Shopify vs 3dcart (2023): Qual você deve usar?

É 3DCart ou Shopify Melhor para o seu negócio?

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Você provavelmente está lendo isso porque está no processo de selecionar uma plataforma adequada para iniciar ou migrar uma loja de comércio eletrônico e pesar suas opções.

Shopify e 3dcart são dois dos plataformas populares de comércio eletrônico oferecendo uma variedade de recursos para criar, operar e gerenciar uma loja online. Minha comparação dessas duas plataformas segue.

Há uma variedade de ferramentas de comércio eletrônico que podem ajudá-lo a construir a loja certa para você. Shopify e 3DCart são apenas dois exemplos dessas ferramentas, oferecendo soluções simples e acessíveis para aspirantes a empreendedores.

Nota do editor:

3dcart renomeado para Shift4Shop em novembro de 2020. Você pode ler nosso Shopify vs comparação Shift4Shop aqui, e nossa atualização Revisão do Shift4Shop aqui.

Shopify se destaca como talvez o mais popular plataforma de comércio eletrônico no mercado até agora, oferecendo ferramentas incríveis de suporte ao cliente, escalabilidade infinita com aplicativos de terceiros e temas incríveis para seu site também. Como alternativa, o 3DCart se destaca como um serviço um pouco menos popular, mas ainda confiável.

Com o 3DCart, você obtém um sistema de estoque realmente forte, muitos recursos de vendas úteis e não precisa gastar uma fortuna também. No entanto, algumas pessoas acham o 3DCart menos simples do que Shopify.

3DCart vs. Shopify: Prós e contras

Antes de tomar uma decisão informada sobre Shopify ou 3DCart, você precisará avaliar os potenciais benefícios e desvantagens de ter acesso a qualquer uma dessas ferramentas. Enquanto Shopify se adapta a uma variedade de empresas, não é certo para todos. Além disso, o 3DCart tem muito a oferecer do ponto de vista do gerenciamento de estoque, mas pode ser complicado para iniciantes.

No geral, Shopify parece ser a melhor escolha para empresas que precisam de um simples ponto de entrada no mundo das vendas online, enquanto o 3DCart se destaca como uma boa escolha para usuários em busca de um back-end poderoso, mesmo que isso signifique lidar com mais alguns desafios técnicos.

Shopify Prós 👍

  • Fantástica variedade de recursos de vendas para escolher
  • Vários planos para todos os orçamentos
  • Ambiente back-end fácil de usar com várias maneiras de adicionar funcionalidade
  • Vasta comunidade cheia de pessoas que podem ajudá-lo
  • Muitas oportunidades de gerenciamento de estoque
  • Suporte para venda multicanal nas mídias sociais e Amazon
  • Muitos designs e temas para você começar
  • Opções de suporte de alta qualidade

Shopify Contras 👎

  • Alguns problemas de escalabilidade para empresas maiores
  • Não consigo mudar de modelo facilmente
  • As taxas de transação podem ser um problema sem Shopify payments

Profissionais do 3DCart 👍

  • Fantástica variedade de ferramentas de gerenciamento de estoque
  • Útil para construir sua estratégia de SEO
  • Muitas funcionalidades de blog para crescimento online
  • Toneladas de integrações e opções de aplicativos
  • Ferramentas úteis de gestão empresarial
  • Back-end abrangente para gerenciamento técnico

Contras do 3DCart 👎

  • Não é a aposta para suporte ao cliente
  • Alguns dos recursos podem parecer muito difíceis de usar
  • Nenhum aplicativo para dispositivos móveis disponível

3DCart vs. Shopify: Informações de fundo

Vamos começar com um pequeno insight sobre a origem dessas ferramentas e os tipos de benefícios que podem oferecer. Shopify e 3DCarter são dois exemplos de software de comércio eletrônico, projetado para ajudá-lo a construir sua loja online.

Shopify começou a vida em 2006 e tem sede em Ottawa, que fica no Canadá. Atualmente, Shopify é uma das empresas mais poderosas do mundo, principalmente no ambiente de vendas de tecnologia e online. Eles abastecem centenas de milhares de varejistas em todo o mundo e têm inúmeras parcerias com outras empresas líderes.

3DCart na verdade é um pouco mais antigo do que Shopify, começando em 1997. Esta solução privada para comércio eletrônico oferece a empresas de todos os tamanhos de uma variedade de setores as ferramentas de que precisam para construir sites e vender produtos online.

Ao contrário de outras plataformas de comércio eletrônico, a 3DCart tende a se destacar porque se concentra na venda orientada para pesquisa e em ajudar as pessoas em seu setor a encontrar sua loja. Você encontrará muito mais ferramentas para SEO e blogs no 3DCart do que você pode obter fora da caixa Shopify.

3DCart vs. Shopify: Recursos básicos

Shopify e 3dcart são dois dos plataformas populares de comércio eletrônico oferecendo uma variedade de recursos para criar, operar e gerenciar uma loja online. Minha comparação dessas duas plataformas segue.

Funcionalidade básica de loja online - como plataformas de comércio eletrônico amadurecidas, Shopify e 3dcart oferecem funcionalidades básicas satisfatórias para executar um estore. Shopify, no entanto, é popularmente percebido como sendo pelo menos um pouco melhor das duas plataformas, uma visão geralmente compartilhada pelo autor desta revisão.

Gestão de inventário - Ambas as ferramentas podem oferecer suporte para suas necessidades de gerenciamento de estoque, portanto, é mais fácil rastrear o estoque que você precisa para crescer.

Cálculo das despesas de envio - esse é um dos recursos básicos de uma plataforma de comércio eletrônico e ambos Shopify e o 3dcart lidam com isso com bastante eficiência.

Provisão para cupons e códigos de desconto - Shopify está em uma pequena desvantagem aqui, pois não permite isso no plano inicial, mas apenas nos superiores. 3dcart permite a criação e cálculo de códigos de desconto / promoção em todos os planos.

Opções de gateway de pagamento - essa é mais uma área em que o 3dcart se sai melhor Shopify, com suporte para até gateways de pagamento e métodos 100, em comparação com o 70 oferecido pela Shopify.

Temas e Modelos - Shopify aparece como o vencedor claro aqui, com centenas de temas (gratuitos e pagos / premium) disponíveis diretamente na loja de temas e em muitos sites de terceiros, enquanto o 3dcart oferece apenas cerca de trinta temas gratuitos. Shopify os temas premium também começam mais baratos em $ 80, enquanto os temas premium 3dcart são $ 99 e superior.

Apps e complementos - as duas plataformas estão vinculadas aqui, ambas com uma disponibilidade de aplicativos e add-ons 100 diretamente, bem como de modelos gratuitos e de terceiros, para permitir que você adicione vários tipos de recursos especiais e personalizados à sua linha on-line. lojas.

Capacidades multilingues - nenhum recurso multilíngue em todo o site é oferecido por qualquer plataforma. Contudo, Shopify oferece isso em uma extensão limitada por meio de suporte multilíngue nas páginas de checkout, enquanto o 3dcart oferece suporte limitado para idiomas que são baseados no script cirílico. Com ambas as plataformas, para uma implementação mais próxima de recursos multilíngues, você tem que recorrer à codificação manual ou a ferramentas/suporte de terceiros.

Capacidades de SEO - ambos Shopify e 3dcart oferecem altos níveis de recursos de SEO para ajudar sua loja a receber bons volumes de orgânico tráfego através de mecanismos de pesquisa. No entanto, um ponto importante que deve ser observado aqui é que os recursos de SEO oferecidos pelo Shopify não são apenas quantificáveis ​​melhores do que os do 3dcart, mas também os mais altos entre todas as plataformas de comércio eletrônico disponíveis atualmente, como demonstrado em grande detalhe neste artigo.

Recursos de personalização Ambas as plataformas oferecem um modo fácil de usar, com o qual você pode personalizar os elementos básicos (como cores, fontes, etc.) da sua loja online, bem como uma interface de nível avançado com recursos que permitem personalizar totalmente a aparência da sua loja via código HTML / CSS. Embora o modelo básico seja geralmente suficiente para a maioria dos casos com requisitos básicos a intermediários, o modo avançado pode atender a projetos que exigem níveis maiores de personalização.

Funcionalidade de blog - ambos Shopify e a 3dcart oferecem funcionalidade de blog integrada - um recurso muito útil para lojas de comércio eletrônico hoje. Como os profissionais de marketing da web, SEOs e proprietários de lojas de comércio eletrônico já sabem há muito tempo, publicar um blog em sua loja online é um método altamente valioso e benéfico de atrair, envolver e reter clientes com o resultado final de aumentar as vendas. Um blog também permite que você conte histórias para facilitar a venda (suave) - algo que está surgindo como uma grande tendência de comércio eletrônico, conforme discutido em meu post: 10 Tendências de comércio eletrônico de abertura de olho para 2015.

Shopify vs 3DCart: preços

Vamos direto ao ponto. Todos nós temos orçamentos que precisamos considerar quando se trata de tomar decisões sobre despesas como compras online. O preço costuma ser o fator número um para qualquer compra, e isso é compreensível neste cenário.

Shopify geralmente é considerada uma das ferramentas mais acessíveis para vendas online. A maneira mais barata de começar é simplesmente adicionar um "botão de compra" ao seu site existente ou página de mídia social com o Shopify Lite plano por apenas US $ 9 por mês. No entanto, você não obtém nenhuma funcionalidade extra com isso.

preços do shopify - 3dcart vs shopifySe você precisar construir sua própria loja online, precisará gastar cerca de US $ 29 por mês para o pacote básico. O pacote básico vem com 2 contas de pessoal, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, até 4 locais, produtos ilimitados e códigos de desconto e criação manual de pedidos.

Se você optar por atualizar para Shopify, Por $ 29 por mês, você obtém todos os recursos do Basic, além de até 5 contas de funcionários e até 5 locais, junto com relatórios profissionais. Advanced Shopify for $299 vem com uma série de contas extras de pessoal, cálculos de terceiros para taxas de envio e muito mais.

Todo o Shopify pacotes vêm com Shopify POS Lite para vendas off-line ou você pode atualizar para o POS Pro para $ 89 por mês. Notavelmente, quanto mais você gasta em seu Shopify pacote, menos você gastará em taxas de transação, a menos que esteja usando Shopify Payments, que removem totalmente a taxa de transação.

Shopify também tem um serviço empresarial chamado Shopify Plus que você pode obter com uma cotação específica para o seu negócio específico. Todos os pacotes disponíveis vêm com 14 dia de teste gratuito.

3DCart também é muito acessível para iniciantes. Você pode gastar US$ 19 por mês em seu startup store, para produtos ilimitados, sem taxas de transação e um usuário da equipe. Ou os outros pacotes incluem:

  • Básico: $ 29 por mês para 2 usuários da equipe, e os recursos do startup
  • Mais: $ 79 por mês para 5 usuários da equipe e recursos do Basic
  • Poder: $ 129 por mês para 10 usuários da equipe e recursos do Plus
  • Pro: $ 229 por mês para 15 usuários e recursos do Power

Se você deseja estocar e vender produtos em um ambiente de loja altamente escalonável, recomendamos usar pelo menos a loja Básica. Você não precisa pagar nenhuma taxa de transação com o 3DCart e há um teste gratuito para você começar. Todos os pacotes também vêm com largura de banda ilimitada, uma loja no Facebook, mais de 100 provedores de pagamento, acesso à API, um blog integrado e hospedagem segura na web.

Preços do 3dcart - shopify vs 3dcart

Cada plano também incluirá registro de domínio, carrinho de compras, suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, pedidos ilimitados e mais de 50 temas prontos para celular. No geral, 3DCart é menos caro do que Shopify em média, mas Shopify pode valer a pena a despesa adicional.

Shopify vs 3DCart: facilidade de uso

As plataformas de comércio eletrônico são ferramentas para ajudá-lo a vender online e fazer um nome para sua empresa. No entanto, algumas plataformas são certamente mais amigáveis ​​do que outras. Para a maioria das pessoas, Shopify é provável que ofereça uma experiência um pouco mais simples do que 3DCart.

O 3DCart se beneficia de um conjunto fantástico de ferramentas para coisas como gerenciamento de estoque e blogs, mas aprender como usar tudo pode ser confuso. A experiência 3DCart parece confusa e menos intuitiva em alguns lugares. Muitos comentários de clientes observam que é muito difícil se acostumar com todos os diferentes componentes no back-end.

Além disso, se você quiser acessar opções extras de personalização com o 3DCart, talvez seja necessário acessar a API, o que requer algum conhecimento do desenvolvedor. Existem alguns benefícios para o construtor, com todos os temas principais usando responsive design e Google AMP como padrão. Você também obtém um código otimizado para garantir que todos os elementos importantes da sua página sejam carregados primeiro.

Outro bônus do 3DCart é que ele segue as convenções de design preferidas pelo Google, aumentando suas chances de uma classificação mais alta nos resultados da pesquisa.

No entanto, coisas como o editor de tema central requerem um conhecimento de CSS e HTML, o que nem todos terão. A experiência 3DCart está ficando mais fácil com o passar dos anos, mas ainda tem um longo caminho a percorrer antes de ser tão amigável quanto Shopify.

Shopify é definitivamente um dos produtos mais atraentes do mercado para a funcionalidade do usuário. Shopify vem com um back-end claro e fácil de entender. Além disso, adicionar funcionalidade extra por meio de aplicativos é tão simples quanto pressionar um botão no mercado de aplicativos.

Shopify vem com um botão desfazer para que você possa se livrar facilmente de erros de design, e há uma tonelada de atalhos de teclado disponíveis para ajudá-lo a encontrar o que precisa. Enquanto Shopify tem muitos recursos, o que significa que há muito a aprender antes que você esteja pronto para começar a crescer online, não há nada que seja terrivelmente confuso em usar este serviço.

Tudo é responsive e intuitivo, e editar seus temas também é extremamente fácil. Você ainda obtém recursos de temas especiais com base no setor para o qual você escolhe seu site. No entanto, vale a pena notar que, se você quiser alterar seu tema, terá que refazer todo o seu site.

Shopify vs 3DCart: Venda

Os recursos de vendas estão obviamente no aspecto crítico da escolha entre dois produtos, como Shopify e 3DCart. Embora seja difícil de navegar, o 3DCart tem alguns recursos de vendas fortes, com espaço para produtos ilimitados e integrações com várias empresas de transporte também.

Ao contrário de outras plataformas que você pode considerar para sua solução de comércio eletrônico, o 3DCart vai além de receber pagamentos com cartão de crédito e oferecer funcionalidade de carrinho de compras. A ferramenta também oferece funcionalidade de SEO para que você possa se classificar melhor na web e atrair novos clientes para o seu startup. Há até mesmo prompts disponíveis para ajudá-lo a aproveitar ao máximo.

Ainda assim, apesar de seus benefícios, Shopify ainda supera o 3Dcart em recursos de vendas. Praticamente não há limites para vendas em Shopify, com a opção de integração com dezenas de processos de pagamento e opções para aprimorar seu site como você quiser. Há uma loja de aplicativos abrangente e você pode vincular sua solução de comércio eletrônico a ferramentas como a Amazon e plataformas de mídia social.

Shopify pode ajudar em tudo, desde cálculo de impostos até taxas de envio. Se você está procurando uma ferramenta que tenha tudo pronto para uso, Shopify poderia ser isso.

Shopify vs 3DCart: designs

Para qualquer loja, offline ou online, prosperar no mercado atual, ela precisa ser atraente e atraente para seu público-alvo. Se sua loja não parecer adequadamente limpa e profissional, você não obterá os resultados certos. 3DCart oferece 91 modelos gratuitos e também uma série de opções premium, que variam de preço.

Assim como o custo dos seus modelos pode variar, a qualidade também varia. Muitas dessas soluções são excelentes, com componentes profissionais por toda parte. No entanto, alguns não possuem recursos básicos, como menus de navegação que rolam ao mesmo tempo que você. Também não há plataforma de edição móvel.

Shopify é um pouco menos abrangente do que 3DCart em um nível de personalização e design, com apenas um punhado de temas gratuitos e pagos para escolher, mas geralmente são todos de ótima qualidade. Também é importante notar que Shopify equipa cada modelo com recursos diferentes, dependendo do setor em que você trabalha. Onde Shopify realmente se destaca é com seu aplicativo móvel fantástico.

Com o Shopify, você pode editar seu site em movimento o quanto quiser, embora não seja possível mudar de um tema para outro com facilidade. Antes de escolher o design do seu site com Shopify, certifique-se de que você está 100% feliz, pois você pode não conseguir mudar de ideia mais tarde.

Shopify vs 3DCart: Suporte ao Cliente

Com tantos recursos a serem considerados em sua plataforma de comércio eletrônico padrão, é fácil ignorar alguns dos problemas adicionais que você precisa estar ciente. Por exemplo, ter bons níveis de suporte ao cliente é crucial para qualquer plataforma de comércio eletrônico. Se você tiver o serviço de atendimento ao cliente certo, poderá corrigir os problemas de forma fácil e rápida, minimizando qualquer quantia de dinheiro que possa desaparecer.

Shopify tem uma solução abrangente de atendimento ao cliente que inclui suporte por chat ao vivo, suporte por telefone e chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, um centro personalizado dedicado à gestão do conhecimento e até mesmo suporte de agente dedicado se você optar por um plano um pouco mais caro.

O 3DCart também oferece um suporte incrível de ponta a ponta, embora você possa descobrir que nem sempre obterá uma resposta rápida com a funcionalidade de chat ao vivo. Você também não pode entrar em contato com a empresa por e-mail, o que pode ser um problema para alguns. Isso significa que Shopify é um pouco mais abrangente com o tipo de atendimento ao cliente que pode oferecer.

Se você estiver preocupado, pense em entrar em contato com as duas empresas separadamente e descobrir se você pode obter uma resposta rápida de ambas. Sua equipe de atendimento ao cliente deve ser capaz de responder rapidamente, mesmo que você esteja apenas perguntando sobre pacotes de preços.

Shopify vs 3DCart: Integrações e extensões

Embora ambos Shopify e o 3DCart oferecem muitas funcionalidades prontas para usar e também oferecem aos clientes oportunidades de estender o conjunto de recursos com extensões e integrações. ShopifyA app store da tem 500 extensões de aplicativos diferentes para escolher, desenvolvidas por terceiros e equipes internas. Você pode acessar ferramentas para cartões-presente, SEO, e-mail marketing, Gestão de CRMe rastreamento de envio em tempo real, entre outras coisas.

3DCart oferece muitas maneiras de ajustar o desempenho do seu site de comércio eletrônico por meio de algo chamado API2Cart. Esta solução fornece uma experiência de API unificada para que você possa se integrar a vários carrinhos de compras sem problemas. Existem dezenas de opções de carrinho de compras e integrações de mercado para escolher, e não há necessidade de integrações separadas.

Shopify vs 3DCart: Processamento de pagamento e POS

Ambos Shopify e 3DCart visam garantir que você possa construir um negócio flexível em qualquer lugar, incluindo online e offline. Uma vez que a flexibilidade é crucial nos negócios, cada Shopify plano de preços e a solução de carrinho 3D vem com uma variedade de maneiras de receber pagamentos. Com o 3DCart, você tem a liberdade de se integrar a mais de 100 provedores de pagamento diferentes em diversos países.

Existem serviços especializados de processamento de pagamentos, suporte em moeda local e muito mais. Não há integração adicional ou taxas de transação para se preocupar quando você escolhe um método de pagamento com 3dcart. Além disso, você pode ter certeza de que seu site e seus recursos de checkout vêm com conformidade PCI integrada.

Um construtor de sites com certificação PCI garante que os proprietários de negócios não tenham que se preocupar com questões de segurança ao aceitar pagamentos com cartão de crédito e débito.

Shopify também é extremamente flexível quando se trata de gerenciamento de pagamentos. Como líder de mercado em recursos avançados no mundo do comércio eletrônico, até mesmo o básico Shopify experiência oferece muitos recursos excelentes, desde a recuperação do carrinho até dropshipping.

Você pode usar uma variedade de provedores de pagamento com Shopify, mas há taxas de transação a serem consideradas com todos eles. A única solução que não tem taxas adicionais é Shopify Payments, que é o sistema interno de processamento de pagamentos da Shopify.

Shopify Payments dá a você bastante liberdade para receber os pagamentos da maneira que você escolher, apesar das despesas extras. Além disso, como há um amplo mercado de aplicativos onde você pode acessar funcionalidades extras, existem muito poucas limitações.

Não é apenas o processamento de pagamentos online que é uma consideração aqui. Shopify e o 3DCart também permitem que você receba e gerencie pagamentos offline. Scanners de código de barras, impressoras de recibos e impressoras de etiquetas estão disponíveis para uso com Shopify como padrão. A empresa vende suas próprias soluções de hardware para ajudá-lo a se tornar ativo no mundo offline quase que imediatamente.

Uma coisa a ter em conta Shopify POS é que você precisa acessar Shopify POS Pro para aproveitar ao máximo este sistema. Esta é uma função extra bastante cara que está disponível para $ 89 por mês. Se você deseja acessar a funcionalidade POS com 3DCart, o processo também é bastante simples.

shopify PDV - 3dcart vs shopify

O 3DCart se integra a uma variedade de soluções de PDV prontas para uso, para que você possa simplesmente sincronizar suas estratégias de vendas offline e online, independentemente do hardware que estiver usando. Gostar Shopify, A 3DCart vai além para garantir que as empresas possam acessar todos os recursos avançados de que precisam para administrar um negócio de sucesso em um só lugar. Quer você esteja comprando um nome de domínio e construindo uma loja do zero, integrando-se ao eBay ou Amazon ou vendendo offline, as duas ferramentas ajudam você.

Você pode verificar a base de conhecimento 3DCart para obter orientação extra se estiver preocupado com algo relacionado à venda offline. Há documentação disponível para orientá-lo em tudo, desde opções de pagamento até gerenciamento de pedidos e remessa FedEx.

Shopify vs 3DCart: Veredicto

É seguro dizer que ambos Shopify e 3DCart têm muito a oferecer aos empresários em troca de sua taxa mensal. Você não perderá nenhuma funcionalidade com essas duas ferramentas. Com várias opções de processador de pagamento para escolher, funcionalidade de gerenciamento de pedidos em profundidade, infinitas plugins, e mais, ambas as soluções são muito atraentes.

Shopify se destaca como a melhor solução de primeira linha para construção de sites. Ele ainda se integra com Stripe, PayPal, QuickBooks e uma variedade de ferramentas para ajudar você a se destacar nos mecanismos de busca. A Shopify store é uma ótima opção se você está procurando um site seguro com um certificado SSL seguro, muitos recursos e com potencial para escalar rapidamente.

A grande variedade de recursos de Shopify, incluindo várias opções de canal de vendas e recursos de recuperação de carrinho abandonado realmente ajudam a solução a se destacar. Há até uma ótima equipe de suporte para ajudá-lo em tudo, desde a construção do seu site até o envio pelo USPS.

Para facilidade de uso, Shopify facilmente supera 3DCart, porque tem um suporte mais abrangente, um ambiente de back-end mais fácil e temas melhor projetados. Embora o 3DCart definitivamente tenha ótimas funcionalidades, ele se esforça para acompanhar alguns dos pequenos extras que Shopify oferece como padrão.

3DCart pode fornecer ferramentas de SEO, integrações e soluções de comércio eletrônico para venda fácil, mas semelhantes a outros serviços, como BigCommerce e Magento, não oferece a mesma simplicidade. Existem algumas partes técnicas para descobrir.

Para começar com um aplicativo gratuito Shopify tentativas, clique aqui.

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Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor baseado em Chicago que se concentra em ferramentas de comércio eletrônico, WordPress e mídia social. Quando não está pescando ou praticando ioga, ele coleciona selos em parques nacionais (mesmo que seja principalmente para crianças). Confira o portfólio de Joe para contatá-lo e ver o trabalho anterior.

Comentários Respostas 8

  1. Evite 3dcart a todo custo. Os sites caem com frequência e seu suporte técnico é pateticamente incompetente. E suporte muito inútil, tanto do atendimento ao cliente quanto do faturamento.

  2. Obrigado pela avaliação. No entanto, você está incorreto em “Sem cobranças de largura de banda”. Recebi uma cobrança extra de US$ 10-15 usando o Plano Básico para 3dCart quando minha largura de banda excedeu 2G.

    Eles também não foram diretos sobre essa informação. Sugiro que investigue e corrija seu artigo.

  3. Recentemente, denunciei uma fachada de loja falsa (ou seja, golpistas de taxa antecipada 419) operando no 3DCART para a equipe de suporte do 3DCART. Você sabe qual foi a resposta deles? Eles me disseram que eu tenho o direito de escolher evitar comprar daquele fornecedor específico.

    Esta é uma resposta absolutamente patética. Meu relatório foi apoiado por evidências, incluindo uma entrada no banco de dados aa419.org. Meu conselho para os clientes do 3DCART é ter muito cuidado ao fazer compras no 3DCART, porque essas pessoas são obviamente indiferentes aos criminosos que usam seus serviços. Quando surgirem reclamações sobre sites fraudulentos no 3DCART, publicarei os e-mails condenatórios do 3DCART para mim sobre o relatório mencionado acima.

    Leve a sério a fraude em seu site, 3DCART. Proteja seus clientes ou sofra as consequências.

  4. Artigo muito útil. Obrigado por fornecer o detalhamento. Pode tornar-se esmagador mergulhar no comércio eletrônico como um novato. Quando você é um startup em pequena escala, há uma tendência natural de buscar o melhor preço e fazer com o mínimo no início, sem pesquisar e comparar as experiências de outros vendedores no longo prazo.

  5. Recebo um serviço tão ruim consistentemente quando ligo para pedir ajuda, que decidi enviar um e-mail para a 3dcart toda vez, e tornar minhas experiências mais públicas nas mídias sociais e no site de reclamações. Seus agentes não são rudes, eles não são maldosos, eles são apenas categoricamente inúteis. Você literalmente tem que convencê-los de que há um problema e provar isso a eles. Eles não se desculpam. Eles tentam passar você para qualquer meio que o faça desligar o telefone. Eu lido com muitas outras empresas de SASS e online, e a equipe de telefone da 3dcart é claramente a menos útil - eu diria até mesmo um impedimento real para encontrar soluções. "Demola" foi o principal frustrador desta semana no suporte técnico da 3dcart. No outro extremo do espectro, acho muito importante notar que James no suporte por chat online é talvez a única fonte de conhecimento técnico real e útil que já recebi. Só posso ser bloqueado por seus agentes de telefone tantas vezes sem ter nenhum recurso ou ser capaz de passar feedback sobre eles. Você pode facilmente ignorar meus e-mails, mas eventualmente terá que fazer algo quando um número suficiente de pessoas virem minhas reclamações nas redes sociais e um número suficiente de textos pesquisáveis ​​e palavras-chave em minhas reclamações começarem a criar resultados de pesquisa negativos quando clientes em potencial do 3dcart estiverem fazendo pesquisas.

    Só para você saber, usei o 3dcart por mais de 5 anos, sou um usuário altamente capaz, pagamos por serviços premium. Adoraria comprar mais se tivesse alguma confiança em seu valor e achasse que isso realmente tornaria minha vida mais fácil, em vez de ficar com algo que inibe ainda mais meu negócio. Se você nunca teve um problema e nunca precisou de ajuda, eu daria o 3dcart 4.5 / 5, mas na realidade lidar com eles é doloroso.

  6. Sim, eu entendo que o 3DCART oferece mais aplicativos e tudo mais ... mas de que adianta se esses aplicativos nem mesmo funcionam e fazem você perder dinheiro / negócios ?? Eu prefiro ter aplicativos limitados que funcionam.

  7. Bem feito.

    Você explorou diligentemente todos os aspectos importantes de uma plataforma de comércio eletrônico. Você ofereceu uma leve mancha na frente, mostrando seu leve favor para Shopify – uma honestidade que é muito apreciada. Então, em resumo, você não apenas exibiu objetivamente ambas as escolhas, mas também ofereceu links para ambas para testes gratuitos, embora Shopify (o que concordo) já ganhou a batalha.

    Bom trabalho. Voltarei em breve.

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