Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου δυσκολεύονται να χειριστούν τα logistics. Εάν μόλις ξεκινήσατε την εταιρεία σας, θα θέλετε να δώσετε προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών πάνω από όλα. Εάν οι παραδόσεις καθυστερήσουν ή τα προϊόντα παραδοθούν σε κακή κατάσταση, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε την οργή των πελατών σας.
Δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να κρατήσετε τους πελάτες σας ευχαριστημένους από το να διασφαλίσετε την έγκαιρη παράδοση των προϊόντων. Δυστυχώς, αυτό είναι πολύ πιο εύκολο να ειπωθεί παρά να γίνει. Δεν είναι εύκολο κατόρθωμα για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου να παραδίδουν προϊόντα στους πελάτες έγκαιρα και αποτελεσματικά.
Καθώς η επιχείρησή σας συνεχίζει να αναπτύσσεται, η αλυσίδα εφοδιασμού σας θα επεκταθεί επίσης. Το κόστος θα αυξηθεί και η διαχείριση θα γίνει πιο δύσκολη. Οποιαδήποτε λογιστικά σφάλματα θα μπορούσαν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην εμπειρία των πελατών και, τελικά, να επηρεάσουν την ανάπτυξη της επιχείρησής σας και να μειώσουν τα κέρδη.
Ένας αυξανόμενος αριθμός εταιρειών επικεντρώνεται στην εξωτερική ανάθεση της εκπλήρωσής τους σε άλλη επιχείρηση συνολικά. Απλώς αναθέτουν το σύνολο των δραστηριοτήτων εφοδιαστικής τους σε μια τρίτη εταιρεία logistics, γνωστή και ως πάροχος 3PL.
Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις συνειδητοποιούν τώρα ότι το παραδοσιακό επιχειρηματικό μοντέλο της εσωτερικής διαχείρισης όλων των υλικοτεχνικών λειτουργιών μάλλον δεν είναι τόσο αποτελεσματικό. Οι ιδιοκτήτες μικρών καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου συχνά δυσκολεύονται να επεκτείνουν την επιχείρησή τους όταν λειτουργούν ήδη με πολύ περιορισμένο προϋπολογισμό.
Συνεργαζόμενοι με μια τρίτη εταιρεία logistics που χειρίζεται την εκπλήρωση και την παράδοση παραγγελιών, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν αντ' αυτού να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη και να βελτιώσουν την ποιότητα του προϊόντος τους.
Η συνεργασία με μια επιχείρηση logistics τρίτων μπορεί να σας βοηθήσει με πολλούς τρόπους. Αυτές οι εταιρείες έχουν το δικό τους κέντρο εκπλήρωσης και προσφέρουν μια πλήρη σειρά υπηρεσιών 3PL, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αποθεμάτων, των υπηρεσιών logistics και διαφόρων άλλων υπηρεσιών εκπλήρωσης.
Οι λύσεις αποθήκευσης τους συμβάλλουν στη δημιουργία ισχυρού δεσμού μεταξύ της κατασκευής και της παράδοσης παραγγελιών. Θα παρατηρήσετε μια αύξηση στην ικανοποίηση των πελατών όταν οι παραγγελίες παραδίδονται στην ώρα τους. Εξάλλου, η εκπλήρωση είναι το κλειδί για την ανάπτυξη της επιχείρησης.
Ως κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, εάν δεν γνωρίζετε τι είναι η εκπλήρωση 3PL, χάνετε σοβαρά. Πριν αποφασίσετε να συνεργαστείτε με μια εταιρεία 3PL, θα πρέπει να έχετε μια σταθερή κατανόηση του τι είναι η εκπλήρωση 3PL και πώς μπορεί να είναι επωφελής για την επιχείρησή σας.
Τι είναι η εκπλήρωση 3PL;
Η έννοια 3PL είναι στην πραγματικότητα αρκετά απλή. Το 3PL είναι απλώς μια συντομογραφία για την «υλικοτεχνική υποστήριξη τρίτων». Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο όρος αναφέρεται σε μια εταιρεία που διαχειρίζεται ένα κέντρο εκπλήρωσης. Αντί να χρειάζεται να δημιουργήσετε αποθήκες μόνοι σας, οι επιχειρήσεις μπορούν να συνάψουν συμβάσεις με τέτοιες εταιρείες.
Θα διαχειρίζονται ολόκληρη την αλυσίδα εφοδιασμού σας και συνήθως προσφέρουν μια σειρά υπηρεσιών σε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Αποθήκευση αποθεμάτων σε αποθήκες
- Διαχείριση αποθεμάτων και επιπέδων αποθεμάτων
- Αποστολή εμπορευμάτων ή λήψη νέων αποθεμάτων
- Λύσεις μεταφοράς εμπορευμάτων
- Παραλαβή παραγγελιών και συσκευασία στην αποθήκη (αντίστοιχες παραδόσεις)
- Προσαρμογή παραγγελιών σύμφωνα με τις απαιτήσεις
- Χειρισμός και επεξεργασία επιστροφών
Αυτές οι εταιρείες προσφέρουν λύσεις διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας πλήρους κλίμακας, λειτουργώντας ως κέντρο εκπλήρωσης του ηλεκτρονικού εμπορίου για όλες τις υλικοτεχνικές ανάγκες της επιχείρησής σας. Αντί να χρειάζεται να αποθηκεύουν ή να διαχειρίζονται απόθεμα εσωτερικά, προσφέρουν ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών για την εξωτερική ανάθεση των logistics.
Ανάλογα με τη φύση του κλάδου σας, μπορεί να θέλετε να βρείτε έναν σχετικό τρίτο πάροχο logistics. Για παράδειγμα, ορισμένες εταιρείες 3PL διαθέτουν αποθήκες ελεγχόμενης θερμοκρασίας, ιδανικές για αποθήκευση ψύξης. Αυτά είναι μια ιδανική επιλογή για κατασκευαστές τροφίμων ή εταιρείες που πρέπει να αποστέλλουν αναλώσιμα ή χημικά που πρέπει να διατηρούνται σε μια συγκεκριμένη θερμοκρασία.
3PL Σημασία – Κατανόηση του όρου
Οι εταιρείες 3PL σάς επιτρέπουν να αναθέσετε σε τρίτους ολόκληρο το σύνολο των υλικοτεχνικών λειτουργιών σας σε άλλη επιχείρηση συνολικά. Αυτό σας αφήνει να εστιάσετε στη βασική προσφορά: το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ορισμένες εταιρείες 3PL υπερβαίνουν τα όρια, παρέχοντας συχνά λύσεις επεξεργασίας επιστροφών και υποστήριξης πελατών και σε εταιρείες.
Όπως μπορείτε να φανταστείτε, το νόημα 3PL είναι διαφορετικό από το 4PL και το 5PL. Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις 4PL λειτουργούν ως ενοποιητές, συγκεντρώνοντας όλα τα στοιχεία της αλυσίδας εφοδιασμού σας μαζί. Οι πάροχοι logistics τέταρτου μέρους δεν ασχολούνται μόνο με τον χειρισμό της εταιρείας σας και ναυτιλία, αλλά ακολουθήστε μια πιο ολιστική προσέγγιση για να εντοπίσετε προβλήματα και να βελτιστοποιήσετε την αλυσίδα εφοδιασμού σας.
Από την άλλη πλευρά, οι εταιρείες 5PL προσφέρουν παρόμοιες λύσεις όπως μια επιχείρηση 4PL, αν και εξυπηρετούν πολλούς πελάτες και εργάζονται με διάφορα εργαλεία και τεχνολογίες. Λάβετε υπόψη ότι, ωστόσο, οι επιχειρήσεις 3PL δεν συνεργάζονται μόνο με μικρότερες εταιρείες.
Ένας αυξανόμενος αριθμός μεγαλύτερων επιχειρήσεων χρησιμοποιούν τώρα λύσεις 3PL για τη διαχείριση των logistics τους.
Εκπλήρωση 3PL – Πώς λειτουργεί
Εάν θέλετε να απλοποιήσετε τη διαδικασία εκπλήρωσής σας, θα θελήσετε να εξετάσετε σοβαρά το ενδεχόμενο συνεργασίας με μια τρίτη εταιρεία logistics. Όταν εργάζεστε με έναν πάροχο υπηρεσιών 3PL, προσφέρει μια πλήρη λύση, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς εμπορευμάτων και της αποστολής, των λύσεων αποθήκευσης και της διαχείρισης αποθεμάτων.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι επιχειρήσεις 3PL δεν αγοράζουν πάντα τον δικό τους χώρο αποθήκης ή τον στόλο φορτηγών τους. Αντίθετα, αυτές οι εταιρείες συνεργάζονται με άλλους παρόχους ναυτιλίας. Όταν επικεντρώνεστε σε αυτό που είναι η εκπλήρωση 3PL, ουσιαστικά συνάπτετε συμβάσεις με ένα τρίτο μέρος για να χειριστείτε τις διαδικασίες εφοδιαστικής και εκπλήρωσης.
Οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν χρειάζεται να ανησυχούν για την αγορά ή τη μίσθωση χώρου αποθήκης. Επίσης, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την επένδυση σε ένα στόλο φορτηγών. Ένας συνεργάτης 3PL μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε δραστικά τα έξοδα αποστολής.
Ο λόγος για τον οποίο θα θέλατε να συνάψετε σύμβαση με μια αποθήκη 3PL είναι επειδή μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την υλικοτεχνική απόδοση και τις ταχύτητες. Καθώς ο αριθμός των παραγγελιών συνεχίζει να αυξάνεται, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την επέκταση της αποθήκης σας ή την πρόσληψη περισσότερου προσωπικού.
Πλεονεκτήματα του 3PL Fulfillment
Τώρα που καταλάβατε τη βασική έννοια του 3PL, ήρθε η ώρα να δούμε τα οφέλη. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, εάν σκέφτεστε να αναθέσετε τις λύσεις εφοδιαστικής αλυσίδας σας σε μια εταιρεία 3PL, υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα για να το κάνετε. Εδώ είναι μερικά.
Αυξημένη εξοικονόμηση κόστους
Ίσως το μεγαλύτερο πλεονέκτημα της συνεργασίας με μια τρίτη εταιρεία logistics είναι ότι μπορούν να σας βοηθήσουν να αυξήσετε την εξοικονόμηση κόστους. Αυτές οι εταιρείες διαθέτουν ήδη αποθήκες, συστήματα παραλαβής παραγγελιών και τον εξοπλισμό που απαιτείται για τη διαχείριση τόσο της εισερχόμενης όσο και της εξερχόμενης αποστολής.
Ως αποτέλεσμα, είναι επίσης σε θέση να προσφέρουν εκπτώσεις βάσει όγκου στους πελάτες τους. Για τις αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτό είναι ένα μεγάλο όφελος, καθώς τους επιτρέπει να μειώσουν δραματικά τις γενικές δαπάνες.
Από τη μεταφορά μέχρι την αποθήκευση και την αποστολή, ο συνεργάτης σας 3PL θα χειριστεί τα πάντα. Χρεώνουν μεταβλητή τιμολόγηση ανάλογα με τον όγκο που χειρίζονται. Αυτό αποτρέπει τα χτυπήματα στο τελικό αποτέλεσμα και διασφαλίζει την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
Εστιάστε στη βασική σας προσφορά
Αντί να ανησυχείτε για τα logistics και τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, η συνεργασία με μια εταιρεία 3PL σάς επιτρέπει να εστιάσετε στην προσφορά βασικών προϊόντων σας. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να εστιάσετε σε κρίσιμες λειτουργίες αντί να ανησυχείτε για την αποθήκευση ή τη διαχείριση της αποθήκης.
Αυξημένη ικανοποίηση πελατών
Η ικανοποίηση των πελατών είναι ένας κρίσιμος παράγοντας για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Όταν οι πελάτες παραλάβουν τα αγαθά στην ώρα τους και σε άριστη κατάσταση, θα έχουν την τάση να παραγγείλουν ξανά. Αυτό ενισχύει την αξιοπιστία της μάρκας και αυξάνει τη συνολική ικανοποίηση.
Εξαιρετικά κλιμακωτή
Ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα της συνεργασίας με μια εταιρεία εκπλήρωσης 3PL είναι ότι σας επιτρέπει να κλιμακώνετε εύκολα τις δραστηριότητές σας καθώς αναπτύσσεται η επιχείρησή σας. Πολλές επιχειρήσεις υφίστανται διακυμάνσεις της ζήτησης κατά τη διάρκεια του έτους. Εάν χρησιμοποιείτε πάροχο 3PL, μπορείτε να αυξήσετε ή να μειώσετε ανάλογα με τις ανάγκες σας χωρίς να δεσμεύσετε το κεφάλαιό σας.
Διεθνής Logistics
Εάν σχεδιάζετε να επεκτείνετε την επιχείρησή σας πέρα από τα σύνορα, οι επιχειρήσεις 3PL μπορούν να φροντίσουν για τα τελωνεία, τους δασμούς, την τεκμηρίωση και τυχόν άλλα ζητήματα αποστολής ή μεταφοράς που μπορεί να προκύψουν σε πραγματικό χρόνο. Αυτό αποτρέπει τις καθυστερήσεις στις αποστολές και διασφαλίζει ότι τα αγαθά σας μεταφέρονται αποτελεσματικά.
Κατανόηση της Διαδικασίας Logistics
Τρίτοι πάροχοι logistics και αποστολείς φροντίζουν τόσο για τις εισερχόμενες όσο και για τις εξερχόμενες αποστολές για λογαριασμό των πελατών τους. Εκτός από αυτό, φροντίζουν και για λύσεις αποθήκευσης. Ίσως το καλύτερο παράδειγμα αυτού είναι το Amazon FBA, το οποίο είναι η πιο δημοφιλής λύση logistics τρίτων της εταιρείας.
Το Amazon FBA (εκπλήρωση από την Amazon) φροντίζει για όλες τις λύσεις αποθήκευσης και αποστολής για τους πωλητές, επιτρέποντάς τους να επικεντρωθούν μόνο στην ανάπτυξη του καταστήματός τους. Είναι μια αρκετά οικονομική μέθοδος που επιτρέπει στους λιανοπωλητές να μειώνουν τις τιμές αποστολής και να διασφαλίζουν την έγκαιρη παράδοση των προϊόντων.
Όταν εργάζεστε με έναν πάροχο 3PL, τα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας από το εργοστάσιό σας απευθείας στην αποθήκη που διαχειρίζεται ο συνεργάτης 3PL. Μόλις ληφθεί το απόθεμα, η εταιρεία το καταγράφει στο λογισμικό διαχείρισης. Στη συνέχεια, μπορούν να προσφέρουν μια ποικιλία υπηρεσιών. Δείτε πώς λειτουργεί η διαδικασία.
Ενσωμάτωση με πλατφόρμες πωλήσεων
Η συντριπτική πλειοψηφία των ιδιοκτητών καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιεί διαφορετικούς τύπους πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Shopify για την κατασκευή και τη διαχείριση των καταστημάτων τους. Περιττό να πούμε ότι η επιτυχία του καταστήματός σας εξαρτάται από την υιοθέτηση μιας πιο στρατηγικής προσέγγισης και την ενσωμάτωση του 3PL σε όλα τα κανάλια πωλήσεών σας.
Στην ιδανική περίπτωση, όταν αναζητάτε μια εταιρεία 3PL, βεβαιωθείτε ότι ενσωματώνονται άψογα με όλες τις πλατφόρμες πωλήσεων που χρησιμοποιείτε. Αυτό θα σας δώσει καλύτερη ορατότητα σχετικά με τις παραγγελίες πελατών και τα επίπεδα αποθέματος.
Διαχείριση αποθέματος
Όταν επιλέγετε έναν συνεργάτη εκπλήρωσης, προφανώς θα θέλετε να επιλέξετε έναν που προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις διαχείρισης αποθεμάτων για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Ο διαχειριστής του λογαριασμού σας θα πρέπει να μπορεί να σας παρέχει καθοδήγηση σχετικά με τα επίπεδα ανανέωσης αποθεμάτων, την αξιολόγηση των χρόνων παράδοσης και την αύξηση των επιπέδων αποθεμάτων με βάση την εποχική ζήτηση.
Αποστολή και παραλαβή εμπορευμάτων
Εάν πρέπει να στείλετε μεγάλες παραγγελίες, ίσως θέλετε να επιλέξετε έναν πάροχο εκπλήρωσης που μπορεί να σας βοηθήσει με την αποστολή εμπορευμάτων. Οι μεταφορείς εμπορευμάτων μπορούν να σας εξοικονομήσουν πολλά χρήματα ανάλογα με το αν αποστέλλετε πλήρες φορτίο ή λιγότερο από φορτηγό. Αυτό είναι σημαντικό, ειδικά εάν χρειάζεστε και υπηρεσίες kitting.
Διαχείριση παραγγελιών και αποστολής
Τα περισσότερα 3PL προσφέρουν συμβατικές υπηρεσίες παραλαβής και συσκευασίας παραγγελιών. Παρέχουν επίσης λύσεις αντίστροφης εφοδιαστικής, επομένως σε περίπτωση επιστροφής αγαθών, η εταιρεία θα χειριστεί τις επιστροφές και θα βεβαιωθεί ότι
Η παραλαβή της παραγγελίας είναι μια αρκετά περίπλοκη διαδικασία. Όταν υποβάλλεται μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, εκτελείται μέσω του λογισμικού διαχείρισης στην αποθήκη. Από εκεί, ένας επιλογέας παραγγελιών πρέπει να αναγνωρίσει το SKU, να παραλάβει το προϊόν από το ράφι ή την παλέτα και στη συνέχεια να το συσκευάσει σωστά.
Στη συνέχεια, αφού συσκευαστεί, ένας μεταφορέας παραλαμβάνει το προϊόν και το παραδίδει στον προορισμό του. Ορισμένοι προσφέρουν ακόμη και λύσεις ημερήσιας αποστολής για να παραδοθούν τα προϊόντα σας την ίδια μέρα.
Πώς να επιλέξετε τον καλύτερο πάροχο 3PL
Αν ψάχνετε για μια υπηρεσία logistics τρίτου μέρους, ακολουθούν μερικές σημαντικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να βρείτε την καλύτερη εταιρεία.
Εμπειρία και εξειδίκευση
Στην ιδανική περίπτωση, θα θέλατε να επιλέξετε μια εταιρεία ολοκλήρωσης εξωτερικής ανάθεσης που έχει σημαντική εμπειρία και εξειδίκευση. Όταν φέρετε μια έμπειρη εταιρεία για να χειριστεί την εκπλήρωση, μπορεί να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία και να δώσει συμβουλές για το πώς να χειριστείτε τις τεχνικές αποστολές.
Είναι επίσης σε θέση να χειρίζονται διαφορετικούς τύπους αγαθών και μπορούν να αποστέλλουν τις παραγγελίες εγκαίρως. Φροντίζουν ώστε τα εμπορεύματα να συσκευάζονται σύμφωνα με τη φύση τους με κατάλληλες ετικέτες αποστολής, ώστε να μην καταστραφούν κατά τη μεταφορά.
Tοποθεσίες
Στην ιδανική περίπτωση, θα θέλετε να επιλέξετε έναν πάροχο εκπλήρωσης που μπορεί να χειριστεί έναν κατάλληλο όγκο παραγγελιών και να έχει αποθήκες σε πολλές τοποθεσίες. Για παράδειγμα, εάν αποστέλλετε σε ολόκληρη τη χώρα, ο πάροχος που θα επιλέξετε θα πρέπει να μπορεί να αποστέλλει παραγγελίες από πολλές τοποθεσίες αποθήκης.
Εάν η εταιρεία διαθέτει μόνο λίγες αποθήκες σε όλη τη χώρα, αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει καθυστερήσεις στην αποστολή. Στην ιδανική περίπτωση, θα θέλατε να επιλέξετε έναν πάροχο εκπλήρωσης που έχει πολλές τοποθεσίες αποθήκευσης.
Εξυπηρέτηση πελατών
Σε περίπτωση που καθυστερήσουν οι αποστολές ή λείπει το απόθεμα, θα πρέπει να μπορείτε να έρθετε σε επαφή με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών. Πρέπει να επιλέξετε έναν πάροχο 3PL που προσφέρει αξιόπιστη υποστήριξη πελατών. Στην ιδανική περίπτωση, θα θέλατε να επιλέξετε μια εταιρεία που προσφέρει αποκλειστική υποστήριξη και έχει χαμηλότερο χρόνο απόκρισης.
Δικαστικά έξοδα
Ίσως ο πιο σημαντικός παράγοντας που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η χρέωση που χρεώνει ο πάροχος 3PL. Πολλές εταιρείες προσφέρουν εκπτώσεις με άλλες μεγάλες ναυτιλιακές εταιρείες όπως η USPS ή η FedEx, επομένως ίσως θελήσετε να λάβετε προσφορές και για τα έξοδα αποστολής.
Θα πρέπει επίσης να λάβετε προσφορές σχετικά με το συνολικό κόστος εκπλήρωσης της παραγγελίας. πόσο χρεώνει η εταιρεία για τις υπηρεσίες της;
Συμβατότητα και ολοκλήρωση
Στην ιδανική περίπτωση, θα θέλατε να επιλέξετε μια πλατφόρμα 3PL που έχει ενσωματώσεις και API διαθέσιμα για όλες τις μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Θα θελήσετε να ενσωματώσετε όλα τα κανάλια πωλήσεών σας με τον πάροχο 3PL για να διασφαλίσετε την αυτοματοποίηση και την έγκαιρη αποστολή των παραγγελιών.
Οι καλύτερες εταιρείες 3PL
Η συνεργασία με μια εταιρεία 3PL είναι μια εξαιρετική επιλογή για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου. Υπάρχει ένας αριθμός μεγάλων εταιρειών 3PL που προσφέρουν παγκόσμιες δραστηριότητες. Εδώ είναι μερικές από τις καλύτερες εταιρείες 3PL στον κλάδο.
ShipBob
ShipBob είναι ίσως μια από τις πιο αναγνωρισμένες εταιρείες 3PL στον κόσμο. Η εταιρεία έχει πολύ μεγάλη εμβέλεια, όχι μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά σε τοποθεσίες εκπλήρωσης σε όλο τον κόσμο. Έχει συμβόλαια με μεγάλες ναυτιλιακές εταιρείες και προσφέρει μια πλήρη σειρά από ναυτιλιακές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων:
- Παραλαβή εμπορευμάτων
- Αποθήκευση
- Παραγγελία παραλαβής και συσκευασίας
- Αποστολή αγαθών (DTC και B2B)
- Χειρισμός επιστροφών
- Kitting και προσαρμογή
Μερικοι απο ShipBobΟι ενοποιήσεις και οι συνεργάτες της περιλαμβάνουν:
- Shopify
- WooCommerce
- Wal-Mart
- Wix
- Squarespace
- BigCommerce
Διατίθενται επίσης API προγραμματιστών και ShipBob έχει βαθμολογηθεί #1 Καλύτερη Τεχνολογία Εκπλήρωσης από τα AdWeek Retail Awards.
Εφοδιαστική αλυσίδα FedEx
FedEx είναι ένα γνωστό όνομα στον κόσμο της ναυτιλίας. Διαθέτει τεράστια υποδομή και ναυτιλιακό δίκτυο και η επιχείρηση προσφέρει επίσης ολοκληρωμένες λύσεις logistics τρίτων σε επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η Εφοδιαστική Αλυσίδα FedEx προσφέρει πλήρεις λύσεις 3PL, συμπεριλαμβανομένων:
- λήψη
- συσκευασία
- Αποθήκευση εμπορευμάτων
- Τα μεταφορικά
- Επιστροφές logistics
Πολλές μικρότερες εταιρείες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες προτιμούν τη FedEx λόγω του ναυτιλιακού της δικτύου και της επεκτασιμότητας της. Η τιμολόγηση ποικίλλει ανάλογα με τα μεγέθη συσκευασίας και τον όγκο παραγγελιών, επομένως είναι εξαιρετικά επεκτάσιμη.
Omni Logistics
Omni Logistics είναι μια άλλη δημοφιλής επιλογή για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που θέλουν να αποστέλλουν αγαθά παγκοσμίως. Η εταιρεία έχει ναυτιλιακούς εταίρους και δραστηριοποιείται σε όλες τις μεγάλες περιοχές, συμπεριλαμβανομένης της Ασίας, της Βόρειας και Κεντρικής Αμερικής και της Ευρώπης.
Προσφέρουν επίσης ολοκληρωμένες λύσεις 3PL που περιλαμβάνουν:
- Αποθήκευση
- Τα μεταφορικά
- Συλλογή και συσκευασία
- Μεταφορές εμπορευμάτων FTL και LTV
- Αντίστροφη εφοδιαστική
Η Omni Logistics διαθέτει πολλές τοποθεσίες αποθήκευσης σε όλο τον κόσμο, γεγονός που επιταχύνει τους χρόνους αποστολής και μειώνει τις καθυστερήσεις. Μπορείτε να μεταφέρετε προϊόντα πέρα από τα σύνορα πολύ αποτελεσματικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουν.
Πλοίο
Πλοίο είναι μια εταιρεία εκπλήρωσης που έχει τη δική της πλατφόρμα που βασίζεται σε σύννεφο για τη διαχείριση αποθέματος. Η εταιρεία διαθέτει περίπου 150 αποθήκες σε όλο τον κόσμο, σε βασικές περιοχές όπως η Αυστραλία, οι ΗΠΑ, η Ευρώπη και η Ασία.
Προσφέρουν επίσης αυθημερόν αποστολή σε συγκεκριμένες περιοχές. Η εταιρεία προσφέρει επίσης επίγεια και ταχεία παράδοση και δίνει επίσης στους χρήστες τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν τη μέθοδο DDP για να χρεώσουν τους πελάτες για δασμούς ή να απορροφήσουν το κόστος.
Εάν η επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου εστιάζει κυρίως στη διασυνοριακή εκπλήρωση, το Shipwire μπορεί να είναι μια βιώσιμη λύση. Προσφέρουν επίσης προσιτές λύσεις αποστολής με επιστροφή και έχουν συμβάσεις με περιφερειακούς, εθνικούς και διεθνείς μεταφορείς.
CH Ρόμπινσον
Η CH Robinson είναι ένα από τα μεγαλύτερα ονόματα στην αγορά 3PL. Η εταιρεία διακινεί περισσότερα από 21 δισεκατομμύρια δολάρια σε εμπορευματικές μεταφορές ετησίως, καθιστώντας την μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες 3PL στον κόσμο. Διαθέτουν μια από τις πιο εύρωστες αλυσίδες εφοδιασμού, ικανή να χειριστεί σχεδόν 20 εκατομμύρια αποστολές σε ένα χρόνο ή περισσότερο.
Προσφέρουν προσαρμοσμένες προσφορές με βάση τους μεταφορείς και τις αποστάσεις, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να εξορθολογίσουν γρήγορα τα προβλήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας. Το CH Robinson μπορεί επίσης να ενσωματωθεί με το ERP ή το TMS σας και να σας βοηθήσει να αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τις αποστολές σας.
Παρέχουν επίσης πολλαπλές υπηρεσίες μεταφοράς εμπορευμάτων, όπως:
- Αεροπορικές μεταφορές
- Σιδηροδρομική ναυτιλία
- Φορτηγό
- Υπηρεσίες ελεγχόμενης θερμοκρασίας εμπορευμάτων
- Επίπεδος
- Intermodal
- Ναυτιλία
Οι πελάτες έχουν επίσης πρόσβαση σε μια σειρά εργαλείων και πόρων που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για τον εξορθολογισμό των λειτουργιών. Με περισσότερους από 105,000 πελάτες, η CH Robinson είναι ένα μεγαθήριο σε αυτή τη θέση.
Λύσεις Εφοδιαστικής Αλυσίδας UPS
Λύσεις Εφοδιαστικής Αλυσίδας UPS είναι η κύρια υπηρεσία 3PL της UPS. Προσφέρουν λύσεις παγκόσμιας εφοδιαστικής αλυσίδας μέσω περισσότερων από χίλιων εγκαταστάσεων διανομής, παρέχοντας αποστολή σε περισσότερες από 120 χώρες.
Η εταιρεία προσφέρει λύσεις eFulfillment, αποθήκευσης, διανομής και logistics για κάθε είδους επιχειρήσεις. Η UPS διαθέτει ήδη ένα τεράστιο δίκτυο ναυτιλίας, επομένως είναι σε θέση να αξιοποιήσει την τεράστια εμβέλειά της για να προσφέρει λύσεις διαχείρισης ναυτιλίας και εφοδιαστικής αλυσίδας σε επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο.
XPO Logistics
XPO Logistics αναδείχθηκε Top 100 εταιρεία 3PL από το περιοδικό Inbound Logistics το 2020. Είναι μια από τις μεγαλύτερες ναυτιλιακές εταιρείες παγκοσμίως που προσφέρει λύσεις ναυτιλίας σε περισσότερες από 30 χώρες.
Απασχολούν περισσότερους από 97,000 υπαλλήλους και έχουν 1,506 τοποθεσίες αποθήκευσης σε όλο τον κόσμο. Η εταιρεία έχει την έδρα της στο Γκρίνουιτς του Κονέκτικατ και τα κεντρικά γραφεία της στην Ευρώπη βρίσκονται στη Λυών της Γαλλίας.
Το XPO χρησιμοποιεί τεχνολογία αιχμής και διαθέτει μια εσωτερική πύλη για την παρακολούθηση και τη διαχείριση αποστολών, επιπέδων αποθέματος και επιστροφών. Η εταιρεία διαθέτει ένα από τα πιο εκτεταμένα δίκτυα φορτηγών σε όλη τη χώρα και αποτελεί ιδανική επιλογή για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που βασίζονται στην επίγεια ναυτιλία.
Επιταχυντές
Επιταχυντές προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις 3PL σε επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο. Δραστηριοποιούνται σε όλες τις μεγάλες περιοχές, συμπεριλαμβανομένου του Ηνωμένου Βασιλείου, του Καναδά, των Ηνωμένων Πολιτειών και της Ασίας.
Προσφέρουν λύσεις αποστολής σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στους ακόλουθους κλάδους:
- Αεροδιαστημική
- Αυτοκίνητο
- Φροντίδα Υγείας
- Μόδα
- Βιομηχανίες
- Πετρέλαιο, φυσικό αέριο και ενέργεια
- Τεχνολογία
- FMCG (ταχέως κινούμενα καταναλωτικά αγαθά)
Η εταιρεία προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας, της παρακολούθησης αποθεμάτων, της μεταφοράς, του τελωνείου, του μετριασμού του κινδύνου και της αποθήκευσης. Η Expeditors προσφέρει πολλαπλές υπηρεσίες μεταφοράς, όπως:
- Αεροπορική αποστολή
- Ωκεανός
- Έδαφος
- Φορτίο έργου
- Πολυτροπικά
Προσφέρουν επίσης συμβουλευτικές υπηρεσίες και αποκλειστικές υπηρεσίες τελωνειακής μεσιτείας στους πελάτες τους.
Keuhne + Nagel
Keuhne+Nagel είναι μια από τις παλαιότερες ναυτιλιακές εταιρείες του κλάδου. Εξειδικεύονται στις ακόλουθες υπηρεσίες:
- λύσεις αποστολής ηλεκτρονικού εμπορίου
- Διατροπική ναυτιλία
- Ναυτιλία ευπαθή
- Κρασί & οινοπνευματώδη ποτά
- Air logistics
- Αποστολή εμπορευματοκιβωτίων
- Οδική επιμελητεία
- Θαλάσσια επιμελητεία
- Διαχείριση αλυσίδας εφοδιασμού
Η εταιρεία διαθέτει πολλά γραφεία σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Ωστόσο, αυτό είναι μια παγκόσμια ανησυχία, με ένα ναυτιλιακό δίκτυο που συνδέεται με περισσότερες από 100 χώρες. Έχουν 1,200 γραφεία και κέντρα διανομής σε όλο τον κόσμο.
Ομάδα Hub
Τα Διαχωριστικά Ομάδα Hub είναι ένας πάροχος λύσεων εφοδιαστικής αλυσίδας που παρέχει λύσεις 3PL πλήρους κλίμακας σε επιχειρήσεις σε ολόκληρη τη Βόρεια Αμερική. Η εταιρεία προσφέρει τις ακόλουθες κύριες υπηρεσίες:
- Διαχειριζόμενες λύσεις
- Ενοποίηση και αποθήκευση
- Διεθνής διακίνηση εμπορευμάτων
- NSD Last Mile
Οι λύσεις παράδοσης τελευταίου μιλίου NSD έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώνουν την ποιότητα της υπηρεσίας παράδοσης, προσφέροντας πλήρη ευελιξία και βελτιστοποιημένη εκτέλεση για τους πελάτες σας. Προσφέρουν επίσης χειρισμό αντίστροφης εφοδιαστικής και συνεργάζονται στενά με τους πελάτες τους για να διασφαλίσουν ότι η εμπειρία αποστολής είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή.
Ο Όμιλος Hub προσφέρει λύσεις εφοδιαστικής αλυσίδας για τους ακόλουθους κλάδους:
- Ποτήρι
- Φροντίδα Υγείας
- Αυτοκίνητο
- Χημικός χειρισμός
- Οικοδομικά υλικά
- CPG
- Χαρτί
- Ιδιωτικό κεφάλαιο
- Λιανεμποριο
- Κρασί και οινοπνευματώδη ποτά
- Φαγητο και ΠΟΤΟ
- Ανθεκτικά αγαθά
- Λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
Με περισσότερες από πέντε δεκαετίες εμπειρίας στη ναυτιλιακή βιομηχανία, ο Όμιλος Hub είναι γνωστό σε όλη τη Βόρεια Αμερική. Παρέχουν επίσης προσαρμοσμένες λύσεις σε ιδιωτικές επιχειρήσεις και διαθέτουν ένα παγκόσμιο δίκτυο για τη διαχείριση αποστολών σε όλο τον κόσμο.
Αλυσίδα εφοδιασμού της DHL
Αλυσίδα εφοδιασμού της DHL είναι μέλος του Ομίλου DPDHL, του μεγαλύτερου παρόχου λύσεων logistics στον κόσμο. Η εταιρεία προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις 3PL σε επιχειρήσεις που επιθυμούν να αναπτυχθούν και κυρίως να εργάζονται στους ακόλουθους κλάδους:
- Φροντίδα Υγείας
- Λιανεμποριο
- Καταναλωτικά αγαθά
- Αυτοκίνητο και κινητικότητα
- Ενέργεια και λάδι
- Μηχανική
- Υψηλής τεχνολογίας
- Χημικές ουσίες
Η DHL διαθέτει περισσότερες από 1,400 αποθήκες και γραφεία σε περισσότερες από 55 χώρες και περιοχές. Προσφέρουν εξαιρετικά επεκτάσιμες λύσεις αποστολής σε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Παρά το γεγονός ότι είναι πιο ακριβή προσφορά από άλλα ονόματα σε αυτήν τη λίστα, η DHL εξακολουθεί να είναι ευρέως αξιόπιστη.
Coyote Logistics
Coyote Logistics είναι πάροχος λύσεων εφοδιαστικής αλυσίδας που προσφέρει ναυτιλία FTL και LTL, μαζί με λύσεις συνδυασμένης μεταφοράς. Το Coyote βρίσκεται στην αγορά για περισσότερα από 15 χρόνια και έχει κερδίσει πολλά βραβεία όλα αυτά τα χρόνια.
Η Coyote Logistics διαχειρίζεται περισσότερες από 10,000 αποστολές την ημέρα, προσφέροντας εξειδικευμένες λύσεις στη λιανική, την κατασκευή και τη βιομηχανία τροφίμων και ποτών. Προσφέρουν τις ακόλουθες λύσεις μεταφοράς εμπορευμάτων:
- Ναυτιλία πλοίων
- FTL και LTL
- Διατροπική ναυτιλία εμπορευμάτων
- Διασυνοριακή ναυτιλία
- Αέρας
- Ωκεανός
Προσφέρουν εξατομικευμένες λύσεις σε αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις και διαθέτουν ειδική τεχνολογική πλατφόρμα για τη διαχείριση του αποθέματος πελατών. Το Coyote εξαγοράστηκε από την UPS και έχει πρόσβαση σε περισσότερα από 75 χιλιάδες περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας. Είναι απίστευτα αξιόπιστα και διαθέτουν ακόμη και εφαρμογές για κινητά.
Το 3PL εξοικονομεί χρόνο και χρήματα
Τώρα που καταλαβαίνετε προσεκτικά την έννοια του 3PL και έχετε μια ξεκάθαρη ιδέα για το τι είναι η εκπλήρωση του 3PL, ίσως είναι σοφή ιδέα να εξετάσετε τις τοπικές επιχειρήσεις που προσφέρουν λύσεις 3PL στην περιοχή σας.
Ως ιδιοκτήτης ηλεκτρονικού εμπορίου ή ηλεκτρονικού καταστήματος, η συνεργασία με έναν πάροχο 3PL θα μπορούσε να σας βοηθήσει να αναπτύξετε την εταιρεία σας πολύ γρήγορα. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τα logistics ή τη διαχείριση αποθεμάτων. απλά πρέπει να εστιάσετε στη διατήρηση της ποιότητας του προϊόντος σας.
Πολλές εταιρείες που συνεργάζονται με παρόχους 3PL κατάφεραν να αμβλύνουν το πλήγμα της παγκόσμιας πανδημίας, καθώς είχαν την επιλογή να περιορίσουν γρήγορα τις λειτουργίες τους. Τώρα, καθώς η πανδημία υποχωρεί σιγά-σιγά και οι επιχειρήσεις επανέρχονται, αυτές οι εταιρείες μπορούν να κλιμακωθούν ανάλογα με τις ανάγκες με βάση την αύξηση της ζήτησης.
Μπορεί να είναι λίγο δύσκολο να διαλέξετε αυτοεκπλήρωση ή συνεργασία με πάροχο 3PL, επομένως είναι γενικά μια σοφή ιδέα να συγκρίνετε τις επιλογές σας προσεκτικά. Η εκπλήρωση της εξωτερικής ανάθεσης σάς δίνει τη δυνατότητα να απλοποιήσετε την αλυσίδα εφοδιασμού σας και να αποστείλετε παραγγελίες σε πελάτες σε όλο τον κόσμο γρήγορα και αποτελεσματικά.
Αυτά είναι μερικά από τα καλύτερα εταιρείες εκπλήρωσης ηλεκτρονικού εμπορίου που προσφέρουν ολοκληρωμένες λύσεις 3PL σε επιχειρήσεις. Πρέπει να αξιολογήσετε προσεκτικά τις επιλογές σας και να βρείτε την καλύτερη λύση με βάση τις απαιτήσεις του καταστήματός σας.
