ShipBob versus Amazon FBA: wat is het beste voor uitvoering?

ShipBob en Fulfillment by Amazon (FBA) zijn twee van de meest populaire orderverwerkingsoplossingen voor e-commerceverkopersBeide helpen u bij het uitbesteden van opslag, verpakking en verzending, maar ze werken op totaal verschillende manieren.

Ik heb beide getest in verschillende e-commerce-opstellingen: Amazon-only storefronts, multichannel DTC-merken en hybride modellen.

Gebaseerd op ervaring uit de eerste hand en urenlang onderzoek, zo verhouden deze twee fulfillmentgiganten zich tot elkaar.

ShipBob vs Amazon FBA: snel oordeel

ShipBob – Het beste voor multichannelverkopers en merkgebonden DTC-winkels
Amazon FBA – Het beste voor rechtstreekse verkoop op Amazon met Prime-levering

Als u via Amazon wilt verkopen en wilt profiteren van snelle Prime-verzending, is FBA de duidelijke keuze.

Maar als je geeft om merkcontrole, verpakking en verkoop op meerdere platforms zoals Shopify, Walmart en Etsy, ShipBob komt vooruit.

Snelle vergelijking: ShipBob versus Amazon FBA

Hier is een kort overzicht van hoe ShipBob en Amazon FBA vergelijken:

Kenmerk	ShipBob	Fulfillment by Amazon (FBA)
Best voor	Multichannel e-commercemerken	Verkopers die eerst op Amazon verkopen
Platformbeperking	Overal verkopen	Amazon-gericht
Merkverpakking	✅ Ja	❌ Nee
Prime-badge	❌ Nee	✅ Ja
Klantenservice & retourneren	Optionele add-on	Volledig beheerd
Opslagprijzen	Transparant	Kan in Q4 pieken
Complexiteit instellen	Matige onboarding	Snel en eenvoudig
Account management	Toegewijde vertegenwoordiger	Beperkte ondersteuning
Voorraadlimieten	Flexibel	Strikt (vooral in Q4)

Beide hebben hun sterke punten, maar ze zijn bedoeld voor verschillende soorten bedrijven.

Hieronder leg ik u de prijzen, functies en de daadwerkelijke prestaties uit, zodat u gemakkelijker een beslissing kunt nemen.

Beste prijs: hangt af van wat u verkoopt

Laten we beginnen met een van de belangrijkste beslissende factoren: de kosten. ShipBob en FBA rekenen kosten voor opslag, picken, verpakken en verzenden. Maar hun prijsmodellen zijn anders gestructureerd.

Amazon FBA-prijzen

FBA brengt kosten in rekening op basis van de grootte en het gewicht van het product, plus seizoensgebonden opslagkosten.

Vergoedingstype	Prijs (Standaardproducten)
Vergoeding voor uitvoering	$ 3.22 - $ 6.12 per eenheid
Maandelijkse opslag (jan-sep)	$ 0.87 per kubieke voet
Maandelijkse opslag (okt-dec)	$ 2.40 per kubieke voet
Oude inventaris (271+ dagen)	$ 6.90 per kubieke voet
Retourafhandeling	Inbegrepen voor de meeste categorieën

Er is geen sprake van een seizoensgebonden piek in de opslag of een boete voor verouderde voorraad: wat u ziet, is wat u krijgt. Maar De kosten per bestelling kunnen hoger zijn, vooral bij producten met een lage marge.

ShipBob Prijzen

ShipBob hanteert een transparante aanpak voor de prijsstelling met een vast bedrag. U betaalt op basis van de gebruikte services, het bestelvolume en de productafmetingenHet voordeel? Geen verrassende pieken of straffen.

Vergoedingstype	Gemiddelde prijs
Pick & Pack	$0.25 per keuze (eerste keuze gratis)
Verzending	Vanaf $ 5.00 per bestelling
Opslag	$ 10 per plank/maand of $ 40 per pallet/maand
Het ontvangen van	$ 25 per uur (of vast tarief per zending)
Aangepaste verpakking	Extra, varieert per materiaal en volume

ShipBob biedt ook volumekortingen voor grotere handelaren en bundeltarieven voor SKU's die vaak worden verkocht.

Eén belangrijk voordeel is consistente prijzen over seizoenen heen—er is geen piek in de opslagtarieven in het vierde kwartaal en geen boetes voor verouderde voorraad. U kunt de kosten nauwkeuriger voorspellen en opschalen met minder verrassingen.

Winnaar:

• FBA is kosteneffectiever voor snel bewegende, alleen op Amazon beschikbare voorraad
• ShipBob is beter voor verkopers die prijsconsistentie, merkverpakking en multichannelflexibiliteit willen

Het beste voor multichannel-fulfilment: ShipBob

Als u van plan bent om op meerdere platforms te verkopen, zoals uw Shopify winkel, Amazon, Walmart en Etsy—ShipBob is de betere keuze.

ShipBob Ondersteunt:

• Shopify
• WooCommerce
• BigCommerce
• Amazon
• Walmart
• Etsy
• eBay
• Aangepaste platforms via API

Je kunt alle kanalen in één dashboard beheren, verdeel de voorraad over magazijnen voor verzending binnen 2 dagen en volg de prestaties in realtime.

Een ander groot pluspunt is dat ShipBob biedt een naadloze tech stack met integraties voor voorraadprognoses, ordertracking en ERP-systemen.

Als u hulpmiddelen zoals Skubana, NetSuite of Cin7 gebruikt, zult u waarderen hoe eenvoudig ShipBob synchroniseert je logistiek op alle platforms. Dit niveau van backend-afstemming krijg je niet standaard met Amazon FBA.

Amazon FBA ondersteunt:

• Amazon (uiteraard)
• Multi-Channel Fulfillment (MCF) voor Shopify, enz. (maar duur en traag)

Hoewel Amazon technisch gezien niet-Amazon bestellingen via MCF toestaat, het is niet goedkoop en de verzending is niet Prime-snelJe kunt ook geen aangepaste branding gebruiken.

Winnaar:
ShipBob is speciaal gebouwd voor multichannel DTC-merken, terwijl FBA het beste werkt voor verkoop alleen via Amazon.

Het beste voor branding en verpakking: ShipBob

Met FBA worden uw bestellingen verzonden in generieke dozen van Amazon. U kunt geen bijsluiters, kortingsbonnen of aangepaste verpakkingen toevoegen.

ShipBob laat jou:

• Gebruik aangepaste dozen, plakband en vloeipapier
• Voeg flyers, bedankkaartjes en kortingscodes toe
• Personaliseer de verpakking per product of SKU
• Zorg voor een merkgerichte unboxing-ervaring

Dit maakt een groot verschil voor het klantbehoud en de merkwaarde op de lange termijn.

Nog beter, ShipBob biedt kitting- en montagediensten aanDat betekent dat als u bundels, multipacks of aangepaste kits verkoopt, zij alles voor u kunnen voorbereiden.

Deze details zijn van belang wanneer u een hoogwaardige klantervaring wilt creëren of wilt concurreren in een verzadigde niche.

Winnaar:
ShipBob geeft u volledige controle over de klantervaring, wat FBA simpelweg niet toestaat.

Het beste voor klantenondersteuning en retouren

Fulfillment by Amazon

Amazon verwerkt:

• Retourneren en ruilen
• Klantenservice (e-mails, chats, telefoontjes)
• Terugbetalingen, inclusief het verstrekken van gedeeltelijke terugbetalingen

Dit is geweldig voor automatisering—maar het betekent ook dat u de controle over de communicatie met de klant uit handen geeft.

ShipBob

ShipBob biedt:

• Optioneel retourbeheer (apart in rekening gebracht)
• Directe integratie met retourtools zoals Loop en Returnly
• De klantenservice is jouw verantwoordelijkheid (of die van je supportteam)
• Toegewijde accountvertegenwoordigers beschikbaar voor de meeste gebruikers

SDe ondersteuning van hipBob is menselijk en gepersonaliseerd, terwijl de ondersteuning van Amazon procesgericht en reactief is.

Een van de dingen die ik het meest heb gewaardeerd bij ShipBob is een vast aanspreekpunt hebbenAls er een vertraging is bij de verzending of een verkeerde telling van de voorraad, hoef ik niet door een doolhof van bots te navigeren: ik praat met iemand die mijn bedrijf kent.

Een dergelijke relatie zorgt ervoor dat problemen sneller en veel minder stressvol kunnen worden opgelost.

Winnaar:
FBA is meer hands-off.
ShipBob is beter als u de klantervaring wilt bepalen.

Het beste voor installatie en gebruiksgemak: Amazon FBA

Binnen een paar uur kunt u beginnen met verkopen op Amazon via FBA:

FBA-instelling

• Meld u aan voor een Seller Central-account
• Kies uw producten en SKU's
• Stuur uw voorraad naar een Amazon-distributiecentrum
• FBA-instellingen inschakelen

Amazon regelt de rest.

ShipBob Setup

ShipBob duurt iets langer:

• Maak een Account Aan
• Integreer met uw e-commercewinkel
• SKU's, afmetingen en verzendzones instellen
• Voorraad verzenden naar een of meer magazijnen
• Verpakkingsvoorkeuren en retouren configureren

Het kan een paar dagen duren voordat dit helemaal onder de knie is, vooral als je nog niet zo bekend bent met logistiek.

ShipBob biedt onboarding-ondersteuning, inclusief toegewijde implementatiespecialisten voor merken met een hoog volume. Hoewel het niet zo kant-en-klaar is als FBA, heeft het als voordeel dat u een systeem op maat krijgt in plaats van een standaardoplossing.

Winnaar:
Met FBA kun je sneller aan de slag, vooral als je alleen via Amazon verkoopt.

Het beste voor schaalbaarheid en flexibiliteit: ShipBob

Problemen met de schaalbaarheid van Amazon FBA:

• Er gelden voorraadopslaglimieten (vooral in het vierde kwartaal)
• Kosten voor langdurige opslag vormen een straf voor langzaam bewegende voorraad
• Geen aangepaste verpakking
• Multichannel-fulfilment is lastig en duur

ShipBob Schaalvoordelen:

• Geen seizoensgebonden opslagpieken
• Geen voorraadlimieten
• U kiest waar de voorraad zich bevindt (dichter bij de klant = snellere levering)
• Ondersteunt snelgroeiende multichannel DTC-merken

Persoonlijk vind ik FBA een geweldig startpunt, maar het vormt wel een knelpunt zodra je je eigen klantenbestand wilt opbouwen.

ShipBob ondersteunt ook internationale afhandeling met locaties in de VS, Canada, het VK, de EU en Australië. Naarmate uw merk wereldwijd groeit, hoeft u geen aparte 3PL's per regio te beheren.ShipBob regelt het onder één dak.

Dat is een groot voordeel bij grensoverschrijdende schaalvergroting.

Winnaar:
ShipBob biedt meer flexibiliteit naarmate uw bedrijf groeit.

Casestudy's uit de echte wereld

• A Shopify-gebaseerd huidverzorgingsmerk zag een 13% hogere AOV na het overschakelen naar ShipBob voor een persoonlijke unboxing-ervaring (Bron: Shopify)
• Een Amazon-first verkoper hit opslaglimieten tijdens Q4 2023, $10 aan omzetverlies door vertraagde aanvulling van de voorraad (Bron: Helium10)
• Merken die gebruiken ShipBobHet gedistribueerde inventarismodel van 's wordt verzonden naar 99% van de VS in 2 dagen (Bron: ShipBob interne gegevens)
• Amazon FBA-verkopers rapporteren een gemiddelde 45% bruto-omzetverlies door Amazon-kosten (Bron: JungleScout 2024)

Hoewel beide aanbieders goede resultaten hebben geboekt met het juiste bedrijfsmodel, kan de keuze voor het verkeerde model duur uitpakken.

Verkopers die Amazon FBA wilden gebruiken voor verkopen buiten Amazon, betaalden vaak de hoogste MCF-tarieven, langere levertijden en ontevreden klanten.

Aan de andere kant zijn er merken die naar ShipBob te vroeg – vóórdat de vraag was gevalideerd – had het soms moeite om de vaste kosten te rechtvaardigen. De conclusie? Zorg dat uw logistieke oplossing aansluit bij uw huidige fase en uw langetermijndoelen.

Laatste aanbeveling

Kiezen tussen ShipBob en bij Amazon FBA gaat het niet om welke service ‘beter’ is—Het gaat erom wat uw bedrijf daadwerkelijk nodig heeft.

Als je een paar SKU's via Amazon verkoopt en snelheid en gemak prioriteit geeft, is FBA een logische keuze. Maar als je een merk opbouwt, uitbreidt naar meerdere verkoopkanalen of je marges op de lange termijn belangrijk vindt, ShipBob is een meer strategische keuze.

Soort bedrijf	Beste optie
Verkoper alleen op Amazon	Fulfillment by Amazon (FBA)
Shopify/WooCommerce verkoper	ShipBob
Multichannel (Amazon + DTC)	ShipBob
Merkgerichte business	ShipBob
Snel lanceren zonder team	FBA

Mijn advies

Als je helemaal voor Amazon gaat en je niet om branding geeft, gebruik dan FBA—het is snel, goedkoop (in eerste instantie) en volledig beheerd.

Maar Als je een echt bedrijf opbouwt met langetermijnrelaties met klanten, ShipBob biedt u de flexibiliteit om te schalen op uw voorwaarden.

Beide platforms hebben hun sterke punten. Probeer alleen niet om uw bedrijf te dwingen het verkeerde systeem te gebruiken.