Pode parecer surpreendente, mas dropshipping tem sido uma forma lucrativa de modelo de negócios para realização, mesmo antes da internet existir. Empresas de catálogos de pedidos pelo correio, como a CompuCard, fizeram parceria com grandes varejistas, como JCPenney e Sears, para vender seus produtos com uma marcação, de modo que uma marca como a Sears armazenasse, embalasse e enviasse itens para os clientes da CompuCard, mas apenas quando uma compra fosse concluída (assim como sob demanda dropshipping).
Então, quando olhamos para a questão, “Is dropshipping vale a pena em 2022?” fica muito claro que valeu a pena por algum tempo e continua a oferecer opções valiosas de fluxo de caixa para uma ampla gama de varejistas. A grande questão é como realmente fazer dropshipping vale a pena levar em consideração as tendências em mudança, os mercados supersaturados e o fato de que grande parte do produto vem de lugares como a China.
Neste artigo, examinamos em profundidade o potencial de dropshipping no mundo de hoje, ao mesmo tempo que explora os prós e os contras de dropshipping, permitindo que você entenda se é viável modelo de cumprimento para sua loja online.
Além disso, vamos explicar os tipos de negócios que realmente ganham dinheiro com dropshipping. Em suma, você não pode pensar em dropshipping como um esquema para enriquecimento rápido ou mesmo um que você configure no seu quarto (ou em qualquer lugar com conexão à Internet) e só verifique de vez em quando. Dropshippers de sucesso trabalham duro, estabelecem relacionamentos promissores e gastam uma quantia significativa de dinheiro em publicidade e pesquisa de produtos. Também descobrimos que dropshipping as empresas se destacam com seus clientes, oferecendo remessa rápida, devoluções sem complicações ou uma proposta de valor exclusiva, como produtos sustentáveis e ecológicos.
Com tudo isso dito, continue lendo para conferir nosso guia completo sobre o estado de dropshipping, e para responder à pergunta: “É dropshipping Vale a pena?"
Is Dropshipping Vale a pena em 2022?
Além do nosso exemplo de parceria da CompuCard com empresas como Sears e JCPenney, dropshipping também prevaleceu durante o início da Internet e na era da bolha do Dot Com. É apenas mais recente onde começamos a ver um nome real para este tipo de preenchimento: dropshipping. Na década de 1990, essas empresas de mala direta mudaram seu foco para a Internet, tornando-se os primeiros negócios online. Ao longo dos anos 90 e 2000, os dropshippers firmaram parcerias com grandes varejistas e fornecedores para oferecer serviços de intermediários, vender produtos com uma margem de lucro e, em seguida, fazer com que as marcas maiores embalem e enviem itens. Eventualmente, mercados como Amazon e eBay tornaram muito mais fácil para os dropshippers comercializarem seus produtos a um custo razoável. Então é dropshipping vale a pena dessa perspectiva? Com certeza.
O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria dropshipping era mais difícil naquela época, já que você tinha que gastar milhares em um site, ligue para encontrar fornecedores que ofereciam dropshipping, e criar e gerenciar seu próprio sistema para enviar pedidos para o seu dropshipping parceiro, seja por telefone ou por e-mail.
Hoje, dropshippers têm conveniências como plataformas de comércio eletrônico baratas (como Shopify), mercados para parceria com dropshippers (como Spocket), e integrações para automatizar o processo de envio de pedidos ao fornecedor para atendimento (por meio de aplicativos e extensões nas plataformas de comércio eletrônico).
Você pode começar a vender com Shopify e de um dropshipping app.
Então é dropshipping Vale a pena?
Tem sido desde a década de 1960 até a década de 2000. E agora temos mais tecnologia para torná-lo mais eficiente. Então, é um método de cumprimento lucrativo em 2022? Com certeza, contanto que você seja capaz de se destacar.
O comércio online não está saturado, mas as barreiras à entrada caíram como dominós desde o surgimento do comércio eletrônico. Isso é particularmente verdadeiro para dropshipping. Estudantes universitários com nada além de um cérebro e um dormitório têm os recursos para começar a ganhar dinheiro e se tornar participantes do mercado, tudo com dropshipping.
Isso é ótimo, mas também significa mais competição. Dropshipping ainda vale a pena, mas você está lutando para chamar a atenção de muito mais empresas do que qualquer um dos catálogos de mala direta da década de 1960 ou das primeiras lojas de comércio eletrônico.
E há muitos outros motivos pelos quais estamos vendo um crescimento mais lento no dropshipping espaço:
- Os custos das mercadorias estão ficando mais caros.
- Muitas vezes é difícil oferecer suporte de qualidade ao cliente.
- O suporte ao cliente está faltando em muitos dropshipping fornecedores.
- É difícil encontrar produtos de qualidade.
- Reembolsos demoram muito.
- Às vezes, seus clientes não podem devolver itens ao fornecedor.
- Os tempos de envio são insuportáveis, a menos que você faça algo a respeito.
- Os custos de envio costumam ser muito altos.
Mas é aí que você consegue brilhar. Essencialmente, o dropshipping O mundo é atormentado por comerciantes dispostos a negligenciar seus clientes em troca de lucros rápidos. Eles criam um simples Shopify loja, então vá direto para a venda de produtos, independentemente dos tempos de envio, qualidade do item e potencial para problemas de devolução. Então, os clientes online têm que esperar de 2 a 4 semanas (às vezes mais) para receber um item, ele vem em uma embalagem estranha com letras chinesas por toda parte, e a qualidade do produto pode não refletir o que foi especificado no site. Além disso, esses clientes têm problemas para entrar em contato com qualquer pessoa para obter suporte ao cliente e podem acabar ouvindo frases como "não aceitamos devoluções" ou "podemos enviar um substituto em vez de oferecer um reembolso", que é essencialmente um dropshipper tentando evitar taxas de devolução e estorno a todo custo. Se você seguir esse caminho, a resposta para “é dropshipping Vale a pena? é um não. Não faça dropship se você vê isso como uma forma rápida de agarrar dinheiro.
A moral da história
Dropshipping está longe de estar morto. Dropshipping Vale a pena; é simplesmente ver uma onda de novos jogadores que turvaram as águas e, francamente, deram dropshipping um nome ruim.
No entanto, dropshippers legítimos (aqueles que dirigem negócios de comércio eletrônico de alta qualidade, evitando a maioria dropshipping desvantagens) existem há décadas e continuam a ganhar dinheiro por meio da técnica de preenchimento, uma vez que é muito menos custoso alguém armazenar e despachar seus produtos do que fazer você mesmo.
E os números não mentem quando respondemos a essa pergunta de "é dropshipping Vale a pena?":
- 23% de todas as vendas online no mundo são concluídas por meio de um dropshipping modelo. Isso soma cerca de US $ 85 bilhões por ano.
- Sobre 27% de todos os varejistas online fizeram a transição para alguma forma de dropshipping como sua principal técnica de preenchimento.
- 34% das vendas concluídas na Amazon são realizadas por dropshippers.
- Os dropshippers de trapaça no eBay têm um lucro médio de US $ 1,000 por mês.
- Os 10% mais vendidos no eBay relatam fazer uma média de $ 7,731 por mês de lucro.
- Fornecedores gostam dropshipping uma vez que eles ganham uma média de 18.33% a mais no lucro ao vender para dropshippers do que vender os mesmos produtos em suas próprias lojas online.
- Em comparação com aqueles que mantêm seu próprio estoque, a pesquisa mostra que dropshippers ganham 50% a mais em lucro devido aos custos eliminados de armazenamento, embalagem, mão de obra de armazém e muito mais.
Lá você tem. Dropshipping Vale a pena. No mínimo, nosso mundo de comércio online está gradualmente mudando para mais dropshipping do que menos. O grande obstáculo é evitar qualquer tolice que venha junto com os esquemas de enriquecimento rápido ou criar uma renda passiva sem nenhum trabalho duro. Afaste-se de “especialistas” online que fazem parecer algum tipo de coisa instantânea que você pode configurar e transformar em seu próprio caixa eletrônico pessoal. Isso só vai irritar os clientes, fazer uma má fama para todos os dropshippers e, provavelmente, deixar você com uma conta pesada de backcharge.
Em vez disso, perceba que dropshipping vale a pena, é um sucesso, contanto que você esteja disposto a trabalhar duro, passar tempo fazendo parceria com fornecedores maravilhosos e oferecer remessa rápida, devoluções sem complicações e uma experiência de qualidade para o cliente.
Os prós e contras de Dropshipping
É essencial analisar os prós e os contras ao perguntar "é dropshipping Vale a pena?" Isso permite que você obtenha uma compreensão mais profunda do método de atendimento e minimize os problemas desde o início. Por exemplo, uma desvantagem de dropshipping (como descreveremos abaixo) são tempos de envio mais lentos. Muitos produtos são enviados de fornecedores chineses, vietnamitas ou indianos, então um cliente em um lugar como Canadá, EUA ou Europa pode ter que esperar perto de um mês para receber um produto. Com esse conhecimento em mãos, dropshippers sábios se afastam de fornecedores que não oferecem algum tipo de envio rápido na forma de armazéns de armazenamento local ou caixas FedEx de trânsito rápido. Muitos dropshippers ainda compram de lugares como a China, mas há maneiras de contornar isso, desde que você leve isso em consideração.
Existem muitos outros prós e contras para dropshipping, então dê uma olhada em nossa lista abaixo para obter mais informações sobre como descobrir se dropshipping vale a pena para sua organização.
Os profissionais de Dropshipping
Dropshipping tem uma infinidade de vantagens sobre outros métodos de preenchimento. Se você está curioso sobre outros tipos de cumprimento, os principais incluem 3PL (logística de terceiros) e outro chamado auto-realização. Em geral, a 3PL trabalha tendo seus próprios depósitos, comprando a granel e lidando com todo o armazenamento, embalagem e envio dentro da organização. É um método de atendimento que resulta em mais controle de qualidade e margens maiores, mas os gastos são muito maiores e a logística mais complicada. A 3PL facilita as coisas, pois você ainda compra a granel (permitindo margens maiores), mas você opta por fazer parceria com uma empresa de atendimento que armazena, embala e despacha os produtos, reduzindo custos com tudo isso.
Agora que você entende os tipos de métodos de atendimento, explore os prós de dropshipping abaixo. E use-os para aprender por que dropshipping Vale a pena.
Você pode administrar sua empresa de qualquer lugar
Sem a necessidade de armazenamento, funcionários de armazém e estoque, você precisa gastar seu tempo construindo um site, pesquisando novos itens, comercializando produtos e respondendo às preocupações dos clientes. Não manter estoque abre todo tipo de potencial para a localização do seu negócio, visto que você não precisa se preocupar com custos de aluguel, encontrar imóveis ou estar perto de um depósito. Você pode administrar um negócio no porão, na garagem ou em um escritório menor que você aluga.
Independentemente da situação, dropshipping torna o ambiente de trabalho mais remoto, mesmo se você expandir a marca e se tornar uma entidade maior.
Uma configuração como esta é um bom presságio para startups, ou marcas maiores interessadas em testar certos produtos, já que você não está preso a um local específico. Além disso, dropshipping minimiza os custos de espaço de escritório, depósitos e toda a mão de obra, materiais e utilidades.
Nós conversamos sobre como dropshipping é até possível para um universitário administrar um negócio em um dormitório. Recomendamos isso se aquele universitário estiver apenas tentando ganhar dinheiro rápido, sem oferecer coisas como remessa rápida, suporte ao cliente e produtos de qualidade? Absolutamente não. No entanto, não é improvável que os alunos façam negócios legítimos enquanto estão na escola, então, contanto que você seja diligente e respeitoso com os clientes (ao contrário de uma organização fantasma que só trabalha para ganhar dinheiro rápido), não há nada de errado em lançar um dropshipping negócio de seu quarto.
É uma das maneiras mais fáceis de abrir um negócio
A frase “renda passiva” tem seus próprios demônios devido a um influxo de “especialistas” online apregoando esquemas de negócios para basicamente sentar na praia, administrar seu negócio por algumas horas por dia e se tornar rico. No entanto, a renda passiva realmente significa uma agitação secundária em que você gasta uma quantidade significativa de tempo no negócio enquanto também trabalha em outro emprego ou administra outro negócio. Então, a esse respeito, dropshipping é uma das maneiras mais fáceis de administrar um negócio de renda passiva. Mas não é uma maneira viável de sentar e não fazer nada e ainda assim se aposentar mais cedo.
Dropshipping é também uma das maneiras mais fáceis de lançar um negócio completo, onde você gasta todos os seus recursos, incluindo tempo e dinheiro, nesta única entidade.
Independentemente de como você pretende administrar seu dropshipping empresa, os fatos são claros:
- Leva apenas um Shopify site do produto, dropshipping empresa / aplicativo parceiro e um nome de domínio para produtos de dropship.
- Você não precisa de nenhuma experiência em web design para construir um belo site com Shopify.
- Dropshipping tem custos iniciais baixos, visto que você não paga pelos produtos até fazer as vendas.
- Os custos iniciais incluem um nome de domínio, assinatura de plataforma de comércio eletrônico e tudo o que você deseja gastar em marketing (a publicidade é absolutamente necessária para um sucesso dropshipping armazenar).
- Não há necessidade de um depósito; você pode manter as instalações de que dispõe - até mesmo sua casa ou pequeno escritório.
- Não é necessário contratar muitas pessoas no início de sua dropshipping negócio.
- Você elimina a compra de atacadistas com dropshipping, removendo esse custo inicial, bem como o risco de comprar milhares de unidades e nunca vendê-las.
No geral, um dos principais benefícios de dropshipping é a sua simplicidade. Todas as peças estão disponíveis para você lançar um online dropshipping armazene em questão de horas ou dias. É necessário algum conhecimento técnico, mas você pode ignorar os web designers em favor de um Shopify modelo. E, o mais importante, todos os obstáculos persistentes de compra e armazenamento no atacado são completamente removidos da equação.
Dropshipping Permite que as empresas comercializem produtos de teste sem muitos riscos
Empresas estabelecidas recorrem a dropshipping também, principalmente devido aos seus baixos custos iniciais. Testar uma nova linha de produtos exige uma quantidade incrível de dinheiro, ao mesmo tempo que arriscamos tudo em um produto não testado. Claro, você pode realizar testes de produtos, pesquisas e grupos de foco, mas nunca saberá se uma nova moda, tecnologia ou ferramenta de jardinagem tem verdadeiro potencial até chegar ao mercado.
E se as vendas tiverem problemas? Você pode ajustar o preço ou gastar mais dinheiro em marketing. Mas você já investiu um pouco no lançamento inicial do produto e não pode voltar e ajustar os itens que comprou anteriormente para o preço de atacado.
Isso e onde dropshipping entra em jogo.
Uma marca é capaz de desenvolver seu produto, listá-lo em seu site e apenas enviá-lo sob demanda, a partir de um dropshipping fornecedor. Isso pode significar que o fabricante cria tudo sob demanda (criando tempos de entrega mais lentos) ou que você compra um lote menor de produtos para o dropship. Também é possível encontrar um item criado anteriormente que seja semelhante ao que você está desenvolvendo. Venda isso por um tempo, então quando você perceber seu potencial, considere ir para um design mais customizado e comprar por atacado.
Você melhora seu fluxo de caixa
Não há espera para recuperar os custos iniciais de negócios com dropshipping. O fluxo de caixa é um problema significativo para os varejistas, considerando que eles pagam pelo fornecimento no atacado e depois o deixam em um depósito, esperando para enviar os produtos conforme as vendas chegam dos clientes.
Esse é um custo que você não pode pagar até que tenha vendido com sucesso um certo número de unidades. Geralmente significa que você precisa de dinheiro adiantado para financiar o lote original de itens.
Dropshipping elimina essa bagunça e traz um fluxo de caixa constante para você construir seu negócio. Não existe mais aquele período intermediário desconfortável em que você está esperando, rezando para, eventualmente, vender as 10,000 unidades de camisetas que acabou de comprar e armazenar.
Você não precisa operar uma vitrine, depósito ou instalação de manufatura
Já mencionamos isso algumas vezes, mas vale a pena explicar em detalhes.
Aqueles que optam por dropshipping o atendimento remove enormes obstáculos de infraestrutura, como aqueles que vêm junto com armazéns, vitrines e instalações de manufatura.
A logística de terceiros ajuda em parte disso (como eliminar a necessidade de um depósito), mas dropshipping leva isso para o próximo nível, movendo toda a logística de armazenamento, transporte e embalagem para o fornecedor parceiro.
Dropshipping Elimina a necessidade de gerenciar o estoque
O gerenciamento de estoque requer software adicional, ferramentas de digitalização, códigos de barras e até mesmo pessoas reais para contar o estoque em estoque.
É uma dança logística que muitas empresas não estão bem equipadas para lidar.
Felizmente, dropshipping alivia esse ponto problemático, deixando todo o estoque com o fornecedor ou fabricante. E isso realmente faz muito sentido. Por que enviar um produto para outra empresa quando o fornecedor já possui a infraestrutura para armazenar, embalar e despachar os produtos? O fornecedor definitivamente deveria receber mais lucro por esses serviços, mas todo o processo de envio de um fornecedor para um varejista, apenas para fazer uma venda a um cliente, desafia a lógica em alguns aspectos. Antes, os varejistas eram as vitrines mais próximas dos clientes, de modo que a remessa de intermediários fazia sentido. Ele ainda tem seu lugar neste mundo, mas há muitas situações em que o envio de um fornecedor online para um varejista online apenas aumenta o custo do produto.
Há uma baixa barreira de entrada
Quais são os requisitos para lançar um dropshipping o negócio?
- Você deve ter algum tipo de conhecimento técnico e de negócios, mas não é necessário um diploma.
- Você precisa ter uma boa pontuação de crédito e prova de que pode pagar o processador de pagamento. Um processador como o Stripe faz parecer que você é aprovado em segundos, mas eles vão, na verdade, segurar seu dinheiro até que você consiga produzir vendas suficientes para que valha a pena para eles.
- É sensato ter algum capital inicial para uma plataforma de e-commerce, nome de domínio, orçamento de publicidade e potenciais taxas de design. Dito isso, esses são custos bem baixos comparados a alugar um depósito e comprar em grandes quantidades.
- Você deve fazer parceria com um fornecedor confiável, que tenha qualidade dropshipping produtos, entrega rápida e realmente se comunica com você.
A maioria dos custos vai direto para marketing, web design e atendimento ao cliente
Esta é uma vantagem de dropshipping, mas também uma área onde muitos dropshippers falham. Você não pode olhar para os baixos custos de dropshipping e suponha que você não precise gastar nada em seu negócio. Proprietários de negócios baratos resultam em um atendimento ao cliente ruim, sites de lixo e marketing que é spam em vez de acolhedor.
No entanto, deve ser visto como uma vantagem extrema que você pode realocar todos os custos que teriam ido para coisas como armazenamento, estoque e guias de embalagem - realocados para as bases de dropshipping: marketing, web design, atendimento ao cliente, pesquisa de produto e mídia social.
Os contras de Dropshipping
Dropshipping tem suas desvantagens, mas elas geralmente só surgem se você não tiver cuidado com a forma como aborda os fornecedores ou se estiver disposto a administrar uma empresa desordenada sem nenhum controle de qualidade.
Dito isso, você deve ficar de olho nos contras de dropshipping a fim de evitá-los completamente.
Muitas vezes acaba sendo uma corrida para o preço mais baixo
Todos podem ver tudo agora com a internet. O Google Shopping exibe os melhores preços atuais para produtos específicos, enquanto a Amazon aumenta as listagens que têm preços mais baixos. Afinal, o cliente está mais disposto a se sacrificar se o preço geral cair.
Dropshipping tem muitos jogadores competitivos, muitos dos quais estão dispostos a diminuir os preços ou pelo menos jogar jogos com estratégias de preços variáveis que o derrotam nos momentos mais importantes.
Seu objetivo é oferecer algo diferente de liderança de baixo custo. Você não pode competir com os cachorros grandes, então a principal maneira de contornar essa desvantagem é encontrar um nicho excelente, buscar palavras-chave que tenham potencial, mas não sejam muito caras para anunciar e oferecer coisas de valor agregado, como remessa mais rápida , produtos ecológicos ou atendimento ao cliente de qualidade. Nem pense em ser o WalMart de dropshipping.
Seus pedidos podem vir de diferentes fornecedores
Para ter uma seleção de produtos completa, alguns comerciantes fazem dropship de vários fornecedores.
Mas o que acontece quando um cliente compra dois itens em um pedido?: Um do Fornecedor A na China e outro do Fornecedor B no México. Bem, eles receberão dois pacotes, marcas diferentes nesses pacotes, e um item inevitavelmente aparecerá depois do outro.
Essa é uma receita para um cliente insatisfeito. Eles podem pensar que você se esqueceu de incluir o outro item, levando a solicitações de reembolso, e-mails de suporte ao cliente ou, pior, estornos.
Esta tem sido uma desvantagem de longa data dropshipping, mas temos algumas soluções:
- Durante a finalização da compra, diga abertamente a seus clientes que alguns pedidos podem ser enviados em caixas diferentes, em horários diferentes.
- Limite-se a um fornecedor que ofereça a grande maioria dos produtos que você planeja vender.
- Considere uma empresa de logística terceirizada em vez de dropshipping.
- Stick para dropshipping, mas certifique-se de que os tempos de envio sejam quase exatamente iguais nos dois fornecedores.
A embalagem pode não ter a marca da sua empresa
Na verdade, a maioria é dropshipping os fornecedores não terão sua marca na embalagem. Isso é uma má notícia para você e para o cliente. Em primeiro lugar, você não consegue construir o reconhecimento da marca; o cliente nunca vê seu logotipo, ou cartão de agradecimento, ou qualquer outra bula.
Para o cliente, eles podem ficar confusos. Eles nunca compraram um item do Fornecedor ABC, então por que estão recebendo um pacote deles? Além disso, alguns consumidores ficam desapontados quando percebem que compraram por meio de um intermediário como um dropshipper (dropshippers não são ruins, mas existem algumas percepções de negócios duvidosos de dropshippers, conforme abordado em nossa introdução).
A solução? Forme um relacionamento com o seu dropshipping fornecedor. Pergunte se eles podem colocar um logotipo de marca nas caixas e colocar sua própria embalagem dentro. Algum dropshipping mercados como Spocket, Printful, AliExpress ou Alibaba na verdade, permitem que você pague um pouco mais por esse benefício adicional.
Spocket combina com você com milhares de respeitáveis dropshipping fornecedores, e você pode pedir ao seu fornecedor embalagens de marca.
Dropshipping é altamente competitivo
Todo mundo quer ganhar dinheiro rápido. Muitos YouTubers e blogueiros mudaram dropshipping em um esquema de enriquecimento rápido, inundando o mercado com aspirantes a empresários. Definitivamente, não é um esquema para enriquecimento rápido, mas você ainda tem que competir com todos aqueles tipos de pessoas que pensam que é. Além disso, grandes corporações gastam milhões em dólares de marketing para dominar o espaço publicitário e mercados como a Amazon.
É por isso que é essencial gastar uma quantidade significativa de tempo na pesquisa de produtos, ao mesmo tempo em que descobre os nichos que têm palavras-chave de publicidade promissoras, mas acessíveis. Concentre-se em um nicho. Concentre-se em um nicho. Lembre-se disso e você não precisará batalhar com os pesos pesados.
Você desiste de uma quantidade significativa de controle de qualidade
Os dropshippers nunca veem, tocam, cheiram ou ouvem os produtos que vendem; pelo menos eles não precisam. O controle de qualidade é diminuído com dropshipping porque você não está fabricando, armazenando ou despachando o produto.
No entanto, você pode manter a qualidade solicitando amostras de produtos para todos os itens que planeja vender. Conclua este processo trimestralmente para garantir que nada mudou no processo de produção ou nos materiais. Você não pode fazer muito sobre a fabricação, então gaste mais tempo localizando fornecedores confiáveis com produtos de alta qualidade. E sempre envie pacotes de teste para sua própria porta primeiro para verificar a embalagem, a experiência de desembalagem e o próprio produto.
Você está perdendo descontos no atacado e em massa
Este é provavelmente o principal contra de dropshipping que você não pode resolver.
Dropshipping é mais caro (por unidade) do que comprar a granel. Portanto, você não verá margens de lucro tão grandes.
A boa notícia é que muitos estudos mostram um aumento nas margens gerais, uma vez que dropshippers não estão gastando muito dinheiro em coisas como armazenamento, materiais de embalagem e armazenamento.
Apenas lembre-se de que a diminuição na margem de lucro por unidade é como a taxa que você está pagando ao fornecedor por lidar com todo aquele extra dropshipping trabalhar. Não é necessariamente uma coisa ruim.
Alguns clientes não têm interesse em comprar de Dropshippers
Muitas pessoas veem dropshipping como um incômodo. Como explicado antes, isso é o resultado de dropshippers que veem esse método de atendimento de pedidos como um show secundário rápido que não requer nenhum trabalho extra. Portanto, os consumidores online experimentaram velocidades de remessa lentas, opções de devolução ruins, atendimento ao cliente sem brilho e produtos de baixa qualidade.
Felizmente, você não é um desses dropshippers.
A má notícia é que você pode ter que lidar com alguns clientes reclamantes se eles descobrirem seu método de atendimento.
As devoluções podem ser complicadas e caras
O item foi enviado de um centro de distribuição na China. Seu escritório fica em Cleveland, Ohio. O cliente recebe o produto em sua casa em Tulsa, Oklahoma.
Mas agora, o cliente entra em contato com você e quer devolver o item.
Onde isso vai? Para o fornecedor? Voltar para sua casa ou escritório?
É muito confuso completar um retorno com dropshipping.
Para piorar a situação, o cliente não quer aborrecimentos. Eles não estão interessados em pagar por devoluções; eles querem uma entrega rápida no correio ou no-break; e eles não se importam em nada sobre para onde estão enviando. Basta tirá-lo de suas mãos e reembolsar o pagamento.
Dropshipping fornecedores muitas vezes recusam todas as devoluções, passando essa responsabilidade para você. Infelizmente, isso significa que você pagou pelo produto e também reembolsou o cliente.
Aqui estão algumas soluções para evitar esses problemas e fazer dropshipping Vale a pena:
- Aceite todas as devoluções para o seu local e envie-as para novos clientes (se não houver nada de errado com os produtos). Requer alguma embalagem e envio do seu lado, mas é factível.
- Encontre um profissional de saúde dropshipping fornecedor que está disposto a aceitar devoluções e oferecer reembolsos.
- Diga a seus clientes que as devoluções não são possíveis. Você terá uma resposta melhor se seus produtos forem feitos sob medida ou não "dignos de retorno", como roupas íntimas ou outros itens que podem ser vistos como grosseiros se devolvidos.
Como fazer Dropshipping Vale a pena em 2022
O objetivo geral de lançar uma dropshipping empresa deve abraçar os prós e descobrir maneiras de contornar os contras. Esses contras não são desvantagens inevitáveis, mas sim oportunidades de se destacar da concorrência. Não espere que os tempos de entrega lentos sejam bons para você. O mesmo pode ser dito sobre atendimento ao cliente ruim e devoluções problemáticas.
Então, para responder à grande questão de “é dropshipping Vale a pena?" Sim, contanto que você evite esses contras.
Aqui estão algumas outras maneiras de fazer dropshipping vale a pena para você:
- Tenha uma Proposta de Valor Única: Todos têm acesso aos mesmos produtos dropshippable, então o que torna sua marca diferente? É o atendimento ao cliente? Eco-amizade? Talvez você tenha produtos impressos personalizados de Printful que as pessoas não conseguem encontrar em nenhum outro lugar? Descubra uma proposta de valor e compartilhe-a em seu marketing.
- Parceiro com reputação Dropshipping Empresas: De Oberlo para Printful e Printify para Modalyst, Estes dropshipping mercados, impressoras e fornecedores oferecem integrações instantâneas com Shopify, seleções de produtos maravilhosos e suporte ao cliente sólido.
- Gaste uma quantidade significativa de tempo e recursos em marketing e branding: Ninguém encontrará seus produtos enviados por dropship a menos que você tenha dinheiro para gastar em publicidade. Esses são itens aos quais milhares de outros dropshippers têm acesso, então a ideia é levar sua marca à frente deles com publicidade. De que outra forma as pessoas tropeçariam em seu site?
- Destaque-se oferecendo atendimento excepcional ao cliente: De um formulário de e-mail a caixas de bate-papo ao vivo, o suporte ao cliente leva tempo, mas dá aos clientes confiança em suas compras. Sem falar que você consegue se destacar da concorrência.
- Parceiro Único com o Fornecedor Certo que Oferece Remessa Rápida: Leva mais tempo, mas os clientes são muito mais propensos a comprar de você se puderem receber seus itens em um prazo razoável de 2 a 5 dias.
- Teste todos os produtos antes de enviá-los aos clientes: Esta deve ser a regra nº 1 para manter um alto nível de controle de qualidade. Você não encomendaria um produto em que a empresa nem tenha testado sua qualidade, então não espere que outros façam o mesmo. Além disso, as amostras de produtos minimizam as devoluções para sua pequena empresa.
- Siga as tendências para vencer outros dropshippers: Dropshipping nem sempre se trata de seguir tendências, mas muitas marcas se deram bem em olhar para Twitter, Google Trends e fontes de notícias para descobrir o que as pessoas estão começando a ficar animadas online. É preciso mais dinamismo quando você precisa construir um site totalmente novo para produtos de tendência, mas isso serve como uma maneira de encontrar o sucesso como dropshipper.
- Ofereça vendas e devoluções sem complicações: Fornece um portal de devolução para a impressão de comprovantes de devolução. Durante a finalização da compra, certifique-se de que todos saibam sobre as estipulações que você tem sobre determinados produtos. Além disso, tente oferecer coisas como frete grátis e rápido, vários métodos de pagamento e acesso imediato ao suporte ao cliente (pense em caixas de bate-papo ao vivo).
- Construa um belo site: Esta é uma maneira testada e comprovada de evitar a aparência de muitos golpes dropshipping sites online. Gaste tempo e dinheiro em seu design. Orgulhe-se de seu trabalho e considere contratar alguém se você não tiver nenhuma experiência com design.
É tudo o que temos para você! Deixe-nos saber nos comentários abaixo se você tem alguma opinião sobre dropshipping em 2022. É dropshipping Vale a pena? Nós achamos que sim, então também gostamos de ouvir sobre suas experiências.
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