Novas recomendações do Merchant Center do Google Analytics: a chave para o crescimento do comércio eletrônico

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Se você administra uma loja de comércio eletrônico, provavelmente já ouviu falar sobre as recomendações mais recentes do Google Merchant Center dentro do Google Analytics.

Eles estão causando grande impacto na indústria — e por um bom motivo.

Esta não é apenas mais uma atualização; é uma virada de jogo para empresas de comércio eletrônico que buscam aumentar as vendas, reduzir gastos desnecessários com anúncios e colocar os produtos na frente dos clientes certos mais rapidamente.

Vamos dividir.

Por que as recomendações do Merchant Center do Google Analytics são importantes

Em essência, essas novas recomendações resolvem uma das maiores dores de cabeça do comércio eletrônico: tornando os dados mais inteligentes.

Você já tem análises, métricas de desempenho de anúncios e dados de comportamento do cliente.

Mas costurá-los juntos? Essa é a parte complicada.

A integração do Google simplifica isso.
Aqui está o que ele faz:

  1. Sinaliza produtos com baixo desempenho.
  2. Sugere ajustes nos feeds de produtos, como corrigir atributos ausentes ou adicionar imagens de alta qualidade.
  3. Monitora o ROI dos anúncios do Shopping e recomenda ajustes de lances.
  4. Envia alertas de estoque baixo, garantindo que você fique à frente da demanda.

O objetivo é transformar insights em ações — e fazer isso rápido.

Novos recursos introduzidos recentemente

Google Analytics não parou com as atualizações do Merchant Center. Vários novos recursos foram lançados entre novembro e dezembro de 2024, cada um adaptado para resolver desafios comuns para comerciantes de e-commerce:

5 de dezembro de 2024: Recomendações para eventos importantes

Gerenciar eventos importantes nunca foi tão fácil com estas duas recomendações simplificadas:

  • Marcar como evento chave: Identifique e sinalize automaticamente um evento existente em sua propriedade com um clique.
  • Criar evento chave: Crie um novo evento a partir de uma visualização de página específica e marque-o como um evento principal com um único clique.

Por que é importante:
Os principais eventos fornecem insights automatizados, relatórios detalhados e rastreamento de conversões que melhoram o desempenho do seu Google Ads.

Você pode encontrar essas recomendações no Google Analytics na página inicial, no hub Insights e no instantâneo de relatórios.

26 de novembro de 2024: Grupos de canais personalizados com suporte para conteúdo de anúncios manuais

Os Grupos de Canais Personalizados agora permitem que você use o parâmetro de conteúdo de anúncio manual como um grupo de condições, ampliando sua análise de canais.

Por que é importante:
Esta atualização permite que você crie grupos de canais mais flexíveis e personalizados sem ficar restrito a parâmetros marcados automaticamente, fornecendo insights mais profundos sobre o desempenho da campanha.

22 de novembro de 2024: Recomendações aprimoradas do Merchant Center

Essas recomendações agora incluem ferramentas para ajudar os comerciantes a corrigir reprovações de produtos diretamente no Merchant Center.

O que há de novo:

  • Os alertas destacam problemas que impedem que os produtos apareçam em Google Shopping e anúncios de compras.
  • Links diretos para os produtos afetados simplificam a solução de problemas.

Por que é importante:
Corrigir esses problemas aumenta sua visibilidade orgânica no Google Shopping, melhora o desempenho dos anúncios do Shopping e impulsiona a receita do comércio eletrônico.

20 de novembro de 2024: Customer Match para públicos-alvo do Google Analytics

O Customer Match agora aprimora os públicos-alvo do Analytics exportados para produtos de publicidade do Google, como Google Ads e Search Ads 360.

O que há de novo:

  • Usa dados de clientes com hash e consentidos para expandir públicos-alvo.
  • Maximiza os esforços de remarketing garantindo que as campanhas sejam direcionadas aos usuários mais relevantes.

Por que é importante:
Esse recurso preenche lacunas quando cookies de terceiros não estão disponíveis, oferecendo a você um método confiável para aumentar seu público e melhorar a segmentação.

19 de novembro de 2024: Melhorias na importação de dados de custo

O Google Analytics agora gera relatórios sobre dados de custos importados incomparáveis, mostrando cliques, impressões e custos, mesmo que determinadas dimensões não correspondam.

Por que é importante:
Esta atualização oferece uma visão mais completa do desempenho dos anúncios, ajudando os comerciantes a tomar melhores decisões de orçamento e otimizar campanhas de forma mais eficaz.

Outras melhorias recentes

  • Eventos personalizados exigem configuração (13 de novembro): Evita que eventos personalizados enviem dados sem a configuração adequada, melhorando a precisão da atribuição.
  • Relatórios de log de cotas (7 de novembro): Fornece acesso detalhado a dados e uso de cota de API, permitindo melhor gerenciamento de recursos e auditoria de usuários.

Impacto do mundo real no crescimento do comércio eletrônico

1. Visibilidade mais inteligente do produto

Digamos que você esteja vendendo acessórios para telefone.

Suas análises podem mostrar que um caso de sucesso de vendas não está recebendo cliques dos seus anúncios de compras.

Por quê?
Talvez o seu descrição do produto faltam palavras-chave ou suas imagens não estão otimizadas.

As recomendações do Merchant Center percebem isso.

Agora, você conserta e de repente... o CTR sobe e as conversões acompanham.

2. Menores custos com anúncios, maior ROI

O comércio eletrônico é caro.

Os gastos com anúncios consomem rapidamente os lucros.

Mas quando você sabe quais produtos e palavras-chave geram receita real?

Você para de desperdiçar dinheiro com o que não funciona.

E com recomendações de ajuste de lances, cada libra rende mais.

3. Melhor gerenciamento de estoque

Ninguém ganha quando os produtos estão fora de estoque ou quando você fica preso com muito estoque.

O Google Analytics agora sinaliza esses problemas antes que eles se agravem.

Uma olhada nas recomendações e você saberá o que pedir, quando e quanto.

4. Mais vendas de clientes fiéis

Já ouviu o ditado: “É mais barato manter um cliente do que encontrar um novo”?

O Merchant Center explora segmentos de público, ajudando você redirecionar compradores de alto valor.

Agora, em vez de perseguir novos clientes, você está vendendo mais para aqueles que já estão comprando.

Como começar

Se você quiser aproveitar essas novas ferramentas do Merchant Center, veja o que fazer:

  1. Integre suas contas do Google Analytics e do Merchant Center.
    • Isso desbloqueia o painel de recomendações.
  2. Corrigir problemas de dados.
    • Procure por detalhes, descrições ou imagens ausentes do produto sinalizadas pelo sistema.
  3. Acompanhe o ROI da campanha.
    • Use os dados dos anúncios do Shopping para ajustar seus lances e se concentrar em SKUs de alto desempenho.
  4. Aja rápido.
    • Defina alertas para estoque baixo e picos sazonais. Não espere até que seja tarde demais.

Perguntas frequentes

Como as recomendações do Merchant Center são diferentes das análises regulares?

Eles combinam dados de produtos, desempenho de anúncios e insights sobre comportamento do cliente em etapas acionáveis.

Qual é o maior benefício de usar essas recomendações?

Decisões mais simples. Você gasta menos tempo analisando e mais tempo executando mudanças que impulsionam as vendas.

Funciona para pequenas empresas de comércio eletrônico?

Absolutamente. Não importa se você está veiculando anúncios com um orçamento de £ 500 ou £ 50,000, os insights se adaptam às suas necessidades.

Bogdan Rancea

Bogdan Rancea é o cofundador da Ecommerce-Platforms.com e curador líder da ecomm.design, uma vitrine dos melhores sites de comércio eletrônico. Com mais de 12 anos no espaço do comércio digital, ele tem uma riqueza de conhecimento e um olhar aguçado para grandes experiências de varejo online. Como um explorador de tecnologia de comércio eletrônico, Bogdan testa e analisa várias plataformas e ferramentas de design como Shopify, Figma e Canva e fornece conselhos práticos para proprietários de lojas e designers.

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