrangente do que a maioria das soluções de comércio eletrônico oferecem em comparação.

Para você – quais são seus pensamentos sobre WiziShop? Conte-nos tudo sobre isso na caixa de comentários abaixo!