SellerCloud Review - Vendre sur plusieurs canaux sans les frais par canal

Si vous avez déjà essayé de vendre des produits à la fois sur Amazon et eBay, vous savez déjà à quel point il est frustrant de gérer deux tableaux de bord, de tout synchroniser et de contrôler les processus automatisés proposés par les deux sociétés.

Eh bien, nous avons rencontré un outil appelé SellerCloud, et il fait un effort pour révolutionner complètement la façon dont la vente multi-canal est faite. Jetons un coup d'oeil pour voir si cela vaut votre argent.

Caractéristiques du vendeur exceptionnelles

Un catalogue pour la synchronisation des détails du produit et des spécifications avec tous les canaux

L'intérêt de SellerCloud est de faciliter la vente sur plusieurs canaux. L'homme d'affaires en ligne moyen n'est pas intéressé à avoir plusieurs tableaux de bord pour accéder aux détails du produit et synchroniser tous ces détails sur plusieurs plates-formes. Après tout, passer d'eBay à Amazon puis revenir en arrière semble fastidieux.

C'est pourquoi vous obtenez un catalogue qui élimine le besoin de double saisie. Gérez tout, des photos des produits aux détails d'expédition, le tout à partir d'un tableau de bord. Non seulement cela, mais lorsque vous saisissez une seule fois les attributs du produit, ils sont immédiatement synchronisés avec tous vos points de vente.

Synchroniser l'inventaire dans tous les canaux

Que vous craigniez de vous retrouver avec des articles en rupture de stock ou que vous souhaitiez suivre la demande, l'inventaire est toujours synchronisé entre chaque canal de vente que vous utilisez. De cette façon, l'un de vos clients ne va pas se fâcher contre vous pour avoir vendu un article qui n'était jamais en stock au départ. SellerCloud émet même des alertes de stock bas pour vous permettre d'obtenir plus d'inventaire.

Toutes ces informations sont mises à jour à partir des flux des fournisseurs et le suivi est effectué du moment de la réception à la livraison. Ma partie préférée est la façon dont le fournisseur peut réserver des pièces d’inventaire pour des canaux spécifiques ou des promotions à venir. Donc, si vous savez que vous vendez un lot de téléviseurs pour $ 20 en une semaine, vous pouvez conserver quelques articles d'inventaire pour cette promotion.

Intégrer avec les meilleurs caddies et canaux de vente

L'une des premières choses qui a attiré mon attention avec SellerCloud est qu'il s'intègre aux principales plates-formes de commerce électronique telles que Shopify et Bigcommerce. C'est un gros problème pour les lecteurs de la plate-forme de commerce électronique, car je sais que beaucoup d'entre vous vendent activement sur ces plates-formes.

De plus, SellerCloud vous permet de pousser vos produits vers plusieurs points de vente, le tout sans trop de travail de votre part. SellerCloud affirme qu'il possède la plus grande collection de points de vente et qu'il prend en charge les sites d'offres quotidiennes, les marchés et les canaux d'exécution. Vous bénéficierez également d'un partenariat direct avec le programme Amazon Fulfillment.

Automatiser toutes vos commandes et vos expéditions

Les commandes sont importées automatiquement. Les chaînes sont mises à jour automatiquement. Les e-mails sont générés automatiquement. Les commandes en souffrance, les retours et les options d'expédition sont tous automatiques. Dans l'ensemble, la majorité des processus fournis avec SellerCloud sont complètement automatiques.

Accéder à l'API

Bien que cela puisse ne pas s'appliquer à toutes les entreprises, c'est plutôt cool que vous puissiez accéder à l'API SellerCloud pour créer votre propre application intégrée. Cela pourrait potentiellement vous aider à vous connecter aux données SellerCloud et à les envoyer à votre logiciel interne.

VendeurCloud Tarification

SellerCloud propose un plan de tarification flexible basé sur le nombre de commandes que vous acceptez via les canaux de vente SellerCloud. Celles-ci sont ventilées en commandes Amazon Fulfilled et commandes standard (qui sont plus chères que les commandes Amazon exécutées). Cette structure de prix garantit que personne ne paie trop cher pour le nombre de ventes qu'il réalise. En bref, cela devrait réduire vos coûts au minimum.

Cependant, certains coûts de démarrage indésirables surviennent lorsque vous vous inscrivez à SellerCloud. Ceux-ci inclus:

  • Des frais de mise en œuvre et de formation - 2000 $
  • Un coût mensuel minimum - 500 $ (cela reste jusqu'à ce que vos frais par transaction dépassent 5oo $)

En ce qui concerne la tarification, voici ce que vous pouvez attendre:

Tarifs de commande standard

A partir des commandes 1-5,000 - 0.25 USD par transaction
A partir des commandes 5,001-10,000 - 0.20 $ / transaction
A partir des commandes 10,001-30,000 - 0.15 USD par transaction
A partir des commandes 30,001-60,000 - 0.10 USD par transaction
De 60,001-120,000 - 0.05 USD par transaction
120,001 + commandes - 0.02 USD par transaction

Tarifs de commande Amazon

A partir des commandes 1-5,000 - 0.10 USD par transaction
A partir des commandes 5,001-10,000 - 0.05 $ / transaction
A partir des commandes 10,001-30,000 - 0.04 USD par transaction
A partir des commandes 30,001-60,000 - 0.03 USD par transaction
De 60,001-160,000 - 0.02 USD par transaction
160,001 + commandes - 0.01 USD par transaction

Par exemple, si j'avais des commandes 4,000 standard, cela me coûterait $ 1,000. Si j'avais aussi des commandes 4,000 Amazon Fulfilled, cela me coûterait un 400 supplémentaire. Mon coût global serait de 1,400 $. 

Heureusement, ce coût de 1,400 8,000 $ après la vente de 5 0.25 devrait être sacrément bas par rapport aux revenus. Le seul problème que je vois ici est si votre magasin se compose d'articles moins chers. Par exemple, vous allez avoir une période beaucoup plus difficile si votre boutique est remplie d'articles à 50 $ et que vous devez payer 100 $ par transaction. Mais c'est plus proche du changement lorsque vous effectuez une vente de XNUMX $ à XNUMX $.

Support vendeur

SellerCloud a un support incroyable. Non seulement vous obtenez une billetterie et un système de messagerie complets pour envoyer vos plaintes ou vos questions, mais ils proposent également une équipe d'assistance basée au New Jersey avec une ligne téléphonique. Je suis toujours enthousiasmé par le support basé aux États-Unis, car cela signifie généralement qu'ils sont des employés à temps plein de la société, non externalisés, et qu'ils savent réellement comment utiliser le logiciel.

C'est donc formidable que vous puissiez appeler l'entreprise avec des questions. Vous trouverez également SellerCloud sur certaines plateformes de réseaux sociaux et vous pouvez vous inscrire à la newsletter par e-mail.

Si vous êtes plus intéressé à mener à bien vos propres recherches et à éviter tout «parler à quelqu'un», SellerCloud propose des didacticiels, de la documentation et des ressources. La page Ressources est à peu près un blog avec des conseils incroyables pour les entreprises de commerce électronique. Les didacticiels sont des vidéos catégorisées, y compris des titres pour l'inventaire, les commandes, les expéditions et les rapports. Enfin, la documentation est une énorme collection de documents, servant de manuel produit.

J'ai également remarqué que le site Web contenait une boîte de discussion, mais quand j'étais sur place, il était indiqué que personne n'était disponible.

Qui devrait envisager la plate-forme SellerCloud?

SellerCloud n'est pas pour tout le monde. Cependant, cela va certainement ouvrir plus de ventes et d'opportunités pour les bonnes entreprises. Si vous n'avez pas l'intention de vendre sur plusieurs canaux comme Amazon et eBay, vous n'avez pas besoin de considérer SellerCloud.

SellerCloud a une énorme liste d'intégrations, y compris Jet, Walmart, NewEgg et autres. En fait, ils ont plus d'intégrations que d'autres entreprises similaires dans l'espace.

Si vous ne faites que plonger vos orteils dans le monde multicanal, j'attendrais encore que vous soyez complètement submergé.

Et c'est exactement qui devrait utiliser SellerCloud, les gens qui en ont assez de lutter contre de multiples points de vente et tableaux de bord. La tarification semble juste pour ceux qui vendent beaucoup, et c'est encore mieux pour ceux qui vendent des produits coûteux.

Si vous avez des questions sur cet avis SellerCloud, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

VendeurCloud
Évaluation: 4.0 - Révision par

Joe Warnimont

Joe Warnimont est un rédacteur pigiste qui crée des outils et des ressources pour aider d'autres écrivains à devenir plus productifs et à commercialiser leur travail.