AliExpress Review (2024): Est-ce un bon choix pour Dropshipping?

AliExpress est l’une des places de marché les plus connues au monde, non seulement pour les consommateurs, mais aussi pour les entreprises. Avec AliExpress, les chefs d’entreprise peuvent créer des entreprises de valeur vendant des produits appartenant à diverses catégories différentes.

Plus important encore, grâce à l'application Oberlo, ces entrepreneurs n'ont pas besoin de stocker ou de gérer eux-mêmes les produits.

Pour de nombreuses entreprises innovantes, AliExpress est un élément crucial d'une dropshipping stratégie. Il est abordable, facile à utiliser et diversifié, avec d’innombrables excellents produits parmi lesquels choisir.

La question est : comment savoir si AliExpress est la bonne solution pour vous ?

Aujourd'hui, nous allons vous donner un aperçu complet d'AliExpress.

Qu'est-ce que AliExpress?

AliExpress est une immense place de marché proposant une large sélection de produits à travers le monde. Vous pouvez acheter des articles en forfaits de gros ou un à la fois.

Étant donné que les vendeurs AliExpress sont généralement des fabricants étrangers, vous obtenez souvent des prix très compétitifs. Il y a même Alibaba pour les entreprises qui souhaitent stocker un nombre gigantesque de produits.

Pour les clients, AliExpress peut constituer une bonne alternative aux marchés comme eBay et Amazon lorsqu'ils souhaitent acheter des produits nouveaux mais abordables. Vous pouvez trouver des articles allant des bijoux et des vêtements pour femmes aux appareils électroniques et à la décoration intérieure.

Pour les chefs d'entreprise, AliExpress est également un excellent endroit pour trouver des articles que vous souhaitez vendre en ligne. AliExpress.com est la solution incontournable pour dropshipping, qui est l'art de vendre des produits lorsque l'exécution des commandes est gérée par un tiers.

Avec un outil appelé Oberlo, pour Shopify, vous pouvez trouver des millions de produits que vous pouvez expédier via AliExpress pour votre boutique de commerce électronique.

Avec AliExpress dropshipping, vous ne payez pas pour ce que vos clients n'achètent pas, ce qui facilite grandement la création rapide d'une entreprise efficace. Les fournisseurs avec lesquels vous travaillez via Oberlo se chargeront de l'expédition et de l'emballage pour vous chaque fois qu'un client effectue un achat. Cependant, c'est toujours à vous de gérer des choses comme le support client.

AliExpress se distingue parmi les consommateurs et les propriétaires d'entreprise pour être bon marché, facile à utiliser et pratique. Cependant, ce n'est pas toujours le meilleur choix pour tout le monde.

Avis des clients Aliexpress

Jetez un coup d’œil rapide sur le Web et vous remarquerez qu’AliExpress n’a pas les meilleures critiques. Le manque de support client et les problèmes de qualité inférieure des produits Aliexpress sont deux plaintes très courantes.

Les critiques de produits disent souvent qu'ils estiment que les articles sont une arnaque ou qu'ils pensent qu'ils ont été victimes d'une arnaque parce qu'un produit n'est jamais arrivé.

Le Better Business Bureau a révoqué la licence AliExpress en raison de la médiocrité des avis des clients.

Les préoccupations des consommateurs concernaient souvent des éléments tels que la réception de produits endommagés ou le mauvais produit. Un autre problème courant était la difficulté à recevoir des remboursements. Lorsqu’AliExpress a reçu la note « F » sur le BBB, son accréditation a été supprimée.

Les problèmes les plus courants que nous voyons dans un grand nombre d'examens sont les suivants:

• Problèmes d'expédition: Parce que vous achetez des articles à l'étranger, il n'y a aucune garantie que le délai de livraison sera excellent. Souvent, la réception de vos achats en ligne peut prendre des mois, plutôt que des jours ou des semaines.
• Problèmes avec la qualité du produit: Bien que les produits AliExpress soient souvent proposés à des prix bas, ils peuvent également souffrir de problèmes de qualité. Beaucoup de gens se plaignent du fait que leurs articles étaient soit cassés, soit simplement mal fabriqués, ce qui a conduit à une faible note.
• Produits incorrects: Il ne semble pas y avoir beaucoup d'efforts de la part des vendeurs AliExpress pour s'assurer que le bon produit parvient au bon client. D'innombrables critiques parlent de recevoir le mauvais article. De nombreux produits sont complètement différents de ce que le client a commandé.
• Remboursements: Si vous passez une commande avec AliExpress et que vous rencontrez un problème, obtenir un remboursement peut être très difficile. Cela rend plus difficile pour les propriétaires d'entreprise de fournir à leurs clients un bon niveau d'assistance. De nombreux consommateurs finissent par se sentir arnaqués.
• Articles manquants: Parfois, les acheteurs se plaignent de ne jamais recevoir leurs articles du tout. Lorsque cela se produit, il peut être difficile de recevoir un remboursement complet. Cela signifie que vous vous sentez comme si vous n'aviez rien payé.

Avis AliExpress: avantages et inconvénients

De nombreuses critiques sur AliExpress sont négatives, mais il existe également des critiques positives. Par exemple, le marché permet aux propriétaires d’entreprise de se lancer beaucoup plus facilement dans le monde numérique.

Si vous êtes un détaillant qui souhaite vendre des produits sans avoir à vous soucier de la gestion de la poste et des autres fournisseurs d'expédition, AliExpress est un bon choix.

Grâce au dropshipping, vous pouvez envoyer des articles à vos clients sans avoir à vous occuper de la partie exécution de l'exploitation d'une boutique en ligne.

Avantages d'AliExpress 👍

1. Faible startup les coûts

Pour les entreprises, AliExpress offre un moyen rapide et abordable de commencer à vendre des produits en ligne. Vous pouvez choisir parmi une large sélection d'articles potentiels pour vos clients. Il n'est pas nécessaire de payer quoi que ce soit jusqu'à ce que vos clients commencent à commander eux aussi. Cela signifie qu'il y a un risque minimal si votre startup idée ne fonctionne pas comme vous l'espériez.

AliExpress permet aux entreprises de se lancer sans investir des tonnes d'argent dans leurs stocks. Tout ce dont vous avez besoin est un Shopify plan tarifaire avec l'Oberlo plugin pour commencer, et un nom de domaine. Si un produit que vous choisissez de vendre sur AliExpress n'attire pas les clients, vous pouvez toujours le remplacer par quelque chose de nouveau.

2. Flexibilité

Les entreprises qui investissent dans les produits AliExpress n'ont pas besoin d'exploiter un magasin physique, ce qui réduit considérablement leurs frais généraux. Vous pouvez vendre de n'importe où et augmenter votre portefeuille quand vous le souhaitez.

Il n'y a pas d'inventaire à craindre, vous pouvez donc toujours simplement modifier les articles que vous proposez à vos clients si vous sentez que quelque chose ne fonctionne pas pour votre marque. Si votre magasin ne semble pas fonctionner ou si vous décidez que vous souhaitez adopter une approche différente de la vente, rien ne vous empêche de modifier l'ensemble de votre plan d'affaires. Vous n'êtes lié à rien.

3. Frais généraux minimes

En plus de rendre le démarrage de votre entreprise facile et bon marché, AliExpress garantit également que vous avez des frais généraux minimes à gérer au fur et à mesure que vous progressez dans votre boutique. Vous pouvez vendre des milliers de produits sans avoir à investir un centime dans l'inventaire ou la gestion des stocks.

Vous n'avez pas à payer pour des biens immobiliers ou des entrepôts, et les salaires des employés ne sont pas nécessaires, car vous n'avez pas à vous soucier de payer pour que les gens emballent et prennent vos commandes. Tout ce dont vous avez besoin est déjà trié pour vous à l'autre bout.

4. Versatilité

L'un des principaux avantages d'AliExpress pour les entreprises et les consommateurs est le nombre de produits divers qu'il propose réellement. Cet incroyable marché regorge de tous les produits auxquels vous pourriez penser, des produits électriques aux articles de mode et de beauté.

La polyvalence signifie que rien ne vous empêche de gérer tout type de magasin que vous choisissez en tant que propriétaire d'entreprise. En tant que consommateur, vous avez également le choix entre de nombreuses excellentes options d'achat, souvent à des prix moins chers qu'ailleurs.

Les inconvénients d'AliExpress 👎

1. Très compétitif

dédié aux entreprises AliExpress dropshipping n'est pas vraiment une nouveauté. Cela signifie que peu importe le créneau dans lequel vous choisissez de vendre, il y aura beaucoup d'autres entreprises comme vous, en concurrence pour la même part de marché. Il est difficile de vraiment faire ressortir votre entreprise de cette façon.

Avec différents acteurs du jeu à prendre en compte, la clé pour construire le meilleur dropshipping l'entreprise s'assure que vous pouvez marquer votre entreprise. Il y a des tonnes de dropshipping des organisations qui ne se soucient pas de faire le travail de marketing et de stratégie de marque.

2. Pas beaucoup de contrôle

Avec AliExpress, ni les consommateurs ni les propriétaires d'entreprise n'ont beaucoup de contrôle sur les personnes avec lesquelles ils vont travailler. Même si vous pouvez choisir votre fournisseur, vous ne pouvez pas l'amener à accélérer les livraisons s'il n'arrive pas à temps. Vous n'avez pas non plus de contrôle sur la manière dont vos fournisseurs emballent et exécutent les commandes : vous devrez simplement leur faire confiance.

La seule façon de vous assurer de ne pas perdre d'argent est de faire preuve de diligence raisonnable et d'en apprendre le plus possible sur le fournisseur et ses politiques avant de commencer à investir. En tant que propriétaire d'entreprise, rappelez-vous que si votre fournisseur s'avère être une mauvaise pomme, c'est vous qui en assumerez la responsabilité.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont un problème qui revient sans cesse dans le paysage AliExpress. Les commandes des clients sont livrées ailleurs dans le monde, de sorte que le temps nécessaire pour recevoir un produit peut être astronomiquement élevé.

Vous pouvez parfois rechercher des fournisseurs qui offrent des options d'expédition plus rapides. Cependant, plus vous demandez du point de vue de l'expédition, plus vos achats deviennent chers. Assurez-vous de prendre votre temps pour peser les avantages et les inconvénients d'investir dans des options d'expédition plus rapides.

3. Faibles marges bénéficiaires

Pour les propriétaires d'entreprise, AliExpress n'offre pas les meilleures marges de produits. Vous pouvez acheter des produits relativement bon marché sur le marché, mais vos clients s'attendront à ce que vous vendiez également ces produits à bas prix. La qualité des articles que vous achetez déterminera combien vous pouvez raisonnablement facturer.

N'oubliez pas que le marché étant assez compétitif, vous devrez vous assurer que vos prix sont similaires à ceux de vos concurrents, surtout si vous vendez les mêmes produits. Cela peut rendre beaucoup plus difficile la création d'une source de revenus importante.

4. Retours et remboursements difficiles

Comme mentionné ci-dessus dans la section Avis clients, lorsqu'il y a un problème avec l'un des articles que vous vendez ou achetez via AliExpress, il n'est pas facile de résoudre ce problème. Le processus de retour est très difficile. Cela peut prendre des mois avant que vous puissiez renvoyer un article à un fournisseur, puis encore plus longtemps pour attendre qu'un remboursement soit effectué.

Beaucoup de gens finissent par se plaindre de ne jamais recevoir de remboursement. Si vous êtes une entreprise vendant des produits, vous devrez gérer vous-même le coût du remboursement et attendre que votre fournisseur vous rembourse éventuellement.

Comment fonctionne AliExpress?

Pour les consommateurs, AliExpress est un concept assez simple. Sur AliExpress, vous pouvez rechercher n'importe quel type de produit. Sur le site Web, les articles sont divisés en différentes catégories pour aider le client à naviguer dans les options. Chaque catégorie est accompagnée d'autres subdivisions pour rendre la recherche plus rapide, plus facile et plus intuitive.

Chaque produit est équipé d'une fiche détaillée, accompagnée de photos et d'explications de fonctionnalités. Si un client voit un produit qu'il souhaite acheter, il peut cliquer dessus, saisir les coordonnées de sa carte de crédit et procéder au paiement. Habituellement, vous aurez un aperçu du délai de livraison et des détails du numéro de suivi dans le panier.

AliExpress accepte une variété d'options de paiement, des cartes prépayées aux cartes de crédit, PayPal et Western Union. Le mode de paiement préféré est AliPay - un système similaire à PayPal mais situé en Chine et faisant partie du Alibaba groupe.

En termes de fiabilité, il est facile de trouver des clients qui considèrent AliExpress comme une arnaque ou un achat dangereux. Il n'y a pas autant de protection des acheteurs que celle offerte par d'autres marchés, et tous les vendeurs ne sont pas vérifiés pour vous offrir un article de haute qualité.

Il est important de prendre votre temps pour trouver les bons fournisseurs si vous achetez sur AliExpress en tant qu'entreprise ou consommateur. Bien qu'il existe de bons fournisseurs, vous pouvez rencontrer diverses entreprises qui ne sont pas aussi fiables.

Notamment, l'achat de produits contrefaits est une infraction pénale, et la faute incombe à la fois au vendeur et à l'acheteur dans ce cas, il est donc important d'être prudent.

Est AliExpress Dropshipping Tout bon?

Même avant que les consommateurs ne commencent à faire leurs achats plus régulièrement en ligne en raison de la pandémie de coronavirus, les entreprises dépensaient beaucoup d’argent auprès de sociétés comme AliExpress. En effet, AliExpress offre un moyen abordable de s'approvisionner en articles en vrac pour votre magasin.

Tant que vous savez comment éviter les articles de mauvaise qualité, AliExpress peut être un excellent marché pour les petites entreprises, avec des frais d'expédition minimes.

Cependant, c'est à vous de vous assurer que vous choisissez le bon fournisseur. La recherche d'éléments tels que les détails de la marque CE, les certifications RoH et REACH vous aidera à vous offrir plus de protection lorsque vous magasinez pour la première fois.

La bonne nouvelle est que bien qu'il existe de nombreux marchés, y compris Banggood et divers autres, AliExpress est généralement le plus populaire pour dropshipping parce que c'est si facile à utiliser. Si vous avez une boutique en ligne avec Shopify, alors vous pouvez utiliser le dropshipping app DSers au dropshipping avec AliExpress.

Lorsqu'un client passe une commande auprès de votre magasin, vous pouvez vous rendre chez votre fournisseur et consulter votre section «ma commande» pour passer exactement la même commande.

Qu'en est-il de l'expédition AliExpress?

Le plus gros problème que les clients et les entreprises rencontrent avec AliExpress est que l'expédition est souvent beaucoup plus lente qu'ils ne le souhaiteraient. De nombreux clients acceptent d'attendre tant que vous rendez les délais d'expédition plus apparents sur votre site Web, afin qu'ils aient une bonne idée de ce à quoi s'attendre de votre magasin de détail.

Toutefois, il y a toujours un risque que vos clients ne soient pas satisfaits des délais de livraison que vous indiquez sur votre page produit. Si tel est le cas, vous devrez peut-être passer plus de temps à rechercher un fournisseur capable de vous offrir une livraison plus rapide avec une meilleure compagnie maritime.

Il existe une option d'expédition premium d'AliExpress pour les entreprises qui garantit que vous n'aurez qu'à attendre jusqu'à deux semaines pour que vos articles soient livrés dans des endroits comme les États-Unis et le Canada..

De toute évidence, ces délais de livraison sont encore beaucoup plus longs que certaines personnes ne le souhaiteraient, mais c'est bien mieux que d'attendre des semaines à la fois. Si vous craignez de facturer ces longs délais d'expédition, vous pourrez peut-être attirer plus de clients sur votre site et sur les réseaux sociaux en éliminant les frais d'expédition en USD. Offrez la livraison gratuite à toute personne désireuse d'attendre.

AliExpress est-il une bonne plateforme?

AliExpress a divers points positifs et négatifs à considérer. D’une part, vous bénéficiez d’une large gamme de produits disponibles en gros à un prix raisonnablement bas.

D’un autre côté, les délais de livraison excessifs peuvent rendre difficile la recherche de clients pour votre magasin. Si vous êtes un consommateur, il est toujours possible que vous ne receviez jamais votre commande.

Pour les entreprises et les clients, AliExpress peut être une plate-forme difficile à utiliser. Il est important de vous assurer que vous comprenez ce à quoi vous pouvez vous attendre avant de continuer.