Shift4Shop vs. BigCommerce 2025: O Guia de Comparação Simples

BigCommerce e Shift4Shop são duas das principais plataformas de comércio eletrônico que as pequenas empresas analisam — mas qual delas realmente lhe dá vantagem na hora de escalar?

Nós passamos mais de 300 horas de pesquisa e testes os principais criadores de sites de comércio eletrônico para 2025, detalhando suas ferramentas, preços, modelos, SEO e desempenho.

E aqui está a verdade:

BigCommerce é a melhor escolha se você leva a sério o crescimento, a personalização e a adoção do omnicanal.

BigCommerce vs Shift4Shop: Veredicto rápido

BigCommerce – Ideal para empresas em crescimento que desejam recursos avançados, controle de SEO e escalabilidade

Shift4Shop – Ideal para pequenos vendedores dos EUA que desejam um plano gratuito e não precisam de muita complexidade

Nesta comparação, vamos decompor o diferenças reais entre BigCommerce e Shift4Shop — não apenas o que está em suas landing pages — para que você possa tomar uma decisão com base em recursos que realmente impactam as vendas.

Shift4Shop é a melhor opção se…

Você está procurando uma solução simples e acessível para comércio eletrônico. A Shift4Shop tem um plano gratuito disponível através do “Shift4”, além de centenas de temas gratuitos para escolher, ferramentas de proteção contra fraude baseadas em IA e um editor de modelos conveniente. No entanto, faltam alguns dos recursos avançados e escalabilidade oferecidos pelo BigCommerce.

BigCommerce é a melhor opção se…

Você está procurando uma plataforma de comércio eletrônico altamente escalável e flexível. BigCommerce é um dos construtores de sites mais ricos em recursos disponíveis, com ferramentas integradas para marketing, análises, vendas omnicanal e muito mais. Ele ainda oferece suporte a comércio headless.

Além disso, a empresa tem uma ótima reputação pelo atendimento excepcional ao cliente, embora os planos possam ser um pouco mais caros do que os da Shift4Shop.

BigCommerce vs Shift4 Shop Tabela de comparação rápida

No geral, recomendamos BigCommerce como a solução ideal para qualquer empresa que procura uma plataforma de comércio eletrônico escalonável, flexível e intuitiva.

Aqui está um rápido resumo de como as duas plataformas se compararam quando examinamos sua facilidade de uso, recursos de vendas, preços e muito mais:

	BigCommerce	Shift4Shop
Facilidade de uso	Ligeira curva de aprendizado devido a todos os recursos integrados, mas o painel é mais limpo e intuitivo que o do Shift4Shop.	Solução simples com orientação passo a passo para ajudar você a começar. No entanto, o painel pode ser um pouco complicado.
Design e Temas	Excelente variedade de temas com opções de personalização completas incluídas. Você também pode editar CSS, HTML e JavaScript	Ampla seleção de temas gratuitos e premium com acesso HTML e CSS.
Recursos de vendas	Suporte para vários métodos de pagamento, várias moedas, vendas omnicanal e muitos descontos e promoções.	Excelente variedade de opções de pagamento, checkout personalizável e integrações para ferramentas de rastreamento de pedidos.
Integrações e Complementos	Mercado de aplicativos, bem como suporte para fluxos de trabalho de API e SDK, comércio sem cabeça e comércio como serviço.	Seleção decente de integrações, bem como um portal de desenvolvedor e API REST.
Ferramentas de marketing e SEO	Soluções de SEO integradas para páginas de carregamento rápido, páginas AMP e construção de blogs e páginas de destino.	Excelentes recursos de SEO, velocidades de carregamento ultrarrápidas e segmentação de clientes para marketing personalizado.
Preços	Plano gratuito nos EUA para clientes que usam Shift4 para processar US$ 500 em transações por mês.	Planos a partir de US$ 39 por mês para até US$ 50 mil em vendas.
Suporte ao Cliente	Recursos de autoajuda, suporte por chat, e-mail e telefone.	Suporte por chat, e-mail e telefone, além de ampla central de ajuda e recursos exclusivos de autoajuda.

Facilidade de uso: BigCommerce Oferece um painel mais limpo, mas o Shift4Shop é mais amigável para iniciantes

A boa notícia é que tanto Shift4Shop quanto BigCommerce são projetados para serem tão intuitivos e fáceis de usar quanto possível.

Shift4Shop foi criado especificamente para ajudar pequenas empresas e empreendedores a criar um site e uma vitrine atraentes com o mínimo de esforço.

A partir do momento em que você se inscreve em uma conta Shift4Shop, a plataforma fornecerá recursos úteis, como instruções e tutoriais em vídeo para orientá-lo na configuração de sua loja. O painel de back-end é relativamente limpo e direto.

No entanto, é importante notar que o menu de navegação pode ser um pouco complexo no início, pois certas seções (como design) não são fáceis de encontrar. Em vez de terem suas próprias guias, elas ficam ocultas em outros segmentos, como a página “Configurações”.

Do lado positivo, Shift4Shop tem um fantástico editor de tema central de arrastar e soltar, que permite alterar as cores da sua marca, organizar produtos e muito mais sem habilidades de codificação.

A simplicidade de BigCommerce pode depender um pouco de quais recursos você está usando. BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico incrivelmente robusta, que inclui acesso a comércio sem cabeça, soluções para várias lojas e ferramentas de vendas internacionais e omnicanal.

Como já existem tantas ferramentas integradas na plataforma, pode demorar um pouco para aprender como usar todos os recursos de maneira eficaz. No entanto BigCommerce oferece alguns recursos fantásticos para iniciantes, como artigos, guias, webinars e até mesmo o “BigCommerce Universidade".

Depois de se inscrever, você receberá instruções passo a passo para ajudá-lo a colocar seu site em funcionamento. Além disso, navegar no painel é simples, graças a um menu de navegação claramente identificado. Além disso, como Shift4Shop, BigCommerce oferece acesso a um editor visual de temas para personalização do site.

Design e temas: BigCommerce Leads com flexibilidade e controle do desenvolvedor

Ambos BigCommerce e Shift4Shop garantem que as empresas possam criar sites altamente profissionais e atraentes, com o mínimo de esforço. Shift4Shop vem com acesso a dezenas de temas premium e gratuitos, todos desenvolvidos pensando na responsividade dos usuários móveis.

Todos os temas são construídos no “mecanismo de modelo principal” Shift4Shop, que inclui integração automática do Google AMP para as páginas de seus produtos. Além disso, esses modelos incluem código otimizado para carregamento rápido de páginas e layouts projetados para aumentar as conversões.

O editor de tema principal simplifica a personalização do seu design, permitindo que os usuários alterem cores, fontes e imagens conforme acharem adequado. Além disso, você pode acessar e editar seus arquivos HTML e CSS se tiver conhecimento de codificação para fazer isso.

Em nossa opinião, BigCommerce supera em muito o Shift4Shop quando se trata de modelos, temas e opções de design.

Tem centenas de temas para escolher, organizado por categoria e setor em BigCommerceloja temática. Além disso, com o editor visual, você pode personalizar rapidamente a aparência e a funcionalidade do seu site com ferramentas de arrastar e soltar.

BigCommerce também oferece acesso a opções de personalização de CSS, HTML e JavaScript, e todos os temas são projetados automaticamente para responsividade móvel. Você pode até personalizar a experiência de checkout em BigCommerce, com APIs e SDKs de checkout de servidor para servidor.

Além disso, BigCommerce tem uma fantástica ferramenta Stencil CLI para visualizar sites antes de publicar, e há até uma integração com WordPress se você preferir construir seu site usando outro CMS.

Um ponto digno de nota é que BigCommerceOs temas premium podem ser um pouco mais caros do que os disponíveis no Shift4Shop, mas também apresentam recursos mais integrados e opções de personalização para ajudar seu site a se destacar da concorrência.

Recursos de vendas de comércio eletrônico: BigCommerce Oferece ferramentas mais avançadas para dimensionamento

Se você está procurando as melhores ferramentas de comércio eletrônico, tanto Shift4Shop quanto BigCommerce tem alguns recursos exclusivos que vale a pena mencionar.

Shift4Shop vem com uma experiência de checkout com conversão otimizada, que você pode personalizar para atender às suas necessidades. Você pode definir o que acontece quando um cliente clica no botão “adicionar ao carrinho” e criar uma jornada de compra totalmente exclusiva.

Você também pode permitir que os clientes salvem, visualizem e editem seus carrinhos de compras, reduzindo o risco de perda de conversões. As empresas podem até crie fluxos de checkout de uma ou três páginas, dependendo das preferências do cliente, e permite que os usuários criem contas ou utilizem ferramentas de checkout de convidado.

Shift4Shop também possui integração integrada com Shift4 Payments, um provedor de pagamento que oferece suporte a cartões de crédito, cartões de débito e tipos de pagamento alternativos como Apple Pay.

Você também pode configurar eChecks, criar tipos de pagamento personalizados e conectar o Shift4Shop a um sistema POS presencial.

Além do mais, Shift4Shop inclui opções para integrações de remessa e ferramentas de rastreamento de pedidos, software de automação fiscal e até mesmo acompanhamento automático de faturas. Os usuários podem até enviar e-mails automáticos de “carrinho abandonado” para seus clientes.

Embora a Shift4Shop ofereça uma solução robusta de comércio eletrônico para líderes empresariais, BigCommerce é muito mais avançado. Suporta estratégias de vendas B2B, B2C, omnicanal e presenciais.

Além disso, existem ferramentas integradas de processamento de pagamentos que permitem aos clientes pagar usando Google, Amazon e Apple Pay, PayPal, cartões de crédito e débito e muito mais.

Com BigCommerce, as empresas podem aumentar as conversões com recomendações personalizadas de produtos e ferramentas de merchandising de API. Você também pode criar mais de 70 descontos e promoções nativas diferentes e vender na Amazon, eBay e Google Shopping.

BigCommerce até se integra perfeitamente com canais de mídia social para compras sociais. Além disso, ele oferece suporte ao gerenciamento de várias lojas para empresas com várias lojas diferentes.

BigCommerce também oferece suporte a vendas em várias moedas e em vários idiomas, atendimento internacional por meio de integrações com ferramentas como ShipperHQ e métodos de pagamento flexíveis B2B.

Melhor para integrações e complementos: BigCommerce

Se você está procurando uma maneira de alinhar todas as suas ferramentas de vendas, marketing e gerenciamento de negócios, BigCommerce e Shift4Shop são bastante flexíveis.

O Shift4Shop tem um portal para desenvolvedores e uma API Rest, que permite aos usuários criar fluxos de trabalho automatizados e conectar diferentes ferramentas.

A plataforma também oferece suporte a integrações com mercados como Etsy, dropshipping e ferramentas de impressão sob demanda e Zapier. A loja de aplicativos Shift4Shop também inclui acesso a ferramentas como Tidio Chat, Klaviyo, GetResponse e muito mais.

Mais uma vez, porém, BigCommerce está um pouco à frente do Shift4Shop nesta categoria. A plataforma possui um mercado de aplicativos abrangente, onde você pode encontrar integrações pré-construídas para ferramentas como MailChimp, QuickBooks Online e várias ferramentas de atendimento.

Além disso, BigCommerce oferece acesso API para desenvolvedores, bem como opções de “comércio como serviço” e ferramentas de comércio sem cabeça. Isso significa que você pode construir uma experiência totalmente única com BigCommerce, que se alinha com todas as suas metas e estratégias de vendas.

Melhor para ferramentas de marketing e SEO: BigCommerce

Quando se trata de expandir sua loja online, o acesso às ferramentas de marketing certas é essencial. Shift4Shop incorpora componentes de otimização de mecanismo de pesquisa em seus modelos e plataforma.

Todos os temas são móvel responsive e suporte a páginas AMP. Você também pode criar um blog para ajudar a promover seu site com conteúdo e criar páginas de destino e guias de produtos.

Shift4Shop também permite criar “botões de compra” para mídias sociais e outras estratégias de marketing. Além disso, vem com ferramentas para criação de cupons e descontos para aumentar as vendas. Você também pode usar integrações com ferramentas como MailChimp para criar campanhas de e-mail abrangentes.

BigCommerce oferece todos os recursos de marketing e melhorias de SEO do Shift4Shop e muito mais. Para SEO técnico, BigCommerce aproveita o Google Cloud Platform e o Cloudflare CDN para velocidades de carregamento super-rápidas.

Você pode crie URLs, arquivos robots.txt e metadados personalizados e amigáveis ​​para SEO. Além disso, há uma solução de pesquisa facetada para aprimorar a experiência do usuário.

Para ajudar a fortalecer suas chances de vendas, BigCommerce permite que você crie grupos e segmentos de clientes para suas campanhas publicitárias, repleto de dados úteis. Você pode produzir e compartilhar conteúdo em vários idiomas e acessar relatórios e análises detalhados para ajudar a aumentar seu ROI de marketing.

Além disso, integrações com mídias sociais, bem como inúmeras ferramentas de marketing por e-mail, construtor de landing page e funil de vendas garantem que você possa expandir seus negócios com uma velocidade fenomenal.

Melhor para preço: BigCommerce Oferece mais valor pelo dinheiro

Então, qual plataforma é mais acessível para lojistas? Shift4Shop permite que as empresas criem um site para seus negócios online gratuitamente, desde que utilizem o serviço de processamento de pagamentos Shift4.

No entanto, você precisa processar um mínimo de $ 500 através do Shift4 todos os meses. Além disso, este plano está disponível apenas para comerciantes nos Estados Unidos.

Também é importante notar que há taxas de processamento de pagamentos a serem consideradas aqui, começando em 2.9% mais 30 centavos por transação. Se você quiser usar um processador de pagamentos de terceiros como o PayPal, os planos começam em US$ 29 por mês para a opção “Loja Básica” com 2 usuários da equipe e produtos ilimitados.

Informações sobre os outros planos só podem ser acessadas mediante solicitação, mas as opções básicas incluem:

• Mais Loja: US$ 79 por mês para até 5 usuários da equipe e todos os recursos do Basic.
• Loja Pró: US$ 229 por mês para até 15 usuários da equipe e todos os recursos do Plus.

Todos os planos incluem largura de banda ilimitada, acesso API e suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, há um desconto de 10% se você pagar anualmente, em vez de mensalmente.

BigCommerce é um pouco mais caro, embora você possa economizar 25% adquirindo um plano anual. As opções incluem:

• Padrão: US$ 39 por mês para até US$ 50 mil em vendas por ano, sem taxas de transação, contas ilimitadas para funcionários, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, integrações com gateways de pagamento, taxas especiais de cartão no PayPal, checkout de página única, integrações de mercado e sociais, integrações de PDV e um SSL grátis. Você também recebe cotações de remessa em tempo real, o BigCommerce aplicativo móvel, classificações e análises de produtos, regras de desconto, cartões-presente e muito mais.
• Mais: US$ 105 por mês: Todos os recursos do plano Standard para empresas que vendem até US$ 180 mil anualmente. Você também obtém grupos e segmentação avançados de clientes, um protetor de carrinho abandonado e um carrinho persistente, além de opções de cartão de crédito armazenado.
• Pro: US$ 399 por mês: Todos os recursos do plano Plus para empresas que vendem até US$ 400 mil anuais, além de pesquisa facetada e SSL personalizado.
• Empresa: Preços personalizados para todos os recursos do plano Pro, bem como filtragem personalizada de produtos, listas de preços, chamadas de API ilimitadas, sem limites de vendas, roteamento expresso, suporte prioritário, suporte de API, gerenciamento estratégico de contas e muito mais.

Você também pode construir uma solução abrangente de comércio sem cabeça com BigCommerce, cujo preço varia de acordo com suas necessidades específicas.

Melhor para suporte ao cliente: BigCommerce

Se você está procurando suporte extra ao aproveitar seu software de comércio eletrônico, tanto Shift4Shop quanto BigCommerce tem ótimos recursos em oferta.

O site da Shift4Shop inclui uma central de ajuda abrangente, dropshipping e guias de vendas e um blog atualizado com frequência. Você também pode entrar em contato com a empresa por telefone ou chat ao vivo.

BigCommerce tem um enorme centro de ajuda, repleto de informações úteis, bem como seu próprio podcast, webinars, vídeos, fórum da comunidade e blog. Além disso, há o BigCommerce universidade para quem deseja treinamento prático. Você também pode entrar em contato com a equipe por chat ao vivo, telefone ou e-mail.

Melhor para ferramentas de IA: BigCommerce (Por muito pouco)

Veredicto rápido: BigCommerce oferece uma ferramenta simples de redação de IA para páginas de produtos, mas Shopify estabeleceu um novo padrão em IA de comércio eletrônico com ferramentas como Shopify Magic e Sidekick. Infelizmente, o Shift4Shop não possui ferramentas nativas de IA no momento.

A Inteligência Artificial está se tornando um componente cada vez mais valioso no comércio eletrônico, ajudando as empresas a acelerar as operações, melhorar o suporte ao cliente e aprimorar o conteúdo. Embora nem BigCommerce nem a Shift4Shop pode corresponder atualmente Shopifyconjunto de ferramentas de IA da BigCommerce deu um pequeno passo à frente com seu Redator BigAI.

Redator BigAI

BigCommerce os usuários podem acessar o gratuitamente Aplicativo BigAI Copywriter, que ajuda a gerar descrições de produtos otimizadas para SEO em apenas alguns cliques. Esta ferramenta está disponível diretamente através do BigCommerce loja de aplicativos e é uma opção sólida para comerciantes que buscam ajuda para criar conteúdo rapidamente, sem precisar contratar redatores externos. A interface é intuitiva e permite inserir:

• Segmentar palavras-chave
• Contagem de palavras
• Estilo de descrição (formal, persuasivo, casual, etc.)

A ferramenta gera várias versões do texto do seu produto, e você pode ajustar facilmente o tom ou a estrutura antes da publicação. Embora seja um conjunto de recursos limitado em comparação com ferramentas de IA de e-commerce mais avançadas, é um recurso útil para lojistas com pouco tempo disponível.

Shift4Shop: Sem IA integrada

Atualmente, a Shift4Shop não oferece assistente de IA nativo nem gerador de conteúdo de produtos. Os lojistas precisariam recorrer a ferramentas ou integrações de terceiros, como o Jasper. Copy.ai, ou outros aplicativos baseados em GPT para lidar com descrições de produtos ou textos de marketing.

Isso cria algumas etapas extras e aumenta o tempo geral de configuração se o conteúdo de IA fizer parte do seu fluxo de trabalho.

Considerações Finais

Embora não seja inovador, BigCommerceO BigAI Copywriter da oferece uma ligeira vantagem na categoria de IA. É uma ferramenta bônus útil, especialmente para novos comerciantes que tentam publicar centenas de produtos.

Dito isso, se a automação de IA for uma prioridade, você pode considerar plataformas alternativas ou integrações de terceiros para preencher a lacuna.

Mercado de aplicativos e complementos: BigCommerce Vitórias em recursos integrados

Veredicto rápido: O Shift4Shop oferece menos aplicativos, mas muitos de seus recursos já estão incorporados à plataforma principal. BigCommerce oferece mais flexibilidade, com mais de 1,200 aplicativos em seu marketplace, e é mais adequado para lojas que desejam integrações escaláveis.

Shift4Shop e BigCommerce oferecem suporte à integração de aplicativos de terceiros, mas adotam abordagens ligeiramente diferentes.

O Shift4Shop se apoia fortemente no fornecimento de recursos básicos antecipadamente, enquanto BigCommerce abre as portas para uma ampla gama de integrações por meio de seu mercado de aplicativos e ecossistema de desenvolvedores.

Tabela de comparação da App Store

Característica	BigCommerce	Shift4Shop
Número de aplicativos	1,200+	~ 200
Recursos integrados	Menos, depende de aplicativos	Mais recursos integrados
Integrações notáveis	Mailchimp, QuickBooks, ShipperHQ, Omnisend	GetResponse, Klaviyo, Zapier, Printful
Suporte ao desenvolvedor	Sim – API completa, SDK, opções de comércio headless	Sim – API REST e portal do desenvolvedor
Suporte ao sistema POS	Shopify POS, Square, Clover (via aplicativo)	Somente POS para pagamentos Shift4

Recursos integrados e para download

BigCommerce incentiva o uso de aplicativos, o que significa que algumas ferramentas avançadas, como pacotes de produtos, programas de fidelidade e avaliações de clientes, podem exigir aplicativos de terceiros. No entanto, isso também oferece mais poder de personalização se você tiver necessidades comerciais específicas. Por outro lado, o Shift4Shop inclui mais recursos por padrão, o que pode reduzir o tempo de configuração para lojas menores, mas também limita a flexibilidade à medida que seu negócio cresce.

Preços e aplicativos premium

Algumas das melhores ferramentas de comércio eletrônico em qualquer loja de aplicativos — como ShipStation, Smile.io ou ferramentas avançadas de CRM — não são gratuitas. BigCommerce Os aplicativos geralmente têm taxas mensais, que podem aumentar rapidamente. As integrações da Shift4Shop costumam ser mais baratas ou já estão incluídas nos planos pagos, o que pode ser atraente para lojistas com orçamento limitado.

Considerações Finais

BigCommerce ganha em termos de flexibilidade, integrações com terceiros e profundidade de API. Se você está construindo um negócio que depende de ferramentas específicas ou deseja conectar vários sistemas, BigCommerce é mais adequado para esses casos de uso. No entanto, se você deseja começar rapidamente com a maioria dos recursos incluídos de fábrica, o Shift4Shop é mais adequado para iniciantes.

BigCommerce vs Shift4Shop: Veredicto Final

Ambos BigCommerce e Shift4Shop são ferramentas excelentes para empreendedores que desejam iniciar ou expandir seus negócios de comércio eletrônico. Ambos vêm com suporte para vários canais de vendas, acesso a plugins e integrações, e poderosas ferramentas de SEO.

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria BigCommerce é a solução mais abrangente em geral, especialmente para empresas em crescimento, empresas corporativas e aquelas que precisam de opções extras de personalização.

Claro, você também pode sempre considerar alternativas para ambas as ferramentas, como Squarespace, Magento, WooCommerce or Shopify.

Perguntas frequentes