Como iniciar um negócio online na Austrália

Aprender como iniciar um negócio online na Austrália requer a estrutura de negócios apropriada, documentos de registro adequados e uma plataforma de comércio eletrônico para criar uma loja online e vender produtos. 

Com o 11º maior mercado de comércio eletrônico do mundo, e o comércio online representando cerca de 9% de todo o comércio varejista na Austrália, agora é a hora de iniciar uma loja online. Há muito espaço para novos negócios, e a Austrália é um mercado excepcional para a construção de um negócio de sucesso. Sem mencionar que a proeminência da Austrália no comércio eletrônico - combinada com sua localização isolada - a torna perfeita para lançar um negócio para expandir em outras partes do mundo. 

Neste guia, explicamos o essencial sobre como iniciar um negócio online na Austrália. 

Como iniciar um negócio online na Austrália

Siga estas etapas para criar um negócio on-line do zero. Todas essas dicas atendem àqueles que fazem negócios na Austrália, com sugestões sobre certificações e licenças específicas da Austrália. 

1. Decida o que gostaria de vender (e considere fornecedores/fabricantes)

Decidir o que você gostaria de vender é o primeiro passo para administrar qualquer negócio online. 

Você pode começar com nosso guia passo a passo sobre como escolher um ótimo produto para vender online.

O objetivo é tomar decisões com base em:

1. O volume de vendas passado/recente de um produto
2. O potencial de crescimento e saturação atual do mercado

Dessa forma, você seleciona produtos que vendem bem, mas ainda tem espaço para encontrar clientes. 

Aqui estão as melhores práticas e dicas ao pesquisar o que vender: 

1. Vender coisas que as pessoas precisam: embora as necessidades geralmente tenham mercados saturados, empresas como a Dollar Shave Club e a Stitch Fix descobriram como reinventar necessidades como produtos de barbear masculinos e roupas femininas
2. Vender itens que as pessoas querem: analise tópicos e interesses em alta, mas evite modismos com vida útil curta; coisas que as pessoas desejam por longos períodos incluem brinquedos infantis, itens de bem-estar e luxo e vários tipos de eletrônicos (pense em brinquedos para adultos e crianças, ou coisas que as pessoas não precisam necessariamente, mas tornam a vida mais divertida/interessante)
3. Escolha produtos com apelo global ou regional: ao pesquisar uma ideia de negócio, filtre sua pesquisa para ver se alguns produtos funcionam bem em algumas regiões, mas não em outras; é possível que o mercado simplesmente ainda não tenha sido explorado?
4. Venda itens pelos quais você já é apaixonado: geralmente é mais fácil ficar entusiasmado com seu inventário quando os itens já estão em sua gama de passatempos
5. Escolha os produtos sobre os quais você tem conhecimento especial: esses tipos de produtos geralmente residem no espaço de produtos digitais, onde você cria e vende aulas, seminários de treinamento ou e-books
6. Venda itens que você mesmo faz: de e-books a invenções, você pode criar itens exclusivos o suficiente para as pessoas comprarem
7. Itens de dropship: este processo envolve a parceria com um fornecedor ou fabricante (ou um dos muitos dropshipping marketplaces) e venda de itens para o fornecedor embalar e despachar diretamente de seu depósito; você só precisa ter um site e listar os produtos 
8. Tente vender assinaturas: você tem opções para vender de tudo, desde itens digitais a produtos físicos recorrentes por meio de uma assinatura
9. Considere promover itens e permitir que outras pessoas os vendam: administre um site afiliado onde você recebe uma comissão quando os compradores clicam em seus links (na verdade, você não administra uma loja online com atendimento)
10. Facilitar a venda de coisas de outras pessoas: administre um mercado para que outros vendam seus itens; você pega uma porcentagem 

Quais ferramentas e táticas são úteis para identificar tendências, volume de vendas e popularidade de determinados nichos e produtos?

• Ferramentas ASIN reversas como Zona de venda, Aplicativo do vendedor e JungleScout ajudar a descobrir produtos populares na Amazon, que você pode considerar vender em sua loja; muitas dessas ferramentas também fornecem comparação de produtos, tendências e palavras-chave de alto valor para otimizar o SEO
• Google Trends (junto com a boa e velha Pesquisa do Google) é uma boa opção para detectar a popularidade futura de determinados produtos; você deve frequentemente cruzar a referência da pesquisa (de qualquer fonte para esse assunto) com o Planejador de palavras-chave do Google, que identifica o volume de pesquisa para qualquer palavra-chave digitada
• Analise o volume de vendas de produtos em sites como Amazon, AliExpress, Alibaba e dropshipping mercados como DS e Spocket; muitos dropshipping os aplicativos fornecem popularidade ao produto para garantir que você venda itens que as pessoas realmente desejam

De onde você compra os produtos?

Uma coisa é pesquisar quais produtos vender, mas em algum momento você deve realmente encontrar um fornecedor ou fabricante. 

O sourcing vem em várias formas: 

• Compra por atacado
• Dropshipping
• Indústria​

A menos que esteja fabricando um produto do zero, você pode fazer parceria com um fornecedor que venda a granel (atacado) ou por meio de dropshipping. Dropshipping trabalha em parceria com um fornecedor que armazena todos os produtos, embala e os envia aos clientes quando você faz uma venda em seu site. 

Se você pretende comprar no atacado, você pode parceria com fornecedores atacadistas através:

• Salehoo
• DHgate
• AliExpress
• AtacadoCentral

A partir daí, você pode armazenar e atender esses produtos por conta própria (auto-atendimento) ou considerar uma empresa terceirizada de logística. Conheça as diferenças entre auto-realização, logística de terceiros e dropshipping antes de seguir em frente. Resumindo, 3PL (3rd party logistic) permite que você compre no atacado e depois armazene os produtos com um parceiro logístico, que embala e despacha os itens quando as vendas são feitas. 

Aqui estão as principais empresas terceirizadas de logística a considerar para operações australianas: 

• ShipBob
• Shipwire

Como alternativa, você pode usar dropshipping para obter e atender produtos. Para este método, você usa um aplicativo para encontrar fornecedores; o aplicativo se conecta à sua plataforma de comércio eletrônico, onde você pesquisa e adiciona produtos à sua loja. Quando um cliente faz uma compra, esse pedido é enviado ao fornecedor, que o envia ao cliente. 

Aqui estão os topo dropshipping Aplicativos para lojas de comércio eletrônico australianas: 

• DS: produtos do AliExpress (principalmente China)
• Spocket: itens enviados dos EUA e UE (e AliExpress)
• Printful: melhor para impressão sob demanda
• Zendrop: global dropshipping

Outra forma de dropshipping é impressão sob demanda, onde você carrega designs para mercadorias, e eles só são impressos e enviados quando um cliente compra. 

Saída fornecedores de impressão sob demanda na Austrália incluem:

• Printful
• Printify
• Sellfy
• Junção em T
• Teespring
• Produtos de impressão
• jondo
• Gelato
• Redbubble
• A Barra de Impressão
• OGO

2. Escolha uma plataforma de comércio eletrônico para criar um site e vender produtos online

Aprender como iniciar um negócio online na Austrália exige que você abra uma loja online. Para fazer isso, você quer um Plataforma de comércio eletrônico compatível com a Austrália or construtor de site, que fornece:

• Um software de design de sites
• Loja online com processamento de pagamentos e carrinho de compras
• Opções de atendimento
• Gestão de estoques, pedidos e clientes
• Temas para criar um frontend profissional
• Uma interface de blog
• Gestão de envio
• Gestão tributária
• Uma App Store para funcionalidade adicional
• Recursos de marketing digital para itens como e-mails, anúncios e gerenciamento de mídia social
• Medidas de segurança como um certificado SSL
• Relatórios de vendas
• Vários canais de vendas
• Possível ponto de venda de software e hardware

Sua melhor opção é uma plataforma de comércio eletrônico com hospedagem incluída (em oposição a uma opção auto-hospedada como o WordPress), onde você gerencia todo o startup a partir de um painel online dedicado e você não precisa gerenciar a hospedagem por conta própria. 

Quais plataformas de comércio eletrônico são as melhores? 

Shopify

Shopify serve como nossa melhor escolha para uma plataforma de comércio eletrônico. É acessível, fácil de criar um site e oferece belos temas para iniciantes lançarem lojas com aparência profissional. 

Shopify funciona como um smartphone (mas para proprietários de lojas online), onde você pode escolher entre milhares de aplicativos para recursos de marketing, sociais e de atendimento. Ele também vem com uma série de recursos integrados para construção de lojas, gerenciamento de estoque, rastreamento de pagamentos, informações e muito mais. 

Aqui está o preços australianos para Shopify:

• Básico: $ 1 por mês
• Shopify: $ 79 por mês
• Avançado: $ 299 por mês

Shopify também vende um plano Starter por US $ 5 por mês, mas é mais para criadores de conteúdo e influenciadores que desejam vender alguns produtos por meio de mídia social ou blog. o Shopify Plus plano começa em $ 2,000 por mês e funciona bem para empresas de alto volume. 

Alguns outros recursos incluem: 

• Centenas de processadores de pagamento, incluindo Shopify Payments, um processador integrado sem taxas de transação
• Vários canais de vendas para vender nas mídias sociais, eBay, Amazon, Facebook, Instagram e muito mais
• Software e hardware de ponto de venda para negócios pessoais
• Múltiplas contas de equipe e locais de estoque
• Criação manual de pedidos
• Códigos de desconto
• Um certificado SSL gratuito
• Recuperação de carrinho abandonada
• Cartões de presente
• Relatórios
• Segmentação de clientes, automação de marketing e automações de comércio eletrônico
• Impostos, comércio internacional e ferramentas de remessa

BigCommerce

BigCommerce, o concorrente mais consistente de Shopify, oferece uma plataforma de comércio eletrônico robusta com mais recursos integrados do que Shopify. Suas ferramentas corporativas são adotadas por uma ampla variedade de lojas online, e seus pacotes de preços padrão ajudam você a expandir seus negócios o mais rápido possível. 

Com hospedagem, design do site e temas incluídos, Bigcommerce permite que os comerciantes administrem seus negócios sem ter que se preocupar com o material técnico. 

Aqui estão os planos de preços: 

• Padrão: US $ 29.95 por mês
• Plus: US $ 79.95 por mês
• Pro: US $ 299.95 por mês
• Empresa: preços personalizados

Principais características de Bigcommerce incluem: 

• Contas de pessoal ilimitadas
• Uma única página de checkout para melhorar as conversões
• SSL grátis
• Aplicativo móvel 
• Cupons, vales-presente e códigos de desconto
• Classificações e comentários de produtos
• Sem taxas de transação
• Integrações com vários gateways de pagamento líderes
• Marketplace e venda social por meio de sites como Facebook, eBay e Amazon
• Cotações de envio (tempo real)
• Salvamento de carrinho abandonado
• Carrinhos persistentes
• Cartões de crédito armazenados
• SSLs personalizados
• Pesquisa facetada
• Grupos de clientes e segmentação

Squarespace

Squarespace fornece planos de assinatura para construir lojas online ou sites de negócios regulares. De qualquer forma, você recebe os melhores modelos do setor, juntamente com ferramentas de design extremamente simples. 

O Squarespace ecommerce plataforma permite operações de venda únicas, com seus recursos para agendamento, bio sites, cursos, associações e comércio eletrônico padrão. Você pode até tirar proveito de suas ferramentas de criador para marketing por e-mail, criação de vídeo e criação de logotipo. 

Aqui estão o australiano Squarespace planos de preços: 

• Pessoal: $ 16 por mês (sites comerciais ou pessoais)
• Business: $ 25 por mês (o primeiro plano que possui uma loja de comércio eletrônico totalmente integrada - com uma taxa de transação de 3%)
• Commerce Basic: $ 34 por mês (comércio eletrônico totalmente integrado sem taxas de transação)
• Commerce Advanced: $ 52 por mês (comércio eletrônico totalmente integrado sem taxas de transação) 

Wix

Finalmente, Wix vem como um candidato habitual devido à sua interface de design incrivelmente simples. Nós argumentaríamos que Wix é a melhor opção para comerciantes sem nenhuma experiência em design, pois oferece um verdadeiro editor de arrastar e soltar sem a necessidade de saber nada sobre codificação. 

Wix vende planos de sites para comércio eletrônico e sites de negócios padrão (sem funcionalidade de comércio eletrônico. Ele fornece uma loja temática com belos modelos, juntamente com uma App Store para expandir a funcionalidade do site com aplicativos de marketing, sociais e de atendimento. 

Aqui estão os planos de preços de Wix: 

• Combo: $ 16 por mês (uso pessoal)
• Ilimitado: $ 22 por mês (freelancer e empreendedores)
• Pro: US$ 27 por mês (sites que não sejam de comércio eletrônico)
• VIP: $ 45 por mês (sites que não são de comércio eletrônico)
• Business Basic: $ 27 por mês (funcionalidade de comércio eletrônico)
• Business Unlimited: $ 32 por mês (funcionalidade de comércio eletrônico)
• VIP empresarial: $ 59 por mês (funcionalidade de comércio eletrônico) 

E aqui estão os principais recursos que você pode esperar de Wix: 

• Pagamentos online seguros
• Plano e pagamentos recorrentes
• Relatórios personalizados
• Domínios personalizados
• Suporte de vídeo e armazenamento
• Contas de clientes
• Subscrições
• Envio avançado
• Vendendo em marketplaces
• Dropshipping integrações
• Os programas de fidelidade
• Revisões do produto
• Vender em canais sociais
• Imposto sobre vendas automatizado
• Recuperação de carrinho abandonada

O que vem por aí? 

Depois de decidir sobre uma plataforma de comércio eletrônico, é hora de criar e lançar sua loja. 

Você pode aprender como criar um Shopify armazene em menos de minutos 15, ou continue lendo este artigo para saber como iniciar uma loja online na Austrália. 

3. Conecte um processador de pagamento compatível com a Austrália

Você começou a criar seu site de comércio eletrônico e talvez adicionado um logotipo, alguns produtos e aplicativos para ajudar a dar suporte a elementos de sua operação, como atendimento, marketing e mídia social. Agora é hora de criar uma conta para um processador de pagamentos que oferece suporte a empresas australianas. 

Os processadores de pagamento tendem a se ater ao suporte regional, portanto, você nem sempre pode optar por um só porque o viu recomendado em uma postagem no blog. No entanto, pesquisamos os principais processadores de comércio eletrônico para garantir que eles ofereçam suporte às empresas na Austrália. 

Lembre-se de que a maioria dos processadores de pagamento australianos exige: 

• Uma conta bancária que usa AUD
• Uma conta bancária que permite transferências BECS
• Documentos de identificação como passaporte, licença ou autorização de residência

As empresas na Austrália geralmente aceitam: 

• Todos os principais cartões de crédito e débito
• ideal
• Bancontact

Quais são os melhores processadores de pagamento compatíveis com a Austrália?

Esses processadores trabalham com as principais plataformas de comércio eletrônico e fornecem suporte para a Austrália e regiões vizinhas. 

• Shopify Payments
• 2Checkout
• Authorize.net
• Bankful
• BitPay
• Braintree
• checkout.com
• Coinbase Commerce
• PayPal Express Checkout
• Oceanpayment
• Klarna
• ideal
• Skrill
• WorldPay

Examine cada processador de pagamento e verifique se ele se integra à sua plataforma de comércio eletrônico. Analise coisas como taxas de transação, suporte para sua região e a rapidez com que os pagamentos ocorrem. 

4. Inscreva-se em outras contas para oferecer suporte à sua loja online

Uma conta em Shopify, Bigcommerceou Squarespace não é suficiente para criar uma presença online para sua loja. Existem contas extras para fins de marketing, mídia social e análise que são úteis para outras tarefas. 

Conforme você avança no desenvolvimento de uma loja online, considere adicionar essas contas para expandir sua presença online e melhorar elementos como previsão e rastreamento. 

• Google Analytics: Este é o primeiro passo para acompanhar o sucesso do seu negócio; ele se conecta a muitas plataformas de comércio eletrônico e aplicativos de rastreamento de vendas
• Conta de e-mail: você precisa disso para se inscrever em uma plataforma de comércio eletrônico; recomendamos fazer um com o domínio da sua empresa, permitindo que você envie e-mails automatizados (e lide com possíveis solicitações de suporte ao cliente) com um endereço de e-mail profissional
• Serviço de marketing por e-mail: Opções como Mailchimp, Omnisend, SendInBlue e Moosend vendem assinaturas para envio de newsletters e e-mails automatizados de comércio eletrônico
• Contas de mídia social: adicione páginas para Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e qualquer outro site social que faça sentido para promover sua empresa
• Diretórios on-line: Pesquise diretórios gerais, setoriais e locais para listar sua empresa

Você também pode ter que se inscrever para contas adicionais ao vincular aplicativos à sua plataforma de comércio eletrônico. 

5. Selecione uma estrutura de negócios adequada para sua empresa

Uma estrutura de negócios na Austrália é um requisito para impostos, regulamentos, responsabilidade pessoal e seu nível de controle ao iniciar o negócio. 

Existem quatro estruturas de negócios na Austrália: 

• Empresário Individual: Você trabalha como empresário individual, sem funcionários e com total responsabilidade sobre a empresa; você está pessoalmente conectado à responsabilidade dessa empresa
• Empresa: Isso torna o negócio um ativo separado, removendo a responsabilidade de seus acionistas, como você; você pode contratar funcionários e assumir uma equipe de vários acionistas, se necessário
• Confiança: Essa estrutura funciona quando você possui ou opera ativos em benefício de terceiros
• Parceria: Uma parceria é melhor quando se inicia um negócio com uma ou mais pessoas (não funcionários, mas proprietários de empresas)

Consulte um advogado ou contador para descobrir a melhor estrutura de negócios para sua empresa. 

6. Obtenha um número comercial australiano (ABN) e quaisquer outros registros necessários

Você já deve ter pensado em um nome para o seu negócio. Se for esse o caso, você ainda deve registrar o negócio e obter extras como um nome de domínio. 

Aprenda a criar um nome comercial e obtenha um URL para sua loja online. 

Na Austrália, é necessário se inscrever para um ABN (Australian Business Number) sempre que realizar negócios no país. Um ABN permite que você solicite subsídios, obtenha um nome de domínio (opcionalmente um nome .com.au), envie faturas e reivindique impostos. 

Use o Registro Comercial do Governo Australiano aplicar. 

Há também um banco de dados para verificar se o nome comercial proposto já está em uso (nesse caso, você deve pensar em outro nome). 

Dependendo do seu negócio (e do setor), pode ser necessário solicitar licenças ou autorizações especiais. Use o Página de registros comerciais do governo australiano para orientação sobre esses tipos de licenças e registros comerciais. 

7. Obtenha financiamento para sua pequena empresa

As empresas australianas têm várias maneiras de garantir financiamento:

• Bootstrapping (usando seu próprio dinheiro com a ajuda de contribuições de familiares e amigos)
• Financiamento de dívida e capital (aumentando capital de investidores mais tradicionais)
• Candidate-se a Programas de suporte australianos (muitos dos quais são feitos apenas para negócios online)
• Financiamento coletivo (publicar informações sobre seu novo e interessante produto online e solicitar contribuições)
• Empréstimos e crédito bancários tradicionais: variam de linhas de crédito a factoring de faturas e empréstimos baseados em ativos a adiantamentos em dinheiro de comerciantes 

8. Garanta um nome de domínio que funcione bem para o seu negócio de comércio eletrônico

Você deve ter notado que, na Austrália, você precisa de um ABN para proteger um nome de domínio. Depois de ter isso e um nome comercial viável, é hora de comprar seu nome de domínio e apontá-lo para seu site. 

Felizmente, plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Bigcommerce e Squarespace todos vendem nomes de domínio por meio de seus painéis. Se estiver usando um desses sistemas, é altamente recomendável adquirir um nome de domínio por meio de sua plataforma de comércio eletrônico. 

Caso contrário, você pode obtenha um nome de domínio de qualquer registrador de nomes de domínio, gostar: 

• NameCheap
• SiteGround
• GoDaddy
• Google Domínios

Também sugerimos usar uma ferramenta de geração de domínio como Roda de domínio, onde são necessárias palavras-chave específicas relacionadas ao seu modelo de negócios para criar um nome de domínio profissional e relevante. Este é um passo fundamental ao aprender como iniciar um negócio online na Austrália. 

9. Registre-se para pagamentos de impostos

As melhores plataformas de comércio eletrônico possuem ferramentas de gerenciamento de impostos incorporadas em seus sistemas. Você pode cobrar impostos dos clientes e economizar automaticamente esse dinheiro para enviar ao governo. Além disso, essas plataformas oferecem aplicativos para gerenciar melhor seus impostos. 

Você pode até considerar um aplicativo como sufo para figurar automaticamente nos impostos australianos para faturas automatizadas de comércio eletrônico. 

Indo além do gerenciamento de impostos, as lojas online australianas devem se registrar para pagamentos de impostos. Dessa forma, o governo australiano pode rastrear mais facilmente o que é devido e você evita penalidades por não ser registrado. 

Aqui estão alguns impostos para os quais você pode ter que se registrar: 

• Imposto sobre benefícios extras: o FBT é necessário se você der a seus funcionários certos benefícios, como comida grátis ou carros da empresa
• Imposto sobre Bens e Serviços: Isso é necessário para qualquer empresa na Austrália que tenha uma receita anual de mais de US$ 75.
• Imposto Retido na Fonte Pay As You Go: Isso geralmente é opcional, mas recomendado para lojas de comércio eletrônico na Austrália; ajuda os comerciantes a economizar dinheiro para cobrir salários e impostos sobre vendas

Como sempre, consulte um profissional certificado antes de se comprometer com qualquer coisa. 

Você está pronto para iniciar um negócio online na Austrália?

Aprender como iniciar um negócio online na Austrália começa com a decisão do que você gostaria de vender. Depois disso, você pode escolher uma plataforma de comércio eletrônico, conectar um processador de pagamento compatível com a Austrália e selecionar um plano/estrutura de negócios. Não se esqueça de se inscrever para licenças e números comerciais específicos para a Austrália! 

Se você precisar de algum esclarecimento sobre como iniciar um negócio online na Austrália, ou se quiser compartilhar sua experiência em administrar uma loja online australiana, deixe-nos um comentário na seção abaixo.