Los mejores sistemas POS (Punto de venta) de 2023

Los mejores sistemas POS (Punto de Venta, Point of Sale en inglés) le permitirán a tu negocio aceptar rápidamente pagos de los clientes en una tienda física. Hay muchas soluciones diferentes disponibles y hemos reunido las 7 mejores.

Hemos analizado las ventajas y las desventajas de cada una de ellas, las características que las diferencian y el tipo de negocio que se adapta a cada software.

Al final del artículo, elegimos una ganadora, una muy elogiada y una finalista. ¿Hay alguna que no hayamos mencionado? Cuéntanoslo en los comentarios.

Los mejores POS

¿Qué es un sistema POS?

Antes de entrar en los mejores POS, definimos qué es exactamente.

POS significa sistema de punto de venta (de Point Of Sake). Cuando entras en una tienda Física y compras algún producto, lo haces a través del software del punto de venta.

Básicamente, un sistema POS es una combinación de software y hardware que permite que las tiendas puedan realizar transacciones con sus clientes.

El software de punto de venta ha experimentado un verdadero cambio radical a lo largo de los últimos años, ya que las tiendas al por menor han adoptado sistemas POS basados ​​en la nube, en lugar de usar la caja registradora tradicional,

Se trata de un gran negocio, ya que el valor del software POS basado en la nube superará los 3.000 millones de dólares en 2023.

¿No tienes tiempo para leer el artículo? Aquí tienes el que consideramos el primero de los mejores sistemas POS que hay en el mercado.

¿Recuerdas la última vez que compraste algo en una? tienda ¿física? El punto en el que al final pagaste por la compra es un POS, también conocido como un punto de venta.
Por tanto, en términos sencillos, un sistema POS es una combinación de hardware y software que conforman el punto central del sistema de pago, desde el cual los clientes completan sus transacciones en la tienda físico.

Dicho esto, hemos conseguido recopilar una lista de Los 13 mejores sistemas POS, basándonos en el entorno típico de un negocio al por menor.

👉 Así que, sin más preámbulos, aquí te revelamos nuestros resultados (sin seguir un orden específico):

Cómo elegir el mejor sistema POS: Tabla de Contenidos

1. Shopify POS – El mejor sistema POS en general
2. Square POS – El sistema POS más popular
3. Lightspeed POS – El mejor sistema POS para la venta al por menor
4. POS de Quickbooks – El mejor para acceder a informes avanzados
5. Vend POS – El mejor sistema POS para negocios pequeños
6. Bindo POS – Lo mejor para empresas medianas
7. iZettle – Lo mejor para usuarios de PayPal

1. Shopify POS – Mejor POS en general

Este gigante del comercio electrónico también tiene su propio software de POS, en el que confía más de un millón de empresas. Shopify afirma que las empresas ven un crecimiento interanual del 30% en los ingresos si utilizan su sistema POS para unificar sus ventas físicas y online.

👉Lee nuestra reseña completa de Shopify POS.

Caracteristicas

• Shopify Payments – Evite el fastidioso proceso de tener activar el procesamiento de pagos a través de terceros, y empieza a procesar pagos con un solo clic.
• Campañas de Marketing – Shopify POS te permite recolectar correos electrónicos a la hora de pagar, de modo que puedas seguir llamando la atención de tus clientes. También puedes integrarse con tus canales de redes sociales para dirigir a los clientes a tu tienda
• Google Ads – cuando usas Shopify, te dan un crédito de Google Ads para que empieces a promocionar tu negocio

Ferretería

Shopify tiene menos opciones de hardware que Square y son más caras. Su lector de tarjetas cuesta 49£ + IVA. Su paquete de sistema de venta al por menor ofrece un iPad POS a un precio muy razonablemente 149£.

Se pueden comprar artículos adicionales como escáneres de código de barras, impresoras de recibos y una caja para el efectivo. Todos los artículos tienen una política de devolución gratuita de 30 días.

Precios 💰

Para sacar provecho de las ventajas de Shopify POS, lo primero que necesitas es estar usando un plan de comercio electrónico. Los precios son los siguientes:

• Shopify Lite – 9$ al mes
• Basic Shopify – 29$ al mes
• Shopify – 79$ al mes
• Advanced Shopify – 299$ al mes

Las comisiones por transacción son del 2,2% en los dos primeros planes, del 1,9% en Shopify y del 1,6% en Avanzado.

👉 Lee nuestra reseña completa de Shopify.

¿A quién le viene mejor?

Si tienes un restaurante o una cafetería, entonces lo mejor para ti es otra solución. Sin embargo, si ya operas online con Shopify y quieres un POS fantástico con buenas integraciones de marketing, entonces es ideal.

Prueba Shopify POS

2. Square POS – El sistema POS más popular

Podrías decir que Square POS es la figura más relevante en el panorama actual, que da soporte a 2 millones de empresas en todo el mundo. Con el tiempo, 340 millones de clientes han utilizado sus tarjetas de crédito y débito para hacer una compra a través de Square.

Caracteristicas

• Gestión de Inventario: Gestionar tu inventario desde un lugar centralizado reduce el riesgo de que la gente haga pedidos de artículos que se hayan agotado. Square te permite vender en persona, online a través de tu tienda, y en los canales de redes sociales como Instagram y Facebook.
• Gestion de equipos: Haz un seguimiento de las horas de tus empleados, si han hecho horas extra y cuñando tienen sus descansos. También puede permitir o restringir el acceso a determinados niveles de personal, y recompensar al personal en función de su rendimiento. Así te aseguras de que todo el aspecto administrativo de tu negocio está funcionando en condiciones.
• perfiles de clientes: Conoce el comportamiento de sus clientes haciendo un seguimiento de sus compras anteriores. Para mejorar la fidelidad de los clientes, puedes ofrecerles tarjetas de regalo en la tienda estás en línea
• Dashboards – El panel de control de Square es muy Claro. Ve qué tipos de procesamiento de pagos son los más populares, qué productos se están vendiendo bien, y los datos sobre la frecuencia con la que regresan los clientes.

Todos estos informes pueden consultarse desde la aplicación de Square, para garantizar que puedas mantenerte en contacto con tu negocio mientras te desplazas.

Ferretería

Square ofrece una amplia gama de hardware, desde un simple lector de tarjetas de crédito a 16£, hasta el Cajero de Square, 599£.

Te ofrecen 120€ de descuento en el Cajero de Square con el codigo REGISTRO120.

Vende online

Si tienes uno tienda física y quieres expandirte a Internet, puedes crear una tienda uso Square.

Se puede configurar de forma gratuita, y sólo pagarás cuando hayas realizado una venta. La tasa de procesamiento de tarjetas de crédito es del 1,9% para una tarjeta europea y del 2,9% para una tarjeta no europea.

Square para restaurantes

Square Ha lanzado recientemente una aplicación para restaurantes. Puedes tomar pedidos en persona, por teléfono o pedidos online. También puedes gestionar todos los pedidos de terceros a través de Deliveroo, Just Eat y Uber Eats.

👉 Lee nuestra reseña de Square POS para restaurantes.

Precios 💰

Square es de uso gratuito, no hay cuotas de alta ni mensuales y solo pagas cuando aceptas un pago.

Pagarás un 1,75% por pagos con tarjeta o sin contacto. Si haces órdenes de compra o facturas y se las envías a un cliente, pagarás un 2,5%.

Square tiene precios personalizados disponibles si tienes un negocio de nivel empresarial y ganas más de 2.000£ anuales en ventas.

¿A quién le viene mejor?

El POS de Square Está pensado para pequeñas empresas. Si tu negocio funciona principalmente en físico, pero también vendes online, o está planeando hacerlo, entonces Square Es una gran opción.

Su gestión de inventario es la mejor de la industria y te ayuda a realizar un seguimiento de tus existencias en todos los canales.

Prueba Square POS

3. Lightspeed POS – Mejor POS para la venta al por menor

Lightspeed POS ha generado más de 33.000 millones de dólares, y cuenta con más de 1.000 empleados. Desde su lanzamiento en 2012, se han especializado en sistemas de POS digitales para negocios minoristas, comercio electrónico, restaurantes y golf.

Caracteristicas

• comercio electronico – Lightspeed te ofrece la posibilidad de iniciar una tienda online junto con tu sistema POS. También ofrecen algunas guías fantásticas sobre cómo empezar un negocio de comercio electrónico.
• Anuncios de inventario local – sincroniza tu inventario con los anuncios de Google y crea anuncios directamente a través de Lightspeed.
• Citas – si ofreces reparaciones o experiencias de compra personal, entonces puedes reservar citas directamente a través del software POS

👉Lee la reseña completa de Lightspeed Retail POS.

Ferretería

Lightspeed ofrece tanto un iPad como un kit de hardware de escritorio. Ambos incluyen un escáner, una impresora y una caja para el efectivo. Todas estas herramientas también se pueden comprar individualmente.

Sin embargo, los precios no figuran en la web, por lo que tendrás que ponerte en contacto con su equipo de ventas.

Un detalle muy interesante son las tarjetas regalo de marca. Estas realmente pueden ayudarte a destacar y son geniales para el reconocimiento de marca.

Precios 💰

Todos los planes de precios de Lightspeed que a continuación son en caso de que contrates un plan anual, en lugar de uno mensual.

• Basic – 69$ al mes
• Estándar – $99 al mes
• Avanzada – 169$ al mes
• Pro – 229$ al mes

Si quieres incorporar comercio electrónico, tendrás que suscribirte al plan Estándar. Todos los planes están disponibles con una prueba libre.

¿A quién le viene mejor?

En primer lugar, es preferible para los usuarios de Mac.

Pero lo más importante es que está claramente pensado para clientes de nivel empresarial. Lightspeed está perfectamente preparado para gestionar varias tiendasa la vez, gracias a su sistema centralizado de compras y pedidos de inventario.

Prueba Lightspeed POS

4. POS de Quickbooks

Quickbooks es conocido principalmente por ofrecer un software de contabilidad sencillo e inteligente. La integración de su sistema POS minorista con contabilidad es idónea si ya eres cliente de Quickbooks.

Caracteristicas

• Sincronización con Quickbooks: su POS se vincula sin problemas con su software de contabilidad, lo que significa que puedes ahorrar tiempo a la hora de tramitar impuestos.
• Marketing por correo electrónicoo – envía registros digitales de las compras a tus clientes. Esto reduce el riesgo de fraude y también simplifica el proceso de devoluciones y cambios.
• Pagos – Quickbooks acepta todos los pagos posibles, incluidos Paypal, Samsung, Google y Apple Pay. Además, todos sus planes de pago están libres de contrato.

Ferretería

Quickbooks ofrece una fantástica gama de hardware. Incluyendo impresoras de recibos, datáfonos, cajas para efectivo y escáneres de código de barras. Todos ellos se ofrecen en varios paquetes y están disponibles en blanco y negro.

Los precios oscilan entre 109$ por una caja registradora y 900$ por un paquete de hardware. El hardware de Quickbooks También se instala localmente en lugar de basarse en la nube. Esto significa que tendrás que mantener y actualizar el hardware.

Esto no es particularmente difícil, pero puede llevar bastante tiempo. Esto también significa que necesitarás conexión a Internet en todo momento para poder recibir los pagos.

Precios 💰

Quickbooks se desmarca respecto a las otras soluciones POS en esta lista, ya que sus planes de precios se ofrecen con un pago único.

Basic– 1,200$ – para propietarios de negocios pequeños

Pro – 1.700$1 – para negocios más grandes con múltiples ubicaciones

Multitienda – 1.900$ – para negocios de nivel empresarial

En el momento en el que se escribe este artículo, Quickbooks ofrece un descuento del 20% sobre los precios anteriores.

¿A quién le viene mejor?

Es una buena solución si ya tienes contabilidad con Quickbooks. Probablemente sea más adecuado para empresas más grandes, ya que los pagos únicos iniciales pueden asustar a las personas que acaban de empezar.

Prueba POS de Quickbooks

5. Vend POS

Cuando se lanzó como un sistema POS basado en la nube, en 2010, Vend Se veía como un sistema bastante revolucionario.

Tienen una capacidad de mantenerse al día con nuevas características que no ha disminuido desde entonces, y es por eso que son considerados como uno de los mejores sistemas POS.

Caracteristicas

• mac y pc – a diferencia de otros sistemas POS, Vend Está disponible tanto en Mac como en PC. También funciona online y fuera de línea a través de una aplicación para Android y iOS.
• Atajos de teclado – Para acelerar el proceso de pago, puedes crear botones personalizados para los productos más populares. Se trata de una función muy útil para que tu personal ofrezca un servicio rápido.
• Recibos personalizados – puedes añadir tu logotipo y la marca de tu empresa a los recibos. Puede crear varias plantillas e imprimir o enviar recibos por correo electrónico en varios idiomas.

Ferretería

Vend no vende hardware directamente a través de su sitio web. Vend te dirige a Storekit, donde puedes adquirir lectores de tarjetas, impresoras y cajas registradoras, entre otro hardware adecuado. También tienen una lista de hardware compatible que se puede utilizar con su sistema.

Precios 💰

Todos los planes Vend son mensuales y pueden cancelarse en cualquier momento. Todos los planes también viene con una prueba Gratis en 14 días. Todos los precios a continuación son en caso de que contrates un paquete anual.

• Lite – 99$ al mes
• Pro – 129$ al mes
• Empresa – Precio personalizado

Vend También ofrece varios complementos, por ejemplo, si deseas agregar una. tienda de comercio electrónico que ya tengas de antemano, te costará 29$ extra al mes además de lo que ya pagas por el plan.

👉Lee la reseña completa de Vend POS.

¿A quién le viene mejor?

Vend es increíblemente fácil de usar y probablemente sea más adecuado para propietarios de pequeñas y medianas empresas.

La funcionalidad de generación de informes es bastante limitada, por lo que probablemente no sea adecuada para una empresa grande.

Prueba Vend POS

6. Bindo POS

Bindo es posiblemente una de las soluciones POS menos conocidas, por lo que puede sorprenderte escuchar que más de 10,000 clientes usan Bindo actualmente. Indagando un poco más, se puede ver que se creó en 2014, así que ¿dónde han estado, y son realmente buenos?

Caracteristicas

• caja registradora inteligente – las cosas son como son: uno de las mejores cajas registradoras de esta lista. Si escaneas un producto, te ofrecerán productos en la misma línea que estén de promoción, por lo que es fácil conseguir que los clientes comprendan más.
• Órdenes de compra avanzadas – Bindo ofrece muchas opciones avanzadas de pago y facturación, con la posibilidad de “pagar ahora y facturar más tarde” y de crear una cuenta de crédito para un cliente.
• CRM – conocer la opinión de los clientes es muy fácil con la ayuda de los formularios de valoración. Con un solo clic puedes enviar una encuesta de valoración sobre 5 para ver cómo te valoran tus clientes.

Ferretería

Todo el hardware de Bindo viene con envío gratuito dentro de Estados Unidos., una garantía de devolución de dinero de 30 días, y soporte técnico para ayudarle a configurarlo.

Bindo Tiene una fantástica gama de hardware, incluyendo diferentes modelos de lectores de tarjetas de crédito, diferentes tamaños de iPad, e incluso un quiosco de autoservicio.

Precios 💰

No hay precios disponibles para el hardware ni planes de suscripción claramente definidas.

Después de haber investigado podemos ver que los precios se fijan calculando en la cantidad de números SKU que tengas; Sin embargo, no es algo que puedas prever a ciencia cierta. Esencialmente, cada plan está hecho a medida para cada negocio.

👉Lee la reseña completa de Bindo POS.

¿A quién le viene mejor?

Es difícil saberlo. Una cosa es cierta: la caja registradora es muy intuitiva, así que si quieres limitar el tiempo de formación de tu personal y quieres agilizar las compras, es una buena opción.

Sin embargo, tenemos demasiadas dudas sobre Bindo como para que lo recomendamos.

Prueba Bindo POS

7. Zettle POS

En febrero de 2021, iZettle a llamarse Zettle de Paypal, después de que esta última empresa la hubiera comprado, en 2018.

Podrías decir que Zettle es el equivalente de Square en Europa y es allí donde se asienta su principal base de clientes.

Caracteristicas

• Pagos con PayPal: si seleccionas PayPal cuando un cliente hace un pedido, aparecerá un código QR. El cliente sólo tendrá que escanear el código para pagar
• Pagos por SMS: si realiza un pedido por teléfono, puede crear el pedido y enviar un enlace de texto al cliente. Sólo tienen que pulsarlo y pagar
• Tasas de matrícula: no sólo es útil para restaurantes, sino también para comercios minoristas. Los clientes pueden agregar pagos de propinas y éstos aparecerán en tus informes de ventas. Esto te mostrará qué empleados han recibido qué propina.

Ferretería

Zettle tiene una gran variedad de hardware que se organiza en productos populares y categorías tales como sistemas de caja, terminales de tarjetas y hardware de POS.

Zettle También ofrece una pantalla de distanciamiento social para poder mantener a tus clientes seguros. También puedes crear un kit de tienda a medida. Los terminales de tarjetas tienen precios a partir de 59€; Sin embargo, tras registrarte puedes conseguirlo por 29€.

Precios 💰

Al igual que Square, los precios de Zettle son gratuitos y no hay cuota de cancelación.

La ventaja de que PayPal haya comprado Zettle es que las comisiones de pago son sólo del 1%. El resto de comisiones son exactamente las mismas que Square.

• Transacciones con tarjeta – 1,75%.
• Transacciones con factura – 2,5%.
• Transacciones de enlace de pago – 2,5%.
• Transacciones de PayPal por código QR – 1%.

Zettle ofrece un plan personalizado para empresas que ganan más de 10.000 dólares al mes. Solo tendrás que ponerte en contacto con el equipo de ventas.

👉Lee la reseña completa de Zettle POS.

¿A quién le viene mejor?

Al igual que Square, es ideal para pequeñas y medianas empresas. El hecho de que la instalación sea gratuita, no haya cancelaciones y el hardware tenga un precio decente es una gran ventaja si no tienes mucho dinero.

La falta de una integración de comercio electrónico es un problema, en caso de que decidas empezar a vender online en el futuro.

Prueba Zettle POS

¿Qué hay que tener en cuenta al elegir un sistema POS?

Hay que reconocer que elegir un sistema de punto de venta puede ser una pesadilla, sobre todo si lo que se busca es la mejor solución posible. Existen numerosas soluciones posibles, cada una con sus propias características.

Por eso, de hecho, para el 56% de las empresas minoristas, hace falta investigar entre 2 y 6 semanas para tomar una decisión.

Sin embargo, es posible identificar el mejor POS para tu negocio minorista en un período de tiempo relativamente corto. La clave está en utilizar un proceso de selección estructurado.

¿Cómo elegir un sistema POS?

Antes de elegir el software POS que vas a utilizar, merece la pena tener en cuenta los siguientes factores.

Los mejores sistemas POS: Preguntas frecuentes

¿Qué es un POS o sistema ePOS?

Un ePOS, o Punto de Venta Electrónico, es un sistema especializado de gestión en tienda que combina recursos de hardware y software para procesar dinámicamente los datos de las transacciones.

Los sistemas ePOS van más allá de las capacidades de las cajas registradoras tradicionales. Mientras que estos últimos registran esencialmente las ventas, los sistemas ePOS están diseñados no sólo para registrar, sino también para procesar y guardar automáticamente los datos de las ventas. Posteriormente, la información se analiza para generar perspectivas empresariales esenciales.

Dicho esto, la mayoría de los sistemas ePOS actuales se basan en software basado en la nube, además de hardware que está disponible localmente.

¿Cómo funcionan los POS?

Un sistema POS no es un único elemento o máquina. Es una combinación de múltiples componentes de hardware y software, que procesan colectivamente las transacciones en tienda, además de mejorar tus capacidades generales de gestión empresarial.

Antes, los sistemas de punto de venta eran bastante básicos. Básicamente, los precios de los productos se introducían manualmente para completar una venta.

Luego llegó la era de los ePOS y los POS basados ​​en la nube, y todo cambió. Hoy en día, los sistemas de punto de venta funcionan aprovechando la potencia del hardware y el software informáticos.

El software propiamente dicho se construye con dos puntos de acceso. El backend (también conocido como cuadro de mandos o back-office), para empezar, se encarga de la gestión y los informes.

Por otro lado, el frontend es la principal interfaz de entrada. Los datos transaccionales se introducen en el sistema y se procesan en función de los parámetros establecidos a través del backend.

¿Cuánto cuesta un sistema POS?

Para empezar, la instalación de un sistema POS básico te costará unos 1.000 dólares. Esto incluye la instalación del software y la formación, además del hardware, como lectores de tarjetas, impresoras de recibos y dispositivos iPad de Apple.

Por otro lado, un POS de nivel medio tiene un precio de instalación de unos 1.500 dólares. Con ello se paga el hardware adicional en varios locales.

Luego, para instalar un sistema ePOS avanzado, es posible que tengas que gastar unos 3.000 dólares. Esto te proporciona recursos especializados a gran escala para facilitar una gran cantidad de ventas al por menor.

Además de eso, los costos de suscripción a los servicios en la nube son bastante diversos. Algunas de las opciones de software POS ofrecen funcionalidades básicas de forma gratuita, mientras que otras pueden cobrarte entre 20 y 70 dólares para las funciones estándar. Las funciones de nivel medio son más caras y pueden llegar a costar cientos de dólares al mes.

En definitiva, la cantidad que acabes pagando dependerá de numerosos factores: el tamaño de tu negocio, las características del paquete, las necesidades de tu comercio minorista, los tipos de productos, la ubicación, las capacidades del software, etc.

Los mejores POS: Conclusión

Decidir cuál es la solución que mejor se adapta a tus necesidades depende de muchos factores. Si sólo vas a abrir una tienda física y no te vas a adentrar en el mundo del comercio electrónico, Zettle es la solución perfecta.

Para las pequeñas y medianas empresas, no hay por qué complicarse teniendo a Square y Vend. Si esperas grandes ventas de entrada o sabes que la empresa va a crecer, Lightspeed podría ser una buena opción.

Si ya tienes una tienda de Shopify y quieres vender en eventos, ferias o en ubicaciones temporales, entonces Shopify POS puede venirte muy Bien aunque solo sea por la conveniencia, ya que puedes usarlo sin costo adicional.

¿Has probado alguno de los sistemas anteriores? ¿Falta algún POS en nuestra lista? Cuéntanoslo con un comentario.