Opiniones Square Online (2024): Todo lo que necesita saber

Una de las cosas que siempre han hecho a Square tan atractivo para los comerciantes es su precio.

💡Montar una tienda en línea con Square marketplace puede ser tan barato como quieras. Hay un plan gratuito que significa que sólo paga los gastos de procesamiento. Es decir, estás pagando por el procesamiento de los pagos (2,9% de cada venta más 0,30 dólares), y nada más.

Para los empresarios que necesitan un poco más de funcionalidad de su tienda online, hay algunas opciones más disponibles. Por ejemplo, se puede actualizar a:

• profesional: 16 $ al mes, o 12 $ al mes anualmente
• Rendimiento: 26 $ al mes, o 29 $ al mes anual
• Premium: 72 $ al mes, o 79 $ al mes anualmente.

La diferencia entre el plan “gratuito” y lo que obtienes en las opciones de pago viene dada por las características y la funcionalidad. Por ejemplo, el plan gratuito no incluye almacenamiento ilimitado, pero todos los planes de pago si. Además, tendrás anuncios cuadrados en todo tu contenido si eliges la opción gratuita.

El plan Profesional, por otro lado, viene con características añadidas como dominios personalizados, estadísticas del sitio y funciones de marketing adicionales. Si te decide por el plan “Premium”, tendrás acceso a integraciones de terceros, código personalizado, insignias de productos, anuncios de Facebook, notificaciones emergentes, análisis avanzados de comercio electrónico y mucho más.

Esencialmente, es la diferencia entre tener una solución básica para ti tienda en línea, y algo hecho a medida para el comercio electrónico.

pros y contras de Square Online

Square Online Pros 👍

• precios predecibles
• No hay cuotas mensuales para la opción gratuita
• Square Online es excelente para las pequeñas empresas
• Sistema de pago todo en uno
• Fácil de cargar productos
• Excelente para vincular su TPV y su tienda en línea
• Funciones avanzadas únicas para el pago de cuentas.
• Square Online se integra con otras soluciones de comercio electronico
• Un montón de grandes temas para elegir.

Desventajas de Square Online 👎

• Terrible estrategia de envio sin tarifas ajustables
• Los problemas de estabilidad de la cuenta son comunes con Square
• El servicio de atencion al cliente podria ser mejor
• Algunas caracteristicas estan restringidas a las cuentas de alto costo

Opiniones Square Online: Interfaz de usuario y facilidad de uso

No importa lo que pague por su Square Online , usted va a obtener una gran experiencia de usuario.

El sistema de Square Online le permite vender cualquier cosa, desde bienes físicos hasta productos digitales, pedidos para llevar, entradas para eventos y más. Incluso puedes aceptar donaciones. Aunque, hay algunas opciones de negocio prohibidos y artículos con los que no puedes participar.

Una vez que tengas una cuenta con Square, sólo te llevará unos minutos configurar tu sitio.

La mayor parte del trabajo que vas a tener que hacer tiene que ver con la gestión de tu inventario - y eso es cierto para cualquier sitio de comercio electrónico. Cuando ingreses a tu tablero, verás un menú completo de tus opciones en el lado izquierdo.

Sólo tienes que hacer clic en la opción “Tienda online” para ir a tu página de bienvenida.

Haga clic en el botón "Get Started", y puede sumergirse directamente en la construcción del tipo de sitio que desea ejecutar. Lo mejor es que Square Ofrece una amplia gama de temas fantásticos para empezar. No se ven viejos o anticuados, como otros temas gratuitos de WooCommerce oWordPress. Además, puedes cambiar su aspecto en cualquier momento haciendo clic en el Editor de la tienda.

Como se puede esperar de una aplicación moderna de tienda de comercio electrónico, cada diseño que elijas está pre-construido para ser responsivo, por lo que puedes usar en cualquier dispositivo que tus clientes puedan tener.

Una vez que haya elegido el tema que te convenga, se te pedirá que introduzcas la información de tu tienda online, que incluye la URL que quieres y la configuración de los DNS. Esto puede ser un poco complicado, pero siempre puedes consultar las guías de Square si necesita ayuda adicional.

También hay algunas opciones alternativas que puedes utilizar para configurar tu tienda. Por ejemplo, la solución se integra con Weebly y BigCommerce para que puedas configurar tu tienda online también a través de esas aplicaciones. Incluso podrás utilizar la API de Square si quieres crear un entorno personalizado para tu sitio.

How to configure your Square Online

Entonces, ¿cómo se puede crear un Square Online con exito?

Bueno, la buena noticia es que es mucho más simple de lo que usted podría pensar. La carga de una nueva cuenta, el procesamiento de tarjetas de crédito, la aceptación de pedidos y el listado de productos son actividades fáciles con Square. Lo mejor de todo es que obtienes una tienda en línea gratuita incluida en tu cuenta cuando te registras en Square POS, asi que basicamente cualquiera que este activo con Square puede usarla.

Aquí está un paso a paso de lo que tendrá que hacer.

Paso 1: Configurar su Cuenta

Lo primero que tienes que hacer es configurar su cuenta online gratis.

Su cuenta es donde usted va a tener acceso a todas las caracteristicas beneficiosas del tablero de Square, incluyendo los controles de la tienda y la información esencial sobre sus productos. Sólo necesitará una dirección de correo electrónico y una contraseña para empezar. Sin embargo, Square te preguntará dónde estás ubicado.

Paso 2: Crea tu URL

Una vez que haya iniciado la sesión con éxito, es el momento de asegurarse de que la gente pueda encontrarle en línea. Eso significa elegir una URL para ti tienda. Utilizando la sección “nombre” en la pantalla de configuración, introduce el título de tu sitio web de comercio electronico, y obtendrás automáticamente una URL alojada en el dominio de Square.

Paso 3: Rellenar la información importante

En la pantalla de configuración de la Plaza en línea, usted también tendrá que completar algunos otros detalles importantes. Por ejemplo, si usted va a ser el envío y la entrega de los pedidos realizados en línea, entonces usted va a tener que configurar los detalles de entrega, gastos de envío y la información relacionada.

Si los precios de los artículos que se venden deben incluir un recargo para cubrir los gastos de envío y entrega, puede seleccionar el envío gratuito. La mayoría de los clientes prefieren esta opción, por lo que puede ser una buena manera de aumentar sus posibilidades de obtener algunas ventas adicionales en línea.

Junto con los datos de envío, también vale la pena introducir información sobre las políticas de devolución y el horario comercial. Junto a la sección de envío, puede elegir mostrar las reglas de su política de devoluciones, e incluir alguna información básica sobre sus devoluciones.

Paso 4: Configura el tema de su tienda en línea

Una vez que haya terminado de llenar la sección de “Configuración” de su Square Online, es el momento de empezar a crear una apariencia para su sitio web que realmente lo haga resaltar. gracias, Square simplificar el proceso de adaptacion del diseño de su tienda. Todo lo que necesitas hacer para empezar es hacer clic en “Editar tienda” en el tablero de instrumentos.

El primer paso es elegir un tema o diseño para ti tienda. Puedes probar diferentes temas en línea y diseñar tu sitio web para que se adapte a tu imagen de marca. También podrá cambiar a otros temas una vez que su sitio web de comercio electrónico se haya lanzado con éxito.

La principal diferencia entre los temas disponibles en Square Online, es el tamaño de la cabecera y las imágenes destacadas incluidas. Square recomienda utilizar tamaños de imágenes específicas para cada tema para ayudarte.

Paso 5: Transformar su sitio web

Con su tema seleccionado, puede empezar a editarlo según sus necesidades. Square te guiará en el proceso de edición de tu tema con una serie de sencillas instrucciones, para que no tengas que preocuparte por aprender a crear una tienda desde cero.

Si, por ejemplo, tiene logotipos que añadir, es tan sencillo como hacer clic en el espacio que dice “Añadir logotipo”. También puede cargar la imagen principal de su sitio web en el espacio de la imagen principal. Éstas se cambiarán en la imagen principal de la pantalla de inicio de su sitio. Una vez que esté listo, desplácese hasta la parte inferior de la pantalla del Editor de la tienda. En esta parte del sitio web, suba las imágenes de sus productos u otras imágenes que aparecerán junto a su horario comercial y la información de contacto.

Una vez que hayas terminado de dar vida a tu tema, estarás listo para empezar a agregar productos a tu tienda para que puedas empezar a obtener un beneficio real.

Paso 5: Empezar a listar sus productos

Como con la mayoria de las cosas en el mundo de Square Online, añadir listados de artículos a su sitio web de comercio electrónico es fácil. Estafa Square, todos sus productos serán rastreados con una biblioteca central de artículos, así que no importa donde usted elija vender sus artículos, sus ventas en línea y los datos estarán disponibles dentro del POS de Square.

El enfoque centralizado que Square toma para la gestion de la tienda en línea es parte de lo que hace que sea tan fácil de vender con éxito con su Square Online. Usted puede incluso cambiar la configuración con cada uno de sus artículos para la venta como y cuando usted elija. Usted también será capaz de tirar los artículos en sus listados de la tienda en línea directamente desde su pantalla del editor de la tienda.

Paso 6: Lanzar su nueva tienda en línea

Finalmente, con todos sus productos listados correctamente, estará listo para lanzar su tienda en línea. Una vez más, este es un proceso sencillo, sólo tienes que desplazarte hasta la parte superior de la página del Editor de la Tienda y hacer clic en el botón verde “Lanzar”. Square subirá automáticamente tu tienda y la pondrá en marcha en cuestión de segundos.

A partir de ahí, vender es fácil.

Su tienda gratuita estará abierta para el negocio, y usted será capaz de empezar a vender en cualquier momento. Incluso hay herramientas de marketing integradas en el TPV de Square, como la función de marketing por correo electrónico de Square que puede ayudarte a convertir a tus clientes en adelante.

Opiniones Square Online: Diseños y Plantillas

Square está diseñado específicamente para ofrecer a los empresarios una forma sencilla de ponerse en línea y empezar a vender. La creación de una tienda con las plantillas y temas disponibles es sencillo y directo. Sin embargo, Square Online No ofrece tantas plantillas como otras empresas para elegir.

Cuando comiences a usar la plataforma, serás dirigido a un entorno en el que podrás empezar a diseñar el aspecto de tu sitio. Square te permite elegir los colores preferidos para tu sitio (basado en tu marca). También puedes importar un logotipo y cambiar de diseño.

Aunque no hay muchas plantillas para empezar, tienes mucha libertad para crear un sitio que sea único para ti. Si estás utilizando el constructor de sitios web de Weebly, entonces el entorno de la tienda de Square Online debería ser bastante similar - ya que Square Realmente utiliza el software de Weebly.

Square anima a los propietarios de negocios a construir sitios web que son simples y convincentes. Usted no tiene que empujar los límites del diseño para resaltarse en línea. Un sitio web de aspecto limpio y profesional suele ser todo lo que se necesita para convencer a su público de que merece su consideración.

Una vez que tengas un diseño básico y una gama de colores que te guste, Square te permitirá construir tu sitio una página a la vez. Puedes copiar/pegar los diseños de las páginas y añadir o quitar bloques en función de los módulos que necesites.

La estrategia de bloques de construcción hace que sea bastante fácil empezar si no tienes muchos conocimientos previos cuando se trata de la construcción de sitios.

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Por supuesto, los bloques de contenido no son la herramienta perfecta si quieres tener mucha libertad para jugar con la apariencia de tu sitio web.

Por ejemplo, no puedes hacer mucho para cambiar el tamaño o la ubicación de los cuadros de texto, y hay un montón de cambios que simplemente no puedes hacer si tienes una imagen de diseño específico en mente.

Otro punto a tener en cuenta sobre Square es que la adición de una pieza de contenido a su sitio requiere que usted agregue un bloque existente de la lista de opciones de Square.

Usted no puede simplemente agregar un cuadro de texto a su sitio web. Ni siquiera hay opciones para editar CSS o HTML, por lo que no puede traer un desarrollador o diseñador web para hacer cambios para usted.

Los diseños y disposiciones de Square Online se benefician de ser fáciles de usar, y flexibles - ya que puede cambiar el aspecto de su diseño cuando lo desee. Pero la falta de personalización alejará a muchos clientes.

Opiniones Square Online: Integraciones

Aunque muchos constructores de tiendas en linea como Square vienen con una amplia variedad de características para disfrutar de su sitio web, vale la pena recordar que va a haber limitaciones a lo que puede hacer con esta herramienta.

Por eso es tan útil encontrar un constructor de sitios web que incluyan integraciones y complementos de otros proveedores de terceros.

Si usted se siente limitado pero las características del comercio electrónico que usted obtiene con Square Online, no se preocupe.

El entorno de la tienda en linea de Square se integrará con una serie de otras herramientas para permitirle hacer varias cosas diferentes.

Hay más de 100 complementos e integraciones de terceros disponibles hasta el momento, incluyendo aquellas para soluciones de punto de venta en tiempo real, contabilidad, facturación, tarjetas de regalo, fidelización y marketing.

Aunque la lista de integraciones de Square no es tan grande como algunas de las alternativas en el mercado, sigue siendo una selección respetable. Incluso puedes integrarte tienda Square Online con Instagram. Esto significa que cuando alguien hace clic en sus productos en Instagram, puede enviarlos directamente a una caja de Square.

No olvides que Square se integra con una gran cantidad de otras empresas de comercio electrónico también y soluciones de software, como WooCommerce y BigCommerce.

Esto significa que usted puede optar por crear su tienda en línea y el nombre de dominio con otro proveedor, mientras que el uso de Square como su procesador de pagos.

Si desea un plan de mayor rendimiento para su tienda, entonces usar Square junto con otra opción de software de comercio electrónico podría ser la mejor opción.

Square También ofrece acceso a una variedad de APIs, o Interfaces de Programación de Aplicaciones, lo que da un poco más de flexibilidad a los desarrolladores. Si conoce a los profesionales de desarrollo adecuado, podría ser capaz de construir conexiones y complementos personalizados para su tienda desde cero.

Opiniones Square Online: Gestión de productos

La parte mas complicada de establecer una tienda en línea es la importación y la gestión de los productos.

La buena noticia con Square Online es que su inventario se sincronizará automáticamente en base a cualquier solución de Square preexistente que tenga. En otras palabras, si usted ya está usando un punto de venta Square, entonces usted puede simplemente iniciar sesión en su cuenta y empezar a tirar los artículos.

Sin embargo, si usted está empezando desde cero – esto sigue siendo un gran beneficio. Significa que cuando comienza a vender productos, Square actualizará tu inventario por ti - sin que tengas que preocuparte de hacer un seguimiento constante de cuánto tienes de cada producto.

💡 Cuando configuras tu tienda, Square te pedirá que empieces a añadir los artículos que quieres vender lo antes posible. Sin embargo, es posible que tengas que averiguar primero qué tipo de Impuesto de Ventas vas a implementar, y si necesitas algún “Modificador”.

Por ejemplo, Square le permite ofrecer a sus clientes “extras” junto con su compra. Usted podría ofrecer una brocha de maquillaje de repuesto con un paquete de cosméticos, por ejemplo.

Square también le permite separar los productos en categorías, lo que hace que sea mucho más de manejar. Si usted importa sus artículos y no agrega una categoría o información de impuestos sobre las ventas de inmediato, usted puede encontrar las opciones para hacerlo en su tablero de mando de Square.En general, añade productos a tu tienda es bastante sencillo. Puedes crear secciones únicas con productos específicos y colocar todo en una parte.

Debajo de cada sección, haz clic en "Añadir artículo" para que aparezca un nuevo cuadro.

Cuantos más detalles puede incluir para cada listado de productos, mejor.

Recuerda que vas a necesitar una descripción, fotos de tus, precios, información fiscal y cualquier variante, incluyendo colores y tamaños.

Las opciones más “avanzadas” se encuentran en la parte inferior de la página, donde puedes habilitar o deshabilitar la visibilidad de un artículo en tu tienda si aún no estás listo para lanzarlo, o si te quedan sin existencias.

Lo que hace que Square sea ​​especialmente impresionante es el hecho de que puedes importar toda tu biblioteca de productos directamente desde la aplicación de registro, simplemente haciendo clic en el botón "Añadir artículo" y eligiendo importar desde tu biblioteca. También puedes importar directamente desde archivos CSV si tienes cientos de artículos que añadir a la vez.

Una vez que hayas establecido toda tu biblioteca de productos en Square Online, podrás ponerte a trabajar de verdad para dar vida a tu empresa digital.

Square Tiene un montón de características para hacer que la gestión de su negocio sea un poco más sencilla. Por ejemplo, puedes establecer alertas de bajo stock para que te envíen correos electrónicos cuando estés a punto de quedarte sin un artículo.

También puedes comprobar rápidamente los niveles de inventario con sólo visitar tu panel de control.

Opiniones Square Online: Envío

💡 Si usted está vendiendo artículos digitales en Square, como libros electrónicos y descargas, entonces esta parte probablemente no se utilice a usted. Sin embargo, si usted va a ser el envío de productos, ya sea en tierra o en el extranjero, entonces usted va a tener que comprobar las características de envío de la Plaza.

Desafortunadamente, algunas personas encuentran este aspecto de la Plaza en línea para ser el más frustrante.

Usted tendrá que elegir el envío gratuito para cada artículo en su tienda o establecer una tarifa plana para todos sus productos en la configuración. Esto es un gran problema si usted está vendiendo piezas de diferente peso o tamaño, donde el precio puede variar.

La forma más fácil de gestionar este problema es simplemente ofrecer la opción de "envío gratuito" para todos sus productos. De este modo, puedes ajustar el precio de tus artículos para cubrir los gastos asociados al envío. Eso podría dejarle con unos precios un poco extraños, pero la falta de gastos de envío podría atraer a sus clientes, aunque signifique pagar más.

Aunque la opción de añadir costes de “envío adicional” está disponible en la tienda en línea de Square, IT doesn't have muy buena pinta:

Ese pequeño “+5 dólares” seguro que no gustará a tus clientes.

Sería mucho más probable que obtuviera buenos resultados si Square Podría combinar simplemente los dos números y presentar a su público una tarifa básica. Sin embargo, por ahora, esta parece ser una de las principales áreas en las que Square se queda corto con su estrategia digital.

Supongo que, después de todo, no todo puede ser perfecto en una tienda en línea gratis.

Opiniones Square Online: Completar los pedidos en linea

Dejando de lado los problemas de envío, un punto que notarás es que hay un montón de maneras de gestionar tus pedidos y hacer ventas en Square.

Si tienes un restaurante, puedes incluso dejar que tus clientes hagan sus pedidos online y recojan sus artículos en persona – siempre y cuando tengas una integración de Square con el punto de venta.

Para las empresas que venden servicios, también puede permitir que los clientes paguen en línea simplemente haciendo clic en un botón para agregar una opción específica a su carrito. Aunque honestamente, parece más sencillo simplemente tomar los pagos en su punto de venta. Square en persona

Cuando usted está activado Square Online, al hacer clic en su tablero de instrumentos le presentará una lista de pedidos pendientes - ya sean pedidos de alimentos, solicitudes de productos, o cualquier otra cosa.Una cosa un poco frustrante aquí es que tienes que marcar cada pedido como “cumplido” si quieres obtener el pago del mismo.

Hasta que no hayas completado el pedido oficialmente, Square retendrá el dinero del cliente. Sin embargo, el lado de esto es que puedes ofrecer a tus clientes un mejor nivel de servicio al mantenerte en un determinado estándar de procesamiento.

Por ejemplo, Square automáticamente asume que un pedido se tramita en siete días o menos. Usted mismo puede cambiar este número, pero si no completa el pedido en la fecha límite, entonces Square reembolsará a sus clientes automáticamente.

Además, cuando se complete un pedido, puedes agregar información de seguimiento a la transacción. Sin embargo, para hacerlo, encontrarás la información que quieres enviar y contactar con el cliente individualmente.

No hay una opción de un solo clic para actualizar a su cliente. Eso es un poco de un dolor de cabeza si usted está tratando de actualizar docenas o incluso cientos de clientes a la vez.

💡 Para las personas que no tienen tiempo extra, existe la opción de integrar la función ShipStation, que rastreará y gestionará automáticamente los pedidos electrónicos por ti. Square también genera automáticamente correos electrónicos de confirmación para ti cuando se ha completado una transacción. Sin embargo, si vende una descarga digital, el correo electrónico no incluirá la descarga; tendrás que ocuparte tú mismo del cumplimiento.

En general, el procesamiento de los pagos no es la experiencia más ágil con el nuevo Square en línea – pero no es terrible, sobre todo cuando usted no está pagando nada por su tienda. Además, si usted está vendiendo artículos en la tienda, las cosas son un poco más simples, porque usted tiene la opción de auto-aceptar los pedidos si lo desea.

Opiniones Square Online: Servicio al Cliente

¿Y si necesitas ayuda adicional para crear tu tienda en línea?

Lo más probable es que necesites al menos un poco de orientación, sobre todo si estás empezando a vender tus productos digitalmente por primera vez. La buena noticia es que Square te da algunas opciones para ponerte en contacto. Por ejemplo, puede tuitear a @SqSupport, o completar un formulario para contactar con el equipo de ventas.

Al hacer clic en la opción "Contacto de Ventas" en la página de Square puede ser un poco confuso al principio, ya que te lleva un formulario de contacto de Weebly (lee nuestra Reseña de Weebly), sin algo de la marca Square. Esto significa que la funcionalidad de construcción de sitios web viene a través de Weebly y no es una solución propietaria de SquareUp.com.

💡 Si usted prefiere tomar el enfoque de bricolaje para obtener su apoyo, entonces usted puede tratar de visitar la base de conocimientos de Square. Es una base de datos bastante completa para las personas que se están iniciando en el mercado de las ventas. Hay un montón de artículos para navegar a través de, capturas de pantalla y otras cosas útiles. Además, puedes visitar la sólida comunidad de vendedores para obtener orientación adicional.