Kategori: Help Desk

Zendesk er en pakke med kundestøtte- og salgsapper som er mye brukt over hele verden. Selskapet lager programvare som hjelper med engasjement, kundestøtte og salg.

Hvis virksomheten din har en digital tilstedeværelse, vil du investere i en robust helpdesk-programvareløsning der du kan administrere nye potensielle kunder og tilby støtte til eksisterende kunder. Med Zendesk kan du gjøre alt. Tjenestene deres ble desto viktigere ettersom selskaper gikk over til nettbaserte modeller under den globale pandemien.

Mens det er ganske en få alternativer der ute er Zendesk fortsatt markedsleder når det gjelder å tilby støtteløsninger. Den omfattende pakken med programvareapper er rettet mot bedrifter i alle størrelser.

Fortsett å lese "En omfattende Zendesk-anmeldelse (2023) - Den beste hjelpedeskløsningen?"

Den beste helpdesk-programvaren gir bedrifter en enkel måte å spore klager, forespørsler og andre interaksjoner med kunder. Via brukerstøtten kan du sikre at du gir kundene dine den typen grei og praktisk opplevelse de leter etter.

En ledende helpdesk-løsning vil inneholde en rekke komponenter, inkludert en enhetlig innboks for å følge samtaler, automatiserte arbeidsflyter og til og med varsler. Helpdesk-løsninger kan til og med integreres med andre verktøy du bruker, som CRM-løsninger, slik at du kan utvikle en bedre forståelse av kunden din og deres kjøperreise.

Fortsett å lese "Den beste helpdesk-programvaren for 2023"

Den beste brukerstøtteprogramvaren for e-handel sikrer at du kan gi kundene den støtten og omsorgen de trenger mest når de handler på nettet med merkevaren din. En helpdesk-programvareløsning organiserer alle forespørsler om veiledning og hjelp fra forskjellige kanaler i ett miljø, slik at du kan spore interaksjoner med kunder over tid.

Helpdesk-løsninger for e-handel gjør det også enklere å holde styr på problemer kundene dine har, og problemer som fortsatt må løses. Dette sikrer at du kan ha den beste sjansen til å opprettholde fornøyde, fornøyde kunder.

Fortsett å lese "De 11 beste helpdesk-programvarene for e-handel for 2023"

Den beste helpdesk for Shopify sikrer Shopify selgere kan gi sine kunder fantastisk service og støtte. Med helpdesk-programvare kan du spore utstedelsesbilletter og kundeforespørsler mer effektivt, tildele oppgaver til teammedlemmer basert på deres ferdigheter og mye mer.

Helpdesk-programvare tilbyr en fenomenal mulighet til å forbedre kundetilfredsheten, øke salget og til og med låse opp flere gjentatte kjøpere til butikken din. Enda bedre, det finnes en rekke apper som kan integreres direkte med din Shopify butikkbygger.

Fortsett å lese "Den beste Help Desk-programvaren for Shopify"