In deze ShipBob versus ShipFusion-vergelijking, we zullen kijken naar hoe ze werken, hun voor- en nadelen, en proberen enkele veelgestelde vragen over deze platforms te beantwoorden.
Dat is veel, dus laten we erin duiken.
ShipBob: Snel oordeel
Bedrijven die behoefte hebben aan een vervulling service het aanbieden van snelle verzending binnen 2 dagen in de VS en verzending binnen 2-3 dagen naar het grootste deel van het VK en de EU zou moeten overwegen ShipBob.
Afgezien van de prijzen is de website duidelijk te begrijpen, en de Customization Suite en het aantal beschikbare integraties zijn ook indrukwekkend.
ShipFusion: snel oordeel
ShipFusion is een oplossing voor order- en retourafhandeling en voorraadbeheer die zijn magazijnen in de VS en Canada bezit en beheert. Het dashboard ziet er intuรฏtief uit en de rapportagemogelijkheden lijken indrukwekkend. Ten slotte kan het worden geรฏntegreerd met verschillende betrouwbare e-commerceplatforms, online marktplaatsen en betalingsoplossingen. Het is echter jammer dat ShipFusion niet transparant is over de prijzen en ook geen online helpcentrum heeft.
Dat gezegd hebbende, als uw klanten in de VS of Canada gevestigd zijn, kan het de moeite waard zijn om ShipFusion te contacteren voor een offerte om een โโidee te krijgen of ShipFusion een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt.
Inhoudsopgave:
- ShipBob: Snel oordeel
- ShipFusion: snel oordeel
- Uw gids voor ShipBob
- De voor- en nadelen van het gebruik ShipBob Fulfillment
- Uw gids voor ShipFusion
- De voor- en nadelen van het gebruik van ShipFusion Fulfilment
- ShipBob versus Shipfusion: veelgestelde vragen
- ShipBob versus ShipFusion: mijn eindoordeel
Uw gids voor ShipBob
Omdat we al sinds 2014 bestaan โโen door meer dan 7,000 bedrijven zijn uitgeprobeerd, kunnen we met zekerheid zeggen dat ShipBob is goed ingeburgerd. De website beschikt over een indrukwekkend orderverwerkingspercentage van 99.95% in de meer dan 40 fulfilmentcentra. Deze zijn gevestigd in:
- De VS: 35 centra
- Canada: Eรฉn centrum
- Groot-Brittanniรซ: drie centra
- Europa: Twee centra
- Australiรซ: Twee centra
ShipBob biedt een magazijnbeheerdienst (WMS) aan. Deze software elimineert de noodzaak om bestellingen handmatig te verwerken, wat resulteert in vertragingen, pickfouten en voorraadverschillen. De service regelt ook voorraadbeheer, opslag, transport en orderbeheer. U profiteert ook van een pick-and-pack-service, rapportage- en analysetools en meer.
Er zijn ook 110 apps beschikbaar, die in de volgende categorieรซn zijn onderverdeeld:
- Platformen voor retourbeheer
- Voorraad- en orderbeheer
- E-commercemarketing, CRM en klantenondersteuning
- Aangepaste verpakkings- en ontwerpoplossingen voor e-commerce
- Boekhouding, belastingen en financiering
- Vracht- en verzendoplossingen
- Branding-, marketing- en webontwikkelingsbureaus
Onder deze apps vindt u vervoerders zoals FedEx, DHL, USPS, UPS en nog veel meer. U vindt ook een reeks e-commerceplatformintegraties, waaronder Shopify, Amazon, WooCommerce en Wix.
Het is vermeldenswaard dat hoewel ShipBob's website vermeldt het niet, sommige integraties hebben hun eigen kosten. E-commerceplatforms zoals bijvoorbeeld Shopify hebben verschillende tariefplannen, net als Klaviyo.
Wat de verzending betreft, kunt u shoppers een expresverzending van 2 dagen aanbieden in 100% van de VS en een verzending van 2 tot 3 dagen voor 90% van de EU en het VK.
Stel dat u kiest voor ShipBob's 2-daagse expresverzendservice en verkoop op Google Shopping, Facebook, Shopifyen/of Instagram. In dat geval kunt u weergeven ShipBob'2-daagse verzendbadge. Dit is geweldig om aan klanten te communiceren dat u snelle verzending aanbiedt.
Zodra je je hebt aangemeld bij ShipBob, zijn er een paar dingen die u moet doen om van start te gaan:
- Verbind uw winkel met ShipBob (dit is net zo eenvoudig als een klik op een knop).
- Verzenden ShipBob uw producten (u kunt kiezen voor fulfilmentcentra die het dichtst bij uw klanten liggen en de voorraad over meerdere centra verdelen).
- ShipBob slaat uw producten op in zijn fulfilmentcentra.
- Wanneer een klant een bestelling plaatst, ShipBob pickt, verpakt en verzendt de bestelling naar uw klant.
Eenvoudig, toch?
Het is ook de moeite waard om dat te vermelden ShipBob heeft een paar opvallende kenmerken die het promoot:
- De maatwerksuite: ShipBob biedt de keuze uit gewone of op maat gemaakte merkverpakkingen, verzendlabels met de naam van uw bedrijf en op maat gemaakte marketingbijlagen โ u krijgt dit allemaal gratis! Met dit laatste kun je klanten kortingen en andere promoties aanbieden, wat goed is om herhalingsaankopen te stimuleren! Er gelden echter extra kosten voor op maat gemaakte stickers die worden toegepastdividubbele streepjescodes voor producten, aangepaste cadeaubonnen en meer.
- VrachtBob: Dit is een end-to-end voorraaddistributie- en vrachtprogramma voor bedrijven die vracht vanuit China verplaatsen. Het stelt bedrijven in staat de transporttijd van producten te verkorten, de vrachtkosten te verlagen en de voorraad over de hele wereld te verdelen ShipBob's fulfilmentcentra.
- Rapportage- en analysehulpmiddelen: In รฉรฉn oogopslag ziet u de gemiddelde levertijden van bestellingen, aantallen bestellingen, voorraadniveaus en meer.
- ShipBob's dashboard: Vanaf hier heeft u toegang tot bestellingen, orderafhandelingsgegevens, voorraadniveaus en meer.
De voor- en nadelen van het gebruik ShipBob Fulfillment
Voordelen ๐
- ShipBob heeft een indrukwekkende Trustpilot-beoordeling van vier uit vijf sterren.
- De meer dan 40 orderafhandelingscentra zijn strategisch over de hele wereld geplaatst om de snelle verzendingsbeloften waar te maken.
- ShipBobDe nauwkeurigheid van 99.95% van de orderafhandeling is uitstekend.
- Amerikaanse klanten kunnen een expresverzending binnen 2 dagen ontvangen, en 90% van de Britse en EU-klanten heeft toegang tot een verzending binnen 2 tot 3 dagen.
- ShipBob biedt verzending naar meer dan 220 landen en gebieden, waardoor het een goede keuze is voor bedrijven die wereldwijd actief zijn.
- FreightBob is nuttig voor bedrijven die aandelen uit China kopen. ShipBob stelt dat het de producttijd in de transportkosten vermindert en de voorraad strategischer over het land verdeelt ShipBob's fulfilmentcentra. Op het moment van schrijven waren er geen prijzen beschikbaar voor deze dienst.
- Er zijn 110 integraties beschikbaar in een groot aantal categorieรซn
Nadelen ๐
- De klantenservice is alleen live van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren (AEST, BST en CST).
- Je moet verder krabbelen ShipBob's website om prijzen te vindenformation. Hoewel er op de startpagina een tabblad met prijzen staat, wordt u eenvoudigweg doorverwezen naar de ShipBob verkoopteam voor een offerte. Er zijn enkele prijzen te vinden in het Helpcentrum, maar deze moeten worden geconsolideerd zodat bedrijven ze in รฉรฉn oogopslag kunnen zien. Er is bijvoorbeeld binnenformatover opslagkosten en prijzen voor aanvullende diensten, zoals arbeidskosten en uitvoeringskosten.
- Een paar Trustpilot-reviews duiden op een slechte klantenservice, ontbrekende voorraad en trage verzending. Helaas duiken deze klachten niet alleen op Trustpilot op, maar zijn ze ook zichtbaar op verschillende beoordelingssites, waaronder G2 en Capterra. Hier worden zorgen geuit over verloren voorraad, slechte klantenservice, onjuiste facturering en vertragingen bij de uitvoering van bestellingen.
Uw gids voor ShipFusion
van ShipFushion op de website staat dat het de '#1 beoordeeld 3PL-bedrijf voor e-commerce'. Het heeft magazijnen in Chicago, Los Angeles, Las Vegas en Toronto, en er staan โโer nog meer gepland voor 2024 (in Atlanta, Dallas en New Jersey).
ShipFusion, eveneens opgericht in 2014, biedt klanten op maat gemaakte voorraadbeheer-, e-commerce-fulfilment- en verzendoplossingen voor verschillende bedrijfsmodellen. Op de website wordt expliciet verwezen naar de samenwerking met retailbedrijven, abonnementsdiensten en crowdfundingcampagnes.
Interessant is dat alle ShipFusion-magazijnen uitsluitend door hun werknemers worden beheerd, zonder tussenkomst van derden.
ShipFusion kan worden geรฏntegreerd met een reeks e-commerceplatforms en online marktplaatsen. De volledige integratielijst is als volgt:
- Shopify
- BigCommerce
- WooCommerce
- Amazone
- eBay
- Walmart
- Etsy
- Volusion
- 3dcart
- Magento
- Squarespace
- Voorstanderkit
- Ecwid
- PayPal
- Stripe
- Selderij
- Prestashop
- SPS Commerce
De e-commerce-afhandelingsfuncties van ShipFusion zijn als volgt gecategoriseerd:
- Stuk plukken: Elk product voor elke bestelling wordt met de hand geplukt
- Batchpicking: Bestellingen kunnen in batches of afzonderlijk worden verwerkt
- Zone kiezen: ShipFusion-medewerkers zijn aan รฉรฉn toegewezen magazijn gebied en kies slechts รฉรฉn bestelling tegelijk.
- Orderverwerking: Zodra u ShipFusion met uw verkoopkanaal heeft geรฏntegreerd, worden bestellingen automatisch ontvangen en verwerkt.
- Voorraad opslag: voeg SKU's toe aan de ShipFusion-portal om de voorraadlocatie in realtime te volgen.
- Verzending: Wat de verzending betreft, heeft ShipFusion geen specifieke vervoerdersvoorkeur. In plaats daarvan hangt het af van wat u verzendt; Als een artikel bijvoorbeeld verzekerd moet worden omdat het kwetsbaar is, kan ShipFusion een vervoerder aanbevelen die deze service biedt. van ShipFusion van de verklaart dat het relaties onderhoudt met alle grote vervoerders om de best mogelijke tarieven te garanderen. Op de blog van ShipFusion vonden we verwijzingen naar USPS en Canada Post. FedEx, DHL en UPS, met gemiddelde verzendtijden over land tussen รฉรฉn en acht dagen, afhankelijk van de vervoerder.
Andere kenmerken zijn:
- Rapportage: Dat wil zeggen, u kunt snel de voorraadniveaus, verzendkosten, productcatalogusrapporten en verzonden bestellingen bekijken.
- Retourneren: Dit omvat geavanceerde rapportage over retourzendingen om te helpen bij het aanvullen van de voorraad, de klantervaring, de financiรซle impact die retourzendingen hebben op uw bedrijfsresultaten, enzovoort.
- vracht: ShipFusion heeft een eigen vrachtbeheersysteem (dwz het transport van goederen via de weg, door de lucht of beide). Klanten kunnen geรฏmporteerde, geรซxporteerde en bulkgoederen boeken, volgen en beheren. ShipFusion heeft vrachtfilialen in 98% van de wereld.
Via uw dashboard kunt u alle aspecten van uw ShipFusion-account beheren. Dit omvat voorraadniveaus, bestelnummers, uitsplitsingen van de kosten voor elke verzending en wanneer een bestelling wordt afgeleverd.
De voor- en nadelen van het gebruik van ShipFusion Fulfilment
Voordelen ๐
- Voordat u zich aanmeldt, krijgt u toegang tot een gratis demo.
- Er is een volledig beheerde en op maat gemaakte retourservice en geavanceerde retourrapportage beschikbaar. Klanten kunnen ook pushmeldingen ontvangen wanneer hun bestelling wordt geretourneerd naar ShipFusion. Het is echter onduidelijk of deze functies voor retourbeheer meer kosten, omdat er geen prijzen worden weergegeven op de website van ShipFusion.
- Werknemers van ShipFusion, geen externe exploitanten, beheren elk magazijn en elk magazijn wordt op temperatuur gehouden, zodat de opgeslagen goederen de temperatuur van 68 Fahrenheit niet overschrijden. De temperaturen worden continu gemonitord met behulp van slimme thermostaattechnologie. Er is ook voedselveilige opslag beschikbaar, geschikt voor supplementen en nutraceuticals.
- ShipFusion biedt verzending in koude opslag.
- U heeft toegang tot een volledig beheerde en op maat gemaakte e-commerce-orderafhandelingsservice, waarbij u kunt kiezen hoe bestellingen worden gepickt (individubbel vs. bulk), verpakking, voorraadopslag en verzending. ShipFusion biedt ook verpakkingsoplossingen op maat, waaronder kitproductbundeling, marketinginzetstukken en meer.
Nadelen ๐
- Er is geen online informatiecentrum of veelgestelde vragen, en het is onduidelijk of de ondersteuning 24/7 beschikbaar is
- Er zijn geen prijzen beschikbaar op de website van ShipFusion. In plaats daarvan moet u een formulier invullen met uw naam, bedrijfsnaam, aantal SKU's en verzendingen per maand en wachten tot hun verkoopteam contact met u opneemt met een offerte op maat.
- De website is moeilijk te navigeren als je specifiek wilt zijnformation zoals verzendkosten, minimale verzendkosten, enz. Zoekopdrachten brachten me buiten de site, en de informatie was zelfs toen moeilijk te vinden.
- De meeste online gebruikersrecensies zijn een paar jaar oud, dus het is moeilijk in te schatten hoe huidige gebruikers de service van ShipFusion beoordelen.
- Sommige gebruikers melden een leercurve.
ShipBob versus Shipfusion: veelgestelde vragen
Do ShipBob en ShipFusion hebben apps?
ShipBob is toegankelijk via de website en iOS- en Android-apps. We konden echter geen bewijs vinden dat ShipFusion een app aanbiedt.
Wat zeggen ShipFusion-klanten op beoordelingssites?
We hebben verwezen naar ShipBob's klantrecensies hierboven, dus wat hebben ShipFusion-gebruikers te zeggen?
ShipFusion-recensenten op Trustpilot geven het in totaal 4.5 van de vijf sterren, waarbij reviewers de nauwkeurigheid van de orderafhandeling en de klantenservice prijzen. Er stonden echter slechts 29 reviews op Trustpilot (op het moment van schrijven) en de meest recente review werd in januari 2022 gepubliceerd.
Elders geven Capterra-recensenten het 4.7 van de vijf sterren, maar sommigen zeggen dat de software een leercurve heeft. Nogmaals, het is vermeldenswaard dat er op het moment van schrijven slechts 20 recensies op Capterra stonden, en dat de meest recente recensie drie jaar geleden werd gepubliceerd!
Welke soorten bedrijven gebruiken ShipBob en ShipFusion?
ShipBob en ShipFusion worden door allerlei soorten bedrijven gebruikt. Beide websites tonen een verscheidenheid aan gebruiksscenario's. Bijvoorbeeld, ShipBob geeft een overzicht van bedrijven die actief zijn in de volgende sectoren:
- Supplementen voor de gezondheidszorg
- Handel in koopwaar
- Nutraceutische en wellnessmerken
ShipFusion noemt de volgende niches:
- Razors
- Milieuvriendelijk schoeisel
- Bidetten
In totaal zijn er meer dan 25 voorbeeldklanten actief ShipBob's website, terwijl er bij ShipFusion slechts vijf zijn.
ShipBob versus ShipFusion: mijn eindoordeel
Hopelijk mijn zij aan zij ShipBob versus ShipFusion-vergelijking heeft u genoeg opgeleverdformatover beide platforms om te overwegen een van beide (of beide) in meer detail te verkennen.
Helaas biedt geen van beide veel op het gebied van prijstransparantie. Het is echter goed nieuws dat beide kunnen worden geรฏntegreerd met populaire e-commerceoplossingen (maar ShipBob biedt de grootste keuze). Op dezelfde manier is het dat ook ShipBob met fulfilmentcentra buiten Noord-Amerika โ helaas lijkt dit niet iets te zijn dat ShipFusion aanbiedt.
๐Algehele winnaar: ShipBob
Kortom, als ik een winnaar zou moeten kiezen, zou dat het zijn ShipBob simpelweg omdat het een breder netwerk van fulfilmentcentra heeft, indrukwekkende verzendtijden heeft en op grotere schaal wordt beoordeeld op gerenommeerde beoordelingssites.
Dat is allemaal van mij! Ben je klaar om te geven ShipBob en/of ShipFusion eens proberen? Of overweegt u een alternatief zoals Shiphero, Scheepsmonnik, Shipstationof Red Stag Fulfillment? Laat het ons hoe dan ook weten in de reacties hieronder.
Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties