Las 7 mejores plataformas de comercio electrónico en 2021: Wix vs Shopify vs BigCommerce vs Square Online vs Ecwid vs Squarespace vs Big Cartel

Por difícil que sea de creer, existen más de 120 soluciones de software de carritos de compras diferentes, y a todos les gustaría competir por el título de la mejor plataforma de comercio electrónico del mercado. Después de todo, deberíamos saber que nuestro trabajo es probarlos a todos. Y hemos estado haciendo eso ... mucho. Hasta ahora, hemos cubierto cada una de las principales plataformas en indivirevisiones duales plus creó un cuadro de comparación integral que analiza los rasgos más importantes de cada plataforma. Nosotros también clasificó todas las plataformas según su efectividad de SEO.

Lo que estás leyendo aquí es un resumen todo en uno de los cuales es el la mejor plataforma de comercio electrónico, además de lo que hace grande a cada uno de los contendientes. Después de leer esta guía, sabrá exactamente cómo elegir la solución de comercio electrónico adecuada para su tienda.

Estas son las mejores plataformas de comercio electrónico que vamos a probar:

1. Wix
2. Shopify
3. BigCommerce
4. Square Online
5. Ecwid
6. Squarespace
7. Big Cartel

Escogiendo la mejor plataforma de comercio electrónico: tabla de contenido

Esto es lo que cubre esta comparación:

• Precios 💰
• Características, flexibilidad y facilidad de uso ✨
• Plantillas y diseños ????
• Aplicaciones y complementos ????
• Servicio al cliente 🚑
• Popularidad ????
• Veredicto final: aquí está qué plataforma es la mejor ????
• PREGUNTAS FRECUENTES 🤔

Sin más preámbulos, aquí está todo lo que encontramos en nuestra búsqueda para nombrar la mejor plataforma de comercio electrónico que existe.

Precios 💰

Para muchas personas, el precio es el factor más importante, no solo al decidir cuál de los las mejores plataformas de comercio electrónico para usar, pero en general, a medida que avanzan en la vida. Personalmente, creo que si va a invertir una gran cantidad de tiempo y energía para crear su propio espacio minorista en línea, entonces debería haber factores más importantes que ahorrar $ 1 en el precio de la plataforma. Dicho esto, sin embargo, también queremos apuntar a obtener el máximo rendimiento de nuestro dinero. Así es como se desarrollan las cosas.

Este es un resumen de los precios de cada plataforma, dividido en niveles según el tipo de presupuesto que haya reservado:

Como puede ver en las tablas anteriores, hay tres compañías aquí que ofrecen planes gratuitos: Big Cartel, Ecwid, Square Online. Son un buen punto de partida para una nueva tienda de comercio electrónico, con una ventaja hacia Square - ya que permiten productos ilimitados.

Shopify Lite también destaca por su original oferta. En ese plan Lite, no obtienes ninguna tienda en línea, por decir, pero en su lugar puedes usar tu Shopify botón de compra en su sitio web existente, redes sociales, correos electrónicos, etc.

Aparte de eso, cada plataforma tiene sus pros y sus contras cuando se trata de precios, dependiendo de qué aspecto sea el más importante para usted.

Aquí hay algunos consejos:

• El plan más barato para productos ilimitados: Squarespace El negocio cuesta $ 18. Aunque, no podemos ignorar Square Online, que ofrece productos ilimitados de forma gratuita.
• Plan más barato para productos 100: Ecwid Venture cuesta $ 15. Además, de nuevo, Square Online.
• El plan más barato para las cuentas de personal de 10 +: Squarespace Negocio a $ 18.
• El plan más barato para ancho de banda y almacenamiento ilimitados: Ecwid libre, Square Online Gratis, o Squarespace Negocios ($ 18).
• La opción más económica, rica en características: Shopify Básico ($ 29) y Squarespace Comercio básico ($ 26).

Para mí, Shopify se destaca aquí como la mejor plataforma de comercio electrónico en la línea ya que ofrece la mayor cantidad de oportunidades para hacer crecer su tienda. Proporciona la funcionalidad para manejar realmente grandes cantidades de tráfico y convertir su sitio en algo especial.

Ten en cuenta que BigCommerce ha realizado algunos cambios recientes en su estructura de precios, lo que dificulta que las empresas escalen con el sistema. Si comienza a generar más de $ 125,000 en ingresos, BigCommerce más o menos te obliga a cambiar a un plan de Enterprise.

Según nuestros informes de los lectores, esto aumenta sus tarifas de hasta $ 900 a $ 1,500 por mes. Todavía no está claro cómo afectará esto a las empresas que planean permanecer en los planes de precios más bajos, pero una cosa es cierta: los clientes que superan ciertos puntos de ingresos no están contentos con BigCommerce. Los pondríamos al final de nuestra lista si su empresa terminara con uno de los planes más caros.

Una nota sobre Squarespace precios. Aunque puedes empezar con Squarespace por menos de $ 18 / mes, ese nivel más económico no incluye la funcionalidad de comercio electrónico. Básicamente, si desea vender algo en línea a través de su Squarespace sitio web, deberá pagar al menos $ 18 / mes por el privilegio.

Dicho esto, si necesita una tienda pequeña y sencilla, el más barato Shopify La solución funciona bien. Y si quieres quedarte libre Ecwid y Square Online son excelentes opciones si puede arreglárselas con las limitaciones.

Características, flexibilidad y facilidad de uso ✨

Si usted es un propietario de una tienda en línea novato, entonces realmente no hay nada tan importante como tener todas las características que pueda necesitar a su disposición, y poder usarlas con facilidad.

Una cosa que todas las plataformas tienen en común es el hecho de que todos sus paneles son muy fáciles de navegar. Además, la mayoría de las plataformas ofrecen algún tipo de asistente de configuración que lo guiará a través de la creación de su primera tienda. Inventario la administración, la funcionalidad del diseño y el proceso de configuración se relacionan con la clasificación de la facilidad de uso general en esta comparación.

Wix

Wix tiene algo que ofrecer a cualquier empresa, con cualquier plan de negocio. No necesitas saber nada sobre codificación para crear un impresionante Wix sitio web. La funcionalidad de arrastrar y soltar que ofrece la compañía, combinada con el acceso a una gran selección de herramientas poderosas, significa que estará en camino hacia una increíble presencia en la web en poco tiempo.

Accediendo a todo desde funcionalidad de comercio electrónico a plantillas únicas es fácil con Wix, incluso puede hacer cosas únicas para atender a sus clientes, como configurar widgets de reserva o distribuir música a través de la web. Wix incluso tiene herramientas dedicadas para restaurantes.

Algunas de las características que puede esperar incluyen:

• Más de 500 plantillas
• Libertad total de diseño con arrastrar y soltar
• Integraciones líderes en la industria
• Diseños amigables para dispositivos móviles
• Un mercado de aplicaciones completo con cientos de conectores
• Opciones de diseño avanzadas
• Fuentes ilimitadas
• Galerías de medios
• Efectos de desplazamiento
• Contenido a medida
• Diseños originales de IA
• Funciones SEO
• Gestión de base de datos unificada
• Conexiones API de plataforma abierta
• Aplicaciones de reserva de restaurantes
• Booking
• Control de eventos
• Foros y membresías
• Tiendas de arte y venta de música
• Análisis
• Gestión de contactos
• Hospedaje gratuito
• Un buzón profesional
• Nombre de dominio personalizado
• Conexiones de redes sociales
• Certificado SSL

… Las funciones siguen apareciendo.

" Tratar Wix «

Shopify

Shopify lo tiene todo en términos de una configuración fácil, con un área de panel útil para agregar productos rápidamente, personalizar el aspecto de su sitio y más. Es genial porque Shopify le pregunta si planea mudarse de otra plataforma durante el proceso de registro. El sistema luego proporciona un enlace para importar productos de su tienda anterior.

Agregar un producto es claro y fácil, con campos para títulos, descripciones, precio y más. La razón por la que creo que esto es más fácil de usar que las otras opciones es que explica para qué se usa cada campo, eliminando toda duda al escribir información.

Puede ver la misma simplicidad al administrar a sus clientes y sus detalles, pedidos y estadísticas de su tienda. Se puede acceder fácilmente a todas las secciones de la tienda desde el menú principal y no se oculta ninguna opción.

El objetivo de la Shopify es realmente hacer posible que todos lanzar su propia tienda de comercio electrónico, incluso sin tener ninguna habilidad de diseño o desarrollo.

👉 Lea nuestro Shopify crítica y mira nuestra Shopify guía de precios.

En cuanto a las características, Shopify lo tiene todo:

• Pedidos ilimitados, productos, almacenamiento de archivos, ancho de banda
• Soporte 24/7
• Comercio móvil listo
• Usa tu propio nombre de dominio
• Punto de venta
• certificado SSL gratuito
• Puede aceptar tarjetas de crédito + pasarelas de pago 100
• Tarifas de envío automático
• Impuestos automáticos
• Creador de sitios web de comercio electrónico basado en web con arrastrar y soltar
• Plataforma completa de blogs
• Múltiples idiomas
• Perfiles de clientes
• Dropshipping
• Cuentas de clientes
• Motor de búsqueda optimizado
• Reseña del producto
• Tarjetas de regalo
• Integración de redes sociales + vender en Facebook
• La gestión del inventario
• Productos digitales
• Variaciones del producto
• Nivel-1 Cumple con PCI
• Reportes avanzados
• Aplicación movil
• Sin tarifas de transacción al usar Shopify Pagos

Todo esto te da una gran flexibilidad. Básicamente, no importa qué tipo de tienda quieras lanzar, Shopify será capaz de manejar eso. Incluso:

• Tiendas que venden productos físicos
• Productos digitales
• Dropshipping
• Servicios

" Tratar Shopify «

BigCommerce

Al lado de Shopify, BigCommerce tiene el tablero más limpio y las instrucciones más claras para construir su tienda en línea en pocos minutos. De hecho, el tablero de instrumentos se ve sorprendentemente similar a Shopify's, con módulos para aceptar tarjetas de crédito, personalizar su tienda y más.

Todo está perfectamente disponible a través del menú de la barra lateral que se ha dividividido en un par de secciones que están relacionadas temáticamente. Puede acceder fácilmente a sus productos, pedidos e información del cliente, y luego puede aprovechar algunas de BigCommerceLa configuración de marketing, análisis y otros módulos donde puede optimizar la apariencia de su tienda.

👉 Lea nuestro BigCommerce crítica y mira nuestra BigCommerce guía de precios.

Agregar sus productos también es muy fácil de hacer con los atributos importantes del producto claramente accesibles. En lugar de poner cada pequeño detalle sobre un producto en una sola pantalla, BigCommerce usa pestañas, cada una de las cuales adquiere una característica diferente del producto.

Aquí están las otras características que puede encontrar en BigCommerce que lo convierten en un contendiente para el la mejor plataforma de comercio electrónico:

• Productos ilimitados, pedidos, almacenamiento de archivos y ancho de banda
• 24 / 7 soporte de chat en vivo
• Punto de venta
• Visual store builder
• Migra tu tienda e importa productos
• Acepte pagos a través de PayPal con Braintree, Stripe, Apple Pay, Pay with Amazon y docenas más
• Administrar pedidos e inventario
• Vende a través de Facebook, Pinterest, eBay, Amazon y Square POS
• Múltiples funciones de marketing
• API
• Seguridad de alojamiento de múltiples capas y protección DDOS
• Alojamiento compatible con el nivel 1 PCI
• HTTPS
• Encuéntrelo en los sitios de comparación de productos
• Anime las visitas de regreso con el marketing por correo electrónico
• Funciones SEO

En general, BigCommerce es una buena alternativa a Shopify si eso es lo que estás buscando El conjunto de características es tan vasto e impresionante con aproximadamente el mismo precio (es decir, hasta que sus ventas crezcan demasiado, en ese momento Shopify es la opción más barata)

" Tratar BigCommerce «

Square Online

Lo primero que destaca Square Online es su enfoque en la facilidad de uso y, al mismo tiempo, ofrecen funciones bastante potentes bajo el capó.

Solo por nombrar algunos aspectos destacados:

• Pedidos ilimitados, productos, almacenamiento de archivos, ancho de banda
• Oferta reserva de cita
• Vender entradas para eventos
• Soporte 24/7 por chat y teléfono
• Punto de venta con sincronización automática de pedidos y artículos
• La gestión del inventario
• Acepta tarjetas de crédito
• Acepta donaciones online
• Cálculos de impuestos
• Herramienta de creación de sitios web de comercio electrónico visual
• Cumple con PCI
• Aplicaciones
• Ofrecer recogida, entrega o envío
• Integración de Instagram
• Integración de anuncios de Facebook
• Comentarios de los Usuarios
• Correo electrónico de carro abandonado
• Descuentos en tarifas de envío
• Certificado SSL
• Cupones y tarjetas regalo
• Alertas de texto de estado del pedido
• Los clientes pueden personalizar sus pedidos y horarios de recogida.
• Funciones SEO

👉 Lea nuestro Square Online crítica.

El proceso de registro es sencillo. Square le hará un par de preguntas sobre su negocio y el tipo de tienda en línea que desea crear.

En este momento también puede configurar su módulo POS. Funciona descargando la aplicación oficial para iPhone o Android y siguiendo las instrucciones de configuración allí.

El tablero tiene un aspecto bastante interesante, especialmente en comparación con otras soluciones de la competencia en el mercado. Por una vez, puede agarrar cualquier sección de la barra lateral y arrastrarla y soltarla donde le gustaría tenerla. Básicamente, esto significa que puede hacer que el tablero se vea como lo desea en lugar de tener que acostumbrarse a lo que haya allí desde el principio.

También hay una buena guía de configuración de incorporación que lo guiará a través de los pasos clave para pasar de la nada a una tienda de comercio electrónico que funcione. Lo que es particularmente bueno sobre SquareLa incorporación en comparación con la competencia es que eligieron centrarse en los aspectos comerciales clave del lanzamiento de una tienda en línea, en lugar de solo manejar los elementos visuales.

Por ejemplo, Square lo guiará a través de los pasos para verificar su identidad para que luego pueda vincular su cuenta bancaria y comenzar a aceptar tarjetas de crédito. Esta es la primera cosa que Square quiere que lo haga, en realidad, y tiene sentido: como propietario de una tienda en línea, desea despegar lo antes posible.

Entonces, Square le mostrará cómo configurar sus impuestos, configurar el módulo POS y solo entonces acceder a las otras herramientas que están disponibles en el tablero.

La adición de nuevos productos también está bien pensada. Para que sea más fácil para alguien que no ha tenido ninguna experiencia con plataformas similares, hay algunos productos de ejemplo que puede agregar a su tienda y tener una idea de cómo funciona todo.

En general, Square hace que los pasos clave involucrados en la creación de una tienda en línea sean fáciles de entender, y tampoco le molestan con lo que no es relevante para la mayoría de los propietarios de tiendas. En otras palabras, Square tiene una mentalidad de "negocios primero", que la mayoría de los usuarios apreciarán.

" Tratar Square Online «

Ecwid

Ecwid tiene un tablero muy claro y fácil de entender, con las opciones más importantes resaltadas en la parte central del mismo. Lo que se nota de inmediato es la agradable interfaz de incorporación que le muestra qué tan avanzado está en completar la configuración de su tienda.

El menú lateral le da acceso a todas las otras áreas del panel de administración donde puede ajustar el diseño de su tienda, administrar productos, ver sus pedidos, clientes, etc.

Agregar nuevos productos también es un proceso sencillo. La interfaz presenta los parámetros más importantes de un producto en el panel central y hace que todo lo demás esté disponible mediante pestañas en la parte superior.

En general, esta interfaz te ofrece muchas posibilidades, sin dejar de ser fácil de usar, lo cual es genial.

Aquí están las otras características que puede encontrar en Ecwid:

• De 10 a productos ilimitados
• Pedidos ilimitados, almacenamiento de archivos y ancho de banda
• Soporte de chat en vivo de 24 / 7 + teléfono + soporte de prioridad (sin soporte en el plan gratuito)
• Vender en sitios múltiples, blogs y redes sociales
• Vender en cualquier dispositivo y en movimiento
• Libreta de direcciones del cliente
• Calculadora de envío inteligente
• Se integra con WordPress, Joomla y más
• Seguimiento del inventario
• Vender productos digitales
• Aceptar pagos a través de 40 diferentes opciones de pago
• Definir opciones de envío
• Cumple con el nivel 1 PCI

En general, Ecwid ofrece todas las funciones que la mayoría los propietarios de tiendas de comercio electrónico pueden necesitar. Además, es muy asequible, especialmente si está de acuerdo con tener menos de 100 productos en su catálogo.

👉 Lea nuestro Ecwid crítica.

Por último, pero no menos importante, sin lugar a dudas, Ecwid ofrece el mejor plan gratuito de las plataformas que aparecen en esta comparativa. La única otra herramienta con un plan gratuito es Big Cartel, pero ese es bastante limitado en comparación con Ecwides

" Tratar Ecwid «

Squarespace

Squarespace ha sido conocido por lo fácil que hace todo el proceso de creación de un sitio web; y no solo para tiendas de comercio electrónico, sino también para cualquier otro tipo de sitio web.

Squarespace es su tipo de plataforma de "hacerlo todo" que realmente puede manejar cualquier cosa que le arroje. Hay un excelente editor visual de arrastrar y soltar que puede usar para armar su sitio web y puede habilitar las funciones que necesita sobre la marcha.

Toda su experiencia comenzará seleccionando el nicho / tema de su sitio y luego respondiendo un par de preguntas para delimitar su sitio web propuesto final. En esta primera etapa, Squarespace también le preguntará si desea vender algo a través de su sitio web. Luego, le permitirá elegir el tipo exacto de cosas que desea ofrecer. Por ejemplo, Squarespace puede manejar minoristas estándar, servicios de venta, establecer citas, promover eventos, incluso aceptar donaciones y un par de otros escenarios.

La lista general de funciones ofrecidas por Squarespace es nada menos que impresionante. A continuación, se muestran algunos aspectos destacados:

• Nombre de dominio personalizado gratuito incluido
• Vende cualquier cosa imaginable (productos, servicios, eventos, suscripciones, citas, donaciones, etc.)
• Todos los sitios web optimizados para dispositivos móviles
• Tarjetas de regalo
• Punto de venta
• Estadísticas y análisis potentes para todo su sitio y comercio electrónico
• Cuentas de clientes
• Cuentas de contribuyentes ilimitadas
• Una cuenta de Google Workspace incluida gratis durante el primer año
• Personalizaciones avanzadas con CSS y JavaScript
• Integración de Instagram
• Recuperación de carro abandonado
• Funciones SEO
• SSL seguridad

👉 Lea nuestro Squarespace crítica y mira nuestra Squarespace cotización  guía.

Con la Squarespaceestructura de precios, obtendrá características progresivamente más avanzadas con cada nivel. Al mismo tiempo, todos los planes le permiten vender productos ilimitados a todos los públicos.

" Tratar Squarespace «

Big Cartel

El foco principal de Big Cartel es sin duda el minimalismo. El panel principal le muestra solo las estadísticas más básicas con respecto a su tienda. Sin embargo, es difícil llamar a eso un defecto, ya que probablemente sea exactamente lo que desea ver cuando inicia sesión en su tienda en un día determinado.

Solo hay un puñado de opciones en el menú principal, que resaltan las acciones más comunes que los propietarios de sitios querrán realizar.

Y no es de extrañar, el panel para agregar un producto también es muy claro y bastante atractivo.

En general, obtiene las funciones más básicas que son indispensables cuando lanza un nuevo tienda de comercio electrónico, pero no mucho más que eso.

Específicamente, las características en Big Cartel:

• De 5 a los productos 300 en su base de datos
• Desde la imagen 1 hasta las imágenes 5 por producto
• Asistencia por correo electrónico de lunes a viernes, 9am-6pm EST
• Punto de venta
• Ancho de banda ilimitado y pedidos
• Diseños receptivos y amigables para dispositivos móviles
• Estadísticas en tiempo real
• Optimización del Search Engine
• Herramientas de promoción

Al final del día, Big Cartel es un jugador muy básico en nuestro viaje para encontrar el la mejor plataforma de comercio electrónicoy, a pesar de su hermoso diseño, si bien puede estar bien para usted comenzar, puede ser difícil crecer con él a medida que aumentan sus ventas, productos y negocios en general.

👉 Lea nuestro Big Cartel crítica.

Una cosa notable sobre Big Cartel es que es una de las dos únicas soluciones en esta lista que ofrece un plan gratuito.

" Tratar Big Cartel «

Plantillas y diseños ???

Seamos honestos: el diseño importa, todo el mundo sabe que si el diseño no atrae al visitante, es probable que se vaya de compras a otra parte. Al final del día, si el diseño de su tienda se ve horrible, incluso si sus productos son increíbles, las personas no les prestarán atención.

Wix

Una de las cosas que hace Wix tan atractivo es el hecho de que viene con tantas plantillas escalables que puede usar para hacer que su sitio web realmente se destaque. WixLas plantillas son impresionantes y lo suficientemente modernas como para que no sienta que tendrá que cambiarlas todo el tiempo. Puede vender productos a través de una variedad de sitios elegantes y pulidos y agregar sus propios cambios personalizados.

Con más de 510 plantillas premium para elegir, todos los temas disponibles están diseñados para verse y sentirse increíbles. También obtiene el beneficio de saber que puede buscar plantillas de acuerdo con su industria. Wix clasifica las plantillas en más de 70 subindustrias, por lo que no importa lo que necesite, seguro que lo encontrará aquí.

Shopify

Si usted está buscando un plataforma que ofrece algunos de los temas más profesionales, entonces realmente deberías estar investigando Shopify, la verdad es que no hay una plataforma que ofrezca mejores temas que Shopify.

Hay más temas disponibles de 100 (tanto gratuitos como de pago), todos de aspecto bastante moderno. Además, puede personalizar y ajustar el tema que ha elegido hasta que se vea como usted lo desea.

Shopify Los temas también demuestran ser muy útiles para los propietarios de tiendas en escenarios del mundo real. Solo echa un vistazo a esta galería de diseños de tiendas existentes, todo construido con Shopify temas:

BigCommerce

BigCommerce también tiene una bonita biblioteca de temas para ti, dividividido en varias categorías, y todas ellas receptivas y totalmente personalizables. Fueron desarrollados para establecer una experiencia de usuario más moderna y fluida, utilizando nuevas y geniales funciones de comercialización para la categorización y catálogos de diferentes tamaños. Hay disponibles opciones gratuitas y de pago, y debo decir que esas gratuitas son realmente atractivas.

Square Online

Square Online ciertamente no se queda atrás cuando se trata de opciones de diseño. Hay numerosas plantillas excelentes para elegir en su catálogo. Las plantillas vienen optimizadas para nichos y tipos específicos de tiendas en línea.

Encontrará algo para las clásicas tiendas minoristas de comercio electrónico, pero también para restaurantes que desean brindarles a los clientes la opción de reservar mesas en línea, proveedores de servicios, organizaciones sin fines de lucro y más.

También cabe destacar que todos Square Las plantillas vienen optimizadas para visualización móvil (y compra) y le brindan opciones de personalización completas a través de un editor visual de arrastrar y soltar.

Ecwid

Ecwid tiene un enfoque muy sorprendente hacia los diseños de tiendas, como en, no hay temas Para escoger de. Al menos no pude encontrarlos de una manera fácil.

La forma en que realmente funciona es que puedes entrar en el Ecwid App Market y compre algunos temas prefabricados de sitios de terceros.

Aparte de eso, puede personalizar los detalles básicos sobre el aspecto de su tienda. Cosas como tamaños de imagen, relación de aspecto, detalles de tarjeta de producto, posiciones de categoría, diseño de página de producto, navegación y un par de cosas más.

En general, esta podría ser una buena solución para un cierto tipo de usuario, alguien que solo quiere comenzar con una tienda lo suficientemente buena y no preocuparse demasiado por el diseño, pero no me atrae demasiado personalmente, y probablemente no sea el la mejor plataforma de comercio electrónico por ahí.

Si bien puede pensar que la cantidad de temas ofrecidos por una plataforma no es tan importante. Debe recordar que si su tienda carece de originalidad, como tener el mismo tema que otras tiendas 50, los clientes se apresuran a atribuir esto a la administración de mala calidad por parte del propietario de la tienda.

Es mucho más probable que hagan que salgan de su sitio sin siquiera darle una buena oportunidad.

Squarespace

Las plantillas es donde Squarespace realmente brilla. Desde que la compañía lanzó por primera vez su herramienta en 2003, se les conoce por lo bien pensados ​​que eran sus diseños y lo modernos que parecían.

Squarespace pone claramente el foco en la calidad sobre la cantidad. Si bien más de 100 no es una cantidad pequeña de plantillas según ningún estándar, parte de la competencia tiene más opciones. Sin embargo, como dije hace un par de frases, lo que establece Squarespace aparte está la calidad de esas plantillas.

Además, cuando empiece a utilizar Squarespace, la plataforma sugerirá plantillas específicas basadas en sus respuestas durante el registro. Todos se ven geniales y se pueden personalizar para combinar con cualquier negocio o tienda de comercio electrónico. Puede cambiar varios aspectos visuales de su plantilla, reemplazar gráficos y más.

Big Cartel

Big Cartel solo ofrece un total de 15 temas (en el momento de escribir este artículo). Esta es una desventaja importante, ya que la marca única es una gran parte de las ventas en línea. Sin embargo, puede buscar Big Cartel temas a través de Google para encontrar algunas soluciones bastante bonitas de vendedores externos.

Funciona más o menos como WordPress donde compra los temas por separado de la plataforma. No es la forma más fácil de encontrar temas, pero te brinda más opciones.

Big Cartel también carece de un editor de arrastrar y soltar, pero la personalización no es lo peor del mundo. Todos los elementos de su diseño están situados a la izquierda, lo cual está bien, pero las herramientas son un poco débiles y cualquier cosa más allá de eso requiere conocimientos de codificación.

Aplicaciones y complementos ???

Cada una de las plataformas presentadas en esta comparación ofrece algunas aplicaciones y complementos hasta cierto punto.

Sin embargo, los dos que más se destacan y ofrecen la mayor selección de aplicaciones y complementos son Shopify y BigCommerce. Ambas compañías ofrecen más de 100 diferentes aplicaciones y complementos que pueden integrarse fácilmente en su tienda.

Similar a otros líderes del mercado en diseño web como Weebly y Shopify, Wix viene con una variedad de complementos que puede utilizar para transformar el rendimiento de su sitio web. Lo que hace Wix tan especial aquí es lo vasto que es en realidad su mercado de aplicaciones. Hay más de 300 aplicaciones para elegir en este momento y los números siguen creciendo.

Wix las integraciones son de fácil acceso y encajan en su sitio web con bastante facilidad. Solo recuerde que si se cierra una aplicación, no puede quejarse Wix para recuperarlo. Después de todo, estas son herramientas de terceros. Las opciones de integración incluyen Google Analytics, Facebook Pixel, MailChimp y muchas otras. Incluso hay aplicaciones para ayudarte con la recuperación del carrito.

Otra cosa a tener en cuenta es lo fácil que es buscar las aplicaciones y complementos, teniendo en cuenta que probablemente tenga algunos elementos en mente que quiera agregar a su tienda. Tal vez necesite una solución de recibo de correo electrónico automatizada o una aplicación que lo ayude a crear un programa de lealtad.

Con la Shopify y BigCommerce puedes buscar, filtrar y navegar por categorías cuando necesites una aplicación determinada. Las otras soluciones de comercio electrónico hacen que sea muy difícil hacerlo, o no tienes la funcionalidad en absoluto.

Square tiene un gran catálogo de complementos y aplicaciones que puede conectar con su Square Tienda. Estos no son solo para cosas que puede instalar en el sitio web de la tienda, sino también para integraciones con sus otros activos web, como perfiles de redes sociales u otros sitios web por completo.

Por supuesto, todas las cosas clásicas como los módulos de contabilidad, la gestión de empleados, el marketing por correo electrónico, etc., también están ahí.

Un aspecto más interesante de trabajar con Square es que también puede obtener hardware útil para su escaparate. Square puede proporcionarle cualquier cosa, desde la configuración de su tableta para restaurantes, registros, terminales, hasta el completo kits con todo lo que pueda necesitar un escaparate (cajones de efectivo, terminales, etc.).

Lo estamos mencionando aquí, ya que debe considerarse una especie de complemento, aunque más tradicional que puede sostener en la mano.

Y por último, Squarespace. Realmente no han sido conocidos por su cartera de extensiones. Hasta hace poco, la plataforma no permitía extensiones de terceros. En cambio, confiaban en poder ofrecer todas las funciones que sus usuarios pudieran necesitar dentro de la herramienta principal.

Han cambiado sus formas y ahora los usuarios pueden integrar sus Squarespace sitios con aproximadamente 25 extensiones. No mucho en esta etapa, pero el catálogo probablemente crecerá en el futuro.

Atención al cliente 🚑

Es probable que necesite ayuda en algún momento de su comercio electrónico carrera, por lo tanto, es importante estar familiarizado con las diferentes ofertas de soporte de las empresas.

Aquí hay una tabla de comparación rápida de las opciones de soporte ofrecidas frente al precio asociado con el plan mensual que debe comprar:

• Wix: La atención al cliente está disponible por teléfono, correo electrónico o una base de conocimientos en línea.
• Shopify: Soporte de 24 / 7 chat en vivo + teléfono en todos los planes ($ 9 a $ 299)
• BigCommerce: Soporte de 24 / 7 chat en vivo + teléfono en todos los planes ($ 29.95 a $ 299.95)
• Big Cartel: correo electrónico de lunes a viernes, 9am-6pm EST en todos los planes ($ 0 a $ 29.99)
• Ecwid: sin soporte en el plan gratuito, chat en vivo 24 / 7 ($ 15), chat en vivo 24 / 7 + teléfono ($ 35), soporte de prioridad 24 / 7 ($ 99)
• Square Online - Soporte 24/7 a través de chat en vivo, teléfono, correo electrónico y redes sociales; También hay una base de conocimientos que debería tener respuestas a las preguntas más comunes.
• Squarespace - no hay servicio de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana; atención al cliente disponible por correo electrónico y chat en vivo (solo de lunes a viernes de 4 a. m. a 8 p. m. EST); hay una base de conocimientos disponible

La mayoría de las herramientas de creación de tiendas en línea vienen con varias variantes de soporte al cliente.

Shopify, BigCommerce, Square Online ofrecemos soporte 24 horas al día, 7 días a la semana por teléfono, chat y correo electrónico. Las otras plataformas generalmente ofrecen soporte de chat en vivo, sin embargo, su soporte telefónico viene con limitaciones de tiempo.

La única empresa que no parece ofrecer soporte telefónico o por chat sería Big Cartel, que solo ofrece soporte por correo electrónico y, lo que es más, solo lo ofrecen de lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m. EST. Además, no hay soporte si estás en el plan gratuito de Ecwid.

Al final, si está buscando una empresa que ofrezca una excelente atención al cliente en cualquier momento del día, entonces realmente debería dar Shopify or BigCommerce un intento.

Además, todas las soluciones de las que estamos hablando tienen sus bases de conocimiento, que básicamente te permiten buscar un tema y ver si alguien más ha hablado sobre él y lo ha abordado en el pasado. En mi opinión, esta es una de las mejores áreas de soporte que puede encontrar, ya que le permite resolver un problema mientras que quizás esté sentado al teléfono esperando un representante de soporte.

A pesar de que todos tienen estas bases de conocimientos, junto con blogs, preguntas frecuentes y otra documentación, Shopify y BigCommerce tienen la mayor cantidad de usuarios, lo que los hace muy superiores en cuanto al contenido de la base de conocimientos. ¿Por qué es este el caso? Sencillo. Como más personas están discutiendo los sistemas, por defecto, se han hecho más preguntas y se han publicado más respuestas.

Popularidad ????

Si has buscado una plataforma para ejecutar tu comercio electrónico Sin lugar a dudas, ha encontrado algunos de los nombres que comparamos hoy. Si bien la popularidad no es exactamente el mejor factor motivador para tomar una decisión que afectará su vida comercial futura, ciertamente vale la pena hablar de esto, considerando que cuando grandes grupos de personas se inclinan hacia una cierta solución, nos gusta esperar que sea por una razón. .

Dicho eso, si echas un vistazo a una comparación en Google Trends, solo hay un claro ganador en términos de lo que la gente está buscando y cuántos de ellos muestran interés en las populares soluciones de comercio electrónico para consumidores, pero esperemos esto por un minuto. Primero, eche un vistazo a la tabla de popularidad entre algunas de nuestras herramientas destacadas: BigCommerce, Big Cartel, Ecwid, en los últimos 12 meses:

Ahora mira lo que sucede cuando agregamos Shopify a la mezcla:

Sí, estás viendo esto bien, Shopify ¡es aproximadamente 7 veces más popular que cualquier otra cosa!

Otra forma de analizar la popularidad es vincularla con el destino de los clientes cuando dejan un cierto plataforma de comercio electrónico. La razón por la que esto es interesante es que le da un indicador de cuáles de las compañías se han mantenido al día con las tecnologías y han realizado mejoras para atraer clientes adicionales. Una búsqueda rápida de cuota de mercado en Shopify muestra que el Shopify la empresa está obteniendo la mayoría de sus clientes de BigCommerce, Big Cartel. BigCommerce todavía está robando algunos clientes de Shopify, pero solía ser el lugar número uno al que la gente iba después Shopify. Suponemos que es por el BigCommerce fijación de precios.

Vale la pena señalar que Wix también ha ganado un impulso en popularidad recientemente. El trabajo de la compañía con celebridades de alto nivel como Jason Statham, Gal Gadot y Heidi Klum hace que sea difícil de ignorar. Es difícil encontrar a alguien que no haya oído hablar de Wix cuando busca la plataforma de comercio electrónico o el creador de sitios web adecuados en estos días.

Veredicto final: esta es la mejor plataforma de comercio electrónico 🥇

Realmente no importa cuántos artículos de comparación lea, solo hay una persona que sabe qué plataforma ofrece exactamente lo que necesita, y esa persona es usted. Todo se reduce a qué plataforma le permitirá vender los productos que ofrece de la mejor manera tanto para usted como propietario de una tienda y para sus clientes.

De acuerdo con las recomendaciones que leyó arriba, no dude en hacer clic en uno o en todos los enlaces a continuación para descubrir lo que cada plataforma le ofrece. Recomiendo comenzar una prueba gratuita con al menos dos de las soluciones para que pueda jugar con ellas y ver cuál se siente más fácil para usted.

Dicho esto, tenemos nuestra recomendación cuando se trata de la la mejor plataforma de comercio electrónico disponible. Hay dos soluciones que se destacan:

¿No puedes decidirte? Echa un vistazo a cualquiera de estos endivirevisiones duales de la las mejores plataformas de comercio electrónico presentado aquí

• Wix Revisión de comercio electrónico
• Shopify crítica
• BigCommerce crítica
• Big Cartel crítica
• Ecwid crítica
• Square Online crítica
• Squarespace crítica

Preguntas frecuentes 🤔

Dado que hay tantos tipos diferentes de soluciones de comercio electrónico para elegir, no hemos podido cubrir todo en nuestra lista. Sin embargo, nos aseguramos de que todas las soluciones de software disponibles en el mercado actualmente obtengan la cobertura que merecen. En las siguientes secciones, veremos qué herramientas se adaptan mejor a tareas específicas en el mundo del marketing y las ventas digitales.

Miremos más de cerca:

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para SEO?

El SEO es un componente crucial de una gran cantidad de software de comercio electrónico, ya que garantiza que sus productos y servicios se encuentren en línea. Nuestras principales opciones para SEO son:

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas?

Se necesita algo más que un precio bajo para hacer un plataforma de comercio electrónico ideal para usuarios de pequeñas empresas. También necesitará algo que sea fácil de usar. Nuestra mejor opción es:

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para Dropshipping?

Muchos propietarios de pequeñas empresas consideran dropshipping para ser la forma más sencilla de iniciarse en el panorama de las ventas. Nuestra mejor elección para Dropshipping es:

¿Cuál es la mejor plataforma para B2B?

Vender a empresas requiere una estrategia muy diferente a la de vender directamente a los clientes. Si está buscando una plataforma B2B, le recomendamos:

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico gratuita?

A veces, cuando está construyendo una nueva tienda en línea para una pequeña empresa, su presupuesto será extremadamente limitado. Nuestra principal plataforma de comercio electrónico gratuito es:

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico de código abierto?

Una tienda de comercio electrónico de código abierto es una oferta de SaaS que le permite construir todo en su back-end. Obtiene las herramientas que necesita, generalmente con una descarga gratuita, y paga por cosas como alojamiento y seguridad. Nuestras principales opciones de código abierto son:

¿Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico para startups?

Las startups a menudo requieren un conjunto muy exclusivo de características de sus software de comercio electrónico. Algunos requerirán una variedad de herramientas diseñadas para mejorar su seguridad cuando operen en servicios en línea. Otros deberán aprovechar la última tecnología para aceptar pagos de nuevas formas, como a través de Apple Pay y Google Pay. Nuestras principales opciones para startups son:

La mejor plataforma de comercio electrónico para vender productos digitales

Por último, si está creando un sitio web para vender productos digitales como servicios de alojamiento web o herramientas de marketing, necesita un tipo específico de creador de sitios. Nuestra mejor opción es:

"¿Puedes ayudarme a crear una tienda usando Shopify / BigCommerce / etc.? "

Sí, trabajo con expertos expertos en cada uno de estos populares plataformas de comercio electrónico. Por favor complete el formulario en este enlace para asegurarme de que podré recomendar a las personas adecuadas para trabajar.

Otras lecturas:

• WooCommerce Revisión: El rey de los complementos de comercio electrónico en WordPress
• El último Magento 2 Revisión de comercio electrónico
• Wix Revisión de comercio electrónico: lo bueno, lo malo y lo feo
• El último Squarespace Reseña
• 11 mejores plataformas de código abierto y comercio electrónico gratuito
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