ShipBob Review: The Ultimate Order Fulfillment Solution?

Begint u vanaf het begin met een online bedrijf en weet u niet precies waar u met het verzendproces moet beginnen, of bent u een gevestigd bedrijf dat een meer schaalbare verzendoplossing nodig heeft?

Overweeg ShipBob, a uitvoeringsbedrijf waarmee u e-commercetransport kunt stroomlijnen, van voorraadopslag en distributie tot snelle levering en retouren.

ShipBob levert consequent verzendopties voor de volgende dag en 2-dag aan toonaangevende merken Shopify Plus, Shopify, BigCommerce, Magento en WooCommerce. Ontdek meer over hoe u verzending en logistiek op Amazon-niveau kunt krijgen, met behoud van uw merk hier.

>> ShipBob + Shopify Plus = winnende combinatie <<

Met de verzadiging van e-commerce retailers zijn verzendsnelheid en -kosten vaak belangrijke factoren voor klanten bij het maken van een aankoopbeslissing. Daarom kan het aanbieden van snelle, betaalbare verzending van invloed zijn op kopers, de verkoop stimuleren en klantenloyaliteit bevorderen.

Nog niet overtuigd?

👉 Hier zijn slechts enkele statistieken om u een duidelijker beeld te geven van het belang en de impact van e-commerce.

  • zegt 38% van de klanten zeggen dat ze nooit bij dezelfde winkelier zullen kopen na een negatieve bezorgervaring.
  • 45% van kopers hebben een winkelwagentje verlaten in de eerste plaats vanwege onbevredigende bezorgopties.
  • 60% van kopers hebben gekozen voor een concurrent die handiger afleveringsopties biedt.
  • zegt 74% van de klanten Beoordeel gratis verzending als een belangrijke koopfactor in het betaalproces.

Feit is dat consumenten gewend zijn geraakt aan gratis verzending en zelfs een levering van twee dagen voor online aankopen. Dit heeft ertoe geleid dat ze hoge verwachtingen hebben gewekt voor bedrijven in termen van verzendsnelheid en prijzen.

Dit kan zonder enige twijfel gemakkelijk haalbaar zijn voor grote ondernemingen. Deze verwachting kan echter onoverkomelijk lijken voor eigenaren van kleine bedrijven. Maar door aan deze gestelde verwachtingen te voldoen, valt uw merk moeiteloos op en zorgt uw bedrijf voor een geweldige klantervaring die kopers omzet in levenslange klanten.

👉 Merken die e-commerce-fulfilment uitbesteden ShipBob Ervaar het volgende door de juiste verzendopties aan klanten aan te bieden:

Eigenlijk zou je, als je intern in huis zou willen blijven, veel achter de schermen moeten werken om je verzendstrategie te verfijnen om het fulfillmentproces te vergemakkelijken. Om het nog erger te maken, moet je dit alles bereiken zonder je prijzen tot onaanvaardbare niveaus te verhogen.

✨Gelukkig wordt het proces veel eenvoudiger als je de uitvoering uitbesteedt aan een bedrijf als ShipBob dat beschikt over de technologie, fulfillment-services, geografische footprint en schaalbaarheid om je te ondersteunen terwijl je groeit.

Bent u klaar om te ontdekken of ShipBob de perfecte match zou zijn voor uw verzendbehoeften? Oké, laten we beginnen.

Wat is ShipBob?

Review ShipBob - startpagina

ShipBob is een van de top-ordervervullingsservices die twee hoofdservices biedt. De eerste is als een software-oplossing waarmee online bedrijven gratis bestellingen, inventaris en klantcommunicatie kunnen beheren. De tweede service bestaat uit logistiek voor het vullen van orders en magazijninventarisatie aan de achterkant. Dit helpt bedrijven groeien en opschalen door tijd te besparen. Merken hebben ervaren:

Het belangrijkste voordeel is dat het zich bevindt in vijf van de grootste regio's van de Verenigde Staten: Los Angeles, San Francisco, Chicago, Dallas en New York. Deze nabijheid van verkopers en klanten stelt ShipBob in staat om net als Amazon bezorgdiensten aan te bieden voor de volgende en 2-dagen, maar tegen een betaalbare prijs voor kleine bedrijven.

ShipBob baseert zijn waardepropositie op het nadeel dat de meeste online retailers ondervinden bij de verkoop op Amazon: u kunt geen merkbeleving beheren. Met ShipBob kunnen winkeliers hun eigen aangepaste merkdozen gebruiken om hun klanten een unieke eerste indruk te geven tijdens het unboxen. Dit helpt een bedrijf om de perceptie te bepalen die klanten krijgen over hun merk. Plus, een ShipBob, je hebt een toegewijde accountmanager, dus je kunt altijd contact met hen opnemen voor vragen of voor advies over manieren om je bedrijf uit te breiden.

Ten slotte heeft ShipBob controle over de volledige logistieke stapel: de voorraadbeheersoftware die u gaat gebruiken, de magazijnbeheersoftware die hun fulfillmentcenters zullen gebruiken en de feitelijke fulfillmentcentra zelf. De meeste van hun 'concurrenten' controleren slechts een of twee van die drie kritieke functies.

Belangrijkste kenmerken

👉 Hieronder staan ​​enkele van de topfuncties die ShipBob te bieden heeft.

ShipBob Review: gebruiksgemak

shipbob gebruiksgemak

ShipBobDe oplossing voor voorraadbeheer is gebaseerd op de cloud en biedt het enorme potentieel voor het verhogen van de efficiëntie van de uitvoering, monitoring in realtime en het voorspellen van uw bedrijf.

Dit helpt u om snelle en stressvrije installaties, automatische updates en een veilige back-up voor gegevens te maken. Daarom hoeft u uw IT-afdeling niet uit te putten met het instellen van speciale hardware en het handmatig bijwerken van software.

Bovendien biedt het een realtime beeld van onze voorraad. Dit geeft u op elk gewenst moment een diepgaande blik op het bedrijf. Dit helpt u betere beslissingen te nemen als het gaat om het veranderen van producten, het herontwikkelen van uw marketingstrategie en het introduceren van nieuwe services.

Met de cloudgebaseerde functie van ShipBob kan ook automatisch een back-up van gegevens worden gemaakt. Dus als u per ongeluk een bestand of uw hardwarestoringen verwijdert, wordt het herstellen van de toegang eenvoudigweg door het lokaliseren van het bestand in de cloud.

ShipBob Review: Voorraadbeheer

shipbob Voorraadbeheer

Voorraadbeheer helpt u bij het bepalen van de hoeveelheid voorraad die u altijd bij de hand hebt. Dit komt omdat teveel voorraad kan leiden tot 'dead stock', terwijl een te kleine voorraad ervoor zorgt dat u niet aan de vraag van de klant voldoet en geen verkoop meer hoeft te doen.

Om voorraad strategisch te beheren, ShipBob maakt gebruik van externe logistieke (3PLs) software. Dit systeem maakt gebruik van historische bestelinformatie om u inzicht te geven in hoe u uw voorraad moet verdelen over hun magazijnen. Op deze manier kunt u sneller verzenden tegen lagere kosten op basis van waar de meerderheid van uw klanten zich bevindt.

Op dezelfde manier kunt u met ShipBob's voorraadbeheerfunctie herordermeldingen instellen voor voorraadniveaus die automatisch aan uw voorraad moeten worden herinnerd, zoals uw bestsellers. Dit helpt u om productieactiviteiten aan elkaar te koppelen om aan de vraag naar uw producten te voldoen en uiteindelijk om te verkopen.

ShipBob Review: Orderbeheer

shipbob Orderbeheer

Het orderbeheersysteem van ShipBob kan alle zendingen volgen vanaf de ontvangst-, verwerkings-, leverings- en retourstadia. Het kan ook trackinggegevens automatisch overdragen aan uw klanten.

Wanneer u uw winkel verbindt met ShipBob, stuurt u uw voorraad naar fulfillment centers die handig zijn om van te verzenden. Op deze manier wordt ShipBob, wanneer het de voorraad ontvangt, verwerkt en opgeslagen op de aangewezen locaties.

Elke bestelling die door uw klanten wordt geplaatst, wordt doorgestuurd naar het orderbeheersysteem van ShipBob. Vervolgens wijst ShipBob het naar het meest geschikte fulfillment center op basis van de locatie en voorraadniveaus van uw klant.

Dan ShipBob zal kiezen, de verpakking doen, de bestelling verzenden en een bestelnummer verstrekken aan uw klant om de orderstatus te volgen. U krijgt ook toegang om de voortgang van al uw bestellingen bij te houden met behulp van het ShipBob-dashboard.

Geavanceerde filters

shipbob Geavanceerde filters

Met ShipBob kunt u zoeken naar wat u nodig hebt en uw rapporten opslaan voor later. Het helpt u bij het filteren van bestellingen door het trackingnummer, de orderdatum, de locatie van het fulfillmentcentrum of zelfs het land van bestemming.

ShipBob Review: geavanceerde rapportage

shipbob Advanced Reporting

gebruik ShipBob, bent u in staat om bij te houden wat voor u het belangrijkst is, zoals:

  • Uitval van uitgaven
  • Peak fulfillment-uren
  • Inkomsten van verzonden bestellingen
  • Verkoop van orders per USPS-zone
  • Verkoop per kanaal
  • Voorspelde opbrengst

Deze informatie biedt inzichten die u kunnen helpen vooruit te plannen en betere vervulling en inventarisbeslissingen te nemen.

ShipBob Review: retourenbeheer

ShipBob Retourmanagement

Retourbeheer is een vaak over het hoofd gezien aspect van de orderafhandeling. Klanten kunnen hun aankoopbeslissingen ook baseren op hoe gemakkelijk ze een product kunnen retourneren indien nodig. Het is dus belangrijk om de verwerking van uw retouren ook te stroomlijnen.

ShipBob helpt bij het automatiseren van retourverwerking op een kosteneffectieve manier. U kunt bijvoorbeeld geretourneerde goederen terugsturen naar het magazijn of laten recycleren van defecte of beschadigde goederen.

Bovendien biedt ShipBob een retourlink op uw website zodat klanten een retourlabel kunnen genereren. Hiermee kunt u volginformatie voor de retouren bekijken totdat deze weer wordt aangevuld.

ShipBob Review: klantenondersteuning

ShipBob klantenondersteuning

Bij het werken met een outsourcing-orderafhandelingspartner is communicatie van cruciaal belang. U moet altijd weten of uw klanten hun bestellingen op tijd zullen ontvangen.

Voordat u contact opneemt met het succesteam van hun klanten, kunt u hun Help Center om antwoorden te krijgen op hun uitgebreide kennisbank. U kunt ook tijdens kantooruren of via het contactformulier voor niet-kantooruren directe hulp krijgen via hun live chatknop.

Als u hulp nodig hebt bij een bepaalde bestelling, gaat u naar uw ShipBob-dashboard en klikt u op Orders in het menu aan de linkerkant. Afhankelijk van de status van de bestelling, selecteert u Verwerken, In de wacht, Voltooid, Uitzondering of Geannuleerd.

Klik vervolgens op de relevante order-ID en klik op de knop Help verkrijgen in de rechterbovenhoek van de pagina. Zodra een formulier verschijnt, selecteert u de categorie van het probleem dat u ondervindt en geeft u een beschrijving van uw aanvraag. Klik vervolgens op Verzenden en een vertegenwoordiger zal u helpen.

ShipBob Review: Integraties

ShipBob review - integraties

👉 Om een ​​naadloos fulfilmentproces te creëren, integreert ShipBob met belangrijke e-commerce-platforms zoals:

Shopify

Shopify biedt Shopify-verzending aan maar u moet uw bestellingen vanaf een geselecteerd postkantoor verzenden. Dit resulteert in wat handmatig back-endwerk dat moeilijker wordt naarmate uw klantenbestand groeit. Vandaar de behoefte aan de integratie van Shopify met ShipBob om de uitvoering te automatiseren.

Door uw Shopify-winkel te integreren met ShipBob, kunt u opties zoals 2-dag of verzending op dezelfde dag betaalbaar maken. Verzendlabels worden automatisch gegenereerd zodra een bestelling in uw winkel wordt geplaatst. Vervolgens verzorgt ShipBob het picken, verpakken en verzenden.

>> ShipBob + Shopify Plus = winnende combinatie <<

BigCommerce

ShipBob kan ook worden geïntegreerd met BigCommerce om u gratis verzending in uw winkel te bieden tegen een prijs die uw marges niet schaadt. Dankzij de fulfillment-centra kunt u de voorraad op verschillende locaties in de buurt van uw klanten opsplitsen. Dit helpt u om de transporttijd te verkorten om leveringen te versnellen. Vind de BigCommerce-beoordeling en hoe het integreert met verzendplatformen.

SquareSpace

SquareSpace kunt u regionale verzendzones maken waarmee u kunt beperken waar u uw producten verzendt of zelfs verzendingskosten kunt instellen, afhankelijk van de locatie. Ook al zijn er enkele beperkingen op wat u op SquareSpace kunt verkopen, zijn de verzendbeperkingen afhankelijk van ShipBob, vervoerders en het land van uw klant.

WooCommerce

WooCommerce biedt tal van tools om producten en andere verzendmethoden te groeperen met behulp van ShipBob. U kunt bijvoorbeeld gratis WooCommerce-verzending aanbieden, biedt 2-day verzending die goedkoper is met behulp van grondverzending in plaats van te gaan voor versnelde lucht.

Magento

ShipBob kan worden geïntegreerd met uw Magento winkel ook. Hier zijn de verzendkosten afhankelijk van de postcode, het gewicht van het pakket, de afmetingen en de gebruikte verzendmethode. Hoewel Magento zijn ingebouwde Magento verzending heeft, waar je verzendlabels kunt maken, moet je de verpakking en verzending doen. ShipBob zorgt hier voor u voor.

BackerKit

BackerKit is een softwaretool voor verzending en afhandeling, speciaal ontworpen voor crowdfunding. Het integreert met ShipBob om u een backend-systeem te bieden dat u helpt uw ​​crowdfunding-campagnes te beheren. Hiermee kunt u aangepaste beloningspakketten verwerken en automatisch SKU's genereren voor verwerking.

ShipStation

ShipStation is een op het web gebaseerde verzendoplossing die in juni vorig jaar besloot met ShipBob samen te werken. Deze platina partnerschap zal ShipStation-klanten die hun fulfillment uitbesteden met ShipBob-partnerschap helpen toegang te krijgen tot fulfillment-centra in Los Angeles, Dallas, Chicago, Brooklyn en San Francisco.

ShipBob-prijzen

???? ShipBobDe ontvangsten voor de eerste twee uur bedragen $ 25, plus een extra $ 35 aan manuren. Als het gaat om magazijnkosten, is dit de verdeling:

  • Palletopslag- $ 40 per maand
  • Plankopslag- $ 10 per maand
  • Bin-opslag- $ 5 per maand

Wie zou moeten overwegen ShipBob te gebruiken?

ShipBob is speciaal ontworpen om snelgroeiende kleine en middelgrote bedrijven te helpen zonder distributie- en magazijnmogelijkheden om hun orderafhandelingsprocessen te stroomlijnen. Het dient ook de crowdfunding-industrie om hun producten te verzenden.

Of u nu 500-producten per maand of 50,000-producten per maand verzendt, ShipBob is uw partner om uw bedrijf te schalen in veranderende klant- en marktbehoeften. Verander uw verzending en uitvoering van een kostenplaats naar een omzetbestuurder!

ShipBob Review: conclusie

Met zo veel oplossingen voor voorraadbeheer en voorraadbeheer op de markt, kan het overweldigend zijn om zeker te weten welke het beste aansluit bij de behoeften van uw zakelijke verzending. De juiste oplossing hangt af van uw grootte, behoeften en doelen.

ShipBob vinkt alle vakken aan van de functies waarnaar u moet zoeken in een fulfillment-oplossing, zoals het bezit van de volledige stapel (hun oplossing voor voorraadbeheer, hun oplossing voor magazijnbeheer en de fulfillment-centra), op basis van de cloud, eenvoudig te gebruiken, voorraadwaarschuwingen , retourneert de verwerking en levert rapporten en analyses.

Het stelt verkopers in staat om het orderafhandelingsproces met gemak te voltooien. Zo is de mogelijkheid om voorraad te splitsen over verschillende fulfillment-centra in grote steden een ENORME overwinning.

Hiermee kunt u uw producten dichter bij uw klanten opslaan, zodat u de verzendkosten kunt verlagen en de bezorgsnelheid kunt verhogen. Dit helpt u op zijn beurt om aan de verwachtingen van uw klant te voldoen.

Over naar Yo

Wat is uw mening over deze e-commerce-software voor orderafhandeling van ShipBob? Deel gerust uw gedachten, ervaringen en vragen in de opmerkingen hieronder.

ShipBob Rating: 4.5 - Beoordeling door

Belinda Kendi

Belinda Kendi is een freelance schrijver, ghostwriter en copywriter die hoogwaardige en boeiende blogcontent ontwikkelt voor e-commercebedrijven.