7 meilleures plateformes de commerce électronique d'entreprise en 2023

Dans cet article, nous examinerons les meilleures plateformes de commerce électronique d'entreprise disponibles. Nous nous concentrerons sur leurs fonctionnalités clés, sur la manière dont ils peuvent évoluer avec votre entreprise et sur les raisons pour lesquelles ils se démarquent, ce qui vous permettra de choisir plus facilement celui qui convient aux besoins de votre entreprise.

À mesure que votre entreprise se développe, votre plateforme de commerce électronique d'entreprise doit être équipée pour gérer une série de tâches, du rendu des catalogues de produits à la gestion des commandes. La complexité de ces tâches peut augmenter lorsque l'entreprise commence à se développer, car les nouvelles devises et les volumes de commandes rendent votre boutique en ligne plus chaotique.

Votre logiciel de commerce électronique maintient votre entreprise ensemble et la maintient en marche lorsque vous essayez de guider vos clients tout au long de votre paiement. Il existe de nombreuses options logicielles, mais certaines sont plus adaptées aux entreprises que d'autres.

Examinons certaines des meilleures plates-formes de commerce électronique d'entreprise.

Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce électronique d'entreprise ?

Avant de nous lancer dans notre examen de la meilleures plates-formes de commerce électronique d'entreprise, nous devons noter qu'il existe une différence entre les entreprises et leurs alternatives commerciales simples.

Presque toutes les entreprises peuvent être classées comme entreprises dans une certaine mesure. Cependant, cela ne signifie pas que vous avez besoin d’une plate-forme de niveau entreprise pour le commerce électronique.

Les entreprises offrent généralement plus d'un type de service et de produit, et elles peuvent réaliser des revenus annuels de plus de 7.5 millions de dollars. Les entreprises mettent souvent en commun leurs ressources techniques et financières entre plusieurs départements et disposent de leur propre équipe de marketing et de croissance commerciale.

Étant donné que les entreprises ont davantage de demandes à gérer, notamment des numéros de commande plus élevés et davantage de clients, elles ont également besoin de davantage de logiciels.

Certaines entreprises utilisent une technologie open source pour créer les fonctionnalités dont elles ont besoin à partir de zéro, tandis que d'autres recherchent des fonctionnalités disponibles dans le commerce. solutions de commerce électronique qui viennent avec leur propre option d'entreprise.

Que rechercher lors du choix d’une plateforme de commerce électronique d’entreprise ?

Alors que nous recherchons dans certains des solutions SaaS d'entreprise de premier plan sur le marché, cela vaut la peine de garder à l'esprit vos besoins uniques.

Bien que chaque logiciel ait quelque chose d'unique à offrir, n'oubliez pas que la plupart de ces outils seront accompagnés de solutions permettant de gérer plusieurs catégories de produits provenant de différents magasins et emplacements.

Votre système d'entreprise peut également s'intégrer à d'autres outils de pointe que vous utilisez dans l'ensemble de votre entreprise, comme un Service CRM.

Avec le commerce électronique d'entreprise, vous pouvez suivre les achats précédents et recommander des articles en fonction de l'historique des achats, vous pouvez également accéder à un niveau plus élevé d'évolutivité pour répondre aux demandes des entreprises au niveau de l'entreprise.

Regardons de plus près.

Quelles sont les meilleures plateformes de commerce électronique d’entreprise ?

1. BigCommerce Enterprise – Idéal pour la vente au détail en ligne à grande échelle

Prix ​​💰: Entre 500 $ et 15,000 XNUMX $ par mois, selon la taille de votre magasin.

BigCommerce est un magasin fantastique pour les clients professionnels qui souhaitent disposer de tout ce dont ils ont besoin au même endroit. BigCommerce Il s'agit de vous offrir des performances prêtes à l'emploi, afin que vous puissiez commencer à exploiter votre boutique le plus rapidement possible.

Avec BigCommerce Enterprise, vous pouvez créer des filtres de recherche de produits et personnaliser l'expérience en fonction des suggestions fournies par votre site Web. Il prend en charge jusqu'à 400 appels d'API par seconde, vous n'avez donc absolument aucun problème à synchroniser rapidement des catalogues de produits plus volumineux. Il est également possible d'explorer plus de 250 méthodes de paiement différentes, avec d'innombrables systèmes locaux parmi lesquels choisir si vous vendez dans le monde entier.

BigCommerce bénéficie de la mise en scène locale, ce qui vous permet de visualiser les modifications apportées à votre conception en temps réel avant de prendre des décisions importantes. Il existe également la possibilité de sécuriser votre magasin avec une sécurité multicouche et une protection DDoS. Les fonctionnalités incluent:

• Fonctionnalités intégrées
• Fonctionnalité avancée
• Bande passante illimitée
• Excellent taux de rétention de 99.5
• Niveau de sécurité élevé
• Intégration rapide
• Excellente assistance aux clients
• Processus de recherche uniques
• Prise en charge des catalogues de produits volumineux
• 400 appels API une seconde
• Options de réduction et de promotion
• Soutien SEO

2. Shopify Plus

Prix ​​💰: À partir de 2,000 $ par mois.

Peu importe où vous vous trouvez dans le paysage du commerce électronique, vous en avez probablement déjà entendu parler Shopify Plus. Shopify Plus est l'une des meilleures plateformes de commerce électronique globales sur le marché. Il est livré avec des critiques de premier plan de clients qui aiment l'environnement facile à utiliser, la gamme incroyable de plugins, et des niveaux de performance incroyables.

Avec Shopify Plus, vous obtenez toutes les fonctionnalités que vous attendez de Shopify, mais avec des bonus supplémentaires. Par exemple, vous aurez accès à des tonnes de modèles conçus par des professionnels. Il existe également un support pour le Shop Pay application, où vos clients peuvent enregistrer les informations d'expédition et de facturation, qu'ils utiliseront pour accélérer le processus de paiement et réduire les taux de conversion.

Vous pouvez gérer jusqu'à 10 magasins à la fois avec Shopify Plus, et accédez à des fonctionnalités telles que :

• Shopify Plus académie pour l'éducation et le soutien
• Shopify applications conçues pour les commerçants à forte croissance
• Paiement personnalisable pour le contrôle de votre boutique
• Appels d'API avec des applications personnalisées
• Programme de réussite des marchands
• Un ingénieur de lancement pour vous aider à vous connecter
• Nombre d'employés illimité
• Neuf magasins d'extension
• Accès à des programmes bêta exclusifs
• Shopify Plus Académie
• Shopify Plus Accès communautaire
• Paramètres d'autorisation supplémentaires
• Chaînes de gros
• Shopify POS Pro

Shopify Plus reprend essentiellement toutes les excellentes fonctionnalités que vous attendez de votre base Shopify Stockez et convertissez-le en quelque chose qui convient à l'environnement d'entreprise. Tout comme avec la norme Shopify, il est rapide et facile de démarrer, en particulier avec le soutien d'une équipe dédiée pour vous aider à créer et à lancer votre site Web. Aucune plateforme de commerce électronique ne sera jamais parfaite. Avec Shopify Plus, vous bénéficiez de nombreuses fonctionnalités intéressantes, mais il y a aussi des inconvénients comme

3. Wix Entreprise – Idéal pour une conception conviviale et pour les petites et moyennes entreprises

Prix ​​????: Le coût pour Wix Entreprise dépendra des fonctionnalités exactes dont vous avez besoin. Vous paierez au moins 500 USD par mois, avec un accès à plus de conseils et de fonctionnalités avancées.

Il n'y a pas beaucoup d'informations sur Wix Entreprise disponible. La plupart des informations semblent se trouver sur la page de tarification américaine. Cependant, même cela ne vous donne pas beaucoup d'informations générales. Wix Enterprise promet de vous aider à créer, collaborer et lancer des expériences de marque à grande échelle. Comme l'autre Wix plans, vous obtiendrez également une plate-forme tout-en-un qui vous est adaptée.

Vous pouvez créer une présence Web complète pour votre marque, où il est facile de développer, lancer et gérer des produits numériques comme vous le souhaitez. Vous pouvez permettre à vos concepteurs de concevoir comme ils le souhaitent et de fournir un ensemble complet d'outils professionnels aux équipes marketing.

Si vous aimez déjà les fonctionnalités simples et immersives que vous obtiendrez du standard Wix constructeur de sites Web, il est alors judicieux de passer à l'option Entreprise à mesure que votre entreprise se développe. Par rapport à d'autres solutions, Wix est étonnamment abordable aussi.

Caractéristiques Wix L'entreprise comprend:

• Options de marque complètes
• De nombreux modèles et fonctionnalités de conception
• Outils de marketing et de publicité
• Évaluez rapidement les nouvelles opportunités commerciales avec des éléments frontaux
• Assistance clientèle prioritaire
• Collaborez entre les rôles de conception et de marketing
• Créez un hub numérique de modèles
• Protection par mot de passe pour les sites
• Hébergement évolutif
• Sécurité de niveau entreprise
• Conformité à la réglementation sur la confidentialité
• Certification SSL
• Intégration de la partie 3rd
• La collaboration d'équipe
• Développement Web accéléré

Wix Entreprise Il s'agit d'aider les entreprises à accélérer leur position en ligne lorsqu'elles se développent à un rythme rapide. Vous pouvez collaborer avec les membres de l'équipe et accéder à toutes les fonctionnalités de Wixles produits les plus chers, sans aucune limite. Il y a aussi beaucoup de main dans la main avant et après le lancement du site.

4. WooCommerce pour l'entreprise

Prix ​​💰: Installation gratuite en tant que plugin mais nécessite des dépenses supplémentaires sous la forme d'hébergement WordPress et de demandes de noms de domaine.

WooCommerce est une solution pour les entreprises qui apprécient l'opportunité d'utiliser l'un des plus grands constructeurs de sites au monde, WordPress. WooCommerce peut transformer votre site en une puissante boutique en ligne en tant que plugin service. Cependant, en tant que plugin, il n'y a pas autant de fonctionnalités dans cette solution de commerce électronique d'entreprise.

Avec WooCommerce, une petite entreprise peut facilement évoluer vers une entreprise avec un simple créateur de site Web, des remboursements en un clic qui permettent aux clients d'accéder rapidement à leur argent, et plus encore. Parce que c'est un plugin, et WordPress propose de nombreux modules complémentaires à explorer, il existe de nombreuses possibilités de personnalisation. Bien que cela puisse prendre un certain temps pour apprendre à utiliser toutes les différentes options de personnalisation, la plupart des gens disent que, comme WordPress, WooCommerce est bon pour les apprenants.

Vous pouvez personnaliser tout, de votre page d'accueil à la page de paiement, avec tout ce dont vous avez besoin pour faire prospérer votre entreprise en ligne. Les fonctionnalités incluent :

• Gamme complète d'extensions de bases de données
• Code audité sécurisé
• Garantie de remboursement de 30 jours
• Assistance des équipes du monde entier
• Paiements en ligne sécurisés et sécurisés
• Bâtiment de magasin simple
• Options de paiement flexibles
• Gestion des commandes en déplacement
• Options de personnalisation
• Documentation exhaustive
• Accès Jetpack
• Liberté open source
• Conception économique

Une autre solution open-source, WooCommerce ça manque un peu de support, et un peu basique.

5. Adobe Commerce (anciennement Magento)

Prix ​​💰: Les frais de licence commencent à 1,988 $ par mois, et il y a aussi des frais d'hébergement. Vous devrez payer votre nom de domaine, les frais de développement du site et les extras.

Adobe Commerce est une solution open source qui vous donne un contrôle total sur votre vitrine et votre backend. La solution, prise en charge par Adobe, vous permet de mettre en place des interactions transactionnelles fantastiques avec vos clients, avec des choses comme les paiements instantanés, où vos clients peuvent utiliser les détails d'expédition et de paiement précédemment stockés sur votre site de commerce électronique.

Un autre avantage de Adobe Commerce Pour votre site de commerce électronique, vous pouvez créer des suggestions de produits à l'aide de règles automatisées qui déterminent les produits que vous allez recommander à des clients individuels. Il existe un système de création de pages avec une fonctionnalité glisser-déposer, et vous pouvez réorganiser votre contenu visuel en quelques secondes.

Les détaillants bénéficient d'une liberté infinie avec Magento, mais il y a aussi une demande supplémentaire pour le codage. Les fonctionnalités incluent:

• Aide à la création de pages
• Recommandations de produits
• Segmentation des clients
• Support d'achat instantané
• Mise en scène et aperçu du contenu
• de détail
• Commerce électronique B2B et mobile
• Assistance commerciale Amazon
• Intégration ERP
• Ventes globales
• Gestion des commandes et service client
• Business Intelligence
• Expédition et gestion des stocks
• API et intégrations

Avec n'importe quelle plate-forme auto-hébergée, vous échangerez souvent le support pour des options de personnalisation.

6. Salesforce Commerce Cloud

Prix ​​????: 1 à 2% de toutes les ventes que vous effectuez via la plateforme.

Accéder Salesforce Commerce Cloud pour l'entreprise, vous devrez posséder au moins cinq boutiques en ligne. Salesforce Commerce Cloud adopte une approche assez différente de la vente d'entreprise que la plupart des options que nous avons couvertes jusqu'à présent. Ce produit vous aidera à tirer le meilleur parti de votre expérience de vente omnicanale, en vous assurant de pouvoir gérer et vendre des articles de n'importe où.

Avec les rapports de données clients, vous n'aurez aucun problème à collecter des informations sur le comportement de vos clients. Salesforce est le fournisseur de technologie CRM le plus populaire au monde, vous ne devriez donc pas avoir de problèmes pour mieux connaître vos clients. Il convient également de noter que la solution est dotée d'une intelligence artificielle pour vous aider à convertir plus de clients.

Avec Salesforce Commerce Cloud, vous pouvez trouver une gamme d'options de fonctionnalités spécialement conçues pour tous les types de vente, y compris B2B et B2C. Les fonctionnalités incluent:

• Intégration CRM étendue
• Des tonnes d'options de personnalisation et de segmentation
• Rapports et informations intelligents
• Solutions d'IA pour les conseils
• Rapports de données clients
• Fonctionnalité de commerce B2B et B2C
• Prise en charge des allées Commerce sans fin
• Gestion des commandes de commerce cloud
• Achat omnicanal
• Shopping mobile
• Assistance à la vente mondiale
• Cloud multi-locataire évolutif
• Excellente communauté d'innovateurs
• Beaucoup de connaissances et de conseils

7. SAP Commerce Cloud

Prix ​​💰: Citation pour des entreprises individuelles

Anciennement connu sous le nom de SAP Hybris, SAP Commerce Cloud est une solution omnicanale axée sur le cloud pour tous les types d'entreprises. Ce produit répond aux divers besoins de chaque client en offrant une multitude d'expériences personnalisées via le mobile, les médias sociaux, le contenu en ligne, etc.

Avec Commerce Cloud, vous pouvez combiner différents canaux pour une stratégie commerciale complète, créer un référentiel de contenu facile à utiliser et cataloguer les produits en fonction de leurs différents attributs. Il existe des outils de gestion de l'expérience client et un environnement glisser-déposer où vous pouvez créer des bannières, des promotions et des sites Web en un seul endroit.

Une chose particulièrement intéressante à propos de SAP Commerce Cloud est son engagement à répondre aux besoins uniques des entreprises de différents secteurs. Vous bénéficiez d'un portefeuille complet d'accélérateurs spécifiques à l'industrie inclus avec votre package. Les fonctionnalités incluent:

• Pleine vitrine JavaScript
• Fonctionnalité de recherche incroyable
• Intégrations Plug and Play
• Engagement individuel
• Expériences personnalisées
• Le test A / B
• La gestion de contenu
• Gestion de l'expérience client
• Catalogues multilingues
• Vente omnicanal
• Promotions fluides
• Glisser-déposer de l'éditeur
• Options d'accélérateur complètes du secteur
• Gestion et suivi des commandes

Choisir la bonne plateforme de commerce électronique d'entreprise

Il y a de nombreux facteurs à considérer lorsque vous investissez dans une entreprise de commerce électronique d'entreprise. De la conception du front-end parfait pour vos clients à l'exploration d'outils de commerce électronique mobile comme Demandware, vous aurez diverses décisions critiques à prendre.

Une bonne solution de commerce électronique conçue spécifiquement pour les entreprises vous aidera à maintenir votre élan pendant que vous développez votre entreprise et votre marque. Cependant, choisir la bonne solution est quelque chose qui va prendre du temps et de la concentration. N'oubliez pas que la bonne plateforme de commerce électronique d'entreprise doit être:

• Convivial: La plupart des entreprises ont des exigences plus avancées pour leurs magasins de commerce électronique que les petites entreprises standard. Cependant, cela ne signifie pas que vous devriez avoir du mal à utiliser votre service de commerce électronique. Assurez-vous que vous vous sentez à l'aise avec l'interface utilisateur et ses fonctionnalités avant d'investir.
• Flexible: Vous devriez pouvoir connecter votre boutique en ligne à d'autres plates-formes de vente, allant d'Amazon et eBay aux plates-formes de médias sociaux comme Facebook et Instagram. Une bonne solution de commerce électronique d'entreprise garantira que vous pouvez accepter des paiements dans n'importe quel environnement, que vous soyez sur site ou en ligne.
• Scalable: Les plateformes de commerce électronique d'entreprise doivent pouvoir évoluer pour répondre aux besoins d'une entreprise en croissance. Recherchez une solution capable de gérer des tâches telles que la gestion de plusieurs magasins et un grand nombre de clients. Vous voudrez peut-être même rechercher des produits dotés de fonctionnalités d'automatisation qui vous aident à rationaliser vos processus métier.
• Économique: Bien que les versions d'entreprise de plates-formes de commerce électronique sont souvent plus chers que leurs homologues des petites entreprises, vous souhaitez toujours réaliser un profit sur votre carte de crédit et vos transactions en ligne. Assurez-vous que le coût de possession en vaut la peine pour le nombre de fonctionnalités que vous obtenez.
• Fiable: Une bonne solution de commerce électronique doit toujours assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Vérifiez si vous pouvez obtenir des SLA avec votre package d'entreprise et comment obtenir une assistance client en cas de problème. Avez-vous un gestionnaire de compte dédié si votre site cesse soudainement de fonctionner sur Oracle? Combien de temps devez-vous attendre une réponse?

N'oubliez pas qu'il n'existe pas de solution universelle pour la meilleure plateforme de commerce électronique d'entreprise. La meilleure plateforme SaaS pour vous dépendra des besoins de votre entreprise ou de votre organisation. startup. Bonne chance pour trouver la solution qui vous convient.