Opinión de SellerCloud: vender en varios canales sin la tarifa por canal

Si alguna vez ha intentado vender productos tanto en Amazon como en eBay, ya sabe lo frustrante que puede ser administrar dos paneles, mantener todo sincronizado y controlar los procesos automatizados que ofrecen ambas compañías.

Bueno, hemos encontrado una herramienta llamada SellerCloud, y está haciendo un esfuerzo para revolucionar por completo la forma en que se realiza la venta multicanal. Echemos un vistazo para ver si vale la pena su dinero.

Características destacadas de SellerCloud

Un catálogo para sincronizar detalles del producto y especificaciones para todos los canales

El objetivo de SellerCloud es hacer que sea mucho más fácil vender en múltiples canales. La persona de negocios en línea promedio no está interesada en tener múltiples paneles para acceder a los detalles del producto y sincronizar todos estos detalles en múltiples plataformas. Después de todo, saltar de eBay a Amazon y luego volver a sonar tedioso.

Es por eso que obtiene un catálogo que elimina la necesidad de una doble entrada. Gestione todo, desde fotos de productos hasta detalles de envío, todo desde un panel de control. No solo eso, sino que cuando ingresas los atributos del producto una vez, se sincronizan inmediatamente con todos tus puntos de venta.

Sincronizar inventario en todos los canales

Ya sea que esté preocupado por terminar con artículos agotados o si le preocupa mantenerse al día con la demanda, el inventario siempre se sincroniza entre cada canal de ventas que utiliza. De esta manera, uno de sus clientes no se va a enojar con usted por vender un artículo que nunca estuvo disponible para empezar. SellerCloud incluso emite alertas de stock bajo para que pueda obtener más inventario.

Toda esta información se actualiza a partir de los feeds de proveedores, y el seguimiento se completa desde el momento de la recepción hasta el envío. Mi parte favorita es cómo el vendedor puede reservar algunas piezas de inventario para canales específicos o próximas promociones. Entonces, si sabe que está vendiendo un montón de televisores por $ 20 en una semana, puede conservar algunos de los artículos del inventario para esa promoción.

Integre con los mejores carritos de compras y canales de venta

Una de las primeras cosas que me llamó la atención con SellerCloud es que se integra con las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify y Bigcommerce. Eso es un gran problema para los lectores de la Plataforma de comercio electrónico, ya que sé que muchos de ustedes están vendiendo activamente en esas plataformas.

Además, SellerCloud le permite enviar sus productos a múltiples puntos de venta, todo sin mucho trabajo. SellerCloud afirma que tiene la mayor colección de puntos de venta, y por su apariencia, tienen soporte para sitios de ofertas diarias, mercados y canales de cumplimiento. También obtendrá una asociación directa con el programa de cumplimiento de Amazon.

Automatice todos sus pedidos y envíos

Los pedidos se importan automáticamente. Los canales se actualizan automáticamente. Los correos electrónicos se generan automáticamente. Los pedidos pendientes, las devoluciones y las opciones de envío son automáticos. En general, la mayoría de los procesos que vienen con SellerCloud son completamente automáticos.

Acceda a la API

Aunque es posible que esto no se aplique a todas las compañías, es genial que pueda acceder a la API de SellerCloud para crear su propia aplicación integrada. Esto podría potencialmente ayudarlo a conectarse a los datos de SellerCloud y enviarlos a su software interno.

Precios de SellerCloud

SellerCloud tiene un plan de precios flexible basado en la cantidad de pedidos que acepta a través de los canales de venta de SellerCloud. Estos se desglosan en pedidos cumplidos de Amazon y pedidos estándar (que son más caros que los pedidos cumplidos de Amazon). Esta estructura de precios garantiza que nadie pague demasiado por la cantidad de ventas que están recibiendo. En resumen, debería mantener sus costos al mínimo.

Sin embargo, algunos costos de inicio no deseados aparecen cuando usted se registra en SellerCloud. Éstos incluyen:

  • Una tarifa de implementación y capacitación - $ 2000
  • Un costo mensual mínimo: $ 500 (esto permanece hasta que los cargos por transacción excedan $ 5oo)

En cuanto a los precios, esto es lo que puede esperar:

Tarifas de orden estándar

De órdenes 1-5,000 - $ 0.25 por transacción
De órdenes 5,001-10,000 - $ 0.20 / transacción
De órdenes 10,001-30,000 - $ 0.15 por transacción
De órdenes 30,001-60,000 - $ 0.10 por transacción
De 60,001-120,000 - $ 0.05 por transacción
Pedidos 120,001 + - $ 0.02 por transacción

Tasas de pedido completadas por Amazon

De órdenes 1-5,000 - $ 0.10 por transacción
De órdenes 5,001-10,000 - $ 0.05 / transacción
De órdenes 10,001-30,000 - $ 0.04 por transacción
De órdenes 30,001-60,000 - $ 0.03 por transacción
De 60,001-160,000 - $ 0.02 por transacción
Pedidos 160,001 + - $ 0.01 por transacción

Por ejemplo, si tuviera pedidos estándar 4,000, me costaría $ 1,000. Si también tuviera pedidos 4,000 Amazon Fulfilled que me costarían $ 400 adicional. Mi costo total sería de $ 1,400.

Afortunadamente, ese costo de $ 1,400 después de vender 8,000 debería ser bastante bajo en comparación con los ingresos. El único problema que veo aquí es si su tienda consiste en artículos menos costosos. Por ejemplo, va a tener un tiempo mucho más difícil si su tienda está llena de artículos $ 5 y tiene que pagar $ 0.25 por transacción. Pero eso está más cerca del cambio de tonto cuando haces una venta $ 50 - $ 100.

Soporte de SellerCloud

SellerCloud tiene un soporte increíble. No solo obtiene un sistema completo de emisión de boletos y correo electrónico para enviar sus quejas o preguntas, sino que también ofrece un escuadrón de asistencia con una línea telefónica en Nueva Jersey. Siempre me entusiasma el soporte basado en los EE. UU. Ya que generalmente significa que son empleados a tiempo completo de la empresa, no subcontratados, y que realmente saben cómo usar el software.

Así que es genial que puedas llamar a la compañía si tienes preguntas. También encontrará SellerCloud en algunas plataformas de redes sociales, y puede suscribirse al boletín electrónico.

Si está más interesado en completar su propia investigación y evitar todo el asunto de "hablar con alguien", SellerCloud ofrece tutoriales, documentación y recursos. La página de Recursos es prácticamente un blog con consejos increíbles para empresas de comercio electrónico. Los tutoriales son videos categorizados, que incluyen títulos para inventario, pedidos, envíos e informes. Finalmente, la documentación es una gran colección de documentos, que sirve como manual de su producto.

También noté que el sitio web tiene un cuadro de chat, pero cuando estaba allí decía que no había nadie disponible.

¿Quién debería considerar la plataforma SellerCloud?

SellerCloud no es para todos. Sin embargo, ciertamente abrirá más ventas y oportunidades para los negocios correctos. Si no tiene planes de vender en múltiples canales como Amazon y eBay, no es necesario que considere a SellerCloud.

SellerCloud tiene una gran lista de integraciones que incluyen Jet, Walmart, NewEgg y otras. De hecho tienen más integraciones que otras empresas similares en el espacio.

Si solo sumerges los dedos de los pies en el mundo multicanal, aún esperaría hasta que estés totalmente sumergido.

Y eso es exactamente quien debe estar utilizando SellerCloud, la gente que está cansada de luchar con múltiples puntos de venta y tableros. El precio parece justo para aquellos con muchas ventas, y es aún mejor para aquellos que están vendiendo productos caros.

Si tiene alguna pregunta sobre esta revisión de SellerCloud, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor independiente que crea herramientas y recursos para ayudar a otros escritores a ser más productivos y comercializar su trabajo.