Cuando se trata de conversaciones sobre el software CRM, hay un nombre que siempre se ubicará al frente del paquete, y es Salesforce CRM.
Probablemente la herramienta de gestión de relaciones con clientes más conocida en el mundo hoy en día, Salesforce tiene un 20% de cuota de mercado en la industria actual, lo que la convierte en la solución ideal para millones de empresas en todo el mundo. La gran cantidad de integraciones de terceros, opciones de complementos y características robustas que vienen incluidas en la solución de Salesforce significa que es una de las herramientas más imbatibles en el mercado. No solo eso, sino que Salesforce es increíblemente fácil de usar también, con una interfaz de usuario rápida, potente y fácil de personalizar.
Muchas de las compañías que recurren a Salesforce por sus soluciones de marketing lo usan porque han superado su software CRM más liviano o simplista. Si bien existen muchas opciones alternativas, pocas ofrecen la misma funcionalidad integral que viene con Salesforce. Después de todo, durante años, el software ha sido una de las estrategias más confiables para la gestión integral de clientes, ventas y marketing.
Continuar leyendo "Revisión de Salesforce CRM: la guía completa para 2023"