Si vous avez déjà acheté quelque chose chez le marchand de renommée mondiale, c'est une question que vous avez probablement déjà posée. Ce n'est pas seulement une question courante pour les consommateurs non plus. Dropshipping les sociétés de XNUMX à XNUMX employés et les détaillants de commerce électronique veulent également savoir quand ils peuvent s'attendre à recevoir des colis pour leurs clients.
Malheureusement, il est difficile d'obtenir une réponse directe à la question. En effet, de nombreux facteurs peuvent influencer vos délais d'expédition AliExpress. Tout, depuis l'endroit où vous commandez jusqu'à la période de l'année, peut ajouter des jours supplémentaires à votre ETA, mais en général, cela devrait durer entre 7 et 45 jours.
Bien qu'il soit difficile de savoir exactement quand vous obtiendrez votre article, vous pouvez prendre en compte quelques facteurs pour vous aider dans vos calculs.
Plongeons dans les bases que vous devez connaître.
Méthodes d'expédition AliExpress
Commençons par le facteur peut-être le plus important dans vos délais de livraison : la méthode que vous choisissez pour recevoir votre produit. Lorsque vous commandez quelque chose sur AliExpress, vous avez généralement la possibilité de choisir entre différentes solutions d'expédition.
Certaines de vos options incluent :
- Expédition standard AliExpress : Il s'agit de la méthode d'expédition préférée de la plupart des acheteurs qui souhaitent réduire leurs coûts. Vous pouvez suivre votre achat, et vous pouvez même obtenir des commandes gratuitement, selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde. L'expédition standard prend en moyenne 15 à 30 jours, mais elle peut être influencée par une série d'autres facteurs (discutés ci-dessous).
- Expédition Premium AliExpress: Si vous voulez vraiment que votre commande arrive rapidement, vous pouvez passer à l'expédition "Premium" d'AliExpress. Ce n'est toujours pas l'option la plus rapide, mais vous pouvez parfois recevoir vos commandes sous 7 à 15 jours. Sans surprise, vous devrez également payer un peu plus pour la livraison rapide.
- Livraison gratuite: Certains fournisseurs sur AliExpress proposeront la livraison gratuite dans le cadre d'une solution de "livraison ordinaire" en utilisant une gamme de fournisseurs. Habituellement, il n'y a pas d'option de suivi avec cette méthode. Si vous n'obtenez pas de suivi, vous pouvez vous attendre à attendre entre 20 et 60 jours pour votre colis. Si vous optez pour le suivi, cette attente peut aller de 10 à 45 jours.
- Expédition par transporteur privé : L'expédition par des transporteurs privés et majeurs vous permet de tirer parti des services de DHL, UPS, FedEx et de nombreuses autres sociétés de transport bien connues. Encore une fois, l'heure d'arrivée de votre colis peut varier entre 5 et 20 jours, selon le service que vous choisissez. Vous paierez également beaucoup plus. Cependant, vous bénéficiez d'une sécurité supplémentaire en utilisant un fournisseur bien connu.
Combien de temps faut-il pour expédier vers différentes destinations ?
L'une des principales raisons pour lesquelles il faut autant de temps pour recevoir une commande d'AliExpress est que la plupart des marchandises sont produites et expédiées depuis la Chine. Bien qu'il existe une poignée de détaillants qui peuvent livrer vos produits plus près de chez vous, il est difficile de trouver le bon fournisseur.
Il est également possible que le pays d'origine soit encore plus éloigné que la Chine, car il existe aujourd'hui des tonnes de fabricants différents sur AliExpress.
Jetons un coup d'œil à certains des délais d'expédition moyens pour différents endroits :
- ETATS-UNIS: En moyenne, si vous utilisez les options d'expédition standard pour la livraison aux États-Unis, vous allez attendre jusqu'à 45 jours pour recevoir votre article. Lorsque vous choisissez l'expédition premium, votre attente peut généralement être réduite à environ 15 jours.
- Australie: La plupart du temps, l'expédition vers l'Australie depuis AliExpress prendra entre 10 et 35 jours. Cependant, cela peut varier considérablement.
- Canada: Le Canada est un peu plus éloigné que les États-Unis de la plupart des détaillants sur AliExpress en Chine, à ce titre, le délai de livraison peut varier de 20 à 60 jours. Tout dépend de ce que vous commandez et de vos méthodes d'expédition
- Royaume-Uni: L'expédition vers le Royaume-Uni peut être assez rapide, en particulier si vous optez pour un forfait d'expédition premium. Vous pouvez vous attendre à attendre entre 7 et 40 jours.
Autres facteurs pouvant influencer les délais de livraison
Outre votre pays d'origine, votre pays de destination et le choix des méthodes d'expédition, il existe une poignée d'autres facteurs qui peuvent influencer vos délais d'expédition. Par exemple, si le produit que vous choisissez nécessite un emballage soigné et un type d'expédition spécialisé, cela prendra plus de temps et coûtera beaucoup plus cher. Par exemple, les colis beaucoup plus volumineux peuvent souvent prendre plus de temps que les plus petits.
Dans le même temps, il convient de noter que les arriérés causés par les problèmes d'expédition et de fret dans le monde entier peuvent également vous faire attendre plus longtemps pour vos produits. La plupart des personnes qui attendaient des commandes d'AliExpress pendant les périodes les plus difficiles de la pandémie ont attendu beaucoup plus longtemps.
L'un des facteurs les plus importants susceptibles d'influencer toujours vos délais d'expédition est peut-être la période de l'année. Vos commandes prendront généralement plus de temps pendant les périodes chargées, comme autour de Noël, ou pendant Black Friday ventes. C'est généralement le cas car il y a beaucoup d'expéditions en cours dans le paysage du fret et de la logistique, et beaucoup d'arriérés dans le pays d'origine.
Vous pourriez également devoir attendre plus longtemps car le système postal de votre propre emplacement a du mal à suivre toutes les commandes.
N'oubliez pas que ce ne sont pas seulement les jours fériés de votre pays d'origine qui peuvent influencer les délais d'expédition. Vous devrez également tenir compte des fêtes nationales en Chine. Par exemple, il y a le Nouvel An chinois en février, où de nombreuses personnes prendront congé. Moins il y a de personnes travaillant dans les entrepôts, plus un produit met du temps à être expédié.
Comment obtenir votre commande AliExpress plus rapidement
Tout le monde veut recevoir ses commandes le plus rapidement possible – de préférence sans dépenser une fortune pour cela. Bien qu'il n'y ait aucun moyen garanti de s'assurer que votre commande arrive à une date précise, vous pouvez prendre quelques mesures pour accélérer les choses.
La première option, et la plus évidente, consiste à choisir un service de messagerie privé ou une forme d'expédition premium.
Cela vous coûtera beaucoup plus cher que l'expédition standard, mais cela peut en valoir la peine si vous voulez que vos articles soient livrés rapidement. L'autre méthode la plus simple consiste à suivre d'où vos produits seront expédiés avant de passer votre commande.
AliExpress a considérablement augmenté au fil des ans, et dispose désormais d'entrepôts d'expédition dans le monde entier. Lorsque vous cliquez sur un article que vous souhaitez acheter, vous pouvez voir un petit segment sur la page du produit intitulé « Expédié depuis ». Cela vous indique si votre fournisseur expédie depuis n'importe quel endroit en dehors de la Chine, comme l'Espagne ou les Pays-Bas.
Bien que vous ne puissiez pas trouver quelqu'un qui puisse vous envoyer votre commande directement depuis votre pays d'origine, vous pourriez avoir de bonnes chances de trouver quelqu'un un peu plus près de chez vous. Ce panier AliExpress vous permettra d'explorer vos options de livraison auprès de différents vendeurs et de déterminer lequel offre les meilleurs délais d'expédition au prix le plus bas.
Une autre option alternative consiste à cliquer sur le bouton "Livraison rapide" lorsqu'il est disponible. Il s'agit d'un service proposé par AliExpress qui promet livraisons en moins de 10 jours. Certains boutons vous permettent même de choisir l'expédition sous 3,5, 7 ou XNUMX jours, selon le vendeur.
Si vous craignez de ne pas avoir reçu votre commande depuis un certain temps, vous pouvez toujours consulter son état d'avancement si vous avez choisi une option "envoi suivi". Cela n'est possible que si vous avez opté pour le suivi lors du choix de votre solution d'expédition. Si vous avez opté pour l'expédition de base sans suivi, vous n'aurez qu'à attendre. Vous pouvez accéder à vos commandes pour trouver le numéro de suivi et l'utiliser pour voir où se trouve votre commande. Vous pouvez également contacter directement votre vendeur.
Conseils pour les longs délais d'expédition AliExpress Dropshipping
Les longs délais de livraison sur AliExpress ne sont pas seulement problématiques pour les clients. AliExpress est également l'un des principaux fournisseurs de dropshippers du monde entier. Les entreprises qui achètent des produits pour leurs clients veulent s'assurer qu'elles peuvent également livrer les marchandises rapidement, en particulier lorsqu'elles sont en concurrence avec des marques comme Amazon avec une livraison le lendemain.
Bien que vous ne puissiez pas contrôler le délai de livraison estimé des articles d'AliExpress ou Alibaba, ou la nature imprévisible de China Post, il existe quelques mesures que vous pouvez prendre en tant que dropshipper. Par exemple, si vous ne pouvez pas livrer rapidement avec le service postal que vous avez choisi via AliExpress, vous pouvez au moins fournir à vos clients des informations de suivi dans la section « ma commande » afin qu'ils puissent savoir quand leur produit pourrait arriver.
Il vaut également la peine d'être aussi transparent que possible sur les délais d'expédition potentiels dès le premier jour. Assurez-vous que vos clients savent à quoi s'attendre et envisagez de supprimer entièrement les frais d'expédition pour eux afin de rendre votre offre plus attrayante. AliExpress propose une livraison relativement peu coûteuse, ce qui peut être une solution abordable si vous ne pouvez pas livrer les articles en quelques jours ouvrables.
D'autres conseils pour les dropshippers incluent :
- Choisissez les bonnes méthodes d'expédition : Regardez attentivement tous les AliExpress dropshipping options de livraison offertes par le Alibaba groupe. Assurez-vous que la méthode que vous choisissez pour vos envois AliExpress est aussi rapide et fiable que possible. N'oubliez pas d'envisager de changer votre service d'expédition pour envoyer des produits à partir de magasins locaux.
- Regardez le vendeur AliExpress : N'oubliez pas que le délai de livraison d'AliExpress peut varier en fonction du vendeur que vous avez choisi. Renseignez-vous sur le service de livraison utilisé par votre vendeur, vérifiez les éventuels frais de douane et lisez la FAQ pour plus d'informations sur une livraison plus rapide.
- Offrir un excellent service client : Utilisez la section "Mon AliExpress" pour suivre les longs délais d'expédition de votre boutique en ligne et tenir les clients informés. Si vous ne pouvez pas fournir une livraison plus rapide, vous pouvez au moins être transparent sur vos efforts d'expédition.
N'oubliez pas de prendre également en compte les facteurs que nous avons mentionnés ci-dessus, tels que la période de l'année, et les différents défis qui pourraient affecter des entreprises comme la poste de Singapour et USPS. S'il y a un problème dans l'industrie, assurez-vous que vos clients le savent.
Comprendre les délais de livraison AliExpress
Les délais de livraison AliExpress peuvent être extrêmement difficiles à comprendre. Il y a tellement de facteurs différents en jeu lorsqu'il s'agit de déterminer quand vos produits arriveront, de la méthode d'expédition de votre vendeur à l'endroit où se trouvent vos fournisseurs AliExpress. Bien qu'il existe des mesures que vous pouvez prendre pour réduire vos chances de choisir la méthode d'expédition la plus lente, il existe peu de moyens de garantir une livraison rapide d'un colis AliExpress.
Les délais d'expédition lents observés dans le monde entier avec AliExpress sont essentiellement le commerce que vous acceptez en échange des excellents prix des produits AliExpress. La bonne nouvelle est qu'AliExpress s'efforce constamment de proposer de nouvelles options et solutions d'expédition aux clients du monde entier. La mauvaise nouvelle est que vous n'aurez probablement toujours jamais de livraison le lendemain de cette marque, à moins que vous ne soyez situé en Chine, à proximité de l'un des centres de distribution.
QFP
Qu'est-ce que le "Traitement" d'une commande ?
Dès que vous cliquez sur le bouton « payer » sur AliExpress et que la commande est confirmée, le vendeur commence à préparer la commande. Cela peut prendre un certain temps, selon la taille de votre colis. Pendant la phase de préparation, votre commande entrera dans la phase de "traitement".
La bonne nouvelle est qu'AliExpress vous informera généralement du temps que le vendeur pourrait demander pour préparer la commande à l'étape "Traitement". Si le vendeur n'envoie pas la commande, vous serez remboursé automatiquement, mais généralement la commande passera de « en traitement » à « envoyée ».
Les commandes passées le même jour arrivent-elles ensemble ?
AliExpress propose une solution « d'expédition combinée ». Dans le passé, les commandes achetées ensemble le même jour arrivaient à des moments différents. Cependant, l'option d'expédition combinée signifie qu'il est possible de connecter plusieurs envois en un seul colis.
Pouvez-vous annuler une commande qui prend trop de temps ?
Si vous craignez que votre commande AliExpress ne prenne trop de temps, vous pouvez décider de l'annuler complètement. Cependant, vous ne pourrez annuler une commande et recevoir un remboursement que si le vendeur n'a pas expédié le colis. Si le colis est déjà expédié, vous devrez attendre l'arrivée de l'article, puis le renvoyer si vous avez changé d'avis, ou contacter directement le vendeur.
Qu'est-ce qu'une commande "fermée" ?
Si votre commande apparaît comme "fermée", cela signifie qu'elle n'est pas expédiée. Cela peut être dû au fait que le vendeur a annulé la livraison ou que vous n'avez pas payé à temps. Vous devriez pouvoir en savoir plus en contactant le vendeur et en lui demandant la raison pour laquelle la commande est "clôturée".
AliExpress me dira-t-il quand une commande est en cours de livraison ?
AliExpress n'envoie pas de notifications de changement de statut de suivi. Cependant, vous pouvez vérifier l'état de la commande vous-même de temps en temps dans votre compte si vous avez choisi un mode de livraison qui inclut le suivi.
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