Amazon compra Whole Foods: ¿qué significa para el comercio electrónico?

Amazon compró Whole Foods Market por $ 13.6 Billion y ha sido ampliamente reportado. No voy a repetir lo que muchos editores han dicho. Recodificar y TechCrunch escribió sobre la compra en un viernes que atormentará el comercio minorista en los EE. UU. durante los próximos años de 15-20.

Jeff Bezos dijo en 2011: "Estamos dispuestos a pensar a largo plazo. Comenzamos con el cliente y trabajamos al revés. Y, muy importante, estamos dispuestos a ser mal entendidos por largos períodos de tiempo ". Esta es la razón por la que Amazon puede innovar a diferencia de cualquier otra compañía en la historia.

Negación del trato

Amazon inicialmente les dijo a los medios que no estaban interesados ​​en comprar Whole Foods Markets. Esta es una táctica clásica de Amazon, niegan casi todo lo que los medios desarrollan con respecto a posibles adquisiciones y luego eligen su tiempo y día para que las noticias se comuniquen al mercado. (En una nota al margen, ¿alguien recuerda que el mismo día del trato con Whole Foods, Wal-Mart compró Bonobos por $ 300?)

Amazon utiliza su propia narrativa y tácticas de negociación para garantizar que obtengan el mejor trato para sus accionistas al comprar un negocio nuevo o existente. Han proporcionado a los accionistas de Whole Foods un aumento significativo en el precio de las acciones en el que están comprando sus activos públicos.

¿Y ahora qué?

Amazon ahora esperará a que se cierre el acuerdo y luego comenzará a realizar cambios incrementales a su nuevo activo. Cuando escribí sobre Alibaba y la batalla de New Retail vs Old Retail, este acuerdo es para garantizar que Amazon pueda acceder a los compradores minoristas en una marca que les encanta.

Amazon's propuesta de valor es garantizar que proporcionen a los clientes los precios más bajos y la mejor interoperabilidad entre sus marcas. Se sabe que Whole Foods es un minorista premium con precios que están por encima de lo normal para los productos. Sospecho que Amazon en los próximos meses de 18 trabajará arduamente para reducir los precios mirando Whole Foods financieros. Al cambiar la percepción de que Whole Foods es Whole PayCheck Amazon ayudará a Whole Foods Market a adquirir nuevos clientes.

Amazon sospecho que proporcionará a su nueva filial todos sus diversos desarrollos técnicos, lo que incluye trasladarlos a Amazon Web Services y conseguir que Whole Foods usa Amazon Robotics en sus almacenes Amazon Robotics es la antigua Kiva Robots que fue adquirida y ampliamente adoptada en el ecosistema de cumplimiento y los almacenes de Amazon.

Los comestibles son el gran negocio para Amazon

Amazon ha invertido en comestibles durante los últimos diez años y, como de costumbre, comenzó el negocio en Seattle. Ellos entonces lo movió gradualmente a otras partes de los Estados Unidos. El hecho es que esta adquisición es también una admisión por parte de Amazon de que no han podido entender la venta al por menor en línea y decidió que comprar Whole Foods les proporcionaría las habilidades y la experiencia necesarias para garantizar que las compras se convirtieran en parte de la Amazonía. puntos de contacto para el cliente.

Whole Foods es solo un juego de EE. UU.

Amazon tiene por primera vez en su existencia un competidor que puede afecta negativamente su negocio. Finalmente, Walmart ha podido adquirir talento que les proporcionó los activos para adquirir Amazon en línea. En última instancia, Amazon quiere convertirse en Walmart más rápido de lo que Walmart puede convertirse en Amazon. Walmart US, bajo el liderazgo de Marc Lore, está brindando a Amazon un desafío que garantizará que Amazon necesite continuar entregando sus niveles normales de servicio.

Whole Foods agrega 463 nuevas propiedades físicas de venta minorista en los EE. UU. Que los clientes recorren diariamente con la huella gigante de Amazon. Whole Foods también proporciona a Amazon experiencia en artículos de marca privada que Amazon ha aumentado en los últimos meses de 12.

Amazon se asegurará de que retienen la mayor parte del capital humano de Whole Foods durante el tiempo que puedan porque los cajeros y otros trabajadores estarán preocupados por la reputación de Amazon como empleador. Es por eso que convertirse en una subsidiaria con acceso a Amazon es el movimiento correcto para todos los involucrados. Si miro a Zappos y Shopbop, que también son filiales de Amazon, creo que Whole Foods crecerá a un ritmo nunca antes visto.

¿Cómo afecta esto a los clientes no estadounidenses?

Creo que Amazon durante los próximos meses de 18 reunirá tanta información sobre cómo funciona Whole Foods y cómo funciona su logística. La logística de almacenamiento en frío es algo que Amazon ha utilizado, pero para que puedan escalar comestibles en todo el mundo es fundamental que Amazon digiera por completo la propiedad intelectual de Whole Foods en productos de logística y marcas privadas.

Amazon posee actualmente alrededor del 0.9% del mercado total de abarrotes. Whole Foods posee actualmente 1.7% del mercado total de comestibles. Si bien este es un aumento significativo en la cuota de mercado de Amazon, todavía es insignificante en comparación con los dos primeros. Walmart tiene 17.3% y Kroger tiene 8.9%.

Cuando se cierre la transacción, Amazon tendrá el 2.6% de comestibles en EE. UU. Que garantizará que Amazon y Whole Foods tengan mucho espacio para innovar y hacer crecer su propiedad. Una vez que Amazon haya completado este proceso, sospecho que los aprendizajes de sus negocios en EE. UU. Se transmitirán a otros mercados. Creo que Amazon adquirirá negocios de abarrotes en otros mercados para escalar su operación rápidamente. Si bien hay muchos "peros y peros", cualquier persona en el comercio electrónico debe seguir esta línea de historia en desarrollo.

Hendrik Laubscher

Hendrik Laubscher tiene una experiencia de una década en comercio electrónico. Contribuye a una variedad de publicaciones y está fascinado por todo lo relacionado con el comercio electrónico (mercados, mercados emergentes y comercio electrónico internacional transfronterizo). Vive en Sudáfrica, pero viaja a nivel mundial para experimentar el comercio electrónico en lugares de todo el mundo.