In dit artikel kijk ik naar twee fulfilmentaanbieders, ShipBob en ShipHero. Hier zullen we onderzoeken hoe ze werken, hun voor- en nadelen, en enkele veelgestelde vragen beantwoorden, zodat je aan het einde van deze vergelijking hopelijk beter begrijpt of ShipBob or ShipHero zijn voor jou.
Maar eerst, voor iedereen die voorlopig alleen maar de krantenkoppen wil, zijn hier enkele van mijn belangrijkste bevindingen:
- ShipBob en ShipHero beide bieden een opslag- en orderafhandelingsservice voor bedrijven die klanten graag snelle verzending en orderafhandeling willen bieden.
- ShipBob richt zich meer op kleine en middelgrote bedrijven, terwijl ShipHero is meer gericht op grotere operaties.
- Beide platforms bieden een groot aantal integraties met e-commerceplatforms, online marktplaatsen, vervoerders en meer.
- Beide beschikken over indrukwekkende nauwkeurigheidspercentages ShipBob bij 99.95% en ShipHero in 99%.
- ShipBob heeft fulfilmentcentra in de VS, Canada, Groot-Brittanniรซ, Europa en Australiรซ, terwijl ShipHero's zijn in de VS en Canada.
Dat is genoeg inleiding; laten we in de kern hiervan duiken ShipBob vs ShipHero beoordeling:
ShipBob: Het vonnis
ShipBob's website zegt dat het is ontworpen om te ondersteunen startups en middelgrote bedrijven. Over het algemeen kunnen ondernemingen die van en naar de VS opereren het beste bediend worden door ShipBob, aangezien het grootste deel ervan vervulling centra bevinden zich hier, en dat is waar de snelste verzendoptie beschikbaar is.
Dat gezegd hebbende, ShipBob heeft centra op eerder genoemde locaties, dus het is nog steeds een haalbare optie voor Europese, Britse en Australische bedrijven.
Het is ook de moeite waard om te herhalen dat het maatwerkpakket en de magazijnbeheerservice bijzonder aantrekkelijk zijn voor bedrijven die hun merk willen promoten en hun orderverwerkings- en verzendprocessen willen stroomlijnen.
ShipHero: Het vonnis
Kortom, ShipBob lijkt een volledige vervullingsservice te bieden. Hoewel je internationaal kunt verzenden, denk ik echter dat dit het meest geschikt is voor grotere, in de VS gevestigde bedrijven, omdat al hun afhandelingscentra (op twee na) hier zijn gevestigd.
Het zou ook beter geschikt zijn voor bedrijven met toegang tot iOS-apparaten, omdat het op het moment van schrijven geen app lijkt te bieden voor Android-gebruikers.
Ik vind het ook leuk dat veel aspecten van de website transparant zijn, zoals verzendtijden, en dat er veel details zijn over magazijnbeheer en fulfilmentaanbiedingen.
Uw gids voor ShipBob
ShipBob bestaat sinds 2014 en is dat ook gericht op het midden- en kleinbedrijf.
De website vertelt ons dat het een orderafhandelingsnauwkeurigheid van 99.95% heeft voor de meer dan 7,000 bedrijven waarmee het samenwerkt.
ShipBob is wereldwijd actief in meer dan 40 fulfilmentcentra, waarvan de meeste gevestigd zijn in de VS (35). Het heeft echter ook fulfilmentcentra in Australiรซ (2), het VK (3), Canada (1) en Europa (2). Het werkt samen met binnenlandse en internationale vervoerders, waaronder FedEx, Evri, DHL, Australia Post, Royal Mail, USPS en UPS.
ShipBob biedt snelle verzending. In 100% van de VS biedt het bijvoorbeeld een expresverzending van 2 dagen, en voor 90% van de Europese en Britse consumenten is verzending van 2 tot 3 dagen beschikbaar.
Stel dat u verkoopt via Facebook, Google, Instagram, Shopify, of Walmart, en u kiest ervoor om een โโexpresverzending binnen 2 dagen aan te bieden. In dat geval kunt u weergeven ShipBob's tweedaagse verzendbadge om potentiรซle klanten te laten weten dat ze hun producten snel zullen ontvangen.
ShipBob biedt ook zijn:
- Aanpassingssuite: U kunt uw merk onder de aandacht brengen met een aangepaste verpakking, marketingbijlagen, stickers, streepjescodes, cadeaubonnen en meer. Het is de moeite waard om dat op te merken ShipBob brengt geen extra kosten in rekening voor marketingbijlagen, verzendlabels met uw merknaam, standaard gewone verpakkingen of op maat gemaakte dozen. Er wordt echter wel $ 0.50 per afgedrukt cadeaubiljet in rekening gebracht, en er zijn kosten verbonden aan streepjescodes, labels en stickers.
- Rapportage- en analysetools: Deze geven details over voorraadniveaus, gemiddelde levertijden van bestellingen, aantallen bestellingen en meer.
Het is ook de moeite waard om dat op te merken ShipBob heeft 110 integraties, waaronder e-commerceplatforms en marktplaatsen zoals BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Amazon en eBay. Je vindt integraties ook in de volgende categorieรซn:
- Boekhouding, belastingen en financiering
- Branding-, marketing- en webontwikkelingsbureaus
- E-commercemarketing, CRM en klantenondersteuning
- Aangepaste verpakkings- en ontwerpoplossingen voor e-commerce
- Vracht- en verzendoplossingen
- Voorraad- en orderbeheer
- Platformen voor retourbeheer
Dat gezegd hebbende, hier is hoe ShipBob werkt (in een notendop):
- Verbind uw winkel met ShipBob
- stuur ShipBob jouw producten
- ShipBob slaat de producten op in zijn fulfilmentcentra
- Wanneer een klant een bestelling plaatst, ShipBob pickt, verpakt en verzendt de bestelling naar de eindbestemming
De voor- en nadelen van het gebruik ShipBob Fulfillment
Voordelen ๐
- Het heeft een indrukwekkend nauwkeurigheidspercentage van 99.95% voor de orderafhandeling.
- Het biedt 2-daagse expresverzending naar 100% van de VS en 2-3-daagse verzending voor 90% van de EU en het VK.
- Fulfillmentcentra zijn wereldwijd gevestigd.
- De Warehouse Management Service (WMS) is een uitgebreide kant-en-klare oplossing die voorraad-, order-, transport- en magazijnbeheer, een pick-and-pack-service, analyse- en rapportagetools en speciale ondersteuning biedt (beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tijdens werkdagen). uur).
- Verzending is beschikbaar naar meer dan 220 landen en gebieden.
Nadelen ๐
- Hoewel u informatie kunt vinden over opslagkosten en prijzen voor aanvullende diensten, zoals arbeidskosten per land, ShipBob geeft niet veel prijsinformatie op haar website. In plaats daarvan moet u contact opnemen met het verkoopteam voor een offerte. Ik denk dat gebruikers kunnen profiteren van een prijscalculator en/of een beter inzicht in de prijzen van hun verzendpartners.
- ShipBob biedt geen native integraties voor Etsy, Wish, of Groupon.
Uw gids voor ShipHero
ShipHero bestaat sinds 2013 en biedt een complete orderafhandelings- en verzendservice aan grote D2C- en Fortune 500-e-commercebedrijven. Op de website staat dat het een orderafhandelingsnauwkeurigheid van 99% heeft, 30% snellere verzending biedt en een verlaging van de magazijnkosten met 35%.
ShipHero heeft meer dan 100 miljoen bestellingen verzonden met een gemiddelde verzendtijd van 3.5 dagen vanuit de magazijnen die zij volledig bezitten en exploiteren. Er zijn in totaal negen magazijnen, gevestigd in Pennsylvania, Texas, Florida (2), Nevada, Utah, Californiรซ en Canada (2).
Het splitst zijn kernaanbod in tweeรซn:
- Haar magazijnbeheersysteem: Dit is bedoeld voor gebruikers met hun eigen magazijnen om te beheren en omvat order- en retourbeheer, voorraadbeheer, een mobiele iOS-app voor degenen die producten verzamelen en verpakken, realtime verzendkosten en rapportage- en analysetools.
- Volledig uitbestede orderafhandeling: Zoals je misschien al geraden hebt, is deze service het beste voor mensen die de orderafhandeling willen uitbesteden. Dit omvat toegang tot PostHero, de functie voor het volgen van zendingen op het platform, op maat gemaakte verpakkingen, accountbeheer (dwz een persoonlijke service) en ParcelView, waar foto's worden gemaakt van pakketten die klaar zijn om te worden verzonden voordat ze het magazijn verlaten.
Wat betreft verzending zijn er drie opties. In elk geval zijn de prijzen gebaseerd op het pakketgewicht en de gewenste bezorgsnelheid:
- Standaard verzending: Drie tot zeven dagen โ Bestellingen die vรณรณr 12 uur (ET) worden ontvangen, worden dezelfde werkdag (maandag t/m vrijdag) verzonden.
- 2 dagen versnelde verzending: Alleen beschikbaar voor de onderste 48 Amerikaanse staten โ Bestellingen die vรณรณr 1 uur (ET) worden ontvangen, worden dezelfde werkdag verzonden.
- Versnelde verzending 's nachts: Nogmaals, dit is alleen beschikbaar voor de onderste 48 Amerikaanse staten. Bestellingen met een maximaal gewicht van 20 pond die vรณรณr 1 uur (ET) worden ontvangen, worden dezelfde dag, van maandag tot en met vrijdag, verzonden.
Voor al het bovenstaande gelden uitgebreide prijzen voor Amerikaanse gebiedsdelen, waaronder Hawaรฏ, Alaska en andere gebieden, plus extra voor verzending op zaterdag en zondag tijdens het hoogseizoen.
ShipHero werkt samen met een breed scala aan binnenlandse en internationale vervoerders, waaronder Australia Post, Canada Post, FedEx, DPD, DHL en nog veel meer.
ShipHero biedt ook een goed aanbod aan integraties met รฉรฉn klik (68), waaronder populaire e-commerceplatforms en marktplaatsen zoals BigCommerce, Magento2, MijnWinkelNee, Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Etsy, Google Shopping en Walmart.
Naast de hierboven genoemde integraties zijn er nog andere, georganiseerd in de volgende categorieรซn:
- Beheer van retouren
- Vervoerders
- Integratiepartners
- Anders (zoals Klaviyo en Inventory Planner)
Om mee aan de slag te gaan ShipHeroNeem eerst contact op met hun verkoopteam voor een nauwkeurigere offerte en hulp bij het instellen van het account.
Wel weten wij het volgende over ShipHero's prijzen:
- De vaste tarieven zijn inclusief รฉรฉn pick per zending en een toeslag van $ 0.33 per pick per zending.
- De vaste kosten omvatten ook de verpakking, de doos en de verzendkosten.
- De arbeidskosten bedragen minder dan $ 1.50 per pakket.
De voor- en nadelen van het gebruik ShipHero Vervulling
Voordelen ๐
- ShipHero biedt een goede lijst met integraties, waaronder bekende online marktplaatsen en e-commerceplatforms.
- Het biedt drie duidelijke verzendopties, inclusief hoe lang elke optie duurt, en de mogelijkheid voor verzending 's nachts is indrukwekkend.
- Er is een solide aanbod (41) aan lokale en internationale vervoerders beschikbaar.
- De software voor voorraadbeheer ziet er robuust uit. Het bevat een dashboard waarmee u voorraadtellingen kunt overzien, voorraadniveaus kunt herbestellen en aanvullen, de toewijzing van voorraad in meerdere magazijnen kunt beheren, kitting kunt overzien, bestellingen kunt volgen en meer.
- U kunt ingebouwde rapporten bekijken vanaf uw dashboard, inclusief voorraadniveaus, verzendrapporten, verkoopcijfers en meer. In aanvulling, ShipHero biedt een aanpassingsoptie waarmee klanten supergedetailleerde aangepaste rapporten kunnen maken, zoals een locatiegebruiksrapport dat laat zien waar uw huidige items zich bevinden en welke opslagruimte mogelijk beschikbaar is. Hiervoor wordt echter een toeslag van $ 200/maand in rekening gebracht voor het eerste rapport en $ 15-$ 30 per extra rapport.
Nadelen ๐
- Er zijn geen magazijnverwerkingscentra buiten de VS, waardoor het minder geschikt is voor wereldwijde activiteiten.
- Het is begrijpelijk dat elk bedrijf zijn eigen behoeften heeft die waarschijnlijk een op maat gemaakte fulfilmentoplossing vereisen. Houd nog steeds van ShipBob, is het frustrerend dat er geen grotere prijstransparantie is. U moet op elke functiepagina en via het helpcentrum door verschillende veelgestelde vragen bladeren om een โโoverzicht van de kosten te vinden. Uiteindelijk vonden we wat prijsinformatie in de veelgestelde vragen over magazijnbeheer en 3PL-software. Toch is er geen tabblad met prijzen op de startpagina om dit te vereenvoudigen.
- Sommige recensenten klagen over trage verzending, slechte klantenservice, hoge kosten en andere problemen, waaronder trage service tijdens het hoogseizoen.
ShipBob vs ShipHero: FAQ
Beide doen ShipBob en ShipHero internationale verzending aanbieden?
Ja, beide bieden dit als optie aan, aangezien ze allebei samenwerken met internationale koeriers zoals DHL.
Besteden ze hun magazijnen uit?
ShipHero is eigenaar van al haar magazijnen en beheert de gehele operatie met eigen medewerkers.
Evenzo ShipBob oorspronkelijk eigenaar van al zijn magazijnen. Naarmate ze zich uitbreidden, bezitten ze nu echter nog maar tien van hun centra (welke zijn niet gespecificeerd).
Welke soorten klanten gebruiken ShipBob en ShipHero?
Het is een echte mix.
ShipBob en ShipHero's websites bieden voorbeelden van succesvolle casestudies.
Sommige van bijvoorbeeld ShipBobDe meest opmerkelijke klanten zijn onder meer de merken kruidensupplementen Peak en Valley, Hero Cosmetics en gamingbedrijf 100 Thieves.
ShipHero omvat retailbedrijf Canada Tire, huidverzorgingsbedrijf voor mannen Black Wolf Nation en Primitive Skateboarding.
ShipBob vs ShipHero: Mijn eindoordeel
Opluchting! We zijn eindelijk aan het einde hiervan ShipBob vs ShipHero review. Hopelijk heeft u nu voldoende informatie om beter te begrijpen wat deze services bieden en welke het beste voor u zijn.
Over het algemeen denk ik ShipBob is meer gericht op kleine en middelgrote bedrijven in de VS en internationaal.
In tegenstelling tot, ShipHero heeft alleen magazijnen in de VS en Canada en lijkt zich meer te richten op grotere bedrijven, inclusief bedrijven die hun eigen magazijnen moeten beheren.
Uiteindelijk bepaalt u zelf met welke partner u samenwerkt. Ik zou echter adviseren om contact op te nemen met beide verkoopteams om hun prijzen beter te begrijpen, aangezien geen van beide het gemakkelijk maakt om die zelf te onderzoeken.
Ben je klaar om te proberen ShipBob or ShipHero? Laat het ons weten in het opmerkingenveld hieronder.
Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties