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Le vendite di e-commerce globali stanno attualmente superando $ 3.5 trilioni e i dati cumulativi anticipano un aumento di 276% nella vendita al dettaglio globale durante il periodo di monitoraggio più recente. Se stai appena iniziando la tua attività di e-commerce, la prima cosa da imparare è che le vendite globali richiedono una presenza globale. Questo, ovviamente, non implica la creazione di più negozi fisici o magazzini internazionali, ma richiede un approccio strategico e ben ponderato per la spedizione.

Perché dovrebbe interessarti? spedizione e-commerce? Come da BigCommerceIl sondaggio 2017, il prezzo di spedizione e la velocità sono due dei tre principali fattori più influenti che guidano gli acquisti dei clienti. Inoltre, 45% di clienti ha abbandonato un carrello della spesa a causa di opzioni di consegna insoddisfacenti, 38% diciamo che l'esperienza di consegna negativa è un rompicapo, mentre il 66% di acquirenti dichiara di aver deciso di non effettuare un acquisto a causa dei maggiori costi di spedizione.

Le statistiche parlano da sole. Se non lo sei dropshipping o sei ancora troppo piccolo per passare a 3PL (logistica di terze parti) servizi di adempimento dovrai conservare, gestire e spedire i prodotti ai tuoi clienti da solo. Indipendentemente dal tipo di prodotti che vendi, se sei appena agli inizi, l'evasione degli ordini può essere un'impresa molto spaventosa con un carico di * wink wink * di variabili da considerare.

Quindi, dove dovresti iniziare?

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Che tu sia dropshipping or realizzazione ordini da soli, c'è una cosa che puoi sapere con certezza: gli acquirenti online odiano pagare per la spedizione. Lo odiano così tanto, infatti, che l'86% di loro preferirebbe abbandonare il carrello della spesa piuttosto che dover pagare cinque dollari per le spese di spedizione. Sicuramente è scomodo sapere questo come rivenditore online. Da un lato, nulla al mondo, inclusa la spedizione, è gratuito e, dall'altro, i clienti si aspettano che lo sia.

E francamente, come potrebbero non farlo? Il dominio sempre crescente di Amazon sul mercato retail online ha spostato la prospettiva del cliente e ha fissato standard completamente nuovi. La spedizione gratuita di due giorni è ora il nuovo default ei piccoli rivenditori online non possono sfuggire a questa realtà.

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