Comment créer une présence de commerce électronique pour votre magasin de briques et de mortier

Vous avez atteint ce point où votre magasin de briques et de mortier n'améliore plus ses revenus.

Vous avez envie de croissance, mais il semble que de nombreux clients se sentent plus à l'aise d'acheter en ligne et vous n'êtes pas sûr de la transition.

Eh bien, nous sommes là pour vous dire que la migration de votre magasin physique vers une plate-forme en ligne est l'un des processus les plus simples que vous rencontrerez en tant que propriétaire d'entreprise. pourquoi est-ce le cas? Parce que le monde en ligne est déjà configuré pour vous permettre de réussir, et que vous avez déjà travaillé dans des domaines tels que le marketing, la gestion des stocks et le service client, vous êtes un pro des choses vraiment difficiles.

Vous avez peut-être encore des inquiétudes à propos de tout ce qui concerne les affaires en ligne, alors continuez à lire pour en savoir plus sur la raison pour laquelle il est si avantageux de jumeler un magasin en ligne avec votre magasin de briques et de mortier. Ensuite, nous vous expliquons les étapes à suivre pour lancer avec succès une boutique en ligne qui s'intègre parfaitement à votre activité physique existante.

Quels sont les avantages de la vente en ligne (en plus de votre magasin physique)

Ce que de nombreux propriétaires de briques et de mortiers ne réalisent pas, c'est qu'il est beaucoup plus facile de faire la transition vers une boutique en ligne lorsque vous avez une entreprise déjà établie. Penses-y. Votre inventaire est déjà là, vous avez une clientèle et vous savez déjà ce qu’il faut pour gérer une entreprise en termes de marketing, d’infrastructure et de relation client.

Cependant, certains propriétaires de magasins physiques doivent encore être convaincants. Le plus intéressant, c'est qu'il y a de fortes chances que vous ayez déjà une longueur d'avance sur votre compétition en ligne. Voici quelques avantages d'avoir à la fois un magasin en ligne et un magasin physique:

  • Vous pouvez promettre un service de livraison de quelques heures si un client est proche de votre magasin de briques et de mortier mais veut acheter en ligne.
  • Fournir un service de «ramassage en magasin».
  • Envoyez des annonces localisées ciblant les personnes de votre région, surpassant les efforts marketing des entreprises en ligne qui s'adressent à un marché plus vaste.
  • Vous avez la chance de promouvoir vos magasins physiques et en ligne. Dites aux gens de venir dans votre magasin pour une promotion sur votre site Web, ou même de dire aux gens en magasin qu'ils peuvent obtenir un coupon s'ils font également des achats en ligne avec vous.
  • Des événements plus personnalisés sont possibles avec les magasins traditionnels, de sorte que vous pouvez avoir une vitrine de produits ou un barbecue communautaire pour permettre aux gens de mettre la main sur des produits avant de les acheter.

Les étapes pour déplacer avec succès votre magasin de briques et de mortier en ligne

Que vous effectuiez une migration complète d'une boutique physique vers une boutique en ligne ou que vous souhaitiez compléter vos ventes actuelles avec une boutique en ligne, vous disposez d'un processus relativement simple pour vous lancer en ligne.

Es-tu prêt? Commençons:

Étape 1: inscription à une plate-forme de commerce électronique

Au départ, vous avez besoin d'une plate-forme pour gérer votre site Web, présenter vos produits et accepter les paiements. Des centaines de solutions sont disponibles, mais vous pouvez généralement choisir parmi deux types: un site Web commercial de création de sites Web de commerce électronique ou un site Web auto-hébergé.

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Un système commercial prêt à l'emploi est quelque chose comme Shopify, Bigcommerce, Volusion ou grand cartel. Chacun a des outils pour concevoir rapidement un site Web, télécharger vos produits, gérer l'optimisation des moteurs de recherche, etc. De nombreux outils marketing sont déjà inclus et vous pouvez généralement exporter une copie de votre liste de produits pour l'importer dans le catalogue de commerce électronique. Pour les débutants, une de ces solutions est votre meilleur pari, car ils offrent l'hébergement, les noms de domaine, les outils de conception et bien plus encore, le tout dans un seul et même package.

L'autre option pour vous consiste à utiliser un site Web auto-hébergé opensource. Cela vous donne plus de contrôle, et vous pouvez généralement évoluer mieux, mais cela peut nécessiter un peu plus de connaissances techniques. Par exemple, vous devrez sortez et trouvez votre propre hébergeur pour stocker vos fichiers de site. Un la solution open source populaire pour cela est Magento, mais la plupart des débutants vont avec le Combinaison WordPress / WooCommerce.

Une partie de ce processus consiste à sélectionner les articles que vous souhaitez vendre en ligne. Il serait donc judicieux de parcourir votre catalogue et de commencer avec vos meilleures options de vente. L'objectif est de garder votre inventaire gérable, mais également de maintenir une sélection de produits solide sur votre site. Gardez à l'esprit que le simple fait de vendre un article dans votre magasin physique ne signifie pas qu'il doit être placé dans votre boutique en ligne.

Étape 2: Inscription avec un compte marchand pour collecter des paiements en ligne

Avec des systèmes comme Shopify et Bigcommerce, les comptes marchands et les processeurs de paiement sont directement intégrés au système. Vous devez toujours vous inscrire pour le compte tiers, mais tout se fait dans le tableau de bord de la plateforme. Pour une solution telle que WooCommerce, vous devez vous rendre sur le site Web d'un compte marchand, par exemple Authorize.net, et configurer votre plan. WooCommerce propose ensuite un champ permettant de spécifier le type de société de compte marchand que vous utilisez.

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Pour clarifier, un compte marchand est la société qui collecte vos paiements et les approuve tout au long du processus de paiement. L'argent est stocké dans ce compte et il est accompagné d'un processeur de paiement pour s'assurer que les achats frauduleux sont minimisés.

Étape 3: Configurez votre stratégie de marketing en ligne

Si vous avez déjà commencé à commercialiser via des médias sociaux, des newsletters et des moteurs de recherche, vous êtes sur la bonne voie. Cependant, une fois que votre boutique en ligne est lancée, vous pouvez maintenant commencer à envoyer du trafic vers votre boutique. Par exemple, vous pouvez organiser une promotion sur Facebook qui envoie des personnes vers une page de produit donnée ou vous pouvez implémenter un formulaire d'abonné par courrier électronique sur la page d'accueil de votre site Web.

Étape 4: envisagez d'utiliser un système de point de vente Web

Vend

Vous découvrirez peut-être que votre point de vente actuel s'intègre bien à votre boutique en ligne. Si tel est le cas, vous pouvez sauter cette étape. Sinon, considérez inscription pour un système comme Vend, qui regroupe vos ventes physiques et en ligne. Cela fonctionne parfaitement avec Shopify, et vous pouvez même intégrer d'autres solutions comme Bigcommerce.

Étape 5: essayez une solution pour la comptabilité intégrée

Vous voulez garder une trace de toutes vos factures, dépenses et transactions en un seul endroit, donc nous recommandons d'opter pour le Xero, surtout si vous y allez avec Shopify. C'est une merveilleuse solution de comptabilité en ligne, que vous pouvez connecter à votre boutique en ligne et au programme Vend pour que tout soit au bon endroit.

Conclusion

Maintenant que vous avez eu la chance de comprendre ce qu’il faut pour créer un magasin de commerce électronique pour votre magasin de briques et de mortiers, écrivez-nous dans les commentaires pour nous faire savoir comment ça se passe. Si vous avez déjà fait la transition, partagez vos idées!

Catalin Zorzini

Je suis un blogueur en conception de sites Web et j'ai lancé ce projet après quelques semaines de difficultés à trouver la meilleure plateforme de commerce électronique pour moi-même. Découvrez mon courant top Constructeurs de sites de commerce électronique 10.