Zendesk est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'assistance, de service et de support client. L'une des plus grandes marques au monde pour la technologie de helpdesk, Zendesk tient 72% du marché actuel, ainsi que 15% du marché du chat en direct.
Entreprise dédiée à combler le fossé entre les clients et les entreprises auprès desquelles ils achètent, Zendesk est un énorme contributeur au paysage numérique.
Avec des clients comme Vimeo, Airbnb, Squarespace, et plus encore, il est facile de comprendre pourquoi les gens tombent amoureux de Zendesk. Cependant, cette solution ne sera pas la bonne option pour tout le monde.
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