10 Tendências de comércio eletrônico para abrir o olho para 2018 e além

O ritmo acelerado das inovações tecnológicas e seu impacto na forma como nós - as massas - vivemos nossas vidas cotidianas atualmente estão dando origem a novas equações e condições socioeconômicas a uma taxa que é mais rápida do que nunca registrada na história da humanidade. evolução antes.

Em termos de tecnologia eletrônica e comunicaçõesEnquanto a jornada da humanidade do telefone para o tele-fax levou mais de sete décadas, nós nos mudamos dos computadores de grande porte da primeira geração para os computadores pessoais (PCs) em apenas duas décadas.

Enquanto a transição de PCs individuais para os em rede levou cerca de cinco anos nos 1970s e 80s, o ritmo em que as tecnologias eletrônicas e de comunicações vêm mudando, evoluindo e emergindo na última década é mais rápido do que qualquer coisa já registrada. na história da evolução humana.

Os quadros de avisos eletrônicos e os pagers de rádio das décadas de 1980 e 1990 como meios de comunicação rápidos e convenientes são coisas do passado hoje. Portanto, para todos os efeitos práticos, existem até telefones fixos. Tudo se foi.

Também se foram os dias em que alguém teria que dirigir até uma loja para comprar um produto. Longe vão os dias em que alguém teria que pegar e vasculhar um catálogo impresso, ligar para um número de telefone (e esperar em espera por qualquer período de tempo) antes de poder falar com um representante e encomendar um produto.

Hoje é o dia e a era dos tablets e smartphones. Hoje é o dia e a era do comércio eletrônico e software de carrinho de compras. Hoje é o dia e a era do mcommerce.

Mas, mesmo isso está mudando. Mudando em um ritmo mais rápido do que nunca. Mudando de maneiras além do controle de qualquer pessoa. Mudando em mais formas do que a maioria das pessoas jamais poderia imaginar. Aqui está como:

1. Corrida de preço saturado começará

Para produtos que podem ser facilmente comparados com outros sem a necessidade de qualquer inspeção física e são fáceis de enviar e distribuir, os preços mais baixos irão decidir os vencedores.

Portanto, se você não é Amazon ou Alibaba deste mundo, é melhor você começar a olhar para outras opções para se manter à tona, algumas das quais são abordadas abaixo.

2. Consumidores serão globais

Um número significativamente maior de consumidores começará a comprar em sites de países estrangeiros, criando um problema para os comerciantes locais e nacionais. Por outro lado, esses comerciantes podem potencialmente começar a vender no exterior.

Assim, os fornecedores de comércio eletrônico que podem expandir seu alcance para além das fronteiras locais e domésticas surgirão como grandes vencedores.

3. Marketing será mais personalizado, impulsionado por big data

Um número cada vez maior de fornecedores de comércio eletrônico começará a usar big data (e outros recursos disponíveis) para oferecer uma experiência de compras altamente personalizada aos visitantes. Forbes.com tem um artigo interessante e informativo sobre este.

4. As corporações também terão pessoal

Seguindo a tendência nº 3 acima, as empresas irão tirar seus ternos cinza para se misturar e se socializar com visitantes e clientes online. Só o tempo dirá o quão bem-sucedidos eles serão nessa invasão deste terreno que até agora foi reservado em grande parte para os pequenos fornecedores de comércio eletrônico. No entanto, os pequenos alfaiates fariam bem em se preparar para enfrentar essa 'invasão'.

5. Compra móvel e marketing vai crescer, florescer e cogumelo

Com um número cada vez maior de pessoas (incluindo compradores e compradores) acessando a Internet por meio de smartphones, tablets e outros dispositivos móveis por vários motivos e propósitos, incluindo compras, os sites de comércio eletrônico se tornarão "amigáveis ​​para dispositivos móveis" em massa.

As lojas online que não funcionam bem em dispositivos móveis perderão visitantes, clientes e receitas, enquanto as que funcionam bem com celulares vão prosperar e prosperar. De acordo com isto Artigo de tendências de comércio eletrônico 2015, as vendas on-line móveis crescerão até 25%.

6. Marketing e compra baseados em vídeo explodirão on-line

Como fica evidente para cada vez mais lojas e vendedores on-line que o marketing de vídeo - o concorrente mais próximo da experiência na loja para potenciais compradores - leva a conversões muito maiores, mais e mais lojas on-line criarão e integrarão vídeos (de produto) em suas lojas. sites.

7. A codificação / design e copywriting do comércio eletrônico se tornarão parceiros estranhos

Mais conteúdo textual - conteúdo que é original e persuade o visitante a se tornar um comprador - em páginas da web tendem a trazer mais tráfego orgânico (leia gratuitamente) para essas páginas por meio dos mecanismos de busca, levando a mais vendas para sites de comércio eletrônico.

O aumento da conscientização sobre essa vantagem de marketing levará mais lojas virtuais a incorporar mais cópias (texto) no site e nas páginas de produtos. Aqueles que o fizerem prosperarão, aqueles que não perderem.

8. Serviços de redes sociais multidimensionais se tornarão mais populares

Os serviços de rede social que permitem aos usuários se comunicar - e compartilhar informações - usando mais métodos e canais de comunicação ganharão mais popularidade.

Os sites de comércio eletrônico com forte presença nessas redes irão prosperar, enquanto os outros ficarão para trás em termos de volume de negócios ou estagnarão na melhor das hipóteses.

9. Contação de histórias on-line para impulsionar as vendas aumentará

Contar histórias sempre foi uma ótima maneira de vender. À medida que mais fornecedores de comércio eletrônico descobrem isso, mais deles incorporam histórias sobre seus produtos, por meio de textos escritos ou vídeos em suas lojas online.

Os sites de comércio eletrônico que reconhecem e aproveitam a oportunidade da narrativa digital verão gráficos de vendas mais altos, enquanto aqueles que não o fizerem ficarão perdidos.

10. A segmentação por conteúdo baseada em nicho ganhará impulso

À medida que um número cada vez maior de fornecedores de comércio eletrônico percebe que mais vendas podem ser obtidas colocando o conteúdo em seu site e páginas de produtos que atrai um nicho de mercado particular, mais deles começarão a praticar isso.

Embora seja melhor deixar para as senhoras ciganas olhar para as bolas de cristal, cada uma das tendências futuras mencionadas acima foi baseada nas descobertas científicas e de pesquisa de mercado conduzidas por fontes confiáveis.

Nota final:

Se você é um consumidor, com toda probabilidade, você se identificará prontamente com pelo menos algumas das tendências mencionadas acima. Se você é um fornecedor de comércio eletrônico, pode fazer um favor a si mesmo ponderando os pontos coberto neste artigo.

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira meu atual top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.