Si alguna vez ha intentado vender productos tanto en Amazon como en eBay, ya sabe lo frustrante que puede ser administrar dos paneles, mantener todo sincronizado y controlar los procesos automatizados que ofrecen ambas compañías.
Bueno, hemos encontrado una herramienta llamada SellerCloudy está haciendo un esfuerzo por revolucionar por completo la forma en que se realizan las ventas multicanal. Echemos un vistazo para ver si vale la pena invertir en ello.
Características destacadas de SellerCloud
Un catálogo para sincronizar detalles del producto y especificaciones para todos los canales
El objetivo de SellerCloud es que sea mucho más fácil vender en varios canales. La persona de negocios en línea promedio no está interesada en tener múltiples paneles para acceder a los detalles del producto y sincronizar todos estos detalles en múltiples plataformas. Después de todo, saltar de eBay a Amazon y luego regresar suena tedioso.
Es por eso que obtiene un catálogo que elimina la necesidad de una doble entrada. Administre todo, desde fotos de productos hasta detalles de envío, todo desde un panel. No solo eso, sino que cuando ingresa los atributos del producto una vez, se sincronizan inmediatamente con todos sus puntos de venta.
Sincronizar inventario en todos los canales
Ya sea que esté preocupado por terminar con artículos agotados o por mantenerse al día con la demanda, el inventario siempre está sincronizado entre todos los canales de ventas que utiliza. De esta manera, uno de sus clientes no se enojará con usted por vender un artículo que, para empezar, nunca estuvo disponible. SellerCloud incluso emite alertas de stock bajo para que pueda obtener más inventario.
Toda esta información se actualiza a partir de los feeds de los proveedores y el seguimiento se realiza desde el momento de la recepción hasta el envío. Mi parte favorita es cómo el proveedor puede reservar algunas piezas del inventario para canales específicos o promociones futuras. Por lo tanto, si sabes que vas a vender un montón de televisores por $20 en una semana, puedes conservar algunos de los artículos del inventario para esa promoción.
Integre con los mejores carritos de compras y canales de venta
Una de las primeras cosas que me llamó la atención con SellerCloud es que se integra con las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify y Bigcommerce. Eso es un gran problema para los lectores de la Plataforma de comercio electrónico, ya que sé que muchos de ustedes están vendiendo activamente en esas plataformas.
Además, SellerCloud le permite llevar sus productos a múltiples puntos de venta, todo sin mucho trabajo por su parte. SellerCloud afirma que tiene la colección más grande de puntos de venta y, por lo que parece, tienen soporte para sitios de ofertas diarias, mercados y canales de cumplimiento. También obtendrá una asociación directa con el programa Amazon Fulfillment.
Automatice todos sus pedidos y envíos
Los pedidos se importan automáticamente. Los canales se actualizan automáticamente. Los correos electrónicos se generan automáticamente. Los pedidos pendientes, las devoluciones y las opciones de envío son automáticos. En general, la mayoría de los procesos que vienen con SellerCloud son completamente automáticos.
Acceda a la API
Aunque es posible que esto no se aplique a todas las empresas, es genial que pueda acceder a la API de SellerCloud para crear su propia aplicación integrada. Esto podría ayudarlo a conectarse a los datos de SellerCloud y enviarlos a su software interno.
Precios de SellerCloud
SellerCloud tiene un plan de precios flexible basado en la cantidad de pedidos que acepta a través de los canales de venta de SellerCloud. Estos se dividen en pedidos gestionados por Amazon y pedidos estándar (que son más caros que los pedidos gestionados por Amazon). Esta estructura de precios garantiza que nadie pague demasiado por la cantidad de ventas que obtiene. En resumen, debería mantener sus costos al mínimo.
Sin embargo, algunos indeseables startup los costos vienen cuando se registra en SellerCloud. Éstos incluyen:
- Una tarifa de implementación y capacitación: $ 2000
- Un costo mensual mínimo: $ 500 (esto permanece hasta que sus cargos por transacción superen los $ 5)
En cuanto a los precios, esto es lo que puede esperar:
Tarifas de orden estándar
De órdenes 1-5,000 - $ 0.25 por transacción
De órdenes 5,001-10,000 - $ 0.20 / transacción
De órdenes 10,001-30,000 - $ 0.15 por transacción
De órdenes 30,001-60,000 - $ 0.10 por transacción
De 60,001-120,000 - $ 0.05 por transacción
Pedidos 120,001 + - $ 0.02 por transacción
Tasas de pedido completadas por Amazon
De órdenes 1-5,000 - $ 0.10 por transacción
De órdenes 5,001-10,000 - $ 0.05 / transacción
De órdenes 10,001-30,000 - $ 0.04 por transacción
De órdenes 30,001-60,000 - $ 0.03 por transacción
De 60,001-160,000 - $ 0.02 por transacción
Pedidos 160,001 + - $ 0.01 por transacción
Por ejemplo, si tuviera pedidos estándar 4,000, me costaría $ 1,000. Si también tuviera pedidos 4,000 Amazon Fulfilled que me costarían $ 400 adicional. Mi costo total sería de $ 1,400.
Afortunadamente, ese costo de $ 1,400 después de vender 8,000 debería ser bastante bajo en comparación con los ingresos. El único problema que veo aquí es si su tienda consta de artículos menos costosos. Por ejemplo, lo va a pasar mucho más difícil si su tienda está llena de artículos de $ 5 y tiene que pagar $ 0.25 por transacción. Pero eso está más cerca de un cambio tonto cuando haces una venta de $ 50 a $ 100.
Soporte de SellerCloud
SellerCloud tiene un soporte increíble. No solo obtiene un sistema completo de emisión de boletos y correo electrónico para enviar sus quejas o preguntas, sino que también ofrece un escuadrón de asistencia con una línea telefónica en Nueva Jersey. Siempre me entusiasma el soporte basado en los EE. UU. Ya que generalmente significa que son empleados a tiempo completo de la empresa, no subcontratados, y que realmente saben cómo usar el software.
Así que es genial que pueda llamar a la empresa si tiene preguntas. También encontrará SellerCloud en algunas plataformas de redes sociales y puede suscribirse al boletín informativo por correo electrónico.
Si está más interesado en completar su propia investigación y evitar todo el asunto de "hablar con alguien", SellerCloud ofrece tutoriales, documentación y recursos. La página de Recursos es prácticamente un blog con consejos increíbles para empresas de comercio electrónico. Los tutoriales son videos categorizados, que incluyen títulos para inventario, pedidos, envío e informes. Finalmente, la documentación es una gran colección de documentos que sirven como manual de producto.
También noté que el sitio web tiene un cuadro de chat, pero cuando estaba allí decía que no había nadie disponible.
¿Quién debería considerar la plataforma SellerCloud?
SellerCloud no es para todos. Sin embargo, ciertamente abrirá más ventas y oportunidades para las empresas adecuadas. Si no tiene planes de vender en varios canales como Amazon y eBay, no es necesario que considere SellerCloud.
SellerCloud tiene una enorme lista de integraciones que incluyen Jet, Walmart, NewEgg y otras. De hecho tienen más integraciones que otras empresas similares en el espacio.
Si solo sumerges los dedos de los pies en el mundo multicanal, aún esperaría hasta que estés totalmente sumergido.
Y eso es exactamente quien debería estar usando SellerCloud, la gente que está cansada de luchar con múltiples puntos de venta y tableros. El precio parece justo para aquellos con muchas ventas, y es aún mejor para aquellos que están vendiendo productos caros.
Si tiene alguna pregunta sobre esta revisión de SellerCloud, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
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