Het afhandelen van bestellingen is een vervelend maar oh zo essentieel facet voor elk succesvol e-commercebedrijf.
U kunt de chicste website, de populairste producten en een vruchtbare marketingstrategie hebben.
…Maar uw onderneming is gedoemd te mislukken, tenzij u uw bestellingen snel en betrouwbaar kunt verwerken en verzenden.
Daarom is het absoluut noodzakelijk om een betrouwbaar extern logistiek bedrijf te kiezen.
Met zoveel keuzes kan het echter lastig zijn om de juiste keuze voor uw bedrijf te selecteren.
We doorbreken de ruis door twee toonaangevende oplossingen te vergelijken:
Maar als je geen tijd hebt om mijn hele te lezen ShipBob versus Shipwire-vergelijking, maak je geen zorgen; Ik heb je gedekt. Hier is de onderste regel bovenaan:
- Beide platforms bieden e-commercelogistiek en orderafhandelingsdiensten die u kunt beheren ShipBob en de respectieve dashboards van ShipWire.
- ShipBob is wereldwijd actief, met meer dan 40 fulfilmentcentra in de VS, Canada, Australië, het VK en Europa. ShipWire heeft daarentegen 27 fulfilmentcentra in de VS, Canada, Europa, het VK, China en Australië.
- ShipBob heeft 110 integraties, terwijl ShipWire er 200+ biedt.
- Beide platforms bieden analyse- en rapportagefuncties waarmee u voorraadniveaus, bestelstatus(sen), uitvoerings- en verzendkosten en meer kunt bekijken.
- Geen van beide platforms vermeldt zijn prijzen op zijn website. In plaats daarvan moet u contact opnemen met hun verkoopafdelingen voor een offerte op maat.
ShipBob: Het vonnis
ShipBob is een internationale 3PL die wereldwijd bestellingen kan uitvoeren vanuit zijn meer dan 40 fulfilmentcentra. Het is een goede oplossing voor bedrijven die wereldwijd willen opereren, met name vanuit en binnen de VS, omdat daar het merendeel van de fulfilmentcentra zich bevindt.
Het heeft ook 110 integraties die u kunt gebruiken om uw voorraadbeheer, retourzendingen, CRM, enz. te verbeteren, maar het is de moeite waard om te onthouden dat deze mogelijk extra kosten met zich meebrengen.
ShipWire: het vonnis
Like ShipBob, ShipWire biedt een wereldwijde fulfilment- en logistieke oplossing. Het biedt multi-channel-integraties en een reeks fulfilmentcentra, hoewel, zoals ShipBob, het merendeel bevindt zich in de VS.
Eenmaal verbonden met ShipWire, kunt u alle aspecten van uw bedrijf, zoals bestelnummers, retourzendingen, verkopen, enzovoort, bekijken vanuit één eenvoudig te bekijken dashboard. Het is echter zorgwekkend dat klantrecensies slecht zijn en frustrerend dat er geen duidelijkheid is over de kosten.
ShipWire is het beste voor bedrijven die niet alleen op zoek zijn naar Amerikaanse verzendoplossingen, maar ook naar internationale verzendoplossingen. Het is ook een schaalbare oplossing die een scala aan logistieke diensten biedt die geschikt kunnen zijn voor bedrijven die graag willen groeien.
Dat is genoeg intro; laten we onze aandacht richten op de kern hiervan ShipBob versus Shipwire-recensie.
In dit artikel:
Algehele beoordeling: ShipBob
In een notendop, ShipBob is een externe logistieke dienstverlener die bestaat sinds 2014 en actief is in meer dan 220 landen. Het maakt gebruik van eigen software binnen zijn fulfilmentnetwerk om te optimaliseren voor snellere doorlooptijden en lagere kosten.
Dit is hoe ShipBob Bedrijven:
- Integreer uw online winkel met ShipBob (meer over integraties hieronder). Hiermee kunt u bestellingen doorsturen naar ShipBob automatisch en faciliteert een tweerichtingsverkeer van informatie tussen ShipBob en uw e-commerceplatform.
- Stuur vervolgens uw producten naar het magazijn ShipBob's fulfilmentcentra. ShipBob heeft verschillende fulfilmentcentra verspreid over het VK, Europa, de VS, Australië en Canada. U kunt de voorraad tactisch over locaties verdelen om waren dichter bij uw klanten op te slaan. Vanzelfsprekend helpt dit om de verzendkosten en -tijden te verminderen.
- Wanneer klanten vervolgens een bestelling plaatsen via uw online winkel, ShipBob pickt, verpakt en verzendt de bestelling rechtstreeks naar hen. Als u de voorraad over meer dan één heeft verdeeld ShipBob fulfillment center selecteert het algoritme automatisch het magazijn en de vervoerder met de snelste doorlooptijd en de beste prijs voor uw klant.
ShipBob biedt kant-en-klare integraties voor:
- Shopify
- BigCommerce
- Amazone
- Walmart
Als het om orderbeheer gaat, ShipBob volgt uw bestellingen bij elke stap van het proces. U kunt bestellingen filteren op status, snel zoeken naar verzendgerelateerde informatie en bestellingen controleren die actie vereisen. U kunt ook een snelle tijdlijn bekijken van waar uw bestelling zich in het afhandelingsproces bevindt en automatisch trackinginformatie delen met klanten.
Wat het voorraadbeheer betreft, ShipBob maakt het eenvoudig om voorraadstatussen en voorraadaantallen te bekijken in alle fulfilmentcentra die u gebruikt. ShipBob kan ook helpen langzaam bewegende voorraad met hoge opslagkosten te identificeren en inzicht te geven in de prestaties van eenheden die in de loop van de tijd per kanaal worden verkocht. Daarnaast kunt u herinneringen ontvangen waarin u wordt gevraagd de voorraad aan te vullen, en heeft u de mogelijkheid om producten te bundelen en voorraadoverdrachtsaanvragen te doen.
Je kunt gebruiken ShipBob's analyse- en rapportagetool om een beter idee te krijgen van het volgende:
- Welke fulfilmentcentra moeten op voorraad zijn
- Hoeveel dagen voorraad heb je nog voordat je voorraad op is
- De impact die uw promoties hebben op de voorraadniveaus
- De gemiddelde winkelwagenwaarde, verzendkosten en transportdagen van elke verzendmethode
- Uitvoeringskosten per bestelling
- Opslagkosten per eenheid
..en meer.
U kunt er ook voor kiezen om dozen met een eigen merk of een gratis standaardverpakking te gebruiken.
Tenslotte ShipBob biedt een retourbeheerservice waarmee klanten:
- Retourverzendlabels genereren
- Volg hun rendement
- Zorg ervoor dat uw producten weer in uw beschikbare voorraad worden verwerkt
Voors en tegens van het gebruik ShipBob
Voordelen 👍
- Sommige gebruikers prijzen ShipBobhet onboardingproces.
- Verschillende klanten loven ShipBob voor hun snelle verzendingen.
- De app is intuïtief in gebruik
- U kunt individuele klantbestellingen volgen.
- Verschillende gebruikers prijzen ShipBob's naadloze integraties.
Nadelen 👎
- Sommige gebruikers hebben erover geklaagd ShipBobhet onvermogen om de juiste verpakking te gebruiken om producten tijdens het transport te beschermen.
- Er zijn klachten over geweest ShipBob's klantenservice, waarbij verschillende klanten mopperden over de tijd die het kostte om een oplossing te vinden.
- Er zijn enkele zorgen over geweest ShipBob het niet invoeren van de juiste productafmetingen en -gewichten, waardoor klanten hogere verzendkosten krijgen dan zou moeten.
- Een paar gebruikers zijn niet blij met fluctuerende verzend- en opslagkosten, omdat dit het moeilijk maakt om te budgetteren.
- Van april tot augustus 2023 was er een toestroom van negatieve recensies over de Shopify App Store.
Algemene beoordeling: Shipwire
ShipWire is een andere logistieke oplossing van derden. Het heeft meer dan 40 jaar ervaring en is actief in 164 landen. Het vervult bestellingen vanuit zijn 27 fulfilmentcentra in de VS, Canada, Australië, het VK, Europa en China. Leuk vinden ShipBob, de meeste bevinden zich in de VS (18).
ShipWire biedt een dienst aan die in acht categorieën valt:
- B2C e-commerce vervulling: Je kunt bestellingen uitvoeren en verzenden naar consumenten
- Warehousing: u kunt producten opslaan op locaties over de hele wereld
- Vervulling van de marktplaats: Dit vergemakkelijkt omnichannel-fulfilment door Amazon, Etsy, Walmart, Target en meer
- B2B-fulfilment: Snelle verzending en naleving van retailrouteringsrichtlijnen tussen landen bij het bulksgewijs verzenden van voorraad naar grotere bedrijven zoals Target en Walmart
- Omgekeerde logistiek en retourzendingen: ShipWire beheert retourzendingen, inclusief tracking en retourinspectie.
- Dropshipping: ShipWire ondersteunt de dropshipping bedrijfsmodel over meerdere verkoopkanalen.
- Vervoer: Bestellingen worden verzonden met de meest kosteneffectieve en snelste optie op basis van uw vooraf ingestelde parameters
- Grensoverschrijdend: Internationale verzending naar meerdere locaties. ShipWire beheert de exportnaleving, belastingen, verzendkosten en nog veel meer.
Hoe ShipWire werkt?
Wanneer u zich aanmeldt, verbindt het team van experts van ShipWire uw verkoopkanalen met het platform voor order- en voorraadbeheer, zodat u realtime informatie over uw bestellingen krijgt.
Zodra u producten naar de fulfilmentcentra van uw keuze heeft verzonden en uw klanten bestellingen beginnen te plaatsen, stuurt ShipWire bestellingen onmiddellijk door naar het fulfilmentcentrum dat het dichtst bij de klant ligt, om de verzendtijden te verkorten. U kunt parameters instellen via uw ShipWire-dashboard om ervoor te zorgen dat ShipWire automatisch de beste verzendopties selecteert op basis van snelheid of kosten. ShipWire plukt, verpakt en verzendt vervolgens de bestelling naar uw klanten.
Vanuit hetzelfde dashboard kunt u statistieken bekijken zoals bestelnummers, verkoopprestaties, retourzendingen, voorraadniveaus en meer.
De verzendgarantie van ShipWire betekent dat het voor elke bestelling de laagst mogelijke verzendprijs biedt. Het verzendt bestellingen ook dezelfde dag, op voorwaarde dat de bestelling om 5 uur lokale tijd het fulfilmentcentrum bereikt.
ShipWire werkt samen met 15 vervoerders, waaronder binnenlandse diensten zoals Australia Post, Canada Post, UPS en grensoverschrijdende vervoerders zoals DHL en FedEx.
ShipWire biedt ook meer dan 200 integraties, waaronder Amazon, Shopify, eBay en Magento. Het is ook vermeldenswaard dat de integraties van ShipWire in de volgende categorieën zijn onderverdeeld:
- Lenen en verhuur
- CRM- en ERP-oplossingen
- Retourneren
- Agentschappen en adviesbureaus
- Dropshippers en stedelijke fulfilmenthubs
Voor- en nadelen van het gebruik van ShipWire
Voordelen 👍
- Het heeft meer dan 200 integraties.
- Er zijn 27 fulfilmentcentra verspreid over de VS, Canada, China, Australië, Europa en het VK.
- Het is eenvoudig om alle aspecten van de orderafhandeling in realtime te bekijken vanaf uw ShipWire-dashboard.
- ShipWire maakt gebruik van een verscheidenheid aan binnenlandse en grensoverschrijdende vervoerders om een snelle service en verzending op dezelfde dag aan te bieden.
- Het biedt B2C- en B2B-verzendopties.
- De software kiest automatisch voor verzendkosten op basis van uw vooraf ingestelde parameters, bijvoorbeeld kosten of snelheid.
Nadelen 👎
- Hoewel het helpcentrum van ShipWire gedetailleerde factureringsinformatie biedt, was het onmogelijk om overkoepelende details over de werkelijke kosten te vinden.
- De ShipWire-website is enigszins lastig te navigeren en sommige beschrijvingen van de functies ervan zijn niet gemakkelijk te begrijpen
- Het Helpcentrum is moeilijk te navigeren.
ShipBob versus ShipWire: de beste prijs-kwaliteitverhouding
In een van zijn blogposts zegt ShipBob stelt dat het 'niet de goedkoopste fulfilmentoplossing op de markt is en zichzelf omschrijft als een premiumdienst.'
In tegenstelling tot, van ShipWire website zegt dat het 'bestellingen automatisch optimaliseert voor de kortste, snelste en meest kosteneffectieve bezorgroutes.'
Het is echter moeilijk te beantwoorden welke de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt, aangezien geen van beide platforms hoge prijzen op hun websites heeft staan.
FAQ
Waar zijn ShipBob en ShipWire gebaseerd?
Beide zijn Amerikaanse bedrijven. ShipBobHet hoofdkantoor bevindt zich in Chicago, VS. Wat ShipWire betreft, ze hebben hun hoofdkantoor in Silicon Valley, Californië, VS.
Do ShipBob en ShipWire bestellingen naar elk land ter wereld uitvoeren?
Hoewel beide platforms verzending wereldwijd aanbieden, vermeldt de website van ShipWire dat dit naar 164 landen gebeurt versus XNUMX landen. ShipBob'200+.
ShipBob voert bestellingen uit naar landen in de volgende gebieden:
- Afrika en India
- Azië
- Australië
- Europeese Unie
- Midden-Oosten
- Nieuw Zeeland
- Noord-Amerika (Canada)
- Singapore
- UK
- USA
Op het moment van schrijven konden we alleen een lijst vinden van de landen waarvoor ShipWire een beperking heeft, waaronder Cuba, Iran en Noord-Korea. Er is ook een landenlijst met een hoog risico, waar verzending kan worden uitgevoerd, maar alleen op verzoek van de handelaar.
Is er nog meer informatie over ShipBob en de dashboards van ShipWire?
Het ShipWire-dashboard is opgesplitst in drie hoofdsecties:
- Uitzicht op de controletoren: Hier kunt u informatie met hoge prioriteit zien die actie vereist, zoals open retournummers, vertragingen bij bestellingen, informatie over waarom uw producten mogelijk traag aankomen bij de ShipWire-magazijnen, en meer
- Zijaanzicht: Voor deze waarschuwingen hoeft u niet onmiddellijk actie te ondernemen met betrekking tot uw accountsaldo, geretourneerde artikelen, binnengekomen voorraad en meer.
- Analytics-weergave: Hier kunt u gegevens bekijken over waar bestellingen vandaan komen, waar ze naartoe zijn verzonden, de totale orderopbrengst en de gemiddelde verzendkosten per bestelling.
De ShipBob dashboard heeft ook drie hoofdcomponenten:
- Actieknoppen: Dat wil zeggen, alle acties die u moet ondernemen, zoals het synchroniseren van bestellingen
- Zoekbalk bovenaan: Hier kunt u specifieke bestellingen vinden door de bestellings-ID in te voeren
- Panelen: Een serie panelen waar je naar kunt kijken ShipBob's aankondigingen, problemen die u moet oplossen en bestelstatistieken zoals orderafhandelingsnummers
Aan de linkerkant van uw dashboard vindt u ook een menubalk waarmee u informatie kunt raadplegen over de orderstatus, voorraadniveaus, uitvoeringsprijzen en meer.
ShipBob versus Shipwire: mijn laatste gedachten
Dus dat is het einde van mijn ShipBob versus ShipWire-recensie. Hopelijk heb je nu een beter overzicht van wat elk bedrijf te bieden heeft en of de afhandelings- en verzenddiensten bij je passen.
Over het algemeen denk ik dat beide een goed aanbod aan integraties bieden en een aanzienlijke lijst met fulfilmentcentra om uit te kiezen. Het lijkt ook eenvoudig om je voor beide aan te melden. Het is echter frustrerend dat je geen toegang hebt tot prijsinformatie zonder contact op te nemen met hun salesteam.
Wij zouden echter nalaten dit niet te vermelden ShipBob heeft een beoordeling van bijna vier van de vijf sterren op Trustpilot, terwijl Shipwire slechts een beoordeling van 2.2 heeft.
Dat gezegd hebbende, ShipBob biedt geen verzending op dezelfde dag aan (hoewel het wel tweedaagse verzending biedt), terwijl Shipwire wel verzending op dezelfde dag aanbiedt.
Nu is het aan u om te kiezen welke u verkiest, of blijf zoeken naar het beste verzend- en uitvoeringsbedrijf voor uw bedrijf.
Ben je klaar om te proberen ShipBob of ShipWire? Vertel ons er alles over in de reacties hieronder.
Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties