7 de las mejores plataformas y soluciones de comercio electrónico 2020: Wix vs Shopify vs Volusion vs BigCommerce vs Big Cartel vs 3dcart vs Ecwid

Por difícil que sea de creer, existen más de 120 plataformas de software de carritos de compras diferentes, y todas tienen su lugar en el mercado. Después de todo, deberíamos saber que nuestro trabajo es probarlos a todos. Y hemos estado haciendo eso ... mucho. Hasta ahora, hemos cubierto cada una de las principales plataformas en revisiones individuales plus creó un cuadro de comparación integral que analiza los rasgos más importantes de cada plataforma. Nosotros también clasificó todas las plataformas según su efectividad de SEO.

Lo que estás leyendo aquí es un resumen todo en uno de los cuales es el la mejor plataforma de comercio electrónico, además de lo que hace grande a cada uno de los contendientes. Después de leer esta guía, sabrá exactamente cómo elegir la solución de comercio electrónico adecuada para su tienda.

Estas son las mejores plataformas de comercio electrónico que estamos probando:

1. Wix
2. Shopify
3. BigCommerce
4. Ecwid
5. Volusion
6. 3dcart
7. Gran cartel

Escogiendo la mejor plataforma de comercio electrónico: tabla de contenido

Esto es lo que cubre esta comparación:

• Precios 💰
•  Características, flexibilidad y facilidad de uso ✨ 
• Plantillas y diseños ????
•  Aplicaciones y complementos ???? 
• Servicio al cliente Unesdoc.unesco.org
•  Popularidad ???? 
• ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para SEO?
•  ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas? 
• ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para Dropshipping?
•  ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico gratuito? 
• ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico de código abierto?
•  ¿Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico para startups? 
• La mejor plataforma de comercio electrónico para vender productos digitales
•  Veredicto final: aquí está qué plataforma es la mejor ????  

Sin más preámbulos, aquí está todo lo que encontramos en nuestra búsqueda para nombrar la mejor plataforma de comercio electrónico que existe.

Precios ???

Para muchas personas, el precio es el factor más importante, no solo al decidir cuál de los las mejores plataformas de comercio electrónico para usar, pero en general, a medida que avanzan en la vida. Personalmente, creo que si va a invertir una gran cantidad de tiempo y energía para crear su propio espacio minorista en línea, entonces debería haber factores más importantes que ahorrar $ 1 en el precio de la plataforma. Dicho esto, sin embargo, también queremos apuntar a obtener el máximo rendimiento de nuestro dinero. Así es como se desarrollan las cosas.

Este es un resumen de los precios de cada plataforma, dividido en niveles según el tipo de presupuesto que haya reservado:

Como puede ver en las tablas anteriores, hay dos compañías aquí que ofrecen planes gratuitos: Gran cartel y Ecwid. Ambos son un buen punto de partida para una nueva tienda de comercio electrónico, con una ventaja hacia Ecwid, ya que permiten hasta 10 productos.

Shopify Lite también se destaca por su oferta original. En ese plan Lite, no obtienes ninguna tienda en línea, por ejemplo, sino que puedes usar tu botón de compra Shopify en tu sitio web ya existente, redes sociales, correos electrónicos, etc.

Aparte de eso, cada plataforma tiene sus pros y sus contras cuando se trata de precios, dependiendo de qué aspecto es el más importante para usted. Aquí hay algunos consejos:

• El plan más barato para productos ilimitados: Shopify Basic y 3dcart basic, ambos en $ 29.
• Plan más barato para productos 100: Volusion Mini y Ecwid Venture, ambos en $ 15.
• El plan más barato para las cuentas de personal de 10 +: BigCommerce Standard en $ 29.95.
• El plan más barato para ancho de banda y almacenamiento ilimitados: Ecwid Free, o inicio 3dcart ($ 19) si desea evitar las limitaciones del plan gratuito Ecwid.
• La opción más económica, rica en características: Shopify Basic ($ 29).

Para mí, Shopify se destaca aquí como la mejor plataforma de comercio electrónico de la línea, ya que ofrece la mayor cantidad de oportunidades para hacer crecer su tienda. Proporciona la funcionalidad para manejar realmente grandes cantidades de tráfico y convertir su sitio en algo especial.

Se advierte que BigCommerce ha realizado algunos cambios recientes en su estructura de precios, lo que dificulta que las empresas se amplíen con el sistema. Si empiezas a ganar más de $ 125,000 en ingresos, BigCommerce te obliga a cambiar a un plan de Enterprise.

Según nuestros informes de los lectores, esto aumenta sus tarifas hasta $ 900 a $ 1,500 por mes. Aún no está claro cómo afectará esto a las empresas que planean permanecer en los planes de precios de nivel inferior, pero una cosa es cierta: los clientes que superan ciertos puntos de ingresos no están contentos con BigCommerce. Los pondríamos en la parte inferior de nuestra lista si su compañía terminara con uno de los planes más caros.

Dicho esto, si necesita una tienda pequeña y sencilla, el Shopify más barato or Volusion las soluciones funcionan bien. Y si quieres ser libre, Ecwid es una gran opción si puede arreglárselas con las limitaciones.

Características, flexibilidad y facilidad de uso ✨

Si usted es un propietario de una tienda en línea novato, entonces realmente no hay nada tan importante como tener todas las características que pueda necesitar a su disposición, y poder usarlas con facilidad.

Una cosa que todas las plataformas tienen en común es el hecho de que todos sus paneles son muy fáciles de navegar. Además, la mayoría de las plataformas ofrecen algún tipo de asistente de configuración que lo guiará a través de la creación de su primera tienda. Inventario la administración, la funcionalidad del diseño y el proceso de configuración se relacionan con la clasificación de la facilidad de uso general en esta comparación.

Wix

Wix tiene algo que ofrecer a cualquier empresa, con cualquier plan de negocio. No necesitas saber nada sobre codificación para crear un sitio web Wix impresionante. La funcionalidad de arrastrar y soltar que ofrece la empresa, combinada con el acceso a una gran selección de herramientas poderosas, significa que estará en camino hacia una increíble presencia en la web en poco tiempo.

Acceder a todo, desde la funcionalidad de comercio electrónico hasta plantillas únicas, es fácil con Wix, incluso puedes hacer cosas únicas para servir a tus clientes, como configurar widgets de reserva o distribuir música a través de la web. Wix incluso tiene herramientas dedicadas para restaurantes.

Algunas de las características que puede esperar incluyen:

• Más de 500 plantillas
• Libertad total de diseño con arrastrar y soltar
• Integraciones líderes en la industria
• Diseños amigables para dispositivos móviles
• Un mercado de aplicaciones completo con cientos de conectores
• Opciones de diseño avanzadas
• Fuentes ilimitadas
• Galerías de medios
• Efectos de desplazamiento
• Contenido a medida
• Diseños originales de IA
• Funciones SEO
• Gestión de base de datos unificada
• Conexiones API de plataforma abierta
• Aplicaciones de reserva de restaurantes
• Booking
• Control de eventos
• Foros y membresías
• Tiendas de arte y venta de música
• Analytics
• Gestión de contactos
• Hospedaje gratuito
• Un buzón profesional
• Nombre de dominio personalizado
• Conexiones de redes sociales
• Certificado SSL

… Las funciones siguen apareciendo.

»Prueba Wix«

Shopify

Shopify lo tiene todo en términos de una configuración fácil, con un área de panel útil para agregar productos rápidamente, personalizar el aspecto de su sitio y más. Es genial porque Shopify le pregunta si planea mudarse de otra plataforma durante el proceso de registro. El sistema luego proporciona un enlace para importar productos de su tienda anterior.

Agregar un producto es claro y fácil, con campos para títulos, descripciones, precios y más. La razón por la que creo que esto es más fácil de usar que Volusion y las otras opciones es que explica para qué se usa cada campo, eliminando todas las dudas al escribir información.

Puede ver la misma simplicidad al administrar a sus clientes y sus detalles, pedidos y estadísticas de su tienda. Se puede acceder fácilmente a todas las secciones de la tienda desde el menú principal y no se oculta ninguna opción.

El objetivo de Shopify es realmente permitir que todos puedan lanzar su propia tienda de comercio electrónico, incluso sin tener habilidades de diseño o desarrollo.

En cuanto a características, Shopify lo tiene todo:

• Pedidos ilimitados, productos, almacenamiento de archivos, ancho de banda
• Soporte 24/7
• Comercio móvil listo
• Usa tu propio nombre de dominio
• Punto de venta
• certificado SSL gratuito
• Puede aceptar tarjetas de crédito + pasarelas de pago 100
• Tarifas de envío automático
• Impuestos automáticos
• Creador de sitios web de comercio electrónico basado en web con arrastrar y soltar
• Plataforma completa de blogs
• Múltiples idiomas
• Perfiles de clientes
• Dropshipping
• Cuentas de clientes
• Motor de búsqueda optimizado
• Reseña del producto
• Tarjetas de regalo
• Integración de redes sociales + vender en Facebook
• La gestión del inventario
• Productos digitales
• Variaciones del producto
• Nivel-1 Cumple con PCI
• Reportes avanzados
• Aplicación movil
• Sin tarifas de transacción al usar Shopify Payments

Todo esto te da una gran flexibilidad. Básicamente, sin importar qué tipo de tienda quieras lanzar, Shopify podrá manejar eso. Incluso:

• Tiendas que venden productos físicos
• Productos digitales
• Dropshipping
• Servicios

»Prueba con Shopify«

BigCommerce

Junto a Shopify, BigCommerce tiene el tablero de instrumentos más limpio y las direcciones más claras para construir su tienda en línea en unos pocos minutos. De hecho, el tablero parece sorprendentemente similar al de Shopify, con módulos para aceptar tarjetas de crédito, personalizar su tienda y más.

Todo está perfectamente disponible a través del menú de la barra lateral que se ha dividido en un par de secciones relacionadas temáticamente. Puede acceder a sus productos, pedidos e información del cliente fácilmente, y luego puede aprovechar algunas de las configuraciones de marketing, análisis y otros módulos de BigCommerce donde puede optimizar la apariencia de su tienda.

Añadir sus productos también es muy fácil de hacer con los atributos importantes del producto que están claramente accesibles. En lugar de poner cada pequeño detalle sobre un producto en una sola pantalla, BigCommerce utiliza pestañas, cada una de ellas con una característica diferente del producto.

Aquí están las otras características que puede encontrar en BigCommerce que lo convierten en un competidor para la mejor plataforma de comercio electrónico:

• Productos ilimitados, pedidos, almacenamiento de archivos y ancho de banda
• 24 / 7 soporte de chat en vivo
• Punto de venta
• Visual store builder
• Migra tu tienda e importa productos
• Acepte pagos a través de PayPal con Braintree, Stripe, Apple Pay, Pay with Amazon y docenas más
• Administrar pedidos e inventario
• Vender a través de Facebook, Pinterest, eBay, Amazon y Square POS
• Múltiples funciones de marketing
• API
• Seguridad de alojamiento de múltiples capas y protección DDOS
• Alojamiento compatible con el nivel 1 PCI
• HTTPS
• Encuéntrelo en los sitios de comparación de productos
• Anime las visitas de regreso con el marketing por correo electrónico
• Funciones SEO

En general, BigCommerce es una buena alternativa a Shopify si eso es lo que estás buscando. El conjunto de características es tan amplio e impresionante con aproximadamente el mismo precio (es decir, hasta que sus ventas aumenten demasiado, en cuyo punto Shopify es la opción más barata).

»Prueba BigCommerce«

Volusion

Volusion tiene un tablero de instrumentos bastante bien estructurado, con todas las acciones principales señaladas. Si es un usuario nuevo que acaba de comenzar con la plataforma, encontrará un buen asistente paso a paso que lo guiará a través de la configuración.

El menú superior es donde puede navegar a las secciones clave del panel y administrar sus pedidos, clientes, inventario, esfuerzos de marketing, diseño e informes.

Agregar nuevos productos también se hace de una manera clara, con todos los campos justo donde los esperaría. Puede que no sea tan bonito como Shopify, pero funciona.

Estas son las principales características que Volusion trae a la mesa:

• Vende desde 100 a productos ilimitados
• Pedidos ilimitados y almacenamiento de archivos
• Ancho de banda ilimitado
• Soporte de 24 / 7 a través de chat, teléfono y soporte de prioridad
• Constructor de sitios web visuales
• Punto de venta
• Acepta tarjetas de crédito
• Puntajes y reseñas
• Boletines
• Importar / exportar productos
• Herramientas SEO integradas SEO + todo en uno
• Reports
• Herramientas de venta de redes sociales
• Acepte pagos con Stripe, PayPal, Amazon
• Manejar las tarifas de envío
• Informes de carritos abandonados y recuperación de pago
• Integración de Ebay + Amazon
• Pedidos telefónicos + CRM
• Procesamiento API de acceso + procesamiento de lotes
• Administrador de cuenta dedicado

Volusion es una plataforma interesante para comenzar, especialmente si desea minimizar los costos y no planea vender cientos de productos.

»Pruebe Volusion«

Gran cartel

El foco principal de Big Cartel es, sin duda, el minimalismo. El tablero principal le muestra solo las estadísticas más básicas con respecto a su tienda. Sin embargo, es difícil llamarlo una falla, ya que es probablemente exactamente lo que desea ver cuando ingresa a su tienda en un día determinado.

Solo hay un puñado de opciones en el menú principal, que resaltan las acciones más comunes que los propietarios de sitios querrán realizar.

Y no es de extrañar, el panel para agregar un producto también es muy claro y bastante atractivo.

En general, obtiene las funciones más básicas que son indispensables cuando lanza un nuevo tienda de comercio electrónico, pero no mucho más que eso.

Específicamente, las características en Big Cartel:

• De 5 a los productos 300 en su base de datos
• Desde la imagen 1 hasta las imágenes 5 por producto
• Asistencia por correo electrónico de lunes a viernes, 9am-6pm EST
• Punto de venta
• Ancho de banda ilimitado y pedidos
• Diseños receptivos y amigables para dispositivos móviles
• Estadísticas en tiempo real
• Optimización del Search Engine
• Herramientas de promoción

Al final del día, Big Cartel es un jugador muy básico en nuestro viaje para encontrar el la mejor plataforma de comercio electrónicoy, a pesar de su hermoso diseño, si bien puede estar bien para usted comenzar, puede ser difícil crecer con él a medida que aumentan sus ventas, productos y negocios en general.

Una cosa notable de Big Cartel es que es una de las dos únicas soluciones en esta lista que ofrece un plan gratuito.

»Pruebe Big Cartel«

3dcart

La interfaz de usuario principal y el panel en 3dcart es claro y comprensible. Cada área del panel es fácil de acceder a través de enlaces en la barra lateral, además de que hay un video de incorporación agradable en el panel central cuando inicia sesión por primera vez.

Obtiene un conjunto de productos de muestra en su catálogo para ayudarlo a comenzar. Puede examinar cómo se estructuran estos productos, cómo son las descripciones de los ejemplos, etc.

El panel de creación de productos se ve bien, y obtendrá un montón de características en esta área. Algunos principiantes pueden encontrarlo un poco intimidante con todas las características, pero la curva de aprendizaje no debería tardar en superarse.

Estas son algunas de las características que obtienes:

• Vende productos ilimitados
• Pedidos ilimitados, almacenamiento de archivos y ancho de banda
• Soporte de chat en vivo 24 / 7 + teléfono + soporte prioritario
• Punto de venta
• Móvil y social listo
• Vender en línea en eBay, Amazon, Google Shopping, Facebook, Shopzilla
• Upsell + crossell
• Importación / exportación a granel
• Preguntas y respuestas sobre productos
• Comentarios de los Usuarios
• Productos digitales
• Lista de espera
• Informes detallados del producto
• Certificado SSL incluido
• Acceso FTP a archivos
• Copias de seguridad diarias
• Nivel seguro 1 PCI hosting
• Configuración de envío simple
• Aceptar pagos
• Marketing y funciones de SEO

3dcart también ofrece maravillosos tutoriales y pasos de configuración para ayudarlo a hacer todo, desde elegir una plantilla hasta configurar sus opciones de envío. El asistente de limpieza es ideal para principiantes.

Quizás un inconveniente es el editor visual de 3dcart, que no es exactamente el mejor en el mercado (sin funcionalidad de arrastrar y soltar), pero le ayuda a hacer clic y editar componentes en lugar de tener que modificar CSS o HTML código.

»Pruebe 3dcart«

Ecwid

Ecwid tiene un tablero muy claro y fácil de entender, con las opciones más importantes resaltadas en la parte central del mismo. Lo que se nota inmediatamente es la agradable interfaz de incorporación que le muestra qué tan avanzado está en completar la configuración de su tienda.

El menú lateral le da acceso a todas las otras áreas del panel de administración donde puede ajustar el diseño de su tienda, administrar productos, ver sus pedidos, clientes, etc.

Agregar nuevos productos también es un proceso sencillo. La interfaz presenta los parámetros más importantes de un producto en el panel central y hace que todo lo demás esté disponible mediante pestañas en la parte superior.

En general, esta interfaz te ofrece muchas posibilidades, sin dejar de ser fácil de usar, lo cual es genial.

Estas son las otras características que puedes encontrar en Ecwid:

• De 10 a productos ilimitados
• Pedidos ilimitados, almacenamiento de archivos y ancho de banda
• Soporte de chat en vivo de 24 / 7 + teléfono + soporte de prioridad (sin soporte en el plan gratuito)
• Vender en sitios múltiples, blogs y redes sociales
• Vender en cualquier dispositivo y en movimiento
• Libreta de direcciones del cliente
• Calculadora de envío inteligente
• Se integra con WordPress, Joomla y más
• Seguimiento del inventario
• Vender productos digitales
• Aceptar pagos a través de 40 diferentes opciones de pago
• Definir opciones de envío
• Cumple con el nivel 1 PCI

En general, Ecwid ofrece todas las características que más los propietarios de tiendas de comercio electrónico pueden necesitar. Además, es muy asequible, especialmente si está de acuerdo con tener menos de 100 productos en su catálogo.

Por último, pero no por ello menos importante, Ecwid ofrece el mejor plan gratuito de las plataformas presentadas en esta comparación. La única otra herramienta con un plan gratuito es Big Cartel, pero esa es bastante limitada en comparación con Ecwid's.

»Pruebe Ecwid«

Plantillas y diseños ???

Seamos honestos: el diseño importa, todo el mundo sabe que si el diseño no atrae al visitante, es probable que se vaya de compras a otra parte. Al final del día, si el diseño de su tienda se ve horrible, incluso si sus productos son increíbles, las personas no les prestarán atención.

Wix

Una de las cosas que hace que Wix sea tan atractivo es el hecho de que viene con tantas plantillas escalables que puedes usar para hacer que tu sitio web realmente se destaque. Las plantillas de Wix son impresionantes y lo suficientemente modernas como para que no sientas que vas a necesitar cambiarlas todo el tiempo. Puede vender productos a través de una variedad de sitios elegantes y pulidos y agregar sus propios cambios personalizados.

Con más de 510 plantillas premium para elegir, todos los temas disponibles están diseñados para verse y sentirse increíbles. También obtiene el beneficio de saber que puede buscar plantillas de acuerdo con su industria. Wix clasifica las plantillas en más de 70 subindustrias, así que no importa lo que necesites, seguro que lo encontrarás aquí.

Shopify

Si usted está buscando un plataforma que ofrece algunos de los temas de aspecto más profesional, entonces realmente debería estar buscando en Shopify, la verdad es que no hay una plataforma que ofrezca mejores temas que Shopify.

Hay más temas disponibles de 100 (tanto gratuitos como de pago), todos de aspecto bastante moderno. Además, puede personalizar y ajustar el tema que ha elegido hasta que se vea como usted lo desea.

Los temas de Shopify también resultan muy útiles para los propietarios de tiendas en escenarios del mundo real. Solo mira esta galería de diseños de tiendas existentes, todo construido con temas de Shopify:

BigCommerce

BigCommerce también tiene una bonita biblioteca de temas para ti, dividida en múltiples categorías, y todas ellas sensibles y totalmente personalizables. Fueron desarrollados para establecer una experiencia de usuario más moderna y fluida, utilizando nuevas funciones de comercialización para la categorización y catálogos de diferentes tamaños. Hay opciones gratuitas y de pago disponibles, y tengo que decir que esas opciones realmente son atractivas.

Volusion

Volusion tiene alrededor de temas 40 + para que puedas elegir, con más de 10 de ellos gratis.

Si bien todos se ven bien, tal vez no haya tanta variedad en comparación con Shopify or BigCommerce. Además, el tamaño del catálogo en sí mismo también es un factor, lo que significa que puede resultarle difícil elegir un tema que realmente se ajuste a sus necesidades.

En el lado positivo, todos responden. Sin embargo, cuando se trata de personalizaciones, todo lo que puede hacer es ajustar las fuentes y los colores. O bien, puede acceder a la edición de HTML y CSS sin formato, que también es una posibilidad.

Gran cartel

Big Cartel solo ofrece un gran total de temas de 15 (al momento de escribir). Este es un inconveniente importante ya que la marca única es una gran parte de la venta en línea. Sin embargo, puede buscar temas de Gran Cártel a través de Google para encontrar algunas soluciones bastante buenas de vendedores externos.

Funciona más o menos como WordPress donde compra los temas por separado de la plataforma. No es la forma más fácil de encontrar temas, pero te brinda más opciones.

Big Cartel también carece de un editor de arrastrar y soltar, pero la personalización no es lo peor del mundo. Todos sus elementos de diseño están situados a la izquierda, lo cual está bien, pero las herramientas son un poco débiles, y cualquier cosa más allá de eso requiere conocimiento de codificación.

3dcart

En tanto el 3dcart Ofrece muchos temas modernos (100 +), no son exactamente lo que podríamos llamar creativo. Dicho esto, todos trabajan maravillosamente para grandes tiendas. Me gusta considerar este tipo de temas como lo que vería en Best Buy.

3dcart ofrece hermosas galerías de productos y llegan directamente al punto de vender a los clientes. En el pasado, hablamos de cómo el 3dcart Los temas parecían obsoletos, pero ese ya no es el caso. Se pueden encontrar temas gratuitos y premium.

Ecwid

Ecwid tiene un enfoque muy sorprendente hacia los diseños de las tiendas, como en no hay temas Para escoger de. Al menos no pude encontrarlos de una manera fácil.

La forma en que realmente funciona es que puedes entrar en el Ecwid App Market y compre algunos temas prefabricados de sitios de terceros.

Aparte de eso, puede personalizar los detalles básicos sobre el aspecto de su tienda. Cosas como tamaños de imagen, relación de aspecto, detalles de tarjeta de producto, posiciones de categoría, diseño de página de producto, navegación y un par de cosas más.

En general, esta podría ser una buena solución para un cierto tipo de usuario, alguien que solo quiere comenzar con una tienda lo suficientemente buena y no preocuparse demasiado por el diseño, pero no me atrae demasiado personalmente, y probablemente no sea el la mejor plataforma de comercio electrónico por ahí.

Si bien puede pensar que la cantidad de temas ofrecidos por una plataforma no es tan importante. Debe recordar que si su tienda carece de originalidad, como tener el mismo tema que otras tiendas 50, los clientes se apresuran a atribuir esto a la administración de mala calidad por parte del propietario de la tienda.

Es mucho más probable que hagan que salgan de su sitio sin siquiera darle una buena oportunidad.

Aplicaciones y complementos ???

Cada una de las plataformas presentadas en esta comparación ofrece algunas aplicaciones y complementos hasta cierto punto.

Sin embargo, los dos que más se destacan y ofrecen la mayor selección de aplicaciones y complementos son Shopify y BigCommerce. Ambas compañías ofrecen más que 100 diferentes aplicaciones y complementos que pueden integrarse fácilmente en su tienda.

Similar a otros líderes del mercado en diseño web como Weebly y Shopify, Wix viene con una variedad de complementos que puede utilizar para transformar el rendimiento de su sitio web. Lo que hace que Wix sea tan especial aquí es lo vasto que es su mercado de aplicaciones. Hay más de 300 aplicaciones para elegir en este momento y los números siguen creciendo.

Wix las integraciones son de fácil acceso y encajan en su sitio web con bastante facilidad. Solo recuerda que si una aplicación se cierra, no puedes quejarte con Wix para recuperarla. Después de todo, estas son herramientas de terceros. Las opciones de integración incluyen Google Analytics, Facebook Pixel, MailChimp y muchas otras. Incluso hay aplicaciones para ayudarte con la recuperación del carrito.

Otra cosa a tener en cuenta es lo fácil que es buscar las aplicaciones y complementos, teniendo en cuenta que probablemente tenga algunos elementos en mente que quiera agregar a su tienda. Tal vez necesite una solución de recibo de correo electrónico automatizada o una aplicación que lo ayude a crear un programa de lealtad.

Con Shopify y BigCommerce puede buscar, filtrar y navegar por categorías cuando necesite una aplicación determinada. Las otras soluciones de comercio electrónico hacen que sea muy difícil hacerlo o que no tenga la funcionalidad necesaria.

Atención al cliente ♥ ️

Es probable que necesite ayuda en algún momento de su comercio electrónico carrera, por lo tanto, es importante estar familiarizado con las diferentes ofertas de soporte de las empresas.

Aquí hay una tabla de comparación rápida de las opciones de soporte ofrecidas frente al precio asociado con el plan mensual que debe comprar:

• Wix: La atención al cliente está disponible por teléfono, correo electrónico o una base de conocimientos en línea.
• Shopify: Soporte de 24 / 7 chat en vivo + teléfono en todos los planes ($ 9 a $ 299)
• BigCommerce: Soporte de 24 / 7 chat en vivo + teléfono en todos los planes ($ 29.95 a $ 299.95)
• Volusion: Soporte de chat en vivo 24 / 7 ($ 15), chat en vivo 24 / 7 + teléfono ($ 35), soporte de prioridad 24 / 7 ($ 75)
• Gran cartel: correo electrónico de lunes a viernes, 9am-6pm EST en todos los planes ($ 0 a $ 29.99)
• 3dcart: Chat en vivo 24 / 7 ($ 19), chat en vivo 24 / 7 + teléfono ($ 29), soporte de prioridad 24 / 7 ($ 229)
• Ecwid: sin soporte en el plan gratuito, chat en vivo 24 / 7 ($ 15), chat en vivo 24 / 7 + teléfono ($ 35), soporte de prioridad 24 / 7 ($ 99)

La mayoría de las herramientas de creación de tiendas en línea vienen con varias variantes de soporte al cliente.

Shopify y BigCommerce ambos ofrecen soporte 24 / 7 a través del teléfono, chat y correo electrónico. Las otras plataformas generalmente ofrecen soporte de chat en vivo, sin embargo, su soporte telefónico viene con limitaciones de tiempo.

La única empresa que no parece ofrecer soporte telefónico o por chat sería Big Cartel, que solo ofrece soporte por correo electrónico y, lo que es más, solo lo ofrece de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. EST. Además, no hay soporte si estás en el plan gratuito de Ecwid.

Al final, si está buscando una compañía que ofrezca un excelente servicio de atención al cliente en cualquier momento del día, debería probar Shopify o BigCommerce.

Además, todas las soluciones de las que estamos hablando tienen sus bases de conocimiento, que básicamente te permiten buscar un tema y ver si alguien más ha hablado sobre él y lo ha abordado en el pasado. En mi opinión, esta es una de las mejores áreas de soporte que puede encontrar, ya que le permite resolver un problema mientras que quizás esté sentado al teléfono esperando un representante de soporte.

A pesar de que todos tienen estas bases de conocimientos, junto con blogs, preguntas frecuentes y otra documentación, Shopify y BigCommerce tienen la mayor cantidad de usuarios, lo que los hace muy superiores en cuanto al contenido de la base de conocimientos. ¿Por qué es este el caso? Sencillo. Como más personas están discutiendo los sistemas, por defecto, se han hecho más preguntas y se han publicado más respuestas.

Popularidad ????

Si has buscado una plataforma para ejecutar tu comercio electrónico Sin lugar a dudas, ha encontrado algunos de los nombres que comparamos hoy. Si bien la popularidad no es exactamente el mejor factor motivador para tomar una decisión que afectará su vida comercial futura, ciertamente vale la pena hablar de esto, considerando que cuando grandes grupos de personas se inclinan hacia una cierta solución, nos gusta esperar que sea por una razón. .

Dicho eso, si echas un vistazo a una comparación en Google Trends, solo hay un claro ganador en términos de lo que la gente está buscando y cuántos de ellos muestran interés en las populares soluciones de comercio electrónico para el consumidor, pero vamos a esperar un minuto. Primero, eche un vistazo a la tabla de popularidad entre cinco de nuestras herramientas destacadas: BigCommerce, Volusion, Big Cartel, 3dcart, Ecwid, en los últimos meses de 12:

Ahora eche un vistazo a lo que sucede cuando agregamos Shopify a la mezcla:

Sí, estás viendo esto bien, ¡Shopify es aproximadamente 7 veces más popular que cualquier otra cosa!

Otra forma de analizar la popularidad es vincularla con el destino de los clientes cuando dejan un cierto plataforma de comercio electrónico. La razón por la que esto es interesante es que le brinda un indicador de cuál de las compañías se ha actualizado con las tecnologías y ha realizado mejoras para atraer clientes adicionales. Una rápida búsqueda de participación de mercado en Shopify muestra que la compañía de Shopify está ganando a la mayoría de sus clientes de BigCommerce, Big Cartel y Volusion. BigCommerce todavía está robando algunos clientes de Shopify, pero solía ser el lugar número uno donde la gente iría después de Shopify. Suponemos que es debido a los precios de BigCommerce.

Vale la pena señalar que Wix también ha ganado un impulso en popularidad recientemente. El trabajo de la compañía con celebridades de alto nivel como Jason Statham, Gal Gadot y Heidi Klum hace que sea difícil de ignorar. Es difícil encontrar a alguien que no haya oído hablar de Wix cuando está buscando la plataforma de comercio electrónico o el creador de sitios web adecuados en estos días.

¿Qué plataforma de comercio electrónico es adecuada para usted?

Cada sitio de comercio electrónico es diferente. Algunos sitios web necesitan funciones de comercio electrónico específicamente para vender soluciones o servicios digitales, como seminarios web y consultoría. Otros sitios solo necesitan herramientas fáciles de usar que permitan enumerar varios productos importantes. El tipo de sitio de comercio electrónico que necesita crear dependerá del tipo de pequeña empresa que esté ejecutando.

Dado que hay tantos tipos diferentes de software de comercio electrónico para elegir, no hemos podido cubrir todo en nuestra lista hasta ahora. Sin embargo, nos estamos asegurando de que todas las soluciones de software disponibles en el mercado actual obtengan la cobertura que se merecen. En la siguiente sección, veremos qué herramientas son las más adecuadas para tareas específicas en el mundo del marketing digital y las ventas.

Miremos más de cerca.

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para SEO?

El SEO es un componente crucial de una gran cantidad de software de comercio electrónico, ya que garantiza que sus productos y servicios se encuentren en línea. Nuestras principales opciones para SEO son:

Shopify

Shopify es fácilmente una de las plataformas de comercio electrónico más flexibles y ricas en funciones del mercado. Desde el momento en que crea una cuenta, tendrá todo lo que necesita para ejecutar un negocio exitoso, incluida una herramienta de administración de pedidos, envío especializado y un back-end optimizado para SEO. Incluso puede desbloquear una herramienta enfocada en SEO con la tienda de aplicaciones Shopify, como el Administrador de SEO, que incluye herramientas de meta contenido, sugerencias de palabras clave y conexiones de la consola de búsqueda de Google.

WooCommerce

WordPress es excelente para fines de SEO, ya que viene con acceso a complementos líderes como Yoast. Si ya está familiarizado con WordPress, entonces usar algo como WooCommerce para su estrategia de comercio electrónico tiene mucho sentido. Ya que ambos WooCommerce y WordPress están diseñados específicamente para clasificar bien con los motores de búsqueda, no debería tener problemas para aumentar su clasificación. Además, junto con las herramientas de optimización de Google, también puede encontrar un montón de otros complementos, como herramientas de motor de suscripción y complementos de membresía.

Magento

Magento se destaca como una de las plataformas de comercio electrónico con más funciones por una razón. Aunque esta opción no viene con los mismos complementos de SEO que Shopify y WooCommerce, tiene componentes de optimización de motor de búsqueda incorporados. Se incluye todo, desde marketing hasta segmentación de clientes. Las características estándar vienen integradas en el código abierto de Magento, por lo que puede trabajar en la optimización de motores de búsqueda con herramientas para mapas de sitio de Google, API de contenido de Google y URL amigables para motores de búsqueda.

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas?

Se necesita algo más que un precio bajo para hacer un plataforma de comercio electrónico Ideal para usuarios de pequeñas empresas. También necesitarás algo que sea fácil de usar. Nuestra mejor opción es:

Squarespace

Aunque hay muchas herramientas que se recomiendan como las perfectas plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas, de Ecwid, Wix, creemos que la mejor opción tiene que ser Squarespace. Squarespace es una de las herramientas más fáciles de usar en el mercado para principiantes, y viene con todas las características que necesita para comenzar en línea, incluidos temas gratuitos y acceso a un montón de diferentes procesadores de pagos.

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para Dropshipping?

Muchos propietarios de pequeñas empresas consideran que el dropshipping es la forma más fácil de iniciarse en el panorama de las ventas. Nuestra mejor opción para Dropshipping es:

Shopify

Shopify es sin duda la mejor solución para aquellos que quieran probar dropshipping para ellos mismos. Tanto Shopify como Shopify Plus vienen con acceso a complementos como Oberlo, que le permiten establecer conexiones importantes con proveedores comerciales en poco tiempo y agregar fácilmente nuevos productos a su sitio web. Con el envío directo de Shopify, no necesita preocuparse por encontrar su propio almacén y administrar el proceso de cumplimiento de pedidos por su cuenta. Todo lo que necesita está disponible a través de complementos y extensiones.

¿Cuál es la mejor plataforma para B2B?

Vender a empresas requiere una estrategia muy diferente a vender directamente a los clientes. Si está buscando una plataforma B2B, le recomendamos:

Magento

Rebosante de temas gratuitos de alta calidad para elegir, herramientas profesionales y varios servicios de alto nivel, Magento Es perfecto para marcas B2B. Magento viene con un avanzado sistema de filtrado de productos, ideal para ayudar a sus clientes a encontrar las herramientas que necesitan. También puede configurar diferentes tasas de impuestos según la ubicación también. Incluso hay soporte de documentación y base de conocimiento específicamente disponible para vendedores B2B en Magento.

Shopify

Debido a que Shopify es tan extensible y flexible, es una opción fantástica para cualquier tipo de negocio. Los comerciantes B2B de todo el mundo usan Shopify para su venta al por mayor fácil de usar herramientas de comercio electrónico y amplia selección de aplicaciones. Shopify también hace que sea muy fácil vender productos digitales, descargas y servicios a otras marcas.

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico gratuito?

A veces, cuando construye una nueva tienda en línea para una pequeña empresa, su presupuesto será extremadamente limitado. Nuestra principal plataforma gratuita de comercio electrónico es:

Tienda Online Cuadrada

Hay un puñado de soluciones de comercio electrónico que comienzan con una prueba gratuita para que pueda probar el producto y ver lo que piensa. Sin embargo, Tienda Online Cuadrada Es una de las pocas soluciones de software que ofrece un servicio completamente gratuito. Sin embargo, vale la pena señalar que, como la mayoría de los productos SaaS, deberá rastrear las cosas para brindarle soporte, como sus propios complementos premium y componentes de diseño.

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico de código abierto?

Una tienda de comercio electrónico de código abierto es una oferta de SaaS que le permite construir todo en su back-end. Obtiene las herramientas que necesita, generalmente con una descarga gratuita, y paga por cosas como alojamiento y seguridad. Nuestras principales opciones de código abierto son:

WooCommerce

Al igual que WordPress, WooCommerce es completamente de código abierto. Esto significa que es una excelente opción para cualquier propietario de negocio que desee agregar funciones y herramientas especializadas a sus estrategias de ventas. WooCommerce también viene con acceso a una gran comunidad de desarrolladores y especialistas que pueden ayudarlo a implementar las extensiones y complementos que más necesita.

CS-Cart

CS-Cart es una de las las mejores plataformas de comercio electrónico alrededor de soporte técnico y relación calidad-precio. También se beneficia de ser una de las herramientas líderes para quienes buscan tecnología de construcción de sitios de código abierto. Puede aprovechar el código de CS Cart para adaptarlo y expandirlo como desee.

¿Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico para startups?

Las startups a menudo requieren un conjunto muy exclusivo de características de sus software de comercio electrónico. Algunos requerirán una variedad de herramientas diseñadas para mejorar su seguridad cuando operen con servicios en línea. Otros necesitarán aprovechar la última tecnología para aceptar pagos de nuevas maneras, como a través de Apple Pay y Google Pay. Nuestras principales opciones para startups son:

Lightspeed

Lightspeed es un fantástico sistema de punto de venta y venta minorista diseñado para minoristas y restaurantes en crecimiento. El sistema de comercio electrónico en la nube se integra con todos los productos existentes y viene con una fantástica herramienta de creación de sitios web. También hay una gran cantidad de aplicaciones disponibles de Lightspeed para aumentar el rendimiento de su sitio.

Prestashop

PrestaShop Es una excelente opción para startups por varias razones. Primero, es de uso gratuito, lo cual es fantástico si tiene pocos fondos. En segundo lugar, viene con toneladas de artículos de base de conocimiento y soporte para ayudar a las empresas jóvenes a comenzar. Prestashop también le permite acceder a un programa de asociación para ayudarlo a encontrar más negocios también.

Wix

Wix es una plataforma asequible y fácil de usar que es ideal para principiantes que no necesitan mucho para comenzar. Con Wix, puedes construir un sitio de inicio impresionante que se vea genial y tenga un rendimiento brillante. También puedes comenzar tu aventura con Wix creando un sitio web gratis, por lo que es genial si no estás seguro de cuánto quieres gastar inicialmente. Probar herramientas con pruebas gratuitas como opencart y Wix podría abrirle los ojos a lo que es posible.

La mejor plataforma de comercio electrónico para vender productos digitales

Finalmente, si está creando un sitio web para vender productos digitales como servicios de alojamiento web o herramientas de marketing, necesita un tipo específico de creador de sitios. Nuestra mejor opción es:

Sellfy

Sellfy es una herramienta asequible y fácil de usar que viene con todo lo que necesita para centrarse en los canales de ventas digitales. No necesita mucho conocimiento técnico para comenzar con esta plataforma, y ​​viene con muchas características útiles, como administración de productos digitales y soporte a nivel empresarial para todo, desde libros electrónicos hasta activos de diseño.

Veredicto final: aquí está qué plataforma es la mejor ???

Realmente no importa cuántos artículos de comparación lea, solo hay una persona que sabe qué plataforma ofrece exactamente lo que necesita, y esa persona es usted. Todo se reduce a qué plataforma le permitirá vender los productos que ofrece de la mejor manera tanto para usted como propietario de una tienda y para sus clientes.

De acuerdo con las recomendaciones que leyó arriba, no dude en hacer clic en uno o en todos los enlaces a continuación para descubrir lo que cada plataforma le ofrece. Recomiendo comenzar una prueba gratuita con al menos dos de las soluciones para que pueda jugar con ellas y ver cuál se siente más fácil para usted.

Dicho esto, tenemos nuestra recomendación cuando se trata de la la mejor plataforma de comercio electrónico disponible. Hay dos soluciones que se destacan:

¿No puedes decidirte? Echa un vistazo a cualquiera de estas revisiones individuales de la las mejores plataformas de comercio electrónico presentado aquí

• Revisión de comercio electrónico de Wix
• Revisión de Shopify
• Revisión de BigCommerce
• Revisión de Volusion
• Revisión del gran cartel
• Revisión de 3dcart
• Ecwid revisión

"¿Puedes ayudarme a crear una tienda usando Shopify / BigCommerce / etc.? "

Sí, trabajo con expertos expertos en cada uno de estos populares plataformas de comercio electrónico. Por favor complete el formulario en este enlace https://secure.everyaction.com/oIDIiLXKKkaRPf_CXNUMXQXNUMXjXNUMXgXNUMX para asegurarme de que podré recomendar a las personas adecuadas para trabajar.

Otras lecturas:

• Revisión de WooCommerce: el rey de los complementos de comercio electrónico en WordPress
• La última revisión de comercio electrónico de Magento 2
• Wix Ecommerce Review: The Good, The Bad and The Ugly
• La revisión definitiva de Squarespace
• 11 Las mejores plataformas de comercio electrónico y de código abierto para 2019
• Cómo iniciar un negocio en línea en 2019: la guía definitiva