In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die besten verfügbaren E-Commerce-Plattformen für Unternehmen. Wir konzentrieren uns auf ihre Hauptmerkmale, wie sie mit Ihrem Unternehmen wachsen können und warum sie sich von anderen abheben, damit Sie leichter das richtige Produkt für die Anforderungen Ihres Unternehmens auswählen können.
BigCommerce ist unsere empfohlene Wahl für Unternehmenskunden, die eine One-Stop-Shop-Lösung suchen. Es bietet sofort einsatzbereite Effizienz, sodass Sie Ihren Shop schnell eröffnen und verwalten können.
Wenn Ihr Unternehmen wächst, muss die E-Commerce-Plattform Ihres Unternehmens für die Bewältigung einer Reihe von Aufgaben gerüstet sein. von der Erstellung von Produktkatalogen bis zur Verwaltung von Bestellungen. Die Komplexität dieser Aufgaben kann zunehmen, wenn das Unternehmen zu wachsen beginnt, da neue Währungen und Bestellmengen Ihren Online-Shop chaotischer machen.
Ihre E-Commerce-Software hält Ihr Unternehmen zusammen und hält es am Laufen, wenn Sie versuchen, Ihre Kunden durch Ihre Kaufabwicklung zu führen. Es gibt viele Softwareoptionen, aber einige sind besser auf Unternehmen zugeschnitten als andere.
Schauen wir uns einige der besten E-Commerce-Plattformen für Unternehmen an.
Beste E-Commerce-Plattformen für Unternehmen
- BigCommerce Enterprise – Am besten für den großflächigen Online-Einzelhandel geeignet
- Shopify Plus – Ideal für Großverkäufe und globale Markenexpansion
- Wix Unternehmen – Ideal für benutzerfreundliches Design, kleine und mittlere Unternehmen
- WooCommerce für Unternehmen – Perfekt für die WordPress-Integration
- Adobe Commerce – Am besten für große Einzelhändler
- Salesforce Commerce Cloud – Geeignet für CRM-Integration, Kundeneinblicke und Skalierbarkeit
- SAP-Commerce-Cloud – Optimal für komplexe Abläufe, globale Unternehmenslösungen
In diesem Artikel:
Was ist eine Enterprise-E-Commerce-Plattform?
Bevor wir in unsere Prüfung der beste Enterprise E-Commerce-Plattformen, sollten wir beachten, dass es einen Unterschied zwischen Großunternehmen und ihren einfachen Geschäftsalternativen gibt.
Fast jedes Unternehmen kann bis zu einem gewissen Grad als Unternehmen eingestuft werden. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie eine unternehmenstaugliche Plattform für E-Commerce benötigen.
Unternehmen bieten im Allgemeinen mehr als eine Art von Service und Produkt an und können einen Jahresumsatz von mehr als 7.5 Millionen US-Dollar erzielen. Unternehmen bündeln häufig technische und finanzielle Ressourcen in mehreren Abteilungen und verfügen über ein eigenes Team für Marketing und Geschäftswachstum.
Da Großunternehmen höhere Anforderungen zu bewältigen haben, darunter höhere Auftragszahlen und mehr Kunden, benötigen sie auch mehr Software.
Einige Unternehmen nutzen Open-Source-Technologie, um die von ihnen benötigten Funktionen von Grund auf zu entwickeln, während andere nach Standardlösungen suchen E-Commerce-Lösungen das kommt mit ihrer eigenen Unternehmensoption.
Worauf ist bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform für Unternehmen zu achten?
Während wir einige der durchsuchen führende SaaS-Lösungen für Unternehmen auf dem MarktEs lohnt sich, Ihre individuellen Bedürfnisse im Auge zu behalten.
Obwohl jede Software etwas Einzigartiges zu bieten hat, denken Sie daran, dass die meisten dieser Tools Lösungen zur Verwaltung mehrerer Produktkategorien aus verschiedenen Geschäften und Standorten enthalten.
Ihr Unternehmenssystem lässt sich möglicherweise auch in andere führende Tools integrieren, die Sie im gesamten Unternehmen verwenden, wie z CRM-Service.
Mit Enterprise E-Commerce können Sie frühere Einkäufe verfolgen und Artikel basierend auf der Kaufhistorie empfehlen. Sie können auch auf ein höheres Maß an Skalierbarkeit zugreifen, um die Anforderungen von Unternehmen auf Unternehmensebene zu erfüllen.
Lass uns genauer hinschauen.
Was sind die besten E-Commerce-Plattformen für Unternehmen?
1. BigCommerce Enterprise – Am besten für den großflächigen Online-Einzelhandel geeignet
Preisgestaltung 💰: Je nach Größe Ihres Geschäfts zwischen 500 und 15,000 US-Dollar pro Monat.
BigCommerce ist ein fantastisches Geschäft für Unternehmenskunden, die alles, was sie brauchen, am selben Ort haben möchten. BigCommerce Es geht darum, Ihnen eine sofort einsatzbereite Leistung zu bieten, damit Sie Ihren Shop so schnell wie möglich betreiben können.
Mit BigCommerce EnterpriseSie können Produktsuchfilter erstellen und die Erfahrung basierend auf den Vorschlägen Ihrer Website personalisieren. Es werden bis zu 400 API-Aufrufe pro Sekunde unterstützt, sodass Sie absolut keine Probleme haben, größere Produktkataloge schnell zu synchronisieren. Es besteht auch die Möglichkeit, mehr als 250 verschiedene Zahlungsmethoden zu erkunden. Bei einem weltweiten Verkauf stehen unzählige lokale Systeme zur Auswahl.
BigCommerce Profitiert von lokaler Bereitstellung, sodass Sie Änderungen an Ihrem Design in Echtzeit anzeigen können, bevor Sie wichtige Entscheidungen treffen. Es besteht auch die Möglichkeit, Ihr Geschäft mit mehrschichtiger Sicherheit und DDoS-Schutz zu schützen. Features sind:
- Eingebaute Funktionen
- Erweiterte Funktionalität
- Unbegrenzte Bandbreite
- Hervorragende Retentionsrate von 99.5
- Hohe Sicherheit
- Schnelles Onboarding
- Großartige Kundenbetreuung
- Einzigartige Suchprozesse
- Unterstützung für große Produktkataloge
- 400 API ruft eine Sekunde auf
- Rabatt- und Aktionsoptionen
- SEO-Unterstützung
Vorteile 👍
- Schnelle Einrichtung: Rund 95% der E-Commerce-Händler haben sich innerhalb von 4 Monaten oder weniger eingerichtet und sind rund 50% schneller als die meisten Wettbewerber.
- 24/7 Kundenbetreuung: Rund um die Uhr Unterstützung durch Live-Chat, E-Mail, Telefon und mehr. Sie erhalten vorrangige Unterstützung von Agenten, die Ihre Anrufsekunden beantworten können.
- Eingebaute Funktionen: Enterprise bietet Ihnen alles, was Sie für Ihre Website benötigen, bereits integriert, also gibt es keine plugins und Extras zum Hinzufügen.
- 99.98% uptime: Unternehmen können es sich nicht leisten, dass ihre Website plötzlich nicht mehr funktioniert. Deshalb BigCommerce stellt sicher, dass Ihr Geschäft betriebsbereit ist
- Hervorragende Funktionalität: Es ist einfach, eine erstaunliche Website zu erstellen, die wirklich alle richtigen Kästchen ankreuzt BigCommerce.
Nachteile 👎
- Paypal-Gebühren: Keine Reduzierung der Transaktionsgebühren beim Verkauf von Produkten über das Zahlungsgateway auf der BigCommerce Enterprise Planen. Das bedeutet, dass Sie genauso viele Transaktionsgebühren zahlen wie beim Basic-Plan.
- Eingeschränkte Anpassung: Da es keine gibt plugins Beim Zugriff auf Ihre Apps und Geräte sind Sie auf die bereits integrierten Funktionen beschränkt.
Weiterlesen 📚
2. Shopify Plus
Preisgestaltung 💰: Ab 2,000 USD pro Monat.
Es spielt keine Rolle, wo Sie sich in der E-Commerce-Landschaft befinden, von der Sie wahrscheinlich schon gehört haben Shopify Plus. Shopify Plus ist eine der besten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt. Es kommt mit führenden Bewertungen von Kunden, die die benutzerfreundliche Umgebung und die erstaunliche Auswahl lieben plugins, und unglaubliche Leistungsniveaus.
Mit Shopify Plus, erhalten Sie alle Funktionen, die Sie erwarten Shopify, aber mit zusätzlichen Boni. Sie haben beispielsweise Zugriff auf unzählige professionell erstellte Vorlagen. Es gibt auch Unterstützung für Shop Pay App, in der Ihre Kunden die Versand- und Rechnungsinformationen speichern können, die sie verwenden, um den Bezahlvorgang zu beschleunigen und die Konversionsraten zu senken.
Mit können Sie bis zu 10 Filialen gleichzeitig verwalten Shopify Plus, und greifen Sie auf Funktionen zu wie:
- Shopify Plus Akademie für Bildung und Förderung
- Shopify Apps für wachstumsstarke Händler
- Anpassbare Kasse zur Kontrolle über Ihr Geschäft
- API-Aufrufe mit benutzerdefinierten Apps
- Händler-Erfolgsprogramm
- Ein Launch Engineer, der Ihnen hilft, online zu gehen
- Unbegrenzte Personalkonten
- Neun Erweiterungsgeschäfte
- Zugang zu exklusiven Beta-Programmen
- Shopify Plus Academy
- Shopify Plus Zugang zur Gemeinschaft
- Zusätzliche Berechtigungseinstellungen
- Großhandelskanäle
- Shopify POS Pro
Shopify Plus nimmt im Grunde alle hervorragenden Funktionen, die Sie von Ihrem Basis- Shopify Speichern und konvertieren Sie es in etwas, das für die Unternehmensumgebung geeignet ist. Genau wie bei Standard Shopify, ist der Einstieg schnell und einfach, vor allem mit der Unterstützung eines engagierten Teams, das Ihnen beim Erstellen und Starten Ihrer Website hilft. Keine E-Commerce-Plattform wird jemals perfekt sein. Mit Shopify Plus, Sie erhalten viele großartige Funktionen, aber es gibt auch Nachteile wie
Vorteile 👍
- Schneller und einfacher Start: Shopify ist eine vollständig gehostete Plattform für E-Commerce, sodass Sie keine Codierung oder Entwicklung vornehmen müssen, um sich darauf einzulassen. Sie können einfach mit ein paar Klicks loslegen. Sie können sogar Hilfe beim Aufbau Ihres Geschäfts erhalten.
- Erstaunlicher Kundenservice: Während ShopifyDie Services sind für jedes Preispaket ziemlich gut und besonders in der Unternehmensumgebung beeindruckend. Sie erhalten einen dedizierten Manager, der sicherstellt, dass Ihr Start erfolgreich ist.
- Großartiger Wert: Es mag zunächst teuer erscheinen, ist aber tatsächlich viel billiger zu bedienen Shopify als es wäre, Ihren eigenen Service von Grund auf neu aufzubauen.
- Fantastische Skalierbarkeit: Sie können neue hinzufügen plugins und API-Integrationen in Ihre Website, wann immer Sie möchten, und Sie können bis zu 10 verschiedene Websites gleichzeitig betreiben.
- Hervorragende Verarbeitungsgeschwindigkeiten: Shopify Plus verarbeitet überall bis zu 10,000 Transaktionen pro Minute, sodass Sie sich keine Gedanken über Verkaufsprobleme machen müssen.
- Anpassung: Sie können alles von Ihren Website-Vorlagen bis zu Ihrer Kasse anpassen, um sicherzustellen, dass Ihre Marke auffällt.
Nachteile 👎
- Nicht viel Unterstützung für das Anpassen Ihrer Codierung: Sie können keine benutzerdefinierten Designs von Grund auf neu erstellen, wie Sie es mit tun würden WooCommerce oder Magneto. Dies ist jedoch bei den meisten gehosteten Plattformen üblich.
- Plugin Kosten können sich summieren: Implementierung zusätzlicher plugins und Extras können dazu führen, dass Ihre Ausgaben schnell in die Höhe schnellen.
Weiterlesen 📚
3. Wix Unternehmen – Ideal für benutzerfreundliches Design, kleine und mittlere Unternehmen
Preisgestaltung ????: Die Kosten für Wix Unternehmen hängt von den genauen Funktionen ab, die Sie benötigen. Sie zahlen mindestens 500 US-Dollar pro Monat und haben Zugriff auf weitere Anleitungen und erweiterte Funktionen.
Es gibt nicht viele Informationen über Wix Enterprise verfügbar. Die meisten Informationen scheinen auf der US-Preisseite zu sein. Aber auch diese gibt nicht viele Hintergrundinformationen. Wix Enterprise verspricht, Ihnen dabei zu helfen, leistungsstarke Markenerlebnisse in großem Maßstab zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu starten. Wie der andere Wix Sie erhalten außerdem eine All-in-One-Plattform, die auf Sie zugeschnitten ist.
Sie können eine vollständige Webpräsenz für Ihre Marke aufbauen, in der Sie digitale Produkte ganz einfach entwickeln, einführen und verwalten können, wie Sie möchten. Sie können Ihren Designern die Möglichkeit geben, nach Belieben zu entwerfen, und Marketingteams umfassende professionelle Tools zur Verfügung stellen.
Wenn Sie bereits die einfache und umfassende Funktionalität lieben, die Sie vom Standard erhalten würden Wix Wenn es sich um ein Website-Builder handelt, ist es sinnvoll, ein Upgrade auf die Enterprise-Option durchzuführen, wenn Ihr Unternehmen wächst. Im Vergleich zu anderen Lösungen Wix ist auch überraschend erschwinglich.
Funktionen Wix Unternehmen umfassen:
- Umfassende Branding-Optionen
- Viele Vorlagen und Designmerkmale
- Marketing- und Werbetools
- Bewerten Sie schnell neue Geschäftsmöglichkeiten mit Front-End-Elementen
- Vorrangige Kundenbetreuung
- Arbeiten Sie über Design- und Marketingrollen hinweg zusammen
- Erstellen Sie einen digitalen Hub mit Vorlagen
- Passwortschutz für Websites
- Skalierbares Hosting
- Sicherheit auf Unternehmensniveau
- Einhaltung der Datenschutzbestimmungen
- SSL-Zertifizierung
- 3rd-Party-Integration
- Gruppenarbeit
- Beschleunigte Webentwicklung
Wix Unternehmen Es geht darum, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Position online zu verbessern, wenn sie schnell wachsen. Sie können mit Teammitgliedern zusammenarbeiten und auf alle Funktionen von zugreifen WixDie teuersten Produkte ohne Grenzen. Es gibt auch viel Händchenhalten vor und nach dem Start der Website.
Vorteile 👍
- Viel Händchenhalten und Unterstützung: Wenn Sie nicht viel technisches Wissen in Ihrem Team haben, können Sie problemlos Unterstützung von der erhalten Wix Profis.
- Erschwingliche Preise: Sehr erschwingliche Preise für Unternehmen im Vergleich zu anderen Optionen auf dem heutigen Markt.
- Anpassungsoptionen: Es gibt einen benutzerfreundlichen Editor, mit dem Sie Ihre Site erstellen und verbessern oder sich mit Code beschäftigen können.
- Hervorragende Intelligenz: Wix bietet eine Reihe intelligenter Funktionen, einschließlich Automatisierungsoptionen und KI-Lösungen für die Erstellung Ihrer Site.
- Sicherheit auf Unternehmensebene: Wenn Sie sich Sorgen über Datenschutzbestimmungen und Sicherheit machen, Wix Enterprise bietet Ihnen einen hervorragenden Schutz
- Beratung: Wenden Sie sich über eine spezielle Support-Linie an Experten für Design, Sicherheit auf Unternehmensebene, Code-Probleme und alles andere, was Sie benötigen.
Nachteile 👎
- Eingeschränkte Flexibilität: Sobald Sie eine Vorlage ausgewählt haben, ist Ihr Inhalt an dieses Design gebunden, was das Upgrade erschwert.
- Apps von Drittanbietern können zusätzliche Kosten verursachen: Wenn Sie einzigartige Funktionen hinzufügen möchten, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Gebühren für Apps und Integrationen zahlen.
4. WooCommerce für Unternehmen
Preisgestaltung 💰: Kostenlos zu installieren als plugin erfordert jedoch zusätzliche Kosten in Form von WordPress-Hosting und Anforderungen an Domainnamen.
WooCommerce ist eine Lösung für Unternehmen, die die Möglichkeit schätzen, einen der weltweit größten Site-Builder, WordPress, zu verwenden. WooCommerce kann Ihre Website in einen leistungsstarken Online-Shop verwandeln, da a plugin Service. Allerdings als plugin, gibt es in dieser E-Commerce-Lösung für Unternehmen nicht so viele Funktionen.
Mit WooCommerce, kann ein kleines Unternehmen mit einem einfachen Website-Builder, Ein-Klick-Rückerstattungen, mit denen Kunden schnell auf ihr Geld zugreifen können, und vielem mehr problemlos zu einem Unternehmen werden. Denn dies ist ein plugin, und WordPress hat viele Add-Ons zu entdecken, es gibt viele Möglichkeiten zur Anpassung. Obwohl es eine Weile dauern kann, bis Sie lernen, wie Sie all die verschiedenen Anpassungsoptionen verwenden, sagen die meisten Leute, dass WordPress, WooCommerce ist gut für Lernende.
Sie können alles von Ihrer Homepage bis zur Checkout-Seite anpassen und alles mit allem ausstatten, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen online erfolgreich zu machen. Zu den Funktionen gehören:
- Vollständige Palette an Datenbankerweiterungen
- Sicherer geprüfter Code
- 30-tägige Geld-zurück-Garantie
- Unterstützung von Teams weltweit
- Sichere und sichere Online-Zahlungen
- Einfaches Ladengebäude
- Flexible Zahlungsmöglichkeiten
- Auftragsverwaltung unterwegs
- Individualisierungsoptionen
- umfangreiche Dokumentation
- Jetpack-Zugang
- Open Source Freiheit
- Kostengünstiges Design
Eine weitere Open-Source-Lösung, WooCommerce ist ein wenig in der Unterstützung und ein bisschen einfach.
Vorteile 👍
- Kommunikation: Mit WooCommerce, verwenden Sie eine zuverlässige plugin für WordPress, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu betreiben. Das bedeutet, dass Sie über eine vertrauenswürdige Lösung verfügen.
- Flexibilität: Weil es ein WordPress ist plugin, WooCommerce ist einfach zu installieren und zur Unterstützung Ihres Online-Shops zu verwenden, und Sie können viele verschiedene Faktoren anpassen.
- Themen enthalten: WooCommerce hat eine Reihe von E-Commerce-Themen zur Auswahl, die sehr erschwinglich sind. Sie können diese Themen auch an Ihre Bedürfnisse anpassen.
- Sicherheitscode: WooCommerce hat den Vorteil einer regelmäßigen Prüfung durch Experten, um sicherzustellen, dass der Kodex den höchsten Standards entspricht.
- Skalierbarkeit: Sie können kombinieren WooCommerce mit verschiedenen Merchandising- und Bestandsverwaltungs-Apps, um Ihre Website noch effektiver zu gestalten.
Nachteile 👎
- Mangel an Unterstützung: Es gibt kein spezielles Support-Team für WooCommerce Benutzer, wie Sie sie von einer gehosteten E-Commerce-Plattform für Unternehmen erhalten würden. Sie müssen stattdessen Unterstützung von anderen Entwicklern erhalten, wenn Sie Probleme haben.
- Komplexität: Möglicherweise haben Sie Probleme mit einigen Teilen der Codierung, z. B. der Benutzererfahrung, der Leistung des Einkaufswagens und ähnlichen Anforderungen.
- Zusätzliche Kosten: Sie müssen das Hosting und andere Kosten selbst bezahlen, einschließlich der Kosten für den Aufbau Ihrer eigenen WordPress-Site.
5. Adobe Commerce (früher Magento)
Preisgestaltung 💰: Die Lizenzgebühren beginnen bei 1,988 USD pro Monat, und es fallen auch Hosting-Gebühren an. Sie müssen für Ihren Domain-Namen, die Kosten für die Website-Entwicklung und die Extras bezahlen.
Adobe Commerce ist eine Open Source-Lösung, mit der Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Storefront und Ihr Backend haben. Mit der von Adobe unterstützten Lösung können Sie fantastische Transaktionsinteraktionen mit Ihren Kunden einrichten, beispielsweise Sofortzahlungen, bei denen Ihre Kunden zuvor gespeicherte Versand- und Zahlungsdetails auf Ihrer E-Commerce-Website verwenden können.
Ein weiterer Vorteil von Adobe Commerce für Ihre E-Commerce-Website sind die Produktvorschläge, die Sie mit automatisierten Regeln erstellen können, die bestimmen, welche Produkte Sie einzelnen Kunden empfehlen. Es gibt ein Seitenerstellungssystem mit Drag-and-Drop-Funktionalität und Sie können Ihren visuellen Inhalt in Sekundenschnelle neu anordnen.
Einzelhändler erhalten im Grunde endlose Freiheit mit Magento, aber es gibt auch eine zusätzliche Nachfrage nach Codierung. Features sind:
- Unterstützung beim Erstellen von Seiten
- Produktempfehlungen
- Kundensegmentierung
- Sofortige Kaufunterstützung
- Inhaltsbereitstellung und Vorschau
- Alltagskunst
- B2B und mobiler E-Commerce
- Amazon Sales Support
- ERP-Integration
- Weltweite Verkäufe
- Auftragsverwaltung und Kundenservice
- Business Intelligence
- Versand- und Bestandsverwaltung
- APIs und Integrationen
Bei jeder selbst gehosteten Plattform tauschen Sie häufig die Unterstützung gegen Anpassungsoptionen aus.
Vorteile 👍
- Maßgeschneidert: Das Magento Mit der selbst gehosteten E-Commerce-Plattform haben Sie die vollständige Kontrolle über das Verkaufserlebnis. Sie haben viele Möglichkeiten, sich von der Masse abzuheben.
- Integration: Fügen Sie verschiedene benutzerfreundliche Lösungen für Dinge wie Social Media Marketing, SEO und mehr hinzu. Sie können erweitern, um Ihren Geschäftsanforderungen zu entsprechen.
- Erweiterte Funktionen: Magento unterstützt E-Commerce-Geschäftsinhaber mit Entwicklerwissen oder Zugriff. Dies bedeutet, dass Sie komplexere Funktionen unterstützen.
- Große Gemeinschaft: Sie haben kein Problem damit, Experten zu finden, die Ihnen bei Ihrem Omnichannel helfen Magento Erfahrung. Es gibt Unmengen von Entwicklern da draußen.
Nachteile 👎
- Sonderausgaben: Sie müssen zusätzliches Hosting, Sicherheit, Domainnamen und andere wichtige Informationen erwerben, bevor Sie Ihre Website optimal nutzen können.
- Teure Migrationen: Sie müssen Ihre Site jederzeit aktualisieren Magento aktualisiert seine Technologie
Weiterlesen 📚
6. Salesforce Commerce Cloud
Preisgestaltung ????: 1-2% aller Verkäufe, die Sie über die Plattform tätigen.
Zugreifen Salesforce Commerce Cloud Für das Unternehmen müssen Sie mindestens fünf Online-Shops besitzen. Die Salesforce Commerce Cloud verfolgt beim Verkauf von Unternehmen einen ganz anderen Ansatz als die meisten Optionen, die wir bisher behandelt haben. Mit diesem Produkt können Sie Ihre Omnichannel-Verkaufserfahrung optimal nutzen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Artikel von überall aus verwalten und verkaufen können.
Mit Kundendatenberichten haben Sie kein Problem damit, Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden zu gewinnen. Salesforce ist der weltweit beliebteste Anbieter von CRM-Technologie. Sie sollten also keine Probleme haben, Ihre Kunden besser kennenzulernen. Es ist auch erwähnenswert, dass die Lösung künstliche Intelligenz enthält, mit der Sie mehr Kunden konvertieren können.
Mit der Salesforce Commerce Cloud finden Sie eine Reihe von Funktionsoptionen, die speziell für alle Arten von Verkäufen entwickelt wurden, einschließlich B2B und B2C. Features sind:
- Umfangreiche CRM-Integration
- Tonnenweise Personalisierungs- und Segmentierungsoptionen
- Intelligente Berichterstattung und Einblicke
- KI-Lösungen zur Anleitung
- Kundendatenberichte
- B2B- und B2C-Commerce-Funktionalität
- Commerce Endlose Gangunterstützung
- Commerce Cloud Order Management
- Omnichannel kaufen
- Mobiles Einkaufen
- Globale Verkaufsunterstützung
- Skalierbare mandantenfähige Cloud
- Ausgezeichnete Gemeinschaft von Innovatoren
- Viel Wissen und Anleitung
Vorteile 👍
- Skalierbar: Salesforce Commerce Cloud wird in der Cloud erstellt, ohne dass überschüssige Hardware erforderlich ist. Dies bedeutet, dass Sie die Leistung Ihrer Website an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen können.
- Exzellentes CRM: Die Salesforce Commerce-Cloud lässt sich problemlos in die CRM-Technologie von Salesforce integrieren, sodass Sie individuellere Benutzererlebnisse für Ihre Zielgruppe erstellen können.
- Leistungsstarke Kundenbetreuung: Salesforce-Benutzer haben alles, was sie benötigen, um intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen, mit fantastischer Unterstützung durch das Salesforce-Team und die Community.
- Flexibilität: Sie können die Komponenten Ihrer E-Commerce-Website mit Salesforce an Ihre Bedürfnisse anpassen. Das ist großartig, wenn Sie ein fantastisches Geschäft entwickeln möchten, das im Laufe der Zeit bessere Ergebnisse erzielt.
Nachteile 👎
- Komplexität: Da Salesforce mehr ein CRM-Anbieter als ein E-Commerce-Unternehmen ist, ist es nicht die intuitivste Lösung für den Aufbau Ihres Geschäfts. Möglicherweise haben Sie Probleme.
- Teuer: Sie geben nicht jeden Monat einen festgelegten Betrag für Salesforce aus, sondern zahlen stattdessen einen Teil Ihres Einkommens, was zu hohen Kosten führen kann.
7. SAP-Commerce-Cloud
Preisgestaltung 💰: Angebote für einzelne Unternehmen
Früher bekannt als SAP Hybris, SAP-Commerce-Cloud ist eine Cloud-fokussierte Omnichannel-Lösung für alle Arten von Unternehmen. Dieses Produkt erfüllt die unterschiedlichen Bedürfnisse jedes Kunden, indem es eine Vielzahl personalisierter Erlebnisse über Mobilgeräte, soziale Medien, Online-Inhalte und mehr bietet.
Mit Commerce Cloud können Sie verschiedene Kanäle für eine umfassende Handelsstrategie kombinieren, ein benutzerfreundliches Inhaltsrepository erstellen und Produkte anhand ihrer verschiedenen Attribute katalogisieren. Es gibt Tools für das Customer Experience Management und eine Drag & Drop-Umgebung, in der Sie Banner, Werbeaktionen und Websites an einem Ort erstellen können.
Eine besonders gute Sache bei SAP Commerce Cloud ist das Engagement, die besonderen Bedürfnisse von Unternehmen aus verschiedenen Branchen zu unterstützen. Sie erhalten ein vollständiges Portfolio an branchenspezifischen Beschleunigern, die in Ihrem Paket enthalten sind. Features sind:
- Vollständige JavaScript-Store-Front
- Erstaunliche Suchfunktion
- Plug-and-Play-Integrationen
- Eins-zu-eins-Engagement
- Personalisierte Erlebnisse
- A / B-Tests
- Content Management
- Customer Experience Management
- Mehrsprachige Kataloge
- Omnichannel-Verkauf
- Nahtlose Aktionen
- Drag & Drop-Editor
- Vollständige Optionen für Branchenbeschleuniger
- Auftragsverwaltung und -verfolgung
Vorteile 👍
- Branchenspezifisch: Einzigartige Beschleuniger, die speziell für Ihre Branche entwickelt wurden, helfen Ihnen dabei, Ihre Website wirklich zum Leuchten zu bringen. Jeder Beschleuniger hat auch eine eigene Storefront.
- Omnichannel: Erstellen Sie Kundenerlebnisse über eine Reihe von Kanälen, um Ihren Kunden auf den für Sie geeigneten Plattformen zu folgen.
- Assisted Service: Der Assisted Service-Modus bietet vollständigen Kundensupport in Echtzeit, sodass Sie zusätzliche Hilfe für Ihre Kunden erhalten können.
- Sehr anpassungsfähig: Ergänzen Sie die verfügbaren Funktionen der Cloud mit verschiedenen Extras, einschließlich Integrationen und anpassbaren Tools
- Personalisiert: Verwenden Sie Kundendatenmuster für fantastische benutzerdefinierte Erlebnisse, die Ihr Publikum begeistern.
Nachteile 👎
- Schrecklich teuer im Vergleich zu einigen Alternativen
- Erfordert eine spezielle Einrichtung durch einen Experten
- Eine ziemlich große Lernkurve, wenn Sie noch kein Entwickler sind
- Nicht viel Dokumentation und Anleitung
Auswahl der richtigen Enterprise E-Commerce-Plattform
Es gibt viele Faktoren zu berücksichtigen, wenn Sie in ein Wachstum investieren E-Commerce-Geschäft für Unternehmen. Von der Entwicklung des perfekten Frontends für Ihre Kunden bis hin zur Erkundung mobiler E-Commerce-Tools wie Demandware müssen Sie verschiedene wichtige Entscheidungen treffen.
Eine gute E-Commerce-Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, hilft Ihnen dabei, Ihre Dynamik beim Aufbau Ihres Geschäfts und Ihrer Marke aufrechtzuerhalten. Die Wahl der richtigen Lösung wird jedoch Zeit und Konzentration erfordern. Denken Sie daran, dass die richtige E-Commerce-Plattform für Unternehmen sein sollte:
- Benutzerfreundlich: Die meisten Unternehmen haben höhere Anforderungen an ihre E-Commerce-Shops als das Standard-Kleinunternehmen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Schwierigkeiten haben sollten, Ihren E-Commerce-Service zu nutzen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit der Benutzeroberfläche und ihren Funktionen wohl fühlen, bevor Sie investieren.
- Flexibel: Sie sollten in der Lage sein, Ihren E-Commerce-Shop mit anderen Verkaufsplattformen zu verbinden, von Amazon und eBay bis hin zu Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram. Eine gute E-Commerce-Lösung für Unternehmen stellt sicher, dass Sie Zahlungen in jeder Umgebung ausführen können, egal ob vor Ort oder online.
- Skalierbar: Enterprise E-Commerce-Commerce-Plattformen müssen in der Lage sein, sich an die Anforderungen eines wachsenden Unternehmens anzupassen. Suchen Sie nach einer Lösung, die beispielsweise die Verwaltung mehrerer Filialen und eine große Anzahl von Kunden unterstützt. Vielleicht möchten Sie sich sogar mit Produkten befassen, die über einige Automatisierungsfunktionen verfügen, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse optimieren können.
- Budgetfreundlich: Obwohl die Unternehmensversionen von E-Commerce-Plattformen Sie sind oft teurer als ihre Kollegen in kleinen Unternehmen. Sie möchten dennoch einen Gewinn mit Ihrer Kreditkarte und Ihren Online-Transaktionen erzielen. Stellen Sie sicher, dass sich die Betriebskosten für die Anzahl der Funktionen, die Sie erhalten, lohnen.
- Zuverlässig: Eine gute E-Commerce-Lösung sollte Ihr Unternehmen immer am Laufen halten. Prüfen Sie, ob Sie mit Ihrem Unternehmenspaket SLAs erhalten können und wie Sie Kundensupport erhalten können, wenn etwas schief geht. Haben Sie einen dedizierten Account Manager, wenn Ihre Site plötzlich nicht mehr mit Oracle funktioniert? Wie lange müssen Sie auf eine Antwort warten?
Denken Sie daran, dass es keine Universallösung für die beste Enterprise-E-Commerce-Plattform gibt. Die beste SaaS-Plattform für Sie hängt von den Anforderungen Ihres individuellen Unternehmens ab oder startup. Viel Glück beim Finden der Lösung, die für Sie funktioniert.
Ihre Nachricht 0 Antworten