Come attuale - o presto - proprietario / gestore di un negozio ecommerce, Sono sicuro che non ho bisogno di dirti molto sull'importanza o il valore dell'email marketing per la tua azienda. Basti dire questo marketing via email ha dimostrato di essere uno dei metodi di marketing online più redditizi, senza dubbio.
Ci sono molti vantaggi nell'e-mail marketing che lo rendono un'opzione molto più efficace per rivolgersi ai clienti che dire, social media o Google Adwords. Alcuni dei vantaggi includono:
- Elenco edificio - l'email marketing ti dà l'opportunità di creare la tua lista di iscritti. Ciò consente di monitorare il loro comportamento e segmentarli in base agli acquisti, il che si traduce in un marketing altamente mirato
- Economicamente vantaggioso - la maggior parte dei fornitori di software di posta elettronica offre un abbonamento mensile molto economico. Molte aziende offrono una vasta gamma di pacchetti per soddisfare il numero di abbonati che hai. Quindi, se sei appena agli inizi, non sarai troppo caro
- MONITOR PERSONALI - simile al punto sulla creazione di elenchi, non solo puoi personalizzare le e-mail in base all'interesse del cliente, ma puoi anche includere il loro nome nella riga dell'oggetto per aumentare i tassi di apertura
- Misurabile - non ci sono congetture coinvolte con l'email marketing. Puoi a / b testare le righe dell'oggetto, visualizzare i tassi di clic e di apertura e persino monitorare se qualcuno è andato sul tuo sito Web e ha acquistato articoli come risultato di un'e-mail
- processabile - le e-mail mettono sempre l'accento sul cliente per eseguire una sorta di azione. Potrebbe trattarsi semplicemente di rispondere all'email o di approfittare di un'offerta che hai prodotto
- Mobile friendly - le persone controllano sempre le proprie e-mail sul proprio mobile, così puoi sempre essere in tasca con il tuo e-mail marketing
Come puoi vedere dall'alto, ci sono molti vantaggi nell'e-mail marketing che ha portato a molti di questi di marketing software di posta elettronica fornitori. Quindi qual è il migliore? Copriamo un sacco di app di email marketing su questo blog e ora è il turno di iContact.
Recensione di iContact: panoramica
È evidente guardando il sito Web di iContact che conoscono il loro mercato di riferimento. Sin dal loro inizio nel 2003, hanno servito "piccole e medie imprese in tutto il mondo" e si sono etichettati come una "soluzione di email marketing accessibile".
Aaron Houghton e Ryan Allis, due studenti in economia della University of North Carolina Chapel hanno avuto l'idea di creare una società di email marketing che fosse semplice da usare e che fosse anche vista come un posto interessante dove lavorare.
iContact è probabilmente il provider di email marketing più sottovalutato sul mercato. Forse non sono così conosciuti come Mailchimp per esempio, ma sono coerenti in cima alla classifica nel loro campo
Recensione di iContact: prezzi
Questa è un'area in cui iContact si distingue, poiché abbiamo toccato il loro mercato per piccole e medie imprese, quindi i loro pacchetti sono molto convenienti.
Ciò che è evidentemente fantastico con iContact è la quantità di flessibilità offerta con il tuo abbonamento. Se il tuo elenco di iscritti è di 15,000 o meno, il tuo account avrà automaticamente un invio illimitato. Se il tuo elenco di iscritti supera i 15,000, puoi scegliere tra l'opzione di invio illimitato di iContact o un'opzione scontata che ha un limite di invio di 10 volte il tuo attuale elenco di iscritti.
Ecco un elenco di tutti i vari prezzi, copriremo in seguito qual è la differenza tra i pacchetti essenziali e quelli professionali.
| Pianifica | Contattaci | Prova Gratuita | Prezzo mensile |
|---|---|---|---|
| Essenziale | 500 | 30 Giorni | $14 |
| Essenziale | 2,500 | 30 Giorni | $32 |
| Essenziale | 5,000 | 30 Giorni | $52 |
| Essenziale | 10,000 | 30 Giorni | $79 |
| Essenziale | 15,000 | 30 Giorni | $117 |
| Essenziale | 25,000 | 30 Giorni | $149 |
| Essenziale | 35,000 | 30 Giorni | $239 |
| Essenziale | 50,000 | 30 Giorni | $299 |
| Certificazioni | 500 | 30 Giorni | $99 |
| Certificazioni | 2,500 | 30 Giorni | $99 |
| Certificazioni | 5,000 | 30 Giorni | $129 |
| Certificazioni | 10,000 | 30 Giorni | $189 |
| Certificazioni | 15,000 | 30 Giorni | $249 |
| Certificazioni | 25,000 | 30 Giorni | $369 |
| Certificazioni | 35,000 | 30 Giorni | Parla con iContact |
| Certificazioni | 50,000 | 30 Giorni | Parla con iContact |
Servizi Premier
Un altro elemento fantastico della struttura dei prezzi di iContact sono i servizi di marketing aggiuntivi che offrono per aiutarti a far crescere la tua attività. Ancora una volta questa è una grande prova del fatto che iContact sa chi è il loro mercato di riferimento:
Bronzo - i vantaggi trimestrali includono una chiamata alla strategia dell'account e un progetto di servizio strategico ($ 200 extra al mese)
Argento - i vantaggi mensili includono una chiamata alla strategia dell'account e un progetto di servizio strategico ($ 250 extra al mese)
Oro - i vantaggi mensili includono una chiamata alla strategia dell'account e due progetti di servizio strategico ($ 300 extra al mese)
Premium - una chiamata mensile di strategia dell'account, una chiamata trimestrale di analisi dell'account e un progetto di servizio strategico settimanale ($ 640 extra al mese)
Per quanto riguarda i servizi di marketing strategico offerti da iContact, li hanno elencati sul loro sito Web che puoi vedere di seguito. Questi vanno dal test delle e-mail alla risoluzione dei problemi per il supporto. Tutto ciò è fondamentale nei primi giorni quando si fa i conti con l'email marketing.
piani prepagati
Con iContact hai anche la possibilità di pagare per i primi 12 mesi del tuo piano definitivo. Se decidi di farlo, iContact ti offre uno sconto molto generoso per 15%.
Integrazione di Salesforce
L'integrazione di iContact con Salesforce è particolarmente interessante e si distingue dagli altri provider di posta elettronica.
Essenzialmente puoi combinare la versatilità analitica di Salesforce con la capacità di invio di iContact direttamente tramite Salesforce, il che significa che non devi nemmeno lasciare iContact. Salesforce ti permette di tagliare e dadi all'interno del suo sistema allora. Salesforce è il sistema CRM (customer relationship management) più famoso al mondo, quindi questa è una soluzione a portata di mano.
Recensione di iContact: caratteristiche
Come puoi vedere dalla tabella sopra, iContact offre due pacchetti "Enterprise" e "Professional". Il pacchetto "Professional" offre funzionalità di email marketing più avanzate come la possibilità di creare pagine di destinazione, la possibilità di creare flussi di lavoro per i percorsi dei clienti e il punteggio dei lead per identificare le possibilità di acquisto di un potenziale cliente.
Ti consigliamo di acquistare inizialmente il pacchetto "Enterprise" prima di passare a "Professional" man mano che la tua attività cresce.
Drag and Drop Editor - iContact ti dà la possibilità di creare email dall'aspetto straordinario in pochi minuti. Hai la possibilità di scegliere il tuo layout o scegliere dalla loro vasta gamma di modelli personalizzabili
Test divisi A / B - Ci sono molti provider di posta elettronica che offrono questa funzione solo sui pacchetti più costosi, tuttavia iContact la offre sul loro abbonamento di base. Questa funzione ti consente non solo di testare le righe dell'oggetto, ma anche le combinazioni di colori, i layout e gli incentivi che hai da offrire
Automazione - un'altra funzionalità che è facilmente disponibile nel primo pacchetto. Ciò ti consente di mettere insieme una serie di benvenuto per un nuovo abbonato o semplicemente di spingere altri clienti a rivisitare il tuo sito web
Segmentazione del pubblico – puoi suddividere il tuo pubblico in base a determinate condizioni come dati demografici, comportamento sul sito, geografia e attività social
Rapporti sulle prestazioni – nessuna buona app di email marketing varrebbe il suo sale senza una buona funzionalità di reporting. Scopri cosa funziona e cosa no, i dati in tempo reale forniti da iContact assicurano che le tue decisioni siano basate su informazioni corrette
Accessibilità multiutente - molti provider di posta elettronica avrebbero questo sul loro pacchetto più costoso, ancora una volta non iContact. Credono che "il marketing collaborativo non dovrebbe costarti di più". Pertanto il tuo account può utilizzare un numero illimitato di utenti, ai quali possono essere facilmente assegnati diversi permessi utente
Gestione degli abbonati - iContact ti consente di incorporare e creare facilmente moduli di iscrizione personalizzati per il tuo negozio di e-commerce. A ogni abbonato viene assegnato anche un punteggio su 100 che ti aiuta a identificare i clienti che contano di più per te
Integrazione API - se disponi di un'applicazione tua, puoi collegarla senza problemi con l'API di facile utilizzo di iContact. Questo ti dà anche la possibilità di creare nuove e innovative app di email marketing per andare avanti
Integrazione di Salesforce - puoi creare, inviare e quindi tenere traccia delle email tramite Salesforce senza dover accedere a iContact. Tutte le tue analisi disponibili in Salesforce sono l'ideale per il tuo team di vendita nello sbloccare lead e potenziali clienti
Pubblicazione e monitoraggio sociale (Professionale) - pubblica i tuoi contenuti direttamente sui tuoi canali social come Facebook, Twitter e LinkedIn. Gli strumenti di monitoraggio ti consentono di identificare le tendenze che si verificano sui social network e di interagire attivamente con il tuo pubblico
Flussi di lavoro (Professionale) – questo ti dà l'opportunità di creare flussi di lavoro personalizzati che possono essere mirati a un tipo specifico di cliente, alla sua area geografica o in base a determinate attività che ha intrapreso. Informazioni molto potenti e approfondite
Landing Pages (Professionale): puoi creare pagine di destinazione da zero per creare nuovi abbonati. Crea pagine che sono sul marchio e sembrano molto vicine al tuo sito web
Viene offerto un piano di prova in base al quale è possibile inviare e-mail a un massimo di abbonati 100. L'account di prova gratuito è valido per i giorni 30 al termine dei quali è necessario acquistare uno dei piani a pagamento per continuare a utilizzare iContact.
Accendi il tuo prova gratuita con iContact oggi.
Altre caratteristiche degne di nota
iContact ha una miriade di grandi funzionalità che non ho potuto coprire sopra, ecco un riassunto di alcune caratteristiche degne di nota
- Lo spamming sulle e-mail inviate garantisce un'elevata deliverability
- Disponibilità di app per iPhone, iPad e Android
- I modelli di progettazione e-mail personalizzati sono disponibili da iContact
Recensione di iContact: assistenza clienti
iContact offre un fantastico supporto per entrambi i pacchetti. Ci sono un sacco di guide e video tutorial per quando ti iscrivi inizialmente.
Esistono regolarmente webinar in cui è possibile partecipare e supporto via email, live chat e telefono.
App e integrazioni
Di questi, non vi è carenza con iContact. Ecco un elenco parziale delle funzionalità degne di nota offerte dall'app:
- Integrazione con un buon numero di piattaforme di e-commerce popolari come BigCommerce, Magento e molti altri
- Integrazione con piattaforme Drupal CMS (Content Management System)
- Integrazione con diverse forme e app di rilevamento come 123ContactForm, FormGet, Optincrusher ecc
Un'integrazione che si è particolarmente distinta è stata il LiveChat integrazione che ti consente di offrire iscrizioni alla newsletter alle persone nel sondaggio pre-chat. Questo è un modo fantastico per aumentare il tuo elenco di iscritti.
Vantaggi
Assistenza - Oltre al fantastico supporto tramite live, e-mail e chat telefonica, iContact offre anche vari servizi di marketing da aggiungere al tuo abbonamento mensile come risoluzione dei problemi, idee di design e un audit di marketing via e-mail
Funzioni avanzate - i test a / b e l'automazione del marketing non sono normalmente funzionalità offerte sui pacchetti di base del software di email marketing, tuttavia, iContact fornisce questi strumenti molto potenti per tutti gli utenti
Prezzi - quello che ottieni per i tuoi soldi con il pacchetto "Enterprise" non ha praticamente rivali nella sfera dell'email marketing ed è ideale per le piccole e medie imprese
Modelli - Ci sono oltre 700 modelli di modelli di email tra cui scegliere e puoi anche utilizzare iContacts in team interno per progettare i tuoi modelli da zero
accessiblity - iContact consente a un numero illimitato di membri del team di accedere al software, inoltre ha autorizzazioni di amministratore molto facili da capire per assicurarti di poter limitare l'accesso a determinate sezioni
Integrazioni - oltre all'ovvio vantaggio dell'integrazione con Salesforce, ci sono una tonnellata di ottime integrazioni di e-commerce come BigCommerce, Shopify e Magento
Svantaggi
Hosting di immagini - Non c'è molto spazio di archiviazione per l'hosting di immagini che potrebbe essere offerto con software più sofisticato. Per avere un hosting aggiuntivo questo ti costerà
Integrazione di Analytics - sebbene non sia originariamente pubblicizzato, l'integrazione di Google Analytics costa $ 10 in più al mese se utilizzi il pacchetto "Enterprise". È già incluso nel pacchetto "Professional"
IContact è adatto a me?
Si
Sebbene pubblicizzato principalmente in piccole e medie imprese, iContact offre tutte le funzionalità per l'aggiornamento come fanno le aziende.
La quantità di funzionalità avanzate nel pacchetto inferiore significa che è possibile utilizzare alcuni potenti strumenti di email marketing senza dover rompere la banca.
Non
Non molte cose negative da dire su iContact. Fanno molto affidamento sull'integrazione di Salesforce, quindi se non lo hai come sistema CRM, non utilizzerai tutte le funzionalità del software.
I servizi di marketing sono molto utili ma possono essere piuttosto costosi, quindi quelli potrebbero essere più adatti per le aziende più consolidate.
Conclusione:
Come avresti notato sopra, non esiste nemmeno una singola funzionalità di email marketing standard del settore per la quale iContact arriva a breve. Inoltre, è dotato di molte altre funzionalità e funzionalità che non si trovano comunemente in questa classe di app.
Sono sicuro che molti utenti "esperti" sarebbero disposti a pagare prezzi premium per tutti gli extra offerti dal pacchetto iContact, ma i suoi prezzi sono quasi alla pari con la media del settore.
Come sapranno i normali lettori di questo blog, ci sono una serie di recensioni sulle app di email marketing, tra cui AWeber, Contatto costante, Customer.io, Klaviyo, Mailchimp e molti altri. Si basa su questa esperienza, piuttosto estesa, che consiglio vivamente iContact per le tue operazioni di email marketing.
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