Pour la plupart, beaucoup d'entre nous peuvent supposer qu'une commande qui a été «expédiée» n'est plus dans un entrepôt en attente d'être préparée et emballée.
Cependant, le statut d'expédition peut également être quelque peu ambigu. Cela ne nous apporte pas grand-chose enformation sur la surface à propos du moment où nous recevrons un article. Cela peut amener les consommateurs à supposer à tort que leurs colis seront bientôt "en livraison", alors qu'ils sont en fait encore à des milliers de kilomètres.
C'est une question que vous vous êtes peut-être posée si vous avez déjà vérifié l'état d'une commande de commerce électronique. Dans un monde où la plupart des clients souhaitent être tenus au courant de l'avancement de leur livraison, de nombreuses marques de commerce électronique ont commencé à implémenter des options de suivi des commandes en temps réel sur leurs sites.
