Escrito por: Hendrik Laubscher

Amazon compró Whole Foods Market por $ 13.6 Billion y ha sido ampliamente reportado. No voy a repetir lo que muchos editores han dicho. Recodificar y TechCrunch escribió sobre la compra en un viernes que atormentará el comercio minorista en los EE. UU. durante los próximos años de 15-20.

Jeff Bezos dijo en 2011: “Estamos dispuestos a pensar a largo plazo. Comenzamos con el cliente y trabajamos al revés. Y, lo que es más importante, estamos dispuestos a que nos malinterpreten durante largos períodos de tiempo ". Esta es la razón porque Amazon puede innovar a diferencia de cualquier otra compañía en la historia.

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El comercio electrónico transfronterizo es un fenómeno que silenciosamente ha ganado un gran impulso a medida que los clientes compran productos fuera de sus fronteras. El último comercio electrónico de 2 años se ha visto comercio electrónico distribuido (botones de compra en determinadas redes sociales – Twitter y Pinterest) y más recientemente el comercio electrónico conversacional se ha convertido en un contendiente para el futuro. El comercio electrónico conversacional se considera un caso de uso potencial para el servicio al cliente que implica el uso de tecnología para ayudar con la comunicación. Personalmente, los veo como modas pasajeras, ya que el comercio electrónico transfronterizo tiene el potencial de ser el futuro del comercio electrónico.

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¿Los mercados chinos nos muestran el futuro de sostenible? La semana pasada ambos Alibaba y JD.com anunció importantes proyectos que impactarán el futuro del comercio electrónico en China. El comercio electrónico chino es uno de los mercados más interesantes, ya que son grandes empresas públicas que generan miles de millones de dólares en ingresos en función de su lugar en el mercado. Alibaba, JD.com y VIPShop son líderes del mercado pero en términos de propiedad del mercado Alibaba es, con mucho, dominante en el ecosistema de comercio electrónico.

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El comercio electrónico europeo se encuentra en una encrucijada, ya que las nuevas leyes sobre pago y geobloqueo de productos se encuentran en las etapas finales de adopción. La decisión de Gran Bretaña de abandonar la Unión Europea (Brexit) en 2 años también va a cambiar el ecosistema de comercio electrónico europeo. Los negocios basados ​​en Gran Bretaña pueden usar el comercio electrónico como un canal que también cambiará definitivamente.

Actualmente, durante los próximos 2 años habrá debates y cambios en la política y la legislación para el comercio electrónico en Europa. El statu quo permanece intacto hasta que la Unión Europea y el Gobierno del Reino Unido acuerden su separación.

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