Revisão do SellerCloud - Venda em vários canais sem a taxa por canal

Se você já tentou vender produtos na Amazon e no eBay, já sabe como é frustrante gerenciar dois painéis, manter tudo sincronizado e controlar os processos automatizados oferecidos por ambas as empresas.

Bem, nos deparamos com um ferramenta chamada SellerCloude está fazendo um esforço para revolucionar completamente a forma como a venda multicanal é feita. Vamos dar uma olhada para ver se vale a pena seu dinheiro.

Recursos de destaque do SellerCloud

Um catálogo para sincronizar detalhes do produto e especificações para todos os canais

O objetivo do SellerCloud é facilitar a venda em vários canais. A pessoa de negócios on-line média não está interessada em ter vários painéis para acessar detalhes do produto e sincronizar todos esses detalhes em várias plataformas. Afinal de contas, pular do eBay para a Amazon, em seguida, volta novamente parece tedioso.

É por isso que você obtém um catálogo que elimina a necessidade de entrada dupla. Gerencie tudo, desde fotos de produtos até detalhes de envio, tudo em um único painel. Não apenas isso, mas quando você insere os atributos do produto uma vez, eles imediatamente são sincronizados com todos os seus pontos de venda.

Sincronizar inventário em todos os canais

Não importa se você está preocupado com produtos esgotados ou se está preocupado em acompanhar a demanda, o inventário é sempre sincronizado entre cada canal de vendas que você utiliza. Dessa forma, um de seus clientes não vai ficar bravo com você por vender um item que nunca esteve em estoque para começar. O SellerCloud até emite alertas de estoque baixo para você obter mais estoque.

Todas essas informações são atualizadas a partir de feeds de fornecedores, e o rastreamento está sendo concluído desde o recebimento até o envio. Minha parte favorita é como o fornecedor pode reservar algumas peças de estoque para canais específicos ou promoções futuras. Então, se você sabe que está vendendo um monte de TVs por US $ 20 em uma semana, pode segurar alguns dos itens de estoque para essa promoção.

Integrar com os principais carrinhos de compras e canais de venda

Uma das primeiras coisas que chamou minha atenção com o SellerCloud é que ele se integra com as principais plataformas de comércio eletrônico, como o Shopify e o Bigcommerce. Isso é um grande negócio para os leitores da plataforma de comércio eletrônico, pois sei que muitos de vocês estão vendendo ativamente nessas plataformas.

Além disso, o SellerCloud permite que você envie seus produtos para vários pontos de venda, tudo sem muito trabalho. O SellerCloud afirma que possui a maior coleção de pontos de venda e, pela aparência, tem suporte para sites, mercados e canais de atendimento diários. Você também terá uma parceria direta com o programa Amazon Fulfillment.

Automatize todos os seus pedidos e envio

As encomendas são importadas automaticamente. Os canais são atualizados automaticamente. Os emails são gerados automaticamente. Pedidos em atraso, devoluções e opções de envio são automáticos. No geral, a maioria dos processos que acompanham o SellerCloud são totalmente automáticos.

Acesse a API

Embora isso possa não se aplicar a todas as empresas, é muito legal acessar a API do SellerCloud para criar seu próprio aplicativo integrado. Isso poderia ajudar você a se conectar aos dados do SellerCloud e enviá-los para o seu software interno.

Preços do SellerCloud

O SellerCloud tem um plano de preços flexível baseado no número de pedidos que você aceita através dos canais de venda do SellerCloud. Estes são divididos em pedidos da Amazon e pedidos padrão (que são mais caros do que os pedidos da Amazon). Essa estrutura de preços garante que ninguém está pagando muito pelo número de vendas que estão recebendo. Em suma, deve manter seus custos reduzidos ao mínimo.

No entanto, alguns custos de inicialização indesejáveis ​​aparecem quando você se inscreve no SellerCloud. Esses incluem:

  • Uma taxa de implementação e treinamento - $ 2000
  • Um custo mensal mínimo - US $ 500 (isso permanece até que as cobranças por transação excedam US $ 5oo)

Quanto ao preço, veja o que você pode esperar:

Taxas de pedido padrão

De pedidos 1-5,000 - $ 0.25 por transação
De pedidos 5,001-10,000 - $ 0.20 / transação
De pedidos 10,001-30,000 - $ 0.15 por transação
De pedidos 30,001-60,000 - $ 0.10 por transação
De 60,001-120,000 - $ 0.05 por transação
120,001 + encomendas - $ 0.02 por transação

Taxas de pedido da Amazon preenchidas

De pedidos 1-5,000 - $ 0.10 por transação
De pedidos 5,001-10,000 - $ 0.05 / transação
De pedidos 10,001-30,000 - $ 0.04 por transação
De pedidos 30,001-60,000 - $ 0.03 por transação
De 60,001-160,000 - $ 0.02 por transação
160,001 + encomendas - $ 0.01 por transação

Por exemplo, se eu tivesse pedidos padrão 4,000, isso me custaria $ 1,000. Se eu também tivesse pedidos 4,000 Amazon Fulfilled que me custariam um adicional de $ 400. Meu custo total seria de US $ 1,400.

Felizmente, esse custo de $ 1,400 após a venda do 8,000 deve ser bem menor em comparação com a receita. O único problema que vejo aqui é se a sua loja é composta por itens menos caros. Por exemplo, você terá muito mais dificuldade se sua loja for preenchida com itens de $ 5 e você tiver que pagar $ 0.25 por transação. Mas isso é mais parecido com a mudança quando você faz uma venda de $ 50 - $ 100.

Suporte do SellerCloud

O SellerCloud tem suporte incrível. Não apenas você recebe um sistema completo de emissão de bilhetes e e-mail para enviar suas reclamações ou perguntas, mas também oferece uma equipe de suporte baseada em New Jersey com uma linha telefônica. Eu sempre me entusiasmo com o suporte baseado nos EUA, já que isso geralmente significa que eles são funcionários em tempo integral da empresa, não terceirizados, e eles realmente sabem como usar o software.

Então é ótimo poder ligar para a empresa com perguntas. Você também encontrará o SellerCloud em algumas plataformas de mídia social e poderá inscrever-se no boletim informativo por e-mail.

Se você está mais interessado em completar sua própria pesquisa e evitar toda a coisa de “conversar com alguém”, o SellerCloud oferece tutoriais, documentação e recursos. A página de recursos é praticamente um blog com dicas incríveis para empresas de comércio eletrônico. Os tutoriais são vídeos categorizados, incluindo títulos para inventário, pedidos, remessa e relatórios. Finalmente, a documentação é uma enorme coleção de documentos, servindo como seu manual do produto.

Eu também notei que o site tem uma caixa de chat, mas quando eu estava lá, disse que ninguém estava disponível.

Quem deve considerar a plataforma SellerCloud?

O SellerCloud não é para todos. No entanto, certamente vai abrir mais vendas e oportunidades para os negócios certos. Se você não tem planos para vender em vários canais, como Amazon e eBay, não há necessidade de considerar a SellerCloud.

O SellerCloud tem uma lista enorme de integrações, incluindo Jet, Walmart, NewEgg e outras. Na verdade eles têm mais integrações que outras empresas similares no espaço.

Se você está apenas mergulhando os dedos no mundo multicanal, eu ainda esperaria até que você estivesse completamente submerso.

E é exatamente isso deve estar usando o SellerCloud, as pessoas que estão cansadas de lutar com vários pontos de venda e painéis. O preço parece justo para aqueles com muitas vendas, e é ainda melhor para aqueles que estão vendendo produtos caros.

Se você tiver alguma dúvida sobre essa análise do SellerCloud, informe-nos na seção de comentários abaixo.

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor freelancer que cria ferramentas e recursos para ajudar outros escritores a se tornarem mais produtivos e comercializarem seu trabalho.